| Reference: | 一、中文部份
(一)書籍
1. 徐重仁、黃淑麗著， 無店舖販賣，(台北，經濟日報社，民國八十一年三月)。
2. 王志剛、陳正男編譯， 行銷學原理， (台北: 華泰書局， 八十年元月)。
3. 江尻弘原著，陳文彬譯，直接行銷技術，台北市，前程企業管理公司，民國七十五年十一月再版。
4. 李孟熹著， “流通Q&A " ，台北市商周文化事業股份有限公司，民79 初版。
5.Philip Kotler ,”Principle of Marketing “王志剛、陳正男編譯，華泰書局，民80 。
6. 何雍慶、周逸衡譯，「行銷管理--分析、規劃與控命」 民國七十五年二月初版， 華泰書局印行。
7. 黃光國著: 「社會行為」， 劉英茂編:「普通心理學」(下冊)，台北:大洋出版社， 民國六十七年。
8. 李美枝著，「社會心理學」，(台北:大洋出版社， 民國七十三年元月七版)
9. 楊國樞等編， 「 社會及行為科學研究法」，(台北:東華書局，民國80年5 月13版)
10. 張紹勳、林秀娟， SASJPC統計分析與實務應用，松崗電腦圖書資料股份有限公司。
11.黃俊英，行銷研究，台北:華泰書局，民國八十一年二月第四版。
12. 彭昭英譯， “SAS 與統計分析”，台北市儒林書局，民國七十九年12月再版。
13. 周文賢、葉佐端合著， “多變量統計分析-SAS/STATISTICS使用方法”，自印，民國八十年。
14. 黃俊英，多變量分析，台北:中國經濟企業研究所，民國八十年第四版。
15. 林清山，多變量分析統計法，台北:東華書局，民國七十七年九月五版。
(二)期刊
1.藍玉珠譯，透過郵件銷售保險，壽險季刊第四十八期，七十二年六月。
2.劉裕寬譯，「如何有效經營代理店」`壽險季刊第36 期，民國六十九年六月。
3.黃俊英著， "直效行銷深具發展潛力”，直效行銷，民76 ，二期。
4. 林訓民著，”通路和媒體的重新組合”，直效行銷，民77 ，十六期。
5. 鄭世藩著， "直效行銷行情看漲”，實業家，民78, 63 期。
6. 許士軍著，「用行銷眼光掃描生活型態」`卓越雜誌， 41 期，民國77年1 月。
(三)論文
1.魏啟林著，國際市場區隔化之實證研究， ( 台北:中華經濟研究院，民國七十五年元月)。
2. 李回源， “普通個人壽險市場消費者行為之研究"，台大商學研究所碩士論文，七十二年六月。
3. 連健雄， “台灣地區個人壽險購買行為因素之區別分析及購後行為之研究”，逢甲大學保險研究所碩士論文，七十七年七月。
4. 黃元直， “台灣地區DM--郵購消費者行為之研究”，東海大學企管研究所碩士論文，七十六年二月。
5. 謝耀龍， “大學生之生活型態與國劇觀賞行為之研究”，政治大學企管研究所碩士論文，七十五年六月。
6. 王麗惠， “我國人身保險市場區隔之研究--以台北市女性生活型態為探討主題”，七十九年五月。
7. 黃波莉， “知識態度和多空訊息影響股價預測”，東海大學企管研究所碩士論文，七十七年六月。
8.鄭英傑， “國產小型轎車決定屬性與消費者特性之 研究"國立成功大學管理研究所碩士論文，七十二年月一月。
9.林漢廷， “個人電腦消費者行為與滿意度決定因素 之研究”，七十八六月。
10.陳振燧， “台灣地區人壽保險行為及行銷策略之研究”，中原大學企業管理研究所碩士論文，七十七
英文部份
書籍
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(二)期刊
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