Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/77567
|
| Title: | 部落格資訊對消費者購買行為之影響 ─聯合分析之應用
The Impact of Blog Information to Consumer Behavior —Conjoint Analysis Applications |
| Authors: | 黃偉濤
Tou, Vong Wai |
| Contributors: | 樓永堅
黃偉濤
Vong Wai Tou |
| Keywords: | 部落格
民宿 |
| Date: | 2015 |
| Issue Date: | 2015-08-17 14:10:01 (UTC+8) |
| Abstract: | 本研究以台灣民宿產業之部落格內容資訊為研究對象，探討價格費用狀況對於台灣民宿產業消費者對部落格內容資訊喜好程度的影響程度以及不同類型的消費者對於收費狀況與其他部落格內容資訊屬性的權衡關係。首先利用集群分析將全體樣本區隔成成本屬性導向群以及資訊追求屬性導向群，再以出生地以及職業為事前區隔變數，將全體樣本區隔成台灣族群、港澳族群、學生族群以及非學生族群，進而探討全體樣本以及各集群對於部落格內容資訊屬性的相對重視程度以及各內容資訊屬性間的權衡關係。
經由統計分析，本研究有以下主要結論：
一、 全體樣本而言其部落格內容資訊喜好順序為美食和商圈資訊>房間內配套資訊介紹>景點資訊介紹>房間主題資訊介紹>民宿外觀資訊介紹>平均一人入住一天的消費價格1000元新台幣>平均一人入住一天的消費價格1800元新台幣>平均一人入住一天的消費價格3000元新台幣。
二、 就平均一人入住一天的消費價格3000元新台幣而言，如果部落格內容資訊的組合有辦法提供其所需要的美食和商圈資訊、房間內配套資料介紹、景點資訊介紹、房間主題資訊介紹以及民宿外觀資訊介紹則有可能吸引到整體樣本群、資訊追求屬性導向群、港澳族群以及非學生族群。
三、 就平均一人入住一天的消費價格1800元新台幣而言，如果部落格內容資訊有辦法提供其所需要的美食和商圈資訊、房間內配套、景點資訊、房間主題、民宿外觀介紹則有可能吸引到成本屬性導向群以及台灣族群進行消費。針對整體樣本群、資訊追求屬性導向群、港澳族群以及非學生族群，部落格不見得需要提供全部的資訊才能夠吸引這些族群進行消費。
In this study, the blog information from the industry of Bed & Breakfast in Taiwan would be the subject. This study is going to analysis the impact of price to the consumers’ preference about the blog information from the industry of Bed & Breakfast in Taiwan and the different type consumers’ trade-off between various price and the blog information. At first, the study will divide the whole samples into the cost oriented group and the pursuing information oriented group. After that, the study will utilize birth place and occupation as the pre-segmenting factors. The whole samples will be segmented into Taiwan group, Hong Kong and Macau group, Student group and non-Student group and then going to discuss the trade-off between various price and the blog information among the whole samples and different groups.
After the statistics analysis, the main conclusions in this study are listed as below:
1. For the whole samples, the blog information of preference order is Gourmet and Shopping area>introduction of interior facility>scenery>the theme of room design>1000NT for lodging fees per night>1800NT for lodging fees per night>3000NT for lodging fees per night
2. For those Bed & Breakfast which lodging fees per night is 3000NT, the whole samples ,the pursuing information oriented group, Hong Kong and Macau group and non-student group are willing to pay 3000NT per night to lodge only if the blog can offer all the satisfied information.
3. For those Bed & Breakfast which lodging fees per night is 1800NT, the whole samples , the cost oriented group, the pursuing information oriented group, Taiwan group, Hong Kong and Macau group and non-student group are willing to pay 1800NT per night to lodge only if the blog can offer all the satisfied information.
第一章 緒論 1
1.1研究動機 1
1.2研究目的 2
1.3研究範圍及對象 2
1.4研究流程 3
第二章 文獻探討 5
2.1民宿之定義、起源以及產業近況 5
2.2消費者行為理論 9
2.3部落格之起源以及相關研究 15
2.4深度訪談重點整理 18
2.5部落格之起源以及相關研究 20
第三章 研究方法 23
3.1研究架構 23
3.2屬性偏好評估模式─聯合分析法 24
3.3研究設計 28
3.3.1變數的定義 29
3.4問卷設計 30
3.5資料分析方法 32
第四章 研究結果 34
4.1 樣本結構 34
4.2總和模式之成分效用值分析 43
4.2.1全體樣本之屬性偏好 43
4.2.2全體樣本之屬性抵換關係 47
4.3集群區隔模式之成分效用值分析 50
4.3.1集群區隔 50
4.3.2集群命名 50
4.3.3集群區隔之屬性抵換關係 55
4.3.4集群區隔之人口統計變數與消費行為變數差異分析 59
4.4出生地作為區隔模式之成分效用值分析 72
4.4.1出生地事前區隔對部落格內容資訊之重視程度 72
4.4.2出生地事前區隔之屬性抵換關係 78
4.4.3出生地區隔之人口統計變數與消費行為變數差異分析 82
4.5職業作為區隔模式之成分效用值分析 94
4.5.1職業事前區隔對部落格內容資訊之重視程度 94
4.5.2職業族群為區隔之屬性抵換關係 100
4.4.3職業作為區隔之人口統計變數與消費行為變數差異分析 104
第五章 研究結論、限制與建議 117
5.1研究結論 117
5.2研究限制 118
5.3研究建議 119
5.3.1對部落格內容資訊制訂之建議 119
5.3.2後續研究建議 121
參考文獻 122
附錄一 訪談問卷 126
附錄二 研究問卷 128 |
| Reference: | 一、中文部份
1. 丘青鎧 ( 2011 )，「運動休旅車品牌聯盟策略之探討-以聯合分析法分析」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文
2. 呂文琴、蔡瑤昇、洪志州、高國書( 2012 )，部落格代言人對瀏覽者口碑意圖影響之研究：以閱讀動機為干擾變數，商略學報，4卷3期。
3. 李世宏 ( 2008 )，「旅遊地民宿意象與旅遊意願之研究」，亞洲大學休閒與遊憩管理學系碩士論文。
4. 吳勤勉 ( 2012 )，旅館管理理論與實務，第十版，揚知出版。
5. 林万登、黃韶顏、楊雅雯、陳靜怡 ( 2003 )，北台灣民宿經營者訓練成效之相關研究，第三屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會論文集。
6. 林梓聯 ( 2001 )，台灣的民宿，農業經營與營管理會訊，27，P.3-5。
7. 林登燦 ( 2003 )，服務品質管理，台北，品度出版。
8. 郭江釗 ( 2005 )，「部落格之社會網路與自我呈現初探」，國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
9. 留梅芳（ 2005 )，「民宿產業與民宿策略聯盟」，政治大學國際經營與貿易研究所碩士論文。
10. 高慕儀（ 2004 )，「客戶服務收費可能性研究─以行動電話通信服務業為例」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
11. 曾喜鵬、吳盈瑩（ 2013 )，台灣民宿競爭群組及其競爭策略探討，鄉村旅遊研究，7卷2期。
12. 黃俊英 ( 1998 )，多變量分析，台北市，中國經濟企業研究所。
13. 黃淑玲 ( 2001 )，來去民宿做客，台北，城邦文化。
14. 鄭詩華 ( 1998 )，民宿制度之研究，台灣政府交通處旅遊事業管理局。
15. 賴哲亨 ( 2000 )，「參考群體建議類型對消費者決策的影響」，國立中央大學企業管理研究所碩士論文
16. 謝忠憲 ( 2009 )，「部落格行銷效果之研究」，國立台北科技大學資訊管理研究所
17. 簡玲玲 ( 2005 )，「民宿評鑑指標之研究」，朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文。
二、英文部份
1. Ahluwalia, R., Burnkrant, R., & Unnava, H. (2000).Consumer Response to Negative Publicity: The Moderating Role of Commitment. Journal of Marketing Research, 37(2), 203-214
2. Aladwani, A. M. & Palvia, P. C. (2002).Developing and Validating an Instrument for Measuring User-Perceived Web Quality, Information & Management, 39(6),467-476
3. Alastair, M. M., Philip, L. P., Gianna, M., Nandini, N., Joseph, T. O. (1996). Special accommodation: definition, markets served, and roles in tourism development. Journal of Travel Research, 35(1), 18-25.
4. Alastair, M.M., Philip, L.P., Gianna, N., Nandini, N. & Joseph, T.O. 1996, Special Accommodation：Definition, Markets Served, and Roles in Tourism Development. Journal of Travel Research, Summer, P.18-25
5. Bentler, P. M., & Bonett, D. G. (1980).Significance Tests and Goodness of Fit in the Analysis of Covariance Structures. Psychological Bulletin, 88(3), 588-606.
6. Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (1988).On The Evaluation of Structural Equation Models. Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), 74-94.
7. Bentler, P. M. (1995). EQS Structural Equations Program Manual. Los Angeles: BMDP Statistical Software.
8. Bansal, H. S., & Voyer, P. A. (2000).Word-of-Mouth Processes within a Services Purchase Decision Context. Journal of Service Research.3(2), 166-177.
9. Bickart, B., & Schinkler, R. M. (2001).Internet Forums as Influential Sources of Consumer Information, Journal of Interactive Marketing, 15(3), 31-40.
10. Blood, R. (2004). How Blogging Software Reshapes the Online Community. Communications of the ACM, 47(3), 53.
11. Bloch, P.H. and Richins, M.L. ( 1986 ). After the New Wears Off: The Temporal Context of Product Involvement. Journal of Consumer Research, Vol. 13, No. 2(September 1986), P.280-285
12. Green, P. E. & Rao, V. R. ( 1971 ) , “Conjoint Measurement for Quantifying Judgement Data,”Journal of Marketing Research, Vol. 8, August, P.355-363.
13. Green, P. E. & Srinivasan, V. (1978 ) , “Conjoint Analysis in Consumer Research: Issue and outlook,”Journal of Consumer Research, Vol.5, September, P.102-123.
14. Gardner, M. P. ( 1985 ). Does Attitude Toward the Ad Affect Brand Attitude Under a Brand Evaluation Set?, Journal of Marketing Research, 22 (May), P.192-198
15. Gardner, M. P., Mitchell, A.A. and Russo, J.E. ( 1985 ). Low Involvement Strategies for Processing Advertisments. Journal of Advertising, Vol. 14, No.2, P.4-12&56
16. Kanso, A. M. and Nelson, R. A. , 2004. Internet and Magazine Advertising：Integrated Partnerships or Not, Journal of Advertising Research, 44(4), P.317-326
17. Kotler, Philip ( 2011 ) , Marketing Management, 14th edition, P.166-173
18. Moore, William L. ( 1980 ) ,“Level of Aggregation in Conjoint Analysis：An Empirical Comparison,”Journal of Marketing Research, Vol. 17, November, P.516-523.
19. Petty, R.E. and Cacioppo, J.T. ( 1986 ). The Elaboration Likelihood Model of Persuasion, Advances in Experimental Social Psychology, 19, P.123-205
20. Sherif, M. and Cantril, H. ( 1947 ). “The Psychology of Ego-involvement.”, New York: John Wiley and Sons, Inc.
21. Zaichkowsky, J.L. (1985). Measuring the Involvement Construct. Journal of Consumer Research, Vol. 12, No.3, P.341-352
三、網路資料部份
1. 九份民宿線上 http://9fen.24h.com.tw/index.php
2. 民宿王 http://www.minsuking.com/
3. 台灣觀光資訊網 http://202.39.225.136/public/public/public.asp?selno=133&relno=133
4. 全球民宿及旅遊資訊網 www.unninfo.com
5. 交通部觀局光 http://www.taiwan.net.tw/lan/cht/index/index.asp
6. 交通部觀光局-觀光統計 http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp
7. 蕃薯藤http://www.yam.com/ |
| Description: | 碩士
國立政治大學
商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
102363113 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102363113 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [企業管理研究所（MBA學位學程）] 學位論文
|
Files in This Item:
| File |
Size | Format | |
|---|
| index.html | 0Kb | HTML2 | 284 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
