政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/95228
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文笔数/总笔数 : 113324/144300 (79%)
造访人次 : 51137614      在线人数 : 919
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜寻范围 查询小技巧:
  • 您可在西文检索词汇前后加上"双引号",以获取较精准的检索结果
  • 若欲以作者姓名搜寻,建议至进阶搜寻限定作者字段,可获得较完整数据
  • 进阶搜寻


    请使用永久网址来引用或连结此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/95228


    题名: 從使用者探討線上公用目錄設計原則之研究:以臺北科技大學為例
    作者: 陳臻
    贡献者: 王梅玲
    陳臻
    关键词: 線上公用目錄
    設計原則
    使用者中心
    使用者導向
    使用者
    Online Public Access Catalogue
    OPAC
    Design Principle
    User-Centered
    User-Oriented
    Users
    日期: 2009
    上传时间: 2016-05-09 15:22:01 (UTC+8)
    摘要:   隨著資訊科技的蓬勃發展,使用者的資訊搜尋行為有了新面貌,線上公用目錄亦面臨重大轉變及挑戰。圖書館界應站在使用者角度來思考,設計及建置一個使用者滿意的線上公用目錄系統。國際圖書館協會聯盟(IFLA)在2005年提出的《Guidelines for Online Public Access Catalogue (OPAC) Displays》報告中,認為線上公用目錄的設計該有其原則,尤其應該考慮到使用者的需求。
      本研究旨在從使用者角度出發,建構一套適合國內大專院校圖書館線上公用目錄的設計原則。本論文參考國內外線上公用目錄設計內容,除了參酌IFLA的原則基礎外,並融入其他學者專家、機構團體對於未來線上公用目錄的意見及建議,彙整一套從使用者角度思考的線上公用目錄設計原則草案。為了獲取使用者的意見,本研究共舉辦三場焦點團體訪談,藉由使用者的想法來修正草案內容,再將修正後之草案,經由分別針對學生與館員的問卷調查,來進行最後的原則項目清單之確認。
      根據研究結果,確認使用者認同的線上公用目錄設計原則總計六大類35項原則。該六大類分別為「使用者需求」、「介面設計」、「內容及資料安排」、「檢索技術」、「個人化服務」及「資源整合」,並依平均數高低區分為不同重要性。未來圖書館員與廠商欲進行線上公用目錄設計的溝通,或評鑑線上公用目錄時可作為參考之用;並經由本研究發現使用者與館員的想法差異相當大,圖書館在建置線上公用目錄前應更瞭解使用者的資訊使用行為及習慣。
    The behavior of users’ information search has changed in the past years in accordance with the development of information technology. Therefore, Open Public Access Catalogue (OPAC) is facing great transformation and challenges. Libraries should design and construct an OPAC system from users’ perspective. In 2005, a report from International Federation of Library Association and Institution (IFLA) titled “Guidelines for Online Public Access Catalogue (OPAC) Displays” outlined principles in designing OPAC and highlighted the importance of users’ need.
    This study aims to offer a draft of design guidelines of OPAC for universities and colleges in Taiwan. It refers to IFLA guidance, local and abroad interfaces of OPACs, and blends in the feedback from scholars and educational institutions on the OPAC design. It also held three focus groups in order to gauge users’ views on how to improve the drafted guidelines. Then the revised guidelines were used to conduct further questionnaires on librarians and students. From there, it gave birth to the final guidelines.
    The analysis of the study came up six major categories and 35 principles. The six categories are: users’ need, design interface, content and information arrangement, retrieval technique, personalized service and information integration. This study could serve as the future guidance when librarians are in talks with vendors in their OPAC design, and when the evaluation of OPAC system is needed. This study also revealed that there is a gap between the opinion of users and librarians. Libraries should thus pay more attention in understanding what users want when constructing OPAC.
    參考文獻: 一、 中文
    (一)圖書(含博碩士論文)
    Sharon Vaughn等著,王文科、王智弘譯。焦體團體訪談-教育與心理學適用。臺北市:五南,民88年。
    卜小蝶。使用者導向之網路資源組織與檢索。臺北市:文華圖書,民96年。
    王玉民。社會科學研究方法原理。臺北市:洪葉,民83年。
    王喜沙。我國讀者使用線上公用目錄困難類型之研究。淡江大學教育資料科學系碩士班,碩士論文,民84年。
    吳明清。教育研究:基本觀念與方法之分析。臺北市:五南,民80年。
    李芳菁。Web介面之線上公用目錄使用研究:以政治大學和清華大學圖書館為例。淡江大學資訊與圖書館學系碩士班,碩士論文,民89年。
    李德竹。評析我國國立大學校院圖書館自動化系統線上公用目錄功能與介面特性。臺北市:國立臺灣大學圖書館學系暨研究所,民85年。
    邱韻鈴。國立清華大學線上公用目錄使用調查。臺北市:漢美,民83年。
    邱韻鈴。國立清華大學線上公用目錄使用調查 ─ 讀者查詢過程記錄。台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民82年。
    林秋薰。我國大學圖書館WebPAC畫面設計之研究。台灣大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民90年。
    胡幼慧。質性研究:理論、方法及本土女性研究實例。臺北市:巨流,民85年。
    胡述兆總編輯。圖書館學與資訊科學大辭典.上下冊。臺北市:漢美,民84年。
    酒井隆著,賴虹燕譯。問卷設計、市場調查與統計分析實務入門。臺北縣汐止市:博誌文化,民93年。
    張慧銖。圖書館目錄發展研究。臺北市:文華圖書管理,民92年。
    陳和琴等。資訊組織。臺北縣:空大,民92年。
    陳惠瑜。公共圖書館網路版線上公用目錄使用研究。淡江大學資訊與圖書館學系碩士班,碩士論文,民90年。
    陳微麗。網路書店書目資訊使用研究。台灣大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民94年。
    黃倩如。我國大學圖書館線上公用目錄期刊功能與畫面之研究。台灣大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民87年。
    楊國樞等。社會及行為科學研究法。臺北市:台灣東華,民78年。

    (二)期刊論文
    卜小蝶。「提供個人化服務的線上公用目錄檢索系統初探」。中國圖書館學會會報 59期(民86年12月):127-133。
    白朝琴、黃世雄。「INNOPAC系統使用者使用線上公用目錄滿意因素研究:以北區國立大學為例」。教育資料與圖書館學37卷1期(民88年9月): 92-123。
    吳美美。「第三代線上公用目錄研究方向探討」。教育資料與圖書館學 29卷1期(民80年9月): 76-82。
    李美燕。「線上公用目錄使用行為初探:交易處理記錄分析」。政大圖資通訊8期(民83年):32-33。
    李德竹。「評析我國國立大學校院圖書館自動化系統線上公用目錄功能與介面設計」。國家科學委員會研究彙刊:人文及社會科學7卷3 期(民86年):334-351。
    周雅容。「焦點團體法在調查研究上的應用」。調查研究3期(民86年4月):51-73。
    林呈潢。「現代圖書館目錄的功能與角色」。大學圖書館2:2(民87年):62-82。
    林珊如。「網路使用者特性與資訊行為研究趨勢之探討」。圖書資訊學刊17期(民91年12月):35-47。
    胡慧嫈。「焦點團體法對促進社會工作專業研究實務性之探究」。社區發展季刊81期(民87年4月):282-292。
    張嘉彬。「線上目錄主題檢索之問題及其改進之道」。臺灣圖書館管理季刊3卷1期(民96年1月):49-81。
    張慧銖。「線上公用目錄的發展趨勢」。圖書與資訊學刊43期(民91年11月):20-33。
    張慧銖、林時暖。「書目記錄功能需求之發展」。中國圖書館學會會報73期(民93年12月):45-62。
    湯春枝。「從個人化服務行銷的理念談交通大學個人化數位圖書資訊服務(pie@nctu)系統。」國立成功大學圖書館館刊9期(民91年4月):33-49。
    曾元顯。「新一代資訊檢索技術在圖書館OPAC系統的應用」。大學圖書館1卷3期(民86年6月):82-93。
    曾元顯。「WWW技術在線上公用目錄的應用」。中國圖書館學會會訊103期(民85年11月):26-31。
    黃鴻珠。「線上目錄的新面貌」。Web2.0與圖書館研討會(民95年):137-154。
    楊欣哲、王超弘。「WWW網頁設計之準則與應用」。工業工程學刊16卷2期(民88年):265-270。
    鄭惠珍。「線上公用目錄使用者介面問題之探討」。資訊傳播與圖書館學5卷4期(民88年6月):63-74。
    藍文欽。「讀者如何使用圖書館目錄所提供的書目資訊」。盧荷生教授七秩榮慶論文集(臺北市:文史哲,民90): 215-250。

    (三)網路資源
    大英百科線上(台灣)。 大英百科全書線上繁體中文版。2007年8月2日。
    <http://wordpedia.eb.com/tbol/article?i=044277> (2007年8月2日)。
    國家圖書館。「圖書館名錄全國圖書館調查統計系統」。2009年2月28日。<http://libstat.ncl.edu.tw/nclstatFront/> (2009年2月28日)。


    二、 西文
    (一)圖書(含博碩士論文)
    Allen, Bryce L. Information Tasks: Toward a User-Centered Approach to Information Systems. San Diego, Calif.: Academic Press, 1996.
    Calhoun, Karen and others. Online Catalogs: What Users and Librarians Want. Dublin, OH: OCLC, 2009.
    <http://www.oclc.org/asiapacific/zhtw/reports/onlinecatalogs/fullreport.pdf> (Retrieved 23 April 2009).
    Chandler, Kreta and Hyatt, Karen. Customer-Centered Design: A New Approach to Web Usability. N.J. : Prentice Hall PTR, 2003.
    Chowdhury, G. G. Introduction to Modern Information Retrieval. London: Facet, 2004.
    Crawford, W., Stovel, L. and Bales, K. Bibliographic Displays in the Online Catalog. White Plains, N.Y.: Knowledge Industry Publications, 1986.
    De Rosa, Cathy, Dempsey, Lorcan and Wilson, Alane. The 2003 OCLC Environmental Scan: Pattern Recognition. Dublin, OH: OCLC, 2003.
    Duyne, Douglas K. Van., Landay, James A., and Hong, Jason I. The Design of Sites: Patterns, Principles, and Processes for Crafting a Customer-Centered Web Experience. Boston : Addison-Wesley, 2003.
    International Federation of Library Associations and Institutions. Guidelines for Online Public Access Catalogue (OPAC) Displays : Final Report May 2005. IFLA Series on Bibliographic Control , 2005.
    Lazar, Jonathan. User-Centered Web Development. Boston : Jones and Bartlett Publishers, 2001.
    McClure, Charles R., and Bertot, John Carlo. Evaluating Networked Information Services: Techniques, Policy and Issues. Medford, N.J.: Information Today, 2001.
    Norman, Donald A., and Draper, Stephen W. User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction. N.J. : L. Erlbaum Associates, 1986.
    Norman, Donald A. The Design of Everyday Things. New York: Basic Books, 2002.
    Taylor, Arlene G. The Organization of Information. London: Libraries Unlimited, 2004.
    Yee, Martha M., and Layne, Sara Shatford. Improving Online Public Access Catalogs. Chicago: American Library Association, 1998.

    (二)期刊論文
    Antelman, Kristin, Emily Lynema, and Andrew K. Pace. "Toward a Twenty-First Century Library Catalog." Information Technology and Libraries 25:3 (Sep. 2006): 128-139.
    Borgman, Christine L. "Why are Online Catalogs Still Hard to Use?" Journal of the American Society for Information Science 47: 7 (1996) : 493-503.
    Breeding, Marshall. "Next-Generation Library Catalogs." Library Technology Reports 43:4(Jul 2007): 5-42.
    Breeding, Marshall. "Thinking About Your Next OPAC." Computers in Libraries 27:4: 28 (Apr. 2007): 3 pages.
    Brenner, Lisa P. "User-computer Interface Designs for Information Systems: A Review." Library Research 2 (Spring 1980-81): 63-73.
    Byrd, Jackie. "A White Paper on the Future of Cataloging at Indiana University. " (2006).
    <http://www.iub.edu/~libtserv/pub/Future_of_Cataloging_White_Paper.pdf> (Retrieved 2 Aug. 2007).
    Byrum, John D. "Recommendations for Urgently Needed Improvement of OPAC and the Role of the National Bibliographic Agency in Achieving it." prepared for the 71 IFLA General Conference and Council (2005)
    < http://www.ifla.org/IV/ifla71/papers/124e-Byrum.pdf> (Retrieved 2 Aug. 2007).
    Calhoun, Karen. "The Changing Nature of the Catalog and its Integration with Other Discovery Tools." (2006) <http://www.loc.gov/catdir/calhoun-report-final.pdf> (Retrieved 2 Aug. 2007).
    Chen, Shu-Hsien Lai. "A Study of Online Catalog Searching Behavior of High School Students." School Library Media Research 22:1 (1993). <http://www.ala.org/ala/aasl/aaslpubsandjournals/slmrb/editorschoiceb/infopower/selectchenhtml.cfm> (Retrieved 2 Aug. 2007)
    Chepesiuk, Ron. "Organizing the Internet: The ’Core’ of the Challenge." American Libraries 30:1 (Jan. 1999): 60-63.
    Connaway, L. S., Budd, John M. and Kochtanek, Thomas R. "An Investigation of the Use of an Online Catalog: User Characteristics and Transaction Log Analysis." Library Resources and Technical Services 39:2 (1995): 142-152.
    Connaway, L. S., D. W. Johnson, and S. E. Searing. "Online Catalogs from the Users’ Perspective: the User of Focus Group Interviews." College & Research Libraries 58:5(1997): 403-420.
    Culkin, Patricia B. "Rethinking OPACS: The Design of Assertive Information Systems." Information Technology and Libraries 8:2(Jun 1989): 172-177.
    Fast, Karl V. and Campbell, D. Grant. "I Still Prefer Google: University Student Perceptions of Searching OPACS and the Web." Proceedings the 67th ASIS&T Annual Meeting 41(2004): 138-146.
    Hildreth, Charles R. "Beyond Boolean: Designing the Next Generation of Online Catalogs." Library Trends 35:4 (Spring 1987): 647-667.
    Hildreth, Charles R. "Online Catalog Design Models: Are we Moving in the Right Direction?" A Report Submitted to Council on Library Resources Aug., 1995. <http://www.ou.edu/faculty/H/Charles.R.Hildreth/clr-opac.html> (Retrieved 2 Aug. 2007)
    Hildreth, Charles R. "Accounting for User’s Inflated Assessments of On-line Catalogue Search Performance and Usefulness: An Experimental Study." Information Research 6:2 (2001). < http://informationr.net/ir/6-2/paper101.html> (Retrieved 2 Aug. 2007)
    Horrigan, John B. and Lee Rainie. "Counting on the Internet." Pew Internet & American Life Project (2004). <http://pewinternet.org/pdfs/PIP_Expectations.pdf> (Retrieved 2 Aug. 2007)
    James, Kirkelas. "Information-Seeking Behavior : Patterns and Concepts." Drexel Library Quarterly 19:2 (1983) : 5-20.
    Larson, Ray R. "The Decline of Subject Searching: Long-Term Trends and Patterns of Index Use in an Online Catalog." Journal of the American Society for Information Science 42:3 (1991): 197-215.
    Lindström , Henrik and Malmsten, Martin. "User-Centred Design and the Next Generation OPAC – a Perfect Match?"(2008). Presented at the ELAG 2008 seminar "Rethinking the Library", held 14-16 april 2008, Wageningen, Netherlands.
    < http://library.wur.nl/elag2008/presentations/Lindstrom_Malmsten.pdf>
    (Retrieved 2 March 2009).
    Moore, Carole Weiss. "User Reactions to Online Catalogs: an Exploratory Study. " College & Research Libraries 42:4 (July 1981): 295-302.
    Murphy, J., Pollitt, A. S. and White, P. R. "Matching OPAC User Interfaces to User Needs." Journal of Documentation 49:1 (1993): 72-73.
    Nickerson, Gord. "A Mouse-Based OPAC Interface." Computers in libraries 10:8 (Sep. 1990): 33-34.
    Nielsen / NetRatings. "One in Three Americans Use a Search Engine, According to Nielsen /Netratings. " (2004).
    <http://www.nielsen-netratings.com/pr/pr_040223_us.pdf>(Retrieved 2 Aug. 2007)
    Novotny, Eric. "I Don’t Think, I Click: A Protocol Analysis Study of Use of a Library Online Catalog in the Internet Age." College & Research Libraries 65: 6 (2004): 525-537.
    OCLC Online Computer Library Center. "White Paper on the Information Habits of College Students: How Academic Librarians Can Influence Student’s Web-Based Information Choices." (2002).
    <http://www5.oclc.org/downloads/community/informationhabits.pdf >(Retrieved 2 Aug. 2007)
    Peters, Thomas A. "When Smart People Fail: An Analysis of the Transaction Log of an Online Public Access Catalog." The Journal of Academic Librarianship 15 (Nov. 1989): 267-273.
    Schulze, Anna Noakes. "User-Centered Design for Information Professionals." Journal of Education for Library and Information Science 42:2 (Spring 2001): 116-122.
    Thomas, Sarah E. "The Catalog as Portal to the Internet." (December 2000). http://www.loc.gov/catdir/bibcontrol/thomas_paper.html (Retrieved 2 Aug. 2007)
    Tyckoson, David . "The Catalog as Index to the Collection." Technicalities 17:1 (1997): 10-16.
    University of California Libraries Bibliographical Services Task Force. "Rethinking How we Provide Bibliographic Services for the University of California." (2005).
    <http://libraries.universityofcalifornia.edu/sopag/BSTF/Final.pdf>(Retrieved 2 Aug. 2007).
    Yee, Martha M. "System Design and Cataloguing Meet the User : User Interface to Online Public Access Catalogs." Journal of the American Society for Information Science 42 (1991): 318-338.
    Yu, Holly and Margo Young. "The Impact of Web Search Engines on Subject Searching in OPAC." Information Technology and Libraries 23:4 (Dec. 2004): 168-180.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    圖書資訊與檔案學研究所
    94155011
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094155011
    数据类型: thesis
    显示于类别:[圖書資訊與檔案學研究所] 學位論文

    文件中的档案:

    档案 大小格式浏览次数
    index.html0KbHTML2391检视/开启


    在政大典藏中所有的数据项都受到原著作权保护.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏,無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用,惟仍請適度,合理使用本網站之內容,以尊重著作權人之權益。商業上之利用,則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作,已盡力防止侵害著作權人之權益,如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者,請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw),維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回馈