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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/96007
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| Title: | 企業應用軟體研發程序之探討－知識創新觀點 |
| Authors: | 陳瑞陽
Chen, Rui Yang |
| Contributors: | 吳豐祥
Wu, Feng Shang
陳瑞陽
Chen, Rui Yang |
| Keywords: | 技術知識特質
知識創新行為
企業應用軟體研發程序
研發管理
創新管理
technical knowledge nature
knowledge innovation
business application software
R&D management
innovation management |
| Date: | 2002 |
| Issue Date: | 2016-05-10 16:18:07 (UTC+8) |
| Abstract: | 在當前競爭日益激烈的網際網路商業環境中，企業對能提升經營績效之創新管理方法與工具的需求更形殷切。尤其在資訊科技快速發展的推波助瀾下，各式新型商品與新穎服務的開發與提供，不但改變了傳統的供需關係，更使企業經營面臨必須全面檢討與不斷創新的壓力。故在知識經濟時代裏，組織的經營重心將是擺在創新上，而新產品的開發又是在創新上最具體的成果，雖然研究發展活動需要投入相當多的資源，但是卻是一個科技公司所依賴維持競爭力的一項企業活動。
基於此，故本論文將在知識創新和研發程序二者之間做相關性探討，而所選擇的專案案例是以企業應用軟體研發程序專案為基礎，從此基礎試著以知識創新活動內容的過程中和技術知識特質中，分析出屬於企業應用軟體產業的知識創新活動內容中的行為為何?以及技術知識特質和這些知識創新行為之間關聯性，進而提供以知識創新行為基礎，架構如何發展成功的研發程序模式，來提昇企業競爭力。
為了分析客觀起見，所選擇的應用軟體研發程序專案案例將有三種不同個案---1.個案一「ERP導入專案」，2.個案二「企業應用客製化軟體開發專案」，3.個案三「企業協同作業方法論專案」。而這三種不同個案有其三個不同類型---導入程序、客製化軟體開發程序、作業方法論程序。這些不同類型在分析軟體技術知識特質和知識創新活動行為之間關聯性，將試著找出共同點，進而得出本論文的研究發現。
從整個論文發展過程中，可知最主要是要發現在企業應用軟體研發程序下的軟體技術知識特質應該運用何種知識創新行為，並以此行為做為企業應用軟體產業在研發程序專案順利完成的成功因素。
On competitive internet business environment, corporate need innovation management methodology and tool , in order to submit business performance urgently. Especially, sorts of new product and service provide content by information technology development submit rapidly, but also change traditional supply-demand concern, not only corporate business must face to discussing impress with continual innovation totally. On knowledge economic decade, it`s important to innovate that organization business aimed, and new product development is physical result in innovation. Maybe R&D activity need input more resources, it is need business R&D activity that one technology corporate maintain competitive.
Based on the above mentioned, The text do relate discussion between knowledge innovation and R&D procedure. Its selected case is base on business application software R&D procedure project, with knowledge innovation activity and software technical knowledge nature by these cases, analysis what is its content with knowledge innovation for corporate application software industry, and what is relation between knowledge innovation activity and software technical knowledge nature, more, it design module how to develop success R&D procedure based on knowledge innovation in order to submit corporate competition.
Because of analysis seriously. The text select three sorts of cases: case1: ERP implementation project; case2: business application customized development software project; case3: business collaboration process methodology project. The text try to find common item with these different cases in order to obtain research discovery by analysis relation between knowledge innovation activity and software technical knowledge nature.
From the text development procedure, it mainly find which knowledge innovation content on software technical knowledge nature for business application software R&D procedure, and take these content to success factory for R&D project on business application software industry.
致謝
ABSTRACT
摘要-----2
目錄-----3
表目錄-----5
圖目錄-----7
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的-----9
第二節 研究範圍-----9
第三節 研究流程-----10
第二章 文獻探討
第一節 技術知識特質-----11
第二節 知識創新活動-----19
第三節 企業應用軟體研發程序-----24
第三章 研究方法
第一節 研究架構-----42
第二節 研究變數說明-----44
第三節 研究設計和對象-----45
第四節 研究限制-----45
第四章 專案案例分析
第一節 個案一「ERP導入專案」-----46
第二節 個案二「企業應用客製化軟體開發專案」-----63
第三節 個案三「企業協同作業方法論專案」-----81
第五章 研究發現與討論-----96
第六章 結論與建議
第一節 研究結論-----119
第二節 對實務上建議-----120
第三節 對學術上建議-----121
附錄：參考文獻
一、中文部分-----122
二、英文部分-----124
表目錄
表【2-1】內隱與外顯知識的比較表-----9
表【2-2】技術知識特性整理表-----12
表【2-3】Dorothy Leonard-Barton研發創新活動四個構面關係表-----21
表【2-4】Dorothy Leonard-Barton和Nonaka二者學說比較表-----21
表【2-5】ERP的演進過程-----25
表【2-6】ERP導入三種程序模式比較表-----27
表【2-7】ERP軟體廠商的導入步驟比較表-----29
表【2-8】四個系統開發模式之比較表-----34
表【2-9】IDEF系列方法論-----37
表【2-10】三項塑模工具功能特性之比較-----40
表【2-11】企業應用軟體特質關聯表-----41
表【4-1】ERP導入專案需求應用背景-----48
表【4-2】個案一ERP導入程序的知識創新活動四個構面關係表-----56
表【4-3】個案一複雜程度狀況表-----60
表【4-4】個案一模組化程度狀況表-----61
表【4-5】個案一重點問題及解決方案-----62
表【4-6】ERP導入軟體技術知識特質程度高低狀況表-----63
表【4-7】客製化軟體開發專案需求應用背景-----65
表【4-8】個案一專案的工作重點項目及文件關聯表-----68
表【4-9】人員、過程、產品與技術在專案管理的重點分析表-----73
表【4-10】個案二軟體客製化程序的知識創新活動四個構面關係表-----77
表【4-11】個案二軟體技術知識特質程度高低狀況表-----81
表【4-12】個案三研發技術組織狀況-----82
表【4-13】個案三任務步驟整理表-----88
表【4-14】個案三作業模式差異表-----90
表【4-15】個案三企業協同作業方法論程序的知識創新活動四個構面關係表-----93
表【4-16】個案三軟體技術知識特質程度高低狀況表-----95
表【5-1】各個案有共同的知識創新活動的行為關聯表-----96
表【5-2】各個案在共同的知識創新活動的行為和企業特質之間關聯表-----101
表【5-3】各個案的軟體技術知識特質彙整歸類狀況表-----101
圖目錄
圖【1-1】研究流程圖-----10
圖【2-1】Dorothy知識創新活動四個構面-----19
圖【2-2】Nonaka知識轉換模式（知識螺旋）和知識內涵-----23
圖【2-3】1998年我國ERP市場金額別分析-----30
圖【2-4】資訊科技與企業流程再造之關係-----35
圖【2-5】ARIS架構圖-----38
圖【3-1】研究架構-----43
圖【4-1】個案一公司組織圖-----47
圖【4-2】光碟機產業上、下游關聯圖-----48
圖【4-3】個案一專案組織圖-----49
圖【4-4】ORACLE ERP運作步驟-----51
圖【4-5】電腦系統產業的運籌作業示意圖-----58
圖【4-6】導入程序的路徑依存度-----59
圖【4-7】導入結果的路徑依存度-----59
圖【4-8】漸進式系統上線模式-----68
圖【4-9】傳統『供應商—製造廠—顧客』圖-----85
圖【4-10】多元化的供應鏈模式圖-----86
圖【4-11】產業協同研發作業流程改造的整體設計示意圖-----91
圖【5-1】軟體技術知識標準化程度和企業應用軟體特質關聯圖-----103
圖【5-2】知識創新行為與軟體技術知識標準化程度關聯性圖-----103
圖【5-3】軟體技術知識變動程度和企業應用軟體特質關聯圖-----105
圖【5-4】知識創新行為與軟體技術知識變動程度關聯性圖-----105
圖【5-5】軟體技術知識可分割性程度和企業應用軟體特質關聯圖-----107
圖【5-6】知識創新行為與軟體技術知識可分割性程度關聯性圖-----108
圖【5-7】軟體技術知識路徑依存度程度和企業應用軟體特質關聯圖-----110
圖【5-8】知識創新行為與軟體技術知識路徑依存度程度關聯性圖-----110
圖【5-9】軟體技術知識複雜程度和企業應用軟體特質關聯圖-----112
圖【5-10】知識創新行為與軟體技術知識複雜程度關聯性圖-----112
圖【5-11】軟體技術知識模組化程度和企業應用軟體特性關聯圖-----114
圖【5-12】知識創新行為與軟體技術知識模組化程度關聯性圖-----115
圖【5-13】軟體技術知識外顯程度和企業應用軟體特質關聯圖-----117
圖【5-14】知識創新行為與軟體技術知識外顯程度關聯性圖-----117 |
| Reference: | 附錄：參考文獻
一、中文部分
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二、英文部分
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| Description: | 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
90932927 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000526 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [經營管理碩士學程EMBA] 學位論文
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