政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/76885
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    Title: 高科技公司管理策略夥伴之研究—外商之案例
    High-Tech Company`s Partnership Management
    Authors: 張耀仁
    Chang, Allen
    Contributors: 于卓民
    Yu, Chwo Ming
    張耀仁
    Chang, Allen
    Keywords: 策略聯盟
    品牌價值
    高科技行銷
    夥伴管理
    Date: 2015
    Issue Date: 2015-07-27 11:25:13 (UTC+8)
    Abstract: 隨著經濟發展以及全球化的趨勢，在高科技產業界中的競爭更顯得快速與巨大。但是，高科技產業的不確定性又是另一個極高度的威脅。而如何在這樣的高科技競爭汪洋中找到可靠的夥伴，而且可以共創商機與雙贏，更是高科技業界希望得到的定心丸。本研究旨在探討高科技公司如何以其優勢使得客戶想要與其成為策略夥伴，而高科技公司如何使用其提供務創造客戶價值。
    本研究以個人電腦處理器製造商也是全世界半導體的巨擘—英特爾(Intel Corporation)為研究對象。透過親身的參與、各種資料的文件蒐集以及訪談，將資料加以分析，來瞭解英特爾三個主要的環節：策略意圖、產品優勢及行銷與品牌經營，使客戶願意長期地與英特爾合作，並成想成為其策略夥伴。
    整體而言，英特爾公司多年來能在環境景氣偱環與高科技競爭壓力的氛圍下，不斷地成長，而且在近幾年營收再創新高，其核心競爭力為其不斷推陳出新的產品線以及不斷投入的研發成本，加上其平台之策略意圖，和其無與論比的超成功行銷-Intel Inside，終於使得英特爾能夠使得客戶有信心並帶領客戶一起開疆闢土，並在最終使英特爾提升自已的營收與品牌價值。
    最後，但想要複製這樣的策略模式並不容易，因為之前提到的三個環節缺一不可，三個環節皆需為業界領先之地方並且能夠提供全面性的服務。這對台灣的廠商是一個目標，但也是一個挑戰。此外，台灣的廠商如何提升自已為客戶的策略夥伴而不是「供應商」的角色定位，也是另一個需要學習的課題。
    "摘要 I
    圖目錄 IV
    表目錄 VI
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究問題與目的 3
    第三節 研究程序與章節簡介 3
    第二章 文獻探討 5
    第一節 策略聯盟 5
    第二節 高科技公司之行銷 17
    第三節 高科技產業之客戶關係管理 24
    第三章 研究方法 28
    第一節 研究架構 28
    第二節 個案研究方法 29
    第三節 資料蒐集過程 31
    第四章 個案介紹 32
    第一節 英特爾的歷史和沿革 32
    第二節 英特爾的組織架構 35
    第三節 英特爾的企業文化 38
    第四節 英特爾的產品優勢 40
    第五節 英特爾之行銷和品牌經營 54
    第五章 個案分析 65
    第一節 提供行銷服務職位之設計 65
    第二節 客戶是夥伴不是客戶 67
    第三節 英特爾公司的授信策略 74
    第四節 創造客戶價值 78
    第五節 B2B AND B2C共創雙贏 89
    第六節 英特爾之營運績效 92
    第七節 綜合分析 96
    第六章 結論與建議 100
    第一節 研究結論 100
    第二節 對台灣業者之建議 102
    第三節 後續研究建議 104
    附錄一 選擇策略伙伴之標準 105
    參考文獻 111

     
    圖目錄
    圖 1：企業合作關係圖（資料來源：Downes, Larry & Mui (1998), Unleashing the Killer App-Digital Strategies for Market Dominance.） 6
    圖 2：組織之間的型態 (資料來源：Lambert、Emmelhainz & Gardner (1996)) 8
    圖 3：四種傾向對應於主要資源與主要風險之關係圖 13
    圖 4：高科技產業之特性 20
    圖 5：新科技之行銷曲線及死亡之谷 22
    圖 6：研究架構 29
    圖 7：英特爾之組織架構—事業群（來源：英特爾2013財報） 36
    圖 8：英特爾之組織架構（2014年為例） 36
    圖 9：英特爾各區域收益變化(資料來源：英特爾) 38
    圖 10：摩爾定律半導體之發展演進（資料來源：維基百科） 42
    圖 11：英特爾製程(Tick)與平台(Tock)演進圖，以2014伺服機平台為例（資料來源：英特爾） 45
    圖 12：英特爾WiDi-無線顯示之Logo 54
    圖 13：英特爾之Intel Inside商標 56
    圖 14：英特爾之Leap Ahead商標 (資料來源：英特爾) 57
    圖 15：英特爾Leap Ahead開啟產品平台化 57
    圖 16：英特爾之Sponsors of Tomorrow(資料來源：英特爾) 58
    圖 17：英特爾唱團（Youtube截圖） 58
    圖 18：USB設計工程師-Ajay V. Bhatt於英特爾合唱團廣告中（Youtube截圖） 59
    圖 19：英特爾於2009年4月改版處理器徽章 59
    圖 20：韓國偶像天團—少女時代為英特爾之「第二代英代爾酷睿處理器」代言之平面海報 61
    圖 21：台灣歌手—蔡依林為「菜市場名同樂會」代言之平面海報 62
    圖 22：台灣歌手—蔡依林為英特爾代言新一代處理器並「置入」於「美杜莎」音樂錄影帶（Youtube截圖） 63
    圖 23：英特爾桌上型電腦之五季度產品開發時程（資料來源：英特爾） 82
    圖 24：英特爾桌上型電腦五季度之產品與應用面關係（資料來源：英特爾） 83
    圖 25：英特爾之平台狀況更新—軟硬體釋出時程圖（資料來源：英特爾） 84
    圖 26：台灣歌手—蔡依林為英特爾代言Intel Inside廣告 91
    圖 27：英特爾與超微之市場佔有率比較（資料來源：Seekingalpha.com） 95
    圖 28：英特爾與超微之研發經費比較（資料來源：YCHARTS） 96
    圖 29：英特爾的完整的平台優勢 97
    圖 30：英特爾投注資源與回饋關係圖 102

     
    表目錄
    表 1：「Tick-Tock」平台與製程一覧表（資料來源：英特爾） 46
    表 2：Interbrand 2013品牌排名 92
    表 3：英特爾財務報表2009-2013(單位：百萬美元) 95
    Reference: 中文文獻：
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    7. 柯丁萍 (民82 )，「策略聯盟夥伴選擇決定因素之研究」，國立台灣大學國際貿易研究所碩士論文。
    8. 陳添枝(1994)，跨國策略聯盟，台北：中華經濟研究院。
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    10. 黃志明（民 81），「我國國際策略聯盟選擇準則之研究」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
    11. 黃俊英（2003），行銷學的世界，台北：天下遠見出版社。
    12. 楊凱迪(民 91)，「延伸企業核心競爭力之研究- 以Intel公司為例」，國立政治大學科技管理研究所 EMBA碩士學位論文。
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    網頁資料：
    1. Michael Blair (2014), “History Suggests Intel Will Succeed In Mobile”, Seeking Alpha (http://seekingalpha.com/article/2025261-history-suggests-intel-will-succeed-in-mobile).
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    102932107
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102932107
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Executive Master of Business Administration] Theses

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