政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/86649

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Title:	我國現行公務人員考試方式改進之研究─以口試為例 The Study of Improvement Selection Methods of the Republic of China Civic Service ── The Case of Oral Test
Authors:	方秀雀 Fang, Chiow-Chiueh
Contributors:	孫本初 Sun, Ben-CH`u 方秀雀 Fang, Chiow-Chiueh
Keywords:	考試口試面試 Selection Oral Test Interview
Date:	1996
Issue Date:	2016-04-27 15:47:49 (UTC+8)
Abstract:	人才選拔乃是透過各種不同測驗媒介，吸引有興趣者前來應試，藉以選拔出合於業務需要之人才，以達適才適所目的之一系列活動。因此，如何善用不同遴選方法以選用不同種類人才；如何將人員的特性(如能力、經驗等)與工作職位的要求，做最適切的搭配，亦即「選賢任能」，考試方式之選用為主要關鍵。鑑於我國現行公務人員考選方式計有筆試、口試、測驗、實地考試、審查著作發明等多種，其中筆試及口試二種更是最常用的方法，前者係在測量應考人之學識能力，其實施過程只須命擬試題，試畢評閱試卷計分，雖簡便，惟無法測出一個人的人格、修養、品性、應對能力及處世態度。而「口試」適能彌補筆試無法測量的缺點，故對部分職務除施以筆試外，另須輔以口試，方能測出應考人的真正能力，選出所欲人才。目前我國公務人員考試實施口試者，係參照民國七十六年訂頒之「公務人員考試口試規則」相關規定辦理口試有關事宜，實施以來，作業尚稱嚴謹，惟社會大眾對於口試之評定因素、分數所佔比重及其實施過程等方面，仍多所批評，為確保口試之客觀及公平，以發揮其功能，遂依以口試之原理，探討我國公務人員考試加採口試者，其口試實施規定予以通盤檢討，同時參酌外國採用口試選才制度之特點及長處，以收「他山之石，可以攻錯」之旨，期使我國口試制度益臻完善。 "第一章緒論..........1 第一節研究動機與目的..........1 第二節研究範圍..........3 第三節研究方法與限制..........5 壹研究方法..........5 貳研究限制..........6 第四節名詞釋義..........7 壹公務人員考..........7 貳考試方式..........12 註釋..........14 第二章考試理論之檢視..........16 第一節考試之意義與目的..........16 壹考試之意義..........16 貳考試之目的..........17 第二節考試取才之基本要求..........20 壹正確性..........20 貳可靠性..........21 參客觀性..........22 肆廣博性..........23 第三節考試之基本原則..........24 壹考試權獨立..........25 貳公開競爭..........26 參擇優錄取..........27 肆特考特用..........29 伍考用合一..........30 第四節考試之理論基礎..........31 壹個別差異..........31 貳用人唯才..........35 參天下為公之用人思想..........37 註釋..........40 第三章英、美、日國家文官考試制度及企業組織人事甄選綜論..........43 第一節英國行政級文官之考試..........43 壹考試機關..........44 貳考試方式與內容..........45 參口試考試之特色..........51 第二節美國聯邦公務員之考..........52 壹考試機關..........52 貳考試方式與內容..........53 參口試考試之特色..........57 第三節日本國家公務員公開競爭之採用考試..........60 壹考試機關..........60 貳考試方式與內容..........61 參口試考試之特色..........67 第四節企業組織之人事甄選..........68 壹企業人才甄選方法..........68 貳實例舉隅－Toyoya之美國製造廠全面遴選計畫..........71 第四章我國現行公務人員考試所採行口試制度之分析..........76 第一節公務人員考試方式之概述..........76 壹筆試..........76 貳口試..........76 參測驗..........77 肆實地考試..........78 伍審查著作或發明或知能有關學歷、經歷證明及論文..........79 第二節口試之原理與方法..........79 壹口試之意義與功能..........79 貳口試之種類..........82 參口試之原則..........85 肆口試主持人之條件..........88 伍口試之評定因素..........92 第三節我國公務人員考試採行口試現況分析..........95 壹口試之法源..........95 貳口試之實施類別及規定..........96 參口試之屬性..........109 肆口試之評分項目與比例..........112 伍口試委員之遴聘..........115 註釋..........118 第五章結論..........120 第一節研究發現..........121 第二節改進建議..........127 參考書目..........135 附錄..........147
Reference:	壹、中文部分: 一、書籍: 丁逸豪編著民國76 年現代人事管理，台北，五南圖書出版公司。王華中民國73 年考選論叢，台北，給人雜誌社。方世榮編譯Gary Dessler原著民國84 年人力資源管理，台北，華泰書局。石銳譯H.T. Graham 著民國79 年人力資源管理--工業心理學與人事管理學，台北，臺華工商圖書出版公司。余鍾驥民國54 年現行考銓制度，台北，中國地方自治學會。余國芳譯Robert Half 著民國78 年人才僱用決策，台北，遠流出版公司。何永福等民國82 年人力資源策略管理，台北，三民書局。吳定等民國80 年行政學(下冊) ，台北，國立空中大學。李華民民國79 年中國考銓制度，台北，五南圖書出版公司。民國82 年各國人事制度，台北，五南圖書出版公司。李廣訓民國77 年各國人事制度，台北，五南圖書出版公司。邱創煥民國82 年文官制度論叢，台北，中華民國國家發展策進會。侯紹文民國62 年墨家考試制度史，台北，台灣商務印書館。柯進傳民國79 年國父主張的考試制度與選舉制度之研究，台北，正中書局。許潰松民國76 年人事行政(全) ，台北，華視文化事業股份有限公司。民國80 年人事行政(全) ，台北，華視文化事業股份有限公司。民國82 年各國人事制度，台北，華視文化事業股份有限公司。許南雄民國81 年各國人事制度，台北，商鼎文化出版社。民國83 年人事行政學，台北，商鼎文化出版社。徐有守民國73 年中外考試制度之比較，台北，中央文物供應社。莫德惠譯著澤本正己原著民國49 年口試之理論與方法，台北，考試院考試技術改進研究委員會。陶文祥譯David Goss 原著民國84 年人力資源管理，台北，五南圖書出版公司。陳明漢等民國82 年人力資源管理，台北，中華民國管理科學學會黃曬莉‧李茂興民國80 年組織行為--管理心理學理論與實務，台北，揚智文化事業股份有限公司。張金鑑民國62 年人事行政學，台北，國立政治大學公共行政企業管理中心。民國70 年各國人事制度概要，台北，三民書局。民國73 年行政學新論，台北，三民書局。民國80 年行政學研究，台北，台北商務印書館。民國80 年行政學典範，台北，中國行政學會。張潤書民國70 年行政學概要，台北，五南圖書出版公司。民國80 年行政學，台北，三民書局。張淑芬譯著藤田忠原著民國81 年人才考選與面試方法，台北，臺華工商圖書出版公司。傅肅良民國75 年員工考選學，台北，三民書局。民國80 年各國文官制度，台北，三民書局。民國84 年人事行政學，台北，三民書局。楊紹旦民國80 年清代考選制度，台北，考選部印行。趙其文民國71 年中國現行人事制度，五南圖書出版公司。鄧嗣禹民國71 年中國考試制度史，台北，臺灣學生書店。蔡紹南民國75 年文官考試制度之研究，台北，五豐印刷廠。蔡正飛民國77 年面談藝術，台北，卓越文化事業股份有限公司。繆全吉等民國78 年人事行政，台北，國立空中大學。二、學術論文王同堯民國61 年公務人員教考訓用問題之研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文許明華民國74 年專業公務人員考選與任用制度之研究，國立台灣大學三民主義研究所碩士論文- 黃士釗民國78 年我國現行公務人員高等考試制度之研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文黎蔚恭民國67 年個別差異與人員甄選之研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文戴陵鴻民國59 年公務人才甄補之研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文三、期刑、報告王作榮民國83 年「談文官制度J 考選周刊， 447 期. 民國83 年「文官制度與國家前途」考選周刊，450 期. 王靖華民國83 年「英國高級文官考選制度之研究」，八十二年度出國考察專題研究報告. 日美加地方文官制度考察團民國84 年「日美加地方文官制度考察紀要J 銓敘與公保，第四卷，第十二期，頁7 - 8 伍錦霖民國85 年「論人才與國家發展」`銓敘與公保，第五卷，第七期，頁1 李和敏民國82 年「國軍上校以上軍官外職停役轉任公務人員檢竅應『先考後用』」，考選周刊， 484 期李震洲民國84 年「甲等特考法源刪除始末」人事月刊，第二十卷，第一期，頁6-12. 民國84 年「特考特用限制轉調」應予檢討，考選周刊534 期. 林欽榮民國76 年「個別差異在人事甄選上的重要性」人事管理，第二十四卷，第八、九期(合訂本) ，529 期，貢240918-240926 施嘉明民國82 年「談我國國家考試制度(上) 」考選周刊，410 期. 洪文湘民國84 年「考選改革五年有成」考選周刊, 512 期. 陳庚金民國84 年「文官考選是公務人力的活水源頭」考選周刊, 512 期. 張蔭廉民國84 年「軍人參加公職考試優待法制適用疑義之探討」考選周刊, 535 期. 趙文華民國80 年「美國文官制度改革的新方向(上篇) 」詮敘與公保月刊，第一卷，第五期. 廖永靜民國83 年「文官考選的政度治意義」人事月刊，第十八卷，第五期，頁23-27. 鄭榮光民國81 年「日本公務員考試制度簡介」人事管理，第十五卷，第四期，頁28-34. 劉書寧民國83 年「日本國家公務員考選制度之探討」人事行政，511 期，頁22-29. 劉正男劉淑姿民國83 年「赴日考察研究報告」蕭淑恩民國83 年「英國文官任用制度之研究」八十二年度出國考察專題研究報告. 關中民國84 年「我國考試、任用與升遷制度之回顧與展望」人事行政，48期，頁1 0 -11. 四、政府出版品考試院秘書處民國79 年考銓詞彙民國84 年常用考銓法規彙編考試院考銓叢書指導委員會民國72 年中華民國考選制度，正中書局。考選部民國72 年美國考選制度民國73 年日本考選制度民國81 年考選部考選制度研究小組考察報告民國84 年公務人員高普考試制度採行分試制度五、報紙張世賢「邁向公平合理的公務人員考試制度」臺灣日報， 84 、12 、27 ，第2 版. 六、公函考選部，中華民國八十一年八月六日(81) 選高普第三九八三號。考選部，中華民國八十二年三月十九日(82) 選規字第一四○九號函。銓敘部，中華民國八十四年十一月九日八四台中審三字第一二一四○三五號函。貳、英文參考書目 Duoboye L. Robert 1992 , Selectior. Interviews :Process Perspectives. South-Western Publishing Co. Eder W. Rober & Ferris R. Gerald 1989, The Employment Interview: Thery, Research, and Practice. London: SAGE Publications` Inc. Gatewood D. Robert & Field S. Hubert 1990 , Human Resource Selection. Holt, Rinehart and Winston: The Dryden press` Inc. Herriot Peter 1989` Assessment and Selection in Organization: Methods and Practice for Recruitment and Appraisal. John Wiely & Sons ,Inc . Mee F. John 1957 , Personnel Handbood. Mill J. S. 1960` On Liberty` Reprtsentative Government. London : Oxford Unversity Press. Stahl O. Glenn 1983, Public Personnel Administration. New York Harper & Row` Inc. Schmitt, Neal & Borman, C. Walter and Associates 1993` Personnel Selection in Organizati on San Francisco, California, Jossey - Bass Inc. Smith, Mike & Robertson, T. Ivan 1989 , Advances in Selection and Assessment John Wiley & Sons Ltd. Schuler, Heinz & Farr L. James & Smith, Mike 1993 , Personnel Selection and Assessment Individual and Organization Perspectives New Jersey Lawrence Erilbaum Assiciates Inc. Schmeidern Benjamin & Schmitt Neal 1986 ` Staffing Organization` HarperCollins Publishber Inc. Cray J. Russell & Karl W. Kuhnet 1992` New Frontiners in Management Selection Systems : Where Measurement Technologies And Theory Collide JAI Press Inc. Wanous, P. John 1992 , Organization Entry: Resruitment, Selection, Orientation ,and Socialization of Newcomers, Addison- Wesley Publish Company, Inc.
Description:	碩士國立政治大學公共行政學系 G81256015
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002585
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[Department of Public Administration] Theses

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