政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/89383

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Title:	危機管理之研究--從組織層面來探討
Authors:	黃新福 HUANG, XIN-FU
Contributors:	孫本初 SUN, BEN-CHU 黃新福 HUANG, XIN-FU
Keywords:	危機管理管理策略組織
Date:	1992 1991
Issue Date:	2016-05-02 15:23:01 (UTC+8)
Abstract:	隨著人類知識的推展及科學技術的更新，現今組織所面臨的環境已截然異於往昔，環境中所隱含的不可預測性及複雜性已達相當的激盪程度。故就開放性的組織而言，為了能適應此激盪環境的變動需求，其不得不對原有的管理策略及理念作適度的調適以變遷，特別是自本世紀八十年代後期開始，環境變遷的速度更是超乎從前，再加上危機事件的頻頻發生及損害程度的持續增強，在使得組織面臨到前所未有的新挑戰。故不論是公私組織均相繼地對此類危機的防範提出因應的管理策略，並且逐漸意識到危機管理的重要性。
Reference:	壹：中文部分一．書籍張潤書：行政學。台北，三民書局，民七十五年。二．論文余康寧：危機管理研究－政策設計面之探討。國立政治大學公共行政研究所碩論　　　　　　　　　　　文，民八十年六月。三．期刊李素珍：緊急危機事件處理──「企業如何面對傳播媒體」。現代管理月刊，第　　132期，民七十七年一月，頁7-9。李清祥：「嬌生不騙－危機管理成功實例」。現代管理月刊，第117期，民七十五年十月，頁43-44。林永富：「麥當勞孫家兄弟發跡傳奇」。商業週刊，第233期，民八十一年五月，頁20-23。范楊松：「被毒出來的問題－從統一事件談企業危機管理」。現代管理月刊，第131期，民七十七年十二月，頁8-11。陳芳龍等：「企業，在轉捩點上-1990經營環境趨勢調查」。現代管理月刊，民七十七年一月，頁16-21。陳淑娟：「麥當勞爆炸事件中最受爭議的三十小時」。商業週刊，第233期，民八十一年五月，頁29-30。許慶復：「論政府處理緊急事件之對策」。人事月刊，第五十七期，民七十九年五月，頁9-13。黃偉民等：「拖過六小時，危機沒藥救」。現代管理月刊，1989件9月，第151期，頁32-36。曾金金譯：「危機啟事：不只是說抱歉」。現代管理月刊，第140期，民七十七年九月十五日，頁63-66。曾國祥譯：「化危機為轉機」。世界管理文摘，第158期，民七十六年九月，頁132-135。詹中原：「美國政府之危機管理：組織發展與政策架構」。美國月刊，民七十九年九月，第五卷第五期，頁96-105。四．報紙孫英奇：電話鈴鈴響起，惡夢從此開始。中國時報，民八十一年四月三十，第六版。孫英奇：從麥當烤爆炸宋談國人應變能力的不足。中國時報，民八十一年五月一日，第七版。孫英奇：麥當勞總公司資深副總裁：將全面加強安全措施。中國時報，民八十一年五月二日，第七版。孫英奇：孫大偉：由衷欽佩感激。中國時報，民八十一年五月五日，第三版。張旭昇：麥當勞總公司公共事務部副總史達曼昨抵台處理。中國時報。民八十一年五月一日，第三版。 Journal of World Business, Spring, pp. 89-99 Sturges, D.L., Carrell, B.J., Nweson, D.A. and Barrera, M. 1991. Crisis Communication Management: The Public Opinion Node and Its Relationship to Environmental Nimbus.” Sam Advanced Management Journal, (Summer), pp. 22-27. The Journal of Commerce. 1985. “Many Firms Develop Crisis Strateegies.”, April, 10. Tjosvold, Dean 1984. “Effects of Crisis Orientation on Mangers’ Approach to Controversy in Decision Making.” Academy of Management Journal, Vol. 27, No.1, pp. 130-138. Turner, Barry A. 1976. “The Oragnaization and International Development of Disasters.” Administrative Science Quarterly, Vol.21 pp. 378-397. Tversky, A. and Kahneman, D. 1973. “Availability : A Heuristic for Judging Frequency and Probability.” Cognitive Psychology, Vol. 5, pp. 207-232. 1974. “Judgment Under Uncertainty : Heuristics and Biases.” Science, Vol. 185, pp.1124- 1131. Weary, Gifford 1979. “Self-serving Attributional Biases: Perceptional or Response Distortions.” Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 37, pp. 1418-1420. Weick, Karl E. 1988. “Enacted Sensemaking in Crisis Situation.” Journal of Management Studies, Vol. 25, No. 4, July, pp. 305- 317 Whyte, Glen 1989. “Groupthink Reconsidered.” Academy of Management Review, Vol. 14, No.1 , pp. 40-56. Wisenblit, Joseph Z. 1989. “Crisis Management Planning Among U.S. Corporations : Empirical Evidence and a Proposed Framework”. Sam Avanced Management Journal, (spring), pp. 31-41.
Description:	碩士國立政治大學公共行政學系
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002004393
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[Department of Public Administration] Theses

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