政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/83135
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    政大機構典藏 > 商學院 > 企業管理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/83135


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    題名: 建立顧客信任的服務行銷策略－以信用卡為例
    作者: 馮鎮邦
    貢獻者: 洪順慶
    馮鎮邦
    關鍵詞: 服務行銷
    信用卡
    信任
    服務品質
    日期: 2000
    上傳時間: 2016-03-31 13:25:46 (UTC+8)
    摘要: 本研究鑑於國內信用卡市場自從開放以來競爭逐漸白熱化而各種行銷活動推陳出新，然信用卡本身是一個以「信用」為主體的產業，故試圖從「建立顧客信任」的觀點著手來探討建立顧客信任的原因為並研究建立顧客信任之後的後續影響。
    參考文獻: 一、 中文部分
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    二、 英文部分
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    描述: 碩士
    國立政治大學
    企業管理學系
    87355033
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001984
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[企業管理學系] 學位論文

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