政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/89380
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    題名: 政府機構的策略性行銷規劃 : 家庭計畫研究所個案分析
    作者: 李昭儀
    LI, ZHAO-YI
    貢獻者: 朱志宏
    李昭儀
    LI, ZHAO-YI
    日期: 1992
    1991
    上傳時間: 2016-05-02 15:22:54 (UTC+8)
    摘要: 本研究以公共管理、策略性規劃與行銷擴大化觀念為理基礎，探討政府機構的策略性行銷規劃。研究主題包括理論面與實務面，理論面強調公共管理研究的發展趨勢，即同屬性管理的實際應用，並以策略性規劃的程序來貫徹行銷活動的設計、執行、評估及回饋。實務面係以臺灣省家庭計畫研究所目前所推行的新家庭計畫為個案輔為研究。
    本文採取理論與實務並重的研究法: (1)文獻探討法; (2)個案研究法; (3)訪問調查法。藉由此三種途徑，希望達到下列目的:(1)透過個案的靜態研究與實地訪談，瞭解身處政治背景下的政府機構如何在異於企業界的領域中實際應用類似企業管理的方法來進行現階段新家庭計畫的行銷策略: (2)做到理論與實務的結合:個案的組織──功能分析、策略性規劃的程序、及實地訪談的結果，要能印證學
    理上各個相關理論所提出來的考慮因素，觀察實際個案與訪談中發現的問題，即時提出改進與建議:並討論在策略性行銷規劃的觀點之下，家庭計畫研究所應用的情況和限制，或可作為有其它政府機構採納的相關意見。
    主要研究內涵如下:
    緒論──研究設計，陳述本研究動機、目的、範圍、方法、架構、全文安排及預期效果等。
    第壹章介紹本研究相關的理論基礎及文獻之探討。
    第貳章分析臺灣省家庭計劃研究所的組織及其功能。
    第參章係以策略性規劃的模式來解釋行銷活動相關的內在及外在環境，並探討來自內環境的優勢與局勢、來自外環境的機會與威脅。
    第肆章闡釋家庭計畫研究所推行臺灣地區新家庭計劃的規劃實務，即此計畫重要內涵之分析。
    第伍章介紹執行體系的建立及其執行過程，並決定其績效準則，以作為評估的基礎。
    第陸章將理論與實務研究結果作總結，包括研究回顧、相關研究問題討論、研究發現及建議。
    參考文獻: 一、中文部份
    (一)政府出版專書:
    1. 台灣省家庭計畫研究所。家計所成立十週年紀念專輯，七十四年七月。
    2. 台灣省家庭計畫研究所。台灣省各縣市推展新家庭計畫工作－八十年度實施計畫，八十年二月。
    3. 台灣省家庭計畫研究所。業務簡報，八十年九月。
    4. 台灣省家庭計畫研究所。臺灣省家庭計畫推行概況－八十年度工作報告，八十年十二月。
    5. 台灣省家庭計畫研究所。臺灣省家庭計畫研究所簡介，八十一年二月。
    6. 台灣省家庭計畫研究所。新家庭計畫個案管理工作手冊，八十一年六月。
    7. 行政院衛生署。推行臺灣地區新家庭計畫，七十九年二月。
    8. 孫得雄。台灣省家庭計畫研究所。台灣省家庭計畫推行工作模式，七十四年八月。
    9. 簡太郎。內政部人口政策委員會。人口政策資料彙集，八十年十二月。
    (二)專書:
    1.王志剛。行銷學原理。台北:華泰書局，二版，七十四年八月。
    2.朱志宏。公共政策。台北:三民書局，初版，八十年九月。
    3.呂亞力。政治學方法論。台北:三民書局，六版，八十年二月。
    4. 吳定。公共行政論叢。台北:天一書局，二版，七十四年九月。
    5. 吳文清譯。行銷管理。台北:台灣西書出版社，七版，八十年六月。
    6. 林鍾沂。公共事務的設計與執行。台北:幼獅出版，八十年六月。
    7. 林鍾沂。公共政策與批判理論。台北:遠流出版社，八十年十月。
    8. 段家峰、孫正豐、張世賢主編。論文寫作研究。台北:三民書局，七十二年十月。
    9. 曹俊漠。研究報告寫作手冊。台北:聯經出版社，十二版
    ，七十九年七月。
    10. 曹俊漢。公共政策。台北:三民書局，初版，七十九年九月。
    11. 張在山譯。非營利事業的策略性行銷。台北:國立編譯館，初版，八十年九月。
    12. 陳德禹。「問卷設計的研究」，論文寫作研究。台北:三民書局，七十二年十月，頁199-256 。
    13. 陳定國。行銷管理導論。台北:五南書局，七十年十二月。
    14. 陳家成。策略規割。台北:華泰書局，七十二年二月。
    15. 簡又新等。邁向二十一世紀的環保人。台北:創意文化，七十九年九月。
    16. 簡又新。環保、法治、淨家鄉。台北:行政院環保署，八十年四月。
    17. 賴鑫奎、周茂柏譯。行銷管理－分析規劃與控制。台北:曉園出版，七十五年三月。
    18. 龔平邦。管理學。台北:三民書局，八十年六月。
    (三)論文:
    1.王志剛。策略性行銷規劃在銀行業之運用－企業廠商市場析論。財團法人金融人員研究訓練中心，七十五年三月。
    2. 汪銘生。公共事務、環境保護與管理。民主基金會〔公共事務與國家發展〕學術研討會，八十年六月。
    3. 林怡岑。縣政府與民眾間溝通之研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文，七十一年六月。
    4. 高朗。風險溝通與核四廠興建。民主基金會〔公共事務與國家發展〕學術研討會，八十年六月。
    5. 徐聯慶。政策穩定性之探討－政策溝通觀點之研究。國立中興大學公共政策研究所碩士論文，七十二年五月。
    6. 陳金貴。公共行政研究之發展趨勢。民主基金會〔公共事務與國家發展〕學術研討會，八十年六月。
    7. 廖美菊。政策過程中政策參與者互動之影響研究。國立中興大學公共政策研究所碩士論文，七十八年九月。
    8. 謝正聲。策略性行銷規劃程序之研究。國立政治大學企業管理研究所碩士論文，七十五年六月。
    9. 謝辛美。政策參與者互動與政策執行。國立中興大學公共政策研究所碩士論文，七十七年五月。
    (四)期刊:
    1.朱志宏，「公共政策與民意政治－政府領導者政策新觀念與作法」。中央月刊，八十年四月，頁21 - 23。
    2. 汪銘生，「致力提高公眾福址－淺談公共事務管理」。管理雜誌第177 期，七十八年三月，頁43 - 45。
    3. 汪銘生，「多元公共決策與公眾紛爭之認知心理分析」。公共政策學報，七十八年四月，頁1 - 33。
    4. 林木村，「公共政策制定之研究－政策民意溝通與民眾參與之探討」。人事管理， 26 卷11期，七十八年十一月，頁16-22。
    5. 林水波，「行政機關在政策規劃上的缺失」。中國論壇，26 卷5 期，七十七年六月十日，頁11 - 15。
    6. 林東泰，「資源政策宣導評估研究」。民意月刊，八十年十一月，頁1- 44。
    7. 姚克明，「美國公共衛生之檢討及展望」。公共衛生月刊，18卷4期，八十一年一月，頁324-333 。
    8. 張茂桂，「當前公共政策所面臨的社會力沖擊」。中國論壇，廿六卷五期，七十七年六月十日，頁16 - 18。
    9. 許士軍，「非營利事業行銷」。政治大學學報，第四十一期，六十九年五月，頁1 - 1 7。
    10. 黃俊英，「了解民眾需要、提昇服務品質－建立民眾導向的施政觀念」。人事管理月刊， 25 卷1 2 期，七十七年十二月，頁4 - 10。
    11 .湯絢章，「當前美國市政府執行政策的新措施－設計與管理系統」。中興大學公共政策學報，第三期，六十九年六月，頁1 - 15。
    12. 鐘起惠，「傳播與政策制定的交互關係」。中國論壇，2 6卷5期，七十七年六月十日，頁22 - 25。
    13. 陳金貴，「公共管理的研究」。公共政策學報，第十一期，七十八年四月，頁47 - 75。
    14. 魏鏞，「以企業觀念推動行政革新」。研考月刊， 112期，七十五年六月，頁3-7。

    二、英文部份
    (一)專書
    1.Meltsner, Arnold J. (1986) . Policy Analysts in the Bureaucracy . Berkeley: University of California Press.
    2.Bozeman,Barry and Straussman, Jeffrey D. (1984). New Directions in Public Administration. Monterey, California: Brook/ cole publishing Company.
    3. Bozeman,Barry and Straussman,Jeffrey D. (1990).Public Management Strategies. Jossey-Bass publishers.
    4.Mack,Charles S. (1990). Lobbying and Government Relation. Greenwood Press, Inc. .
    5.Chase,Gordon and Reveal ,Elizabeth c. (1983). How to Manage in the Public Sector. New York: Random House.
    6.Graham and Hays (1986). Managing the Public Organization. Washington D.C.:Congressional quarterly, Inc.
    7.Bryson,John M, (1988). Strategic Plannning for Publicand nonprofit organization. Jossey-Bass Publisher.
    8.Rabin,Jack ,Miller,Gerald J. ,and Bartley W. ,Hildreth, eds.(1989). Handbook of Strategic Management . New York:Marcee Dekker Inc ..
    9.Koteen,Jack(1991) . Strategic Management in Public and Nonprofit Organization. New York: Praeger Publisher.
    10.Goggin ,Mlcolm L. eds.(1990). Implementation Theory and Practice-Toward a Third Generation. London, England.
    11.Walker,Robert (1985). Applied Qualitative Research. Gower House:England .
    12.Buchholz,Rogene A. (1990). Essentials of Public Policy for Management. Prenticehall, Englewood Cliff, New York.
    13.Starling(1986)Managing the Public Sector(3rd ed.).Chicago,Illinois:The Dorsey Press.
    (二) 期刊
    1. Lamb,Jr.,Charles W .. “ Public Sector Marketing is Different".Business Horizon, July-Augast 1987. pp.56-60.
    2. Daehnick, Claire . " Management Improvement Strategies Linking Practitioners and Academies". Public Administration Review, May/June 1991. Vol. 51, No.3. pp.271-274.
    3. Ventriss, Curtis."The Challenge of Public Service". Public Administration Review. May/June 1991. Vol.51, No.3. pp.275-279.
    4. Bowsher, Charles A.. " Meeting the New American Management Challenge in a Federal Agency: Lessons from the General Accounting Office" . Public Administration Review, January/February 1992.Vol.52, No.1. pp.3-7.
    5. Reid, David M .. "Marketing the Political Product". European Journal of Marketing, 22:9. pp.34-47.
    6. Erterl, Danny. "How to Design a Conflict Management Procedure that Fits Your Dispute" . Sloan Management Review, summer 1991. Vol.32, No.2. pp.29-42.
    7. Editor. "Structural Marketing". Public Management, May 1991. pp.21-22.
    8. Scrivens, Ellie . "Is there a Role for Marketing in the Public Sector? " Public Money and Management, Summer 1991. Vol.11, No.2. pp.17-23.
    9. Wagenheim,George O. and Reurick, John H .. "Customer Service in Public Administration" . Public Administration Review, May/June 1991. Vol .51, No.3. pp.263-270.
    10. Birch,Hon W. F .. " Public Sector Update". Public Sector, Vol.14, No.1. pp.2-5.
    11. Throgmorton, J. A .. "The Rhetorics of Public Analysis ". Policy Science, 1991.pp. 153-179.
    12. Smith, John . “The Public Service Ethos ". Public Administration, winter, 1991. Vol.69, No.4. pp.515-523.
    13. Mekenna, John F. " Management in the 21th Country: A Modest Proposal”. SAM Advanced Management Journal, autumn, 1991. pp.4-8.
    14. Gallagher, Katherine and Weinberg, Charles B .. "Coping with Success: New Challenges for Nonprofit Marketing", Fall, 1991. Vol.32, No.4. pp.27-42.
    15. Walsh, Kieron. “Citizens and consumers: Marketing and Public Sector Management ". Public Money and Management, Summer 1991.Vol.11, No.2. pp.13-16.
    16. Kieron and Walsh. " Quality and public service" .Public-Administration, winter, 1991. Vol.69, No.4. pp.503-514.
    17. Ball , Michael. "Positive public relations: A very British Approach" . Public Management, May 1991. pp.14-15.
    18. Kotler, Philip and Levy, Sidney J. "Marketing in the Nonprofit Organization". Journal of Marketing, Vol.33 (Jan.,1969). pp.10-15.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    公共行政學系
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002004390
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[公共行政學系] 學位論文

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