政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/82489
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    Title: 在台外商銀行金融產品行銷組合研究 : 以Top500為例
    Authors: 周郎
    Contributors: 魏啟林
    國際貿易研究所
    Date: 1988
    Issue Date: 2016-03-11 11:46:38 (UTC+8)
    Abstract: 目錄
    第一章 導論………1
    第一節 研究動機………1
    第二節 研究目的………2
    第三節 研究範圍………3
    第四節 研究組織………5
    第五節 觀念性架構………5
    第二章 理論基礎與文獻回顧………8
    第一節 銀行行銷理論………8
    第二節 形象定位理論………13
    第三節 相關文獻回顧………20
    第三章 研究方法………28
    第一節 研究程序………28
    第二節 研究假說………30
    第三節 問卷設計………30
    第四節 抽樣設計………31
    第五節 資料分析方法與分析流程………38
    第四章 Top 500各銀行利益區隔實證分析………43
    第一節 對外商銀行取向因素之萃取………43
    第二節 銀行利益取向因素之信度與內在效度指數………50
    第三節 各銀行利益區隔分析………50
    第四節 檢定各銀行利益取向群之差異性………52
    第五節 描述各銀行利益取向群………69
    第五章 外商銀行的形象定位分析………72
    第一節 多元尺度法與外商銀行/屬性偏好圖………72
    第二節 外商銀行/屬性偏好圖上競爭態勢分析………73
    第三節 Top 500民營企業廠商理想點分析………81
    第六章 結論與研究涵義………88
    第一節 研究發現………88
    第二節 研究涵義………90
    第三節 研究限制………97
    第四節 後續研究建議………98
    參考書目………99
    附錄………103

    表目錄
    表1-1 七家在台外銀75年底放款餘額統計表………4
    表1-2 在台外銀75年底放款對象統計表………4
    表3-1 本研究問卷回收情形………33
    表3-2 本研究樣本行業分佈表………34
    表3-3 本研究樣本成立歷史分佈表………35
    表3-4 本研究樣本資本額分佈表………35
    表3-5 本研究樣本營業額分佈表………36
    表3-6 本研究樣本內外銷比率分佈表………36
    表3-7 本研究樣本資本組成型態分佈表………37
    表3-8 本研究樣本主要外銷市場分佈表………37
    表3-9 本研究樣本主要投資活動地區分佈表………38
    表4-1 銀行利益取向因素名稱、特徵值及累積變異量………43
    表4-2 因素1:服務配合取向因素………44
    表4-3 因素2:安全保密取向因素………45
    表4-4 因素3:作業效率取向因素………46
    表4-5 因素4:費率融資取向因素………47
    表4-6 因素5:信用效益取向因素………48
    表4-7 因素6:往來便利取向因素………48
    表4-8 因素7:內部管理取向因素………49
    表4-9 因素8:關係維繫取向因素………49
    表4-10 因素9:廣告形象取向因素………50
    表4-11 銀行利益取向因素之信度係數表………51
    表4-12 本研究集群分析之組內誤差(均方根)情形………52
    表4-13 各市場區隔(簇群)樣本數目表………53
    表4-14 區別分析之混淆表………53
    表4-15 MANOVA分析表及薛費(Scheffe`)檢定………55
    表4-16 各群行業分析表………54
    表4-17 各群成立歷史分析表………56
    表4-18 各群資本額分析表………56
    表4-19 各群營業額分析表………57
    表4-20 各群內外銷比率分析表………57
    表4-21 各群資本組成型態分析表………58
    表4-22 各群外銷市場分析表………58
    表4-23 各群投資地區分析表………59
    表4-24 各群有無分支機構分析表………59
    表4-25 各群與分支機構的關係－美加地區………60
    表4-26 各群與分支機構的關係－歐洲地區………60
    表4-27 各群與分支機構的關係－日韓地區………61
    表4-28 各群與分支機構的關係－東南亞地區………61
    表4-29 各群與分支機構的關係－中南美地區………62
    表4-30 各群營運資金來源分析表………62
    表4-31 各群往來家數分析表………63
    表4-32 各群往來頻率分析表………63
    表4-33 各群選擇往來外銀決定者分析表………64
    表4-34 各群與業務項目的關係－存款………64
    表4-35 各群與業務項目的關係－貸款………65
    表4-36 各群與業務項目的關係－票據貼現………65
    表4-37 各群與業務項目的關係－開發信用狀………66
    表4-38 各群與業務項目的關係－國外匯兌及外幣收兌………66
    表4-39 各群與業務項目的關係－應收承兌票款………67
    表4-40 各群與業務項目的關係－保證………67
    表4-41 各群與業務項目的關係－投資諮詢………68
    表4-42 各群聯絡方式分析表………68
    表4-43 各簇群特異描述表………69
    表5-1 銀行屬性平均分數矩陣………76
    表5-2 外商銀行相關係數矩陣………77
    表5-3 未標準化與標準化因素組型矩陣………78
    表5-4 標準化銀行屬性平均分數矩陣………79
    表5-5 銀行屬性軸之迴歸係數及方向餘弦………80
    表5-6 屬性重要性權數矩陣………84
    表5-7 外商銀行權數矩陣………84
    表5-8 企業廠商之外商銀行理想點座標………85
    表6-1 各銀行利益取向群特性剖析………89

    圖目錄
    圖1-1 本研究觀念性架構………6
    圖2-1 銀行形象發展過程………16
    圖2-2 市場定位策略的發展………19
    圖3-1 研究程序………29
    圖3-2 市場區隔資料分析流程………40
    圖3-3 外商銀行形象定位分析流程………41
    圖5-1 外商銀行偏好圖………75
    圖5-2 外商銀行/屬性偏好圖………81
    圖5-3 理想點與外商銀行偏好圖………86
    Description: 碩士
    畢業學年度:77
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Department of International Business] Theses

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