政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/95833
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文筆數/總筆數 : 113325/144300 (79%)
造訪人次 : 51156606      線上人數 : 946
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋


    請使用永久網址來引用或連結此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/95833


    題名: 虛幻或實存？組織信任概念與影響原因回顧暨展望
    其他題名: Illusion or Existence? Retrospect and Perspective of Organizational
    作者: 蔡秀涓
    Tsai, Hsiu-Chuan
    關鍵詞: 組織信任;管理風格;組織變遷;公務人員;政府部門
    organizational trust;organizational change;managerial style;public sector;civil servant
    日期: 2006-12
    上傳時間: 2016-05-10 15:34:06 (UTC+8)
    摘要: 全球化競爭、高績效目標，以及日益緊縮的資源限制等諸種因素，使得各類組織均程度不等的面臨許多生存壓力。於此情形下，多數組織為因應各種環境壓力，一方面必須不斷地創新與進行組織變革以求生機，一方面也必須不斷地進行各種成本減縮，其中，尤其是人事成本的減縮更是最明顯的現象之一。而此，遂使得組織與員工，原本奠基在以工作安全與永業制為基礎的彼此互信關係，逐步動搖，造成員工對組織與各級管理者的組織信任程度逐漸下降。但是，組織信任又是各種組織得以獲致績效目標與進步最重要的關鍵要素。在雇用關係變動不居，難以確保可以長久的情形下，組織仍企求員工維持一定程度的組織信任感，是否有可能只是一個遙不可及的虛幻？亦或是的確有可能實存？\\r 本文透過文獻檢閱，對組織信任概念內涵逐步釐清，並對影響組織信任形成之重要因素加以整理歸納與分析，指出組織信任基於：1. 組織信任特質之人員美德與動態性，使其具有開展的可能性。2. 組織信任透過制度面的刻意安排，得以存在地較為長久。3. 組織信任之高度管理者屬人性，使其成為可載舟亦可覆舟地機會因子等三項理由，的確是有可能具體的實存於組織與成員之彼此關係中。
    Some attribute the trend of declining trust within organizations to the stream of downsizing, restructuring, re-engineering , and contracting policies that have severely threatened employees’ job security. Under the quick fix and uncertain employee relationship, some literatures argue that organizational trust has not existed anymore, it has become an illusion in modern organizations incrementally. This paper uses literature review method to clarify conceptual contents of organizational trust, and to sum up some important factors that help to form and promote employees’ organizational trust. Based on three findings that articulated from relevant literatures, this paper argues that organizational trust is not an illusion but a reality in modern organizations.
    關聯: 公共行政學報, 21,163-178
    Journal of Public Administration National Chengchi University
    資料類型: article
    顯示於類別:[公共行政學報 TSSCI] 期刊論文

    文件中的檔案:

    檔案 描述 大小格式瀏覽次數
    21(p.163-178).pdf383KbAdobe PDF2546檢視/開啟


    在政大典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋