政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/96000
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    題名: 電腦軟體公司未來發展策略之個案研究
    作者: 吳勝雄
    貢獻者: 陳隆麒
    吳政穎
    吳勝雄
    關鍵詞: 電腦軟體公司
    經營策略
    關鍵成功因素
    日期: 2002
    上傳時間: 2016-05-10 16:17:51 (UTC+8)
    摘要: 　　本研究希望經由全面而深入的個案分析，尋找個案公司成功的經營策略，並擬定策略以應付未來快速變遷的環境。可達成以下三項目的：(1)剖析個案公司的經營策略，認定其外在分析與機會威脅，並探討其關鍵成功因素為何；(2)以策略規劃的方式，進行內在分析與優劣勢的評估，認定個案公司所面臨的主要與次要問題，並採要因分析；(3)為個案公司制定經營策略，據以確定可行的策略方向，從而提出策略的評估與選擇。
    　　本研究的架構係採用Aaker的理論架構來進行內外在分析與策略規劃。整個研究架構分為四個階段：(1)首先進行內外在分析，以界定外在環境中的機會與威脅，以及該產業的關鍵成功因素，並了解個案公司所擁有的優劣勢；(2)根據以上分析，歸納出該公司所面臨的問題；(3)提出可行的策略，在該策略下擬定競爭策略與營運策略。
    　　經過本研究分析後發現電腦軟體業的關鍵成功因素為:人才、技術能力、無線通訊普及、垂直整合能力、充裕的資金及內部溝通協調能力等。本研究建議個案公司採產品擴張策略與集中式多角化作為競爭策略，以發揮個案公司的核心能力，並能繼續累積未來的競爭武器。
    　　本研究對政府的建議為：加強資訊家電(IA)產業宣導、加速第三代行動通信的發展、積極推動無線通訊發展、並結合研究機構與學術單位培養專業技術人才。
    "謝辭
    論文摘要
    目錄-----I
    表目次-----III
    圖目次-----V
    第一章　緒論-----1
    　　第一節　研究動機與目的-----1
    　　第二節　研究範圍與限制-----3
    　　第三節　論文架構-----6
    第二章　文獻探討-----7
    　　第一節　策略的概念-----7
    　　第二節　策略管理理論-----9
    　　第三節　電腦軟體公司經營策略之相關文獻-----23
    　　第四節　文獻探討對本研究的涵義-----29
    第三章　研究設計-----31
    　　第一節　研究架構-----31
    　　第二節　研究方法-----35
    第四章　外在分析與機會威脅認定-----38
    　　第一節　環境分析-----38
    　　第二節　產業分析-----63
    　　第三節　顧客分析-----74
    　　第四節　競爭對手分析-----77
    　　第五節　關鍵成功因素暨機會與威脅的認定-----87
    第五章　內在分析與優劣勢評估-----92
    　　第一節　個案公司簡介-----92
    　　第二節　現在策略分析-----102
    　　第三節　經營績效分析-----106
    　　第四節　組織及管理政策分析-----114
    　　第五節　策略困擾分析-----118
    　　第六節　優劣勢分析-----120
    第六章　問題認定與說明-----125
    　　第一節　問題認定-----125
    　　第二節　主要迫切問題-----126
    　　第三節　次要迫切問題-----127
    　　第四節　主要不迫切問題-----128
    　　第五節　次要不迫切問題-----130
    　　第六節　要因分析-----131
    第七章　策略建議與評估-----139
    　　第一節　使命與目標-----139
    　　第二節　根本策略-----141
    　　第三節　競爭策略-----147
    　　第四節　營運策略-----149
    第八章　結論與建議-----157
    　　第一節　結論-----157
    　　第二節　建議-----159
    參考文獻-----163

    表目次
    表2-1　學者對策略所下的定義整理-----7
    表2-2　決定產業獲利力五種競爭力-----17
    表2-3　策略類型歸類-----18
    表2-4　Miles & Snow的四種適應性策略-----19
    表2-5　電腦軟體公司經營策略之相關文獻-----23
    表3-1　訪談人數與時間-----36
    表4-1　Think Client全球市場規模預估-----46
    表4-2　美國掌上型裝置市場佔有率-----49
    表4-3　IA聯盟會員狀況-----59
    表4-4　我國資訊軟體業市場預估-----64
    表4-5　嵌入式與手提式產業規模-----66
    表4-6　全球嵌入式與手提式系統產值成長預估-----67
    表4-7　關鍵成功因素-----87
    表5-1　2001年產品各地區之銷售比重-----98
    表5-2　2001年嵌入式應用產品地區與配銷體系之銷售比重-----99
    表5-3　2001年嵌入式應用產品配銷體系之銷售比重-----99
    表5-4　微軟於嵌入式系統之產值與市場佔有率-----100
    表5-5　近年部份財務資料-----106
    表5-6　變現力比率分析-----107
    表5-7　資產管理能力分析-----107
    表5-8　負債管理能力分析-----108
    表5-9　利潤力比率分析-----109
    表5-10　市場價值比率分析-----109
    表5-11　微軟與產業及S&P 500比較分析-----112
    表6-1　微軟所面臨的問題-----125
    表7-1　公司的目標─成長性-----140

    圖目次
    圖2-1　Glueck策略規劃之架構-----10
    圖2-2　Steiner策略規劃的架構-----11
    圖2-3　Harvey企業策略規劃模式-----12
    圖2-4　策略市場管理的構成概要-----13
    圖2-5　策略型態分析法架構-----14
    圖2-6　Porter之五力分析圖-----16
    圖2-7　Porter之一般性策略-----20
    圖3-1　研究架構-----31
    圖3-2　研究程序-----37
    圖4-1　行動資訊的演進-----39
    圖4-2　Palm PDA-i705-----43
    圖4-3　HPC-----47
    圖4-4　PPC-----48
    圖4-5　Smart Phone-----50
    圖4-6　Tablet PC-----51
    圖4-7　Tablet PC-----51
    圖4-8　X-Box-----52
    圖4-9　電視遊樂器市場區域分布圖-----52
    圖4-10　全球電視遊樂器廠商市場佔有率-----53
    圖4-11　IA聯盟之組織架構-----57
    圖4-12　軟硬體產品產值比較-----64
    圖4-13　我國軟體業市場規模-----65
    圖4-14　全球產值分布比例-----67
    圖4-15　產業結構分析-----68
    圖4-16　嵌入式軟體產業之生態-----69
    圖4-17　全球嵌入式Linux作業系統市場值-----71
    圖4-18　微軟公司員工分布-----72
    圖4-19　XDA-----84
    圖5-1　產品線─行動產品-----95
    圖5-2　產品線─嵌入式應用產品-----96
    圖5-3　產品線─其他Embedded-----97
    圖5-4　微軟嵌入式事業群組織架構圖-----101
    圖5-5　杜邦分析-----113
    圖5-6　微軟的經營願景-----115
    圖5-7　近五年每股盈餘-----117
    圖5-8　同時具深度與廣度的解決方案-----121
    圖6-1　要因分析圖-----132
    圖7-1　產品-市場矩陣-----142
    圖7-2　競爭策略-----147
    圖7-3　BCG模式-----148
    圖7-4　擴大目標市場範圍-----149
    圖7-5　Windows Embedded Logo-----153
    參考文獻: 中文部分
    一、論文
    丁竑愷(2001)，「硬體/軟體共同設計：以下一代的單一晶片個人數位助理為例」，國立交通大學資訊科學系未出版之碩士論文。
    王立善(1999)，「在全球運籌環境下，台灣資訊電子廠商購買ERP電腦軟體系統之決策研究」，國立臺灣大學國際企業學研究所未出版之碩士論文。
    王俊崧(2002)，「台灣網路服務供應商評選應用軟體服務供應商策略聯盟夥伴之研究：模糊理論運用」，銘傳大學傳播管理研究所未出版之碩士論文。
    江宗佑(2001)，「嵌入式系統軟體元件之智慧型整合」，大葉大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。
    江秋燕(2001)，「新進入者與軟體產業策略之分析」，東海大學企業管理學系未出版之碩士論文。
    吳俊德(1997)，「影響軟體企業的成功因素──論軟體企業的創新策略對其產生的影響」，國立中央大學資訊管理學系研究所未出版之碩士論文。
    吳榮隆(1994)，「電腦軟體公司經營策略之研究」，中國文化大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
    許真民(2000)，「應用軟體服務業經營模式分析」，國立台灣科技大學資訊管理系未出版之碩士論文。
    郭家林(1999)，「我國軟體產業的公司特性、財務策略、及財務績效關係之研究」，大葉大學事業經營研究所未出版之碩士論文。
    陳紹航(2002)，「從北美應用軟體供應商趨勢看台灣發展與機會」，南華大學亞洲太平洋研究所未出版之碩士論文。
    張建傑(1999)，「應用群組軟體提升企業競爭力之研究」，中國文化大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。
    張萬霓(1994)，「台灣軟體產業經營管理之現況分析」，國立中山大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
    黃瀚興(2001)，「我國企業對應用軟體服務提供商(ASP)之使用與需求之研究」，銘傳大學管理科學研究所未出版之碩士論文。
    程瓊慧(2000)，「軟體產品特性與競爭策略之相關研究─以台灣軟體業為例」，淡江大學資訊管理學系未出版之碩士論文。
    劉孟儒(1998)，「臺灣資訊軟體產業赴大陸營運策略之研究」，國立中央大學資訊管理學系研究所未出版之碩士論文。
    鄭錳新(2001)，「軟體產品開發之專案特質、同步活動與績效關係之研究─以應用軟體為例」，國立政治大學企業管理學系未出版之博士論文。
    魏小蘭(1994)，「台灣地區軟體業行銷策略、公司發展階段與績效之相關研究」，國立中央大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。
    魏佩瑩(2001)，「應用軟體服務供應商關鍵成功因素研究」，元智大學工業工程研究所未出版之碩士論文。
    魏順得(1993)，「台灣中小企業創業行為之研究─台灣資訊軟體業個案研究」，國立政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
    羅正豊(1995)，「我國軟體公司成長階段與重要營運活動關係之研究」，國立政治大學資訊管理學系未出版之碩士論文。
    二、書籍
    中華經濟研究院，台灣經濟情勢總展望研究報告，2000年12月。
    司徒達賢，策略管理新論─觀念架構與分析方法，智勝文化事業有限公司，2001年1月。
    李明軒、邱如美譯(1998)，Michael E. Porter著，競爭優勢，台北：天下文化出版社。
    周旭華譯(1998)，Michael E. Porter著，競爭策略，台北：天下文化出版社。
    吳思華(1998)，策略九說，台北：麥田文化出版社。
    陳隆麒(1998)，現代財務管理─理論與應用，台北：華泰出版社。
    湯淑君譯(1999)，Janet C. Lowe著，比爾蓋茲開講：透視微軟領袖的經營風格與成長傳奇，台北：商業周刊出版。
    樂為良譯(1999)，Bill Gates著，數位神經系統─與思考等快的明日世界，台北：商業周刊出版。
    蘇斐然編譯(1999)，Jim McCarthy著，微軟團隊成功秘訣，台北：華彩軟體。
    三、期刊
    Simple Me(2001)，「嵌入式作業系統最新發展」，台北：Micro Electronic，2001年3月。
    王子博(2000)，「全球資訊產業發展趨勢分析─風雲再起之新PC時代」，台北：資訊工業透析，2000年2月。
    李宗榮(2000)，「Palm用兩手策略壓制微軟的反攻」，台北：E Business Weekly，2000年10月。
    李建達(2001)，「瞭解嵌入式Linux系統」，台北：資訊與電腦，2001年7月。
    林志勝、李書良(2000)，「嵌入式系統與即時性Linux系統技術發展現況」，台北：電腦與通訊，2000年5月。
    許琇萍(2001)，「20世紀末的明星產品：個人數位助理(PDA)」，台北：Micro Electronic，2001年3月。
    許瓊予(1999)，「我國軟體產業競爭力分析」，台北：財團法人資訊工業策進會，1999年7月。
    陳杏枝(2000)，「Linux系統結合IA產業：軟體市場出現微軟最大勁敵」，台北：卓越雜誌。
    陳欣伶(2000)，「微軟嵌入式作業平台提供資訊家電新選擇」，台北：網路通訊，2000年11月。
    郭長祐(2001)，「數位工作生活新體驗：MS微軟Windows/Office XP體驗營」，台北：資訊與電腦，2001年6月。
    曾木群(1998)，「嵌入式系統為軟體業展新機」，台北：資訊與電腦，1998年3月。
    楊中傑、江天池(1999)，「3C整合發展對我國資通訊產業的影響」，台北：財團法人資訊工業策進會，1999年7月。
    趙建宏(2000)，「嵌入式作業系統的發展現況」，台北：Micro Electronic，2000年4月。
    虞金燕(2000)，「我國網路服務發展現況與展望」，台北：財團法人資訊工業策進會資訊市場情報中心(MIC)，2000年8月。
    賴伯杰(2002)，「Microsoft的行動電子化願景」，台北：電子技術，2002年4月。
    英文部分
    Aaker, D. A., Strategic Market Management, 1984, New York: John Wiley & Sons.
    Ansoff, H.I., Corporate Strategy, 1965, New York: McGraw-Hill Press.
    Chandler, A. D. Jr., Strategy and Structure, 1962, Cambridge, Mass: M. I. T. Press.
    Glueck, W.F., Business Policy: Strategy Formulation and Management Action, 1976, 2nd ed. New York McGraw-Hill.
    Haner, F.T., Business Policy, Planning and Strategy, 1976, Cambridge.
    Harvey, Don, Strategic Management, 1982, Bell and Howell Company Press.
    Hofer, C.W., and D.E. Schendel, Strategic Management: A New View of Business Policy and Planning, 1979, New York: Little, Brown and Co.
    Kotler, P., Marketing Management, Analysis, Planning and Controls, 1976, New Jersey: Prentice-Hall.
    McNichols, T.J. Executive Policy and Planning, 1st edition, Mcgraw-Hill, New York, 1977.
    Miles, R. E. and Snow, C. C., Organizational Strategy, Structure an Process, 1978, McGraw-Hills Press.
    Newman W.H. and J.P. Logan, Strategy, Policy and Central Management, 1981, Cincinnati: South-Western.
    Porter, M. E., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors , 1980, New York: Free Press.
    Steiner, G.A., Top Management Planning, 1969, New York: Macmillian Press.
    ______ and John B. Miner, 1977,Management Policy and Strategy: Text, Reading and Cases, New York: Macmillan Press.
    Tiller, S. “How to Evaluate corporate Strategy,” Harvard Business Review, July-August, 1963.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    89932077
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000491
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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