政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/82243

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Title:	民眾選擇醫院考慮因素之研究
Authors:	張文瑛
Contributors:	黃俊英企業管理研究所
Date:	1987
Issue Date:	2016-03-09 11:39:25 (UTC+8)
Abstract:	目錄序言圖表目次第一章緒論………1 第一節研究動機………1 第二節研究目的………3 第三節研究範圍………3 第四節研究限制………3 附註………4 第二章參考文獻與研究架構………5 第一節相關研究與文獻探討………5 第二節研究架構………14 附註………16 第三章研究設計與分析方法………18 第一節研究設計………18 第二節分析方法………26 附註………30 第四章考慮因素及樣本醫院選擇之研究結果………32 第一節考慮因素的篩選………32 第二節樣本醫院的篩選………37 第三節樣本醫院的偏好程度………37 第四節受測者對醫院的熟悉程度與偏好程度的關係………40 附註………41 第五章受測民眾對考慮因素的重視程度與對醫院滿意程度之研究結果………43 第一節受測民眾對五項考慮因素的重視程度………43 第二節受測民眾對七家醫院的滿意程度………55 第六章結論與建議………62 第一節結論………62 第二節對後續研究的建議………64 參考書目附錄附錄一第一階段問卷附錄二第二階段問卷附錄三之一 Z-SCORE表附錄三之二索斯洞程式圖表目次圖：圖3-1 本研究程序………20 圖3-2 本分析流程與應用程式或方法………29 圖4-1 17項因素為受測者列入考慮的人數分配………35 圖4-2 受測者對17項因素的重視程度………35 圖4-3 受測者對11家樣本醫院的熟悉程度………39 圖4-4 受測者對11家樣本醫院的偏好程度………39 圖5-1 五項因素各水準的成分效用值—整體受測者………48 圖5-2五項因素各水準的成分效用值—依有無去過醫院區分………49 圖5-3五項因素各水準的成分效用值—依性別區分………51 圖5-4五項因素各水準的成分效用值—依年齡區分………53 圖5-5五項因素各水準的成分效用值—依有無參加保險區分………54 圖5-6 多元尺度法”受測體—醫院”的知覺空間圖………56 圖5-7 多元尺度法”受測者理想點與受測體—醫院”的聯合空間圖………58 表表2-1 STRATMANN的理性決策模式………6 表2-2 本研究架構………15 表3-1 第一階段的樣本結構………21 表3-2 第二階段的樣本結構………22 附3-1 受測者對七家醫院在五項因素上的滿意程度之一致性檢定………31 表4-1 17項因素為受測者列入考慮的人數分配………34 表4-2 受測者對17項因素的重視程度………34 表4-3 受測者到醫院看過病的人數分配………38 表4-4 受測者對11家樣本醫院的熟悉程度………38 表4-5 受測者對11家樣本醫院的偏好程度………38 附4-1 醫院醫療收費標準表………42 表5-1 受測體組合………44 表5-2 五項因素的相對重要性一覽表………45 表5-3 五項因素的相對重要性推算過程………47 表5-4 整體受測者心目中最佳醫院的特性………47 表5-5 受測者—依有無去過醫院區分—心目中最佳醫院的特性………50 表5-6 受測者—依性別區分—心目中最佳醫院的特性………45 表5-7 聯合分析結果配合度一覽表………57 表5-8 七家醫院在五項因素向量上的評估值—方式一………57 表5-9 七家醫院在兩個構面上的座標—方式一………57 表5-10 七家醫院在受測者向量上的評估值—方式二………57 表5-11 七家醫院在兩個構面上的座標—方式二………57 表5-12 受測者對七家醫院實際的偏好順序與以聯合分析及多元尺度法所得結果預測的偏好順序之比較—方式一………61 表5-13 受測者對七家醫院實際的偏好順序與以聯合分析及多元尺度法所得結果預測的偏好順序之比較—方式二………61
Description:	碩士畢業學年度:75
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[企業管理學系] 學位論文

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