政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/86580
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    题名: 網路商店之資源、事業網路、競爭優勢與行銷策略之關聯--以國內販賣個人電腦產品的網站為例
    The relationship among resources, business networks, competitive advantages and marketing strategies for the web sites in Taiwan to sell PC at least
    作者: 陳昕
    Chen, Hsin Eagles
    贡献者: 張愛華
    Chang, Ai-Hwa
    陳昕
    Chen, Hsin Eagles
    关键词: 網路
    商店
    資源
    事業網路
    競爭優勢
    行銷策略
    Online
    Store
    Resource
    Network
    Advantage
    Marketing
    日期: 1998
    上传时间: 2016-04-27 14:36:24 (UTC+8)
    摘要: 1989 年，Tim Berners-Lee 發展了 WWW 網際網路（以下簡稱網路）超媒體架構之後，讓資訊更方便地傳送到全球各個角落，隨著電腦科技的發展，更快速、更便宜及更人性化的電腦不斷地湧入市場，使得一般消費大眾均有能力購買足以處理網路資訊的電腦，也為網路商業化開闢了新的天地。1991 年，網路開始商業化，並被視為一種溝通、交易及配銷的通路。1998 年，在政府相關單位開始大力推動「百萬店家上網總動員」之下，國內販賣電腦產品的網路商店將會逐漸地增加，透過網路販賣個人電腦的市場競爭也將愈趨激烈，然而，在眾多販賣個人電腦的網路商店中，具備何種「資源」及「事業網路」的網路商店容易成功？其形成的「競爭優勢」為何？其採行的「行銷策略」又為何？因此，本研究藉由 Grant(1991)的「以資源為基礎的策略分析架構」深入訪談國內七家網路商店，探討「網路商店之資源、事業網路、競爭優勢與行銷策略之關聯」，主要的研究發現如下：
    After Tim Berners-Lee created the structure of hyper media as WWW in 1989 ,the information was more conveniently transmitted to all sites where the cable reached .Along the development of computer technology fast ,many more fast ,more unexpensive ,and more humanized computers were promoted continuously into the market ,which let the public had the capability to purchase those computers which could deal with the information in WWW enough , and also paved the new way of the commercialization about WWW.
    本文目錄
    第一章 緒論 1
    第一節 前言 1
    第二節 研究動機 5
    第三節 研究目的 6
    第四節 研究流程 7

    第二章 文獻探討 9
    第一節 資源的相關文獻 10
    壹 資源的種類 10
    貳 網路商店的資源 13
    參 小結 19
    第二節 事業網路的相關文獻 20
    壹 網路的定義 20
    貳 事業網路的定義 20
    參 事業網路的型態 21
    肆 事業網路的分析構面 25
    伍 小結 27
    第三節 競爭優勢的相關文獻 28
    壹 交易成本理論 28
    貳 競爭優勢理論 28
    參 網路商店的競爭優勢 31
    肆 小結 33
    第四節 行銷策略的相關文獻 34
    壹 行銷的定義 34
    貳 行銷策略 35
    參 我國個人電腦廠商行銷策略的趨勢 45
    肆 網路商店的行銷組合策略 47
    伍 小結 54


    第三章 研究方法 55
    第一節 研究架構 56
    第二節 研究範圍 58
    壹 母體範圍的調查方式 58
    貳 取樣方式 61
    第三節 研究限制 64

    第四章 個案研究 65
    第一節 太平洋 T-ZONE 65
    壹 企業簡介 65
    貳 組織架構 66
    參 對目前產業環境的看法 67
    肆 資源 68
    伍 事業網路 71
    陸 行銷策略 74
    柒 銷售績效 78
    第二節 翊龍白店線上購物 79
    壹 企業簡介 79
    貳 組織架構 80
    參 對目前產業環境的看法 80
    肆 資源 81
    伍 事業網路 83
    陸 行銷策略 86
    柒 銷售績效 91
    第三節 平和電子郵購中心 93
    壹 企業簡介 93
    貳 組織架構 94
    參 對目前產業環境的看法 94
    肆 資源 95
    伍 事業網路 97
    陸 行銷策略 99
    柒 銷售績效 102
    第四節 安棠企業-台灣里資訊網 104
    壹 企業簡介 104
    貳 組織架構 105
    參 對目前產業環境的看法 105
    肆 資源 106
    伍 事業網路 109
    陸 行銷策略 111
    柒 銷售績效 116
    第五節 元碁 AcerMall 117
    壹 企業簡介 117
    貳 組織架構 119
    參 對目前產業環境的看法 120
    肆 資源 121
    伍 事業網路 123
    陸 行銷策略 125
    柒 銷售績效 131
    第六節 宏碁科技 133
    壹 進駐動機 133
    貳 組織架構 133
    參 對目前產業環境的看法 134
    肆 資源 134
    伍 事業網路 136
    陸 行銷策略 136
    柒 銷售績效 141
    第七節 廣通 GCNet 電子購物廣場 142
    壹 企業簡介 142
    貳 組織架構 142
    參 對目前產業環境的看法 143
    肆 資源 144
    伍 事業網路 148
    陸 行銷策略 150
    柒 銷售績效 155


    第五章 命題發展 156
    第一節 資源 156
    第二節 事業網路 168
    第三節 競爭優勢 172
    第四節 行銷策略 179
    第五節 銷售績效 191

    第六章 結論及建議 193
    第一節 命題整理 193
    第二節 結論 195
    壹 競爭優勢與經營型態之比較一：資訊產品專賈店 vs. 百貨店 vs. 網路商場 195
    貳 競爭優勢與經營型態之比較二：創業型網路商店 vs. 集團型網路商店 195
    第三節 建議 199
    第四節 後續研究發展 202

    參考文獻 203
    附錄A 解釋名詞 212
    附錄B 受訪者名單 215
    附錄C 個案訪談之問卷 218
    附錄D 國外相關網站 225


    表目錄

    表1-1.1 台灣 WWW 網站成長統計表 2
    表1-1.2 網路商務的銷售預測 4
    表2-1.1 策略性資源的內涵 12
    表2-1.2 網路商店的建置成本分析 13
    表2-1.3 網路商店初期建置成本及每月管理成本的家數百分比 14
    表2-1.4 網路商店的資產表 14
    表2-1.5 六種組織構型的基本構面 15
    表2-1.6 網路商店的能力表 18
    表2-1.7 資源種類之彙總表 19
    表2-2.1 不涉及股權的事業網路類型 22
    表2-2.2 三種網路組織型態 23
    表2-2.3 策略聯盟的方式對於產品構面的影響 24
    表2-2.4 事業網路型態 25
    表2-7.5 事業網路的分析構面 27
    表2-3.1 資源優勢與策略優勢的配對關係對於經營績效的影響 31
    表2-3.2 競爭優勢的定義及來源 33
    表2-4.1 我國個人電腦廠商行銷策略趨勢 46
    表2-4.2 傳統交易環境與電子交易環境之行銷特性 48
    表2-4.3 網路商店之經營方式 49
    表2-4.4 各類電子商店的經營型態 49
    表2-4.5 網路商店的商品型態 52
    表2-4.6 國內網路商店接受訂單方式的家數比例 53
    表2-4.7 國內網路商店提供付款方式的家數比例 53
    表2-4.8 網路商店投入廣告與促銷成的的家數比例 53
    表2-4.9 行銷的定義及策略 54
    表3-2.1 母體範圍 60
    表3-2.2 百貨店販賣的產品線 61
    表3-2.3 網路商場的加盟廠商 62
    表3-2.4 個案公司的基本資料分類 63
    表4-1.1 T-ZONE 的資源內涵 71
    表4-1.2 T-ZON 日的價值體系 73
    表4-2.1 翊龍的資源內涵 83
    表4-2.2 翊龍的價值體系 85
    表4-3.1 平和的資源內涵 97
    表4.3.2 平和的價值體系 98
    表4-4.1 安棠的資源內涵 109
    表4-4.2 安棠的價值體系 110
    表4-5.1 元碁的重要事記 117
    表4-5.2 元碁的資源內涵 123
    表4-5.3 元碁的價值體系 125
    表4-6.1 宏科的資源內涵 136
    表4-6.2 宏科的價值體系 137
    表4-7.1 廣通的資源內涵 148
    表4.7.2 廣通的價值體系 150
    表5-1.1 個案資源分類比較表 156
    表5-1.2 個案組織構型的基本構面 162
    表5-1.3 經營管理者的工作經驗與學習歷程 165
    表5-1.4 個案的組織學習方式 167
    表5-2.1 個案事業網路之分類比較表 168
    表5-2.2 各類型事業網路的夥伴數目(一) 170
    表5-2.3 各類型事業網路的夥伴數目(二) 171
    表5-3.1 個案的價值體系 172
    表5-3.2 個案的價值體系之檢定 175
    表5-3.3 個案的競爭優勢來源 176
    表5-4.1 個案行銷策略之分類比較表 179
    表5-4.2 個案販賣個人電腦產品的品牌及品目 184
    表5-4.3 個案配銷模式之分類比較表 187
    表5-5.1 個案銷售績效之分類比較表 191
    表6-1.1 命題綜合表 193
    表6-2.1 資訊產品專賣店、百貨店與網路商場之內涵 195
    表6-2.2 創業型與集團型的網路商店之內涵 198


    圖目錄

    圖1-4.1 研究流程 8
    圖2-1 以資源為基礎的策略分析架構 9
    圖2-3.1 價值鏈 29
    圖2-3.2 價值體系 29
    圖2-3.3 企業與客戶及外部的價值鏈 32
    圖2-4.1 價值創造與傳遞的過程 34
    圖2-4.2 行銷管理程序 34
    圖2-4.3 目標市場選擇約五種類型 35
    圖2-4.4 行銷組合的 4P 36
    圖2-4.5 電子商務之構面 43
    圖3-1.1 研究架構 56
    圖4-1.1 T-ZONE 的組織架構 67
    圖4-1.2 T-ZONE 的事業網路 73
    圖4-1.3 T-ZONE 的配銷模式 76
    圖4-2.1 翊龍的組織架構 80
    圖4-2.2 翊龍的事業網路 86
    圖4.2.3 翊龍的配銷模式 89
    圖4-3.1 平和的組織架構 94
    圖4-3.2 平和的事業網路 99
    圖4-3.3 平和的配銷模式 101
    圖4-4.1 安棠的組織架構 105
    圖4-4.2 安棠的事業網路 111
    圖4-4.3 安棠的配銷模式 114
    圖4-5.1 元碁的組織架構 120
    圖4-5.2 元碁的事業網路 125
    圖4-5.3 元碁的配銷模式 129
    圖4-6.1 宏科的組織架構 133
    圖4-6.2 宏科的事業網路 138
    圖4-6.3 宏科的配銷模式 140
    圖4-7.1 廣通的組織架構 143
    圖4-7.2 廣通的事業網路 150
    圖4-7.3 廣通的配銷模式 153
    圖5-3.1 個案競爭優勢的座標 178
    圖5-4.1 個案的目標市場 181
    圖5-4.2 網者在網際網路上最常進行的活動 186
    圖5-4.3 網者每次上網購物時平均花費的金額 186
    圖6-2.1 在網路上的商業交易方面網者關心的問題 198
    圖6-7.1 網路商店的市場生態 199
    描述: 碩士
    國立政治大學
    科技管理研究所
    85359003
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002001860
    数据类型: thesis
    显示于类别:[科技管理研究所] 學位論文

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