政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/69473
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文笔数/总笔数 : 113318/144297 (79%)
造访人次 : 51025531      在线人数 : 903
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜寻范围 查询小技巧:
  • 您可在西文检索词汇前后加上"双引号",以获取较精准的检索结果
  • 若欲以作者姓名搜寻,建议至进阶搜寻限定作者字段,可获得较完整数据
  • 进阶搜寻


    请使用永久网址来引用或连结此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/69473


    题名: 警察機關公文電子化之問題與改進方向
    The problem and Its Improvement of the E-official Document Systems in a Police Agency
    贡献者: 江明修
    郭政德
    Kuo, Cheng Te
    关键词: 警察機關
    公文電子化
    公文線上簽核
    資訊系統成功模型
    Police agency
    E-official Document Systems
    Office documents signed online
    Information Systems Success Model
    摘要: 近十多年來在政府大力推動「電子化政府」的政策下,政府運用網際網路及各項電子服務在質與量上均有顯著成長,為增進行政機關公文傳遞時效,公文電子化已成為各行政機關促進公文效率的最佳解決方案之一。警察機關為配合政策積極推動公文電子化,亦建置具線上簽核功能的電子公文系統,但也因此造成不同層面的問題。
    為瞭解上述警察機關推動公文電子化面臨的問題及探求未來改進方向,本文以質性研究方法,運用文獻探討法及深度訪談方式,探究警察機關推動公文電子化所面臨的問題,以期找出問題所在及未來改進的方向,提供其他機關推動公文電子化的政策建議。希望有助於未來政府更進一步推動公文線上簽核,達成公文全面電子化之政策目標,朝公共價值創造的理想邁進。
    As “E-government” has been advocated for more than 10years, the quality and quantity of the Internet and e-services usage has obviously progressed. To enhance the document delivery timeliness and improve document efficiency, electronic documents have become one of the best solutions. To handle electronic documents, police agencies have set up E-official Document System with digital signature feature which may also results in different aspects problems.
    To find out the problems and the possible solutions, the author used qualitative research method, documentary analysis and depth interviews in this thesis. By doing so, we may identify the problem about this issue, come up with strategies to deal with them. And also provides some recommendations to other agencies who want to build E-official Document System.
    Hoping this research will help the government to realize the policy of E-official Document System, and make it complete.
    參考文獻: 壹、中文部分
    王家煌等(2002)。當代社會研究方法。臺北:學富文化事業有限公司。
    內政部警政署(編)(2011)。警政白皮書。臺北:內政部警政署。
    行政院研究發展考核委員會(2011)。第四階段電子化政府計畫。臺北:行政院研究發展考核委員會。
    江明修(2001)。研究方法論。臺北:智勝文化事業有限公司。
    江明修、陳敦源、黃東益、莊國榮、蕭乃沂(2004)《運用資訊與通訊科技實現「全民參政理想」之規劃研究》,資策會委託研究報告。臺北:資策會。
    朱斌妤、黃啟誠、蔣侑修、游珊華、楊菀菁(2004)。台灣與美國電子化政府比較研究。行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告。高雄市:國立中山大學公共事務管理研究所。
    宋餘俠、林輝誼(2008)。擴大公文線上簽核落實節能減紙資安。研考雙月刊,32(5),96-102。
    宋餘俠(2000)。機關公文電子交換開啟數位行政新紀元。研考雙月刊,24(4),61-69。
    李仲彬、陳敦源、蕭乃沂、黃東益(2005)。電子化政府在公共行政研究的定位與價值:議題連結的初探性分析。論文發表於佛光人文社會學院政治學系舉辦之「第五屆政治與資訊科技研討會」,宜蘭縣。
    李仲彬(2009)。政策趨同-全球電子化政府與電子民主參與發展分析。國立政治大學公共行政學系博士論文,未出版,臺北。
    李世芬(2005)。系統移轉關鍵成功因素之探討-以政府公共行政部門為例。銘傳大學資訊管理學系碩士論文,未出版,臺北。
    林靜美(2006)。全面電子檔案管理制度對組織之衝擊-資訊科技同化與繁文縟節。政策研究學報,6,173-210。
    吳彩鳳(2006)。公文電子交換系統使用滿意度之調查研究-以臺南縣市國民小學為例。國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士論文,未出版,臺南縣。
    周琮智(2005)。電子化政府下各機關公文電子交換成效之個案研究。世新大學資訊管理研究所碩士論文,未出版,臺北。
    邱鎮台(2001)。公文管理制度之檢討與改進。研考雙月刊,25(3),14-19。
    胡幼慧(2008)。質性研究:理論、方法與本土女性研究實例。臺北:巨流圖書有限公司。
    陳向明(2004)。社會科學質的研究。臺北: 五南圖書出版股份有限公司。
    陳啟光、鄭傑升(2002)。電子化政府推動成效評估量表之建構-民眾主觀認知構面之探討。Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers,19(2),39-52。
    陳慶文、黃照貴、侯憲昇(2009)。以品質管理觀點探討網路報稅系統之使用滿意度。品質學報,16(3),195-211。
    陳碧玉(2004)。公文整合系統效能之研究—以屏東縣政府為例。國立高雄第一科技大學資訊管理系碩士論文,未出版,高雄。
    陳麗慧(2006)。金融業推動數位學習關鍵成功因素探討~以國內J金控為例。東吳大學企業管理學系碩士論文,未出版,臺北。
    張簡勉志(2001)。ERP 系統之使用者滿意度問卷建構。國立中山大學資訊管理系碩士論文,未出版,高雄。
    彭錦鵬(2005)。全觀型治理:理論與制度化策略。政治科學論叢,23,61-100。
    翁崇雄、戴敏育(2007)。問答系統使用者滿意度評量模式之建構研究成果報告。行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告(NSC95-2416-H-002-047)。臺北市:國立臺灣大學資訊管理學系暨研究所。
    蔣麗君(2004)。公務人員與行政電子化:高雄市戶政事務人員對行政電子化認知的調查研究。公共行政學報,10,95-140。
    趙佳瑩(2005)。電子公文交換系統在高職發展之歷程研究。內湖高工學報,16,189-196。
    魏佳卉(主編)(2008)。e Time : 政府e 化服務十週年應用推廣專刊。臺北市:行政院研究發展考核委員會。
    蔡宗宏、許芳銘、池文海(2006)。以D&M 資訊系統成功模型為基礎發展知識管理系統成功模型之研究。資管評論,14,81-112。
    薛理桂、林巧敏、廖彩惠(2006)。我國政府機關電子文件管理策略之研究。行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告(NSC94-2413-H-004-017)。臺北市:國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所。
    戴慧明(2004)。行政機關公文電子交換關鍵成功因素與效益之研究。銘傳大學資訊管理學系碩士在職專班碩士論文,未出版,臺北。
    蘇豐裕、王嘉男、林谷鴻(2008)。ERP 系統使用者滿意度之研究-以F 公司為例。工程科技與教育學刊,5(3),497-520。

    網路資料
    內政部警政署警全球資訊網。機關簡介,2014年6月19日,取自:網址http://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/np?ctNode=12549&mp=1
    行政院研究發展考核委員會。主要業務-電子化政府,2013 年5 月19 日,取自:網址http://www.rdec.gov.tw/mp100.htm
    劉定原(2007)。邁向e世紀之公文電子化作業探討,2014年7月28日,取自:網址http://www2.cna.edu.tw/961213/month/data/mm/20-1/20-1-8.htm


    貳、外文部分
    Bailey, J. E. & Pearson, S. W. (1983). Development of a tool for measuring and analyzing computer user satisfaction. Management Science, 29(5), 530-545.
    DeLone, W. H.,& McLean, E. R. (1992). Information systems success: The quest for the dependent variables. Information Systems Research, 3(1), 60-90.
    Gelderman,1998 Gelderman, M. (1998). The relation between user satisfaction, usage of information systems and performance. Information & Management, 34(1), 11-18.
    Landrum & Prybutok, 2004 Landrum, H., & Prybutok, V. R. (2004). A service quality and success model for information service industry. European Journal of Operational Research, 156(3),628-642.
    Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic Inquiry. Newbury Park, CA: SAGE Publications, Inc.
    Igbaria, M., Zinatelli, N., Cragg, P., & Cavaye, M. A. L. (1997). Personal computing acceptance factors in small firms: A structural equation model. MIS Quarterly,21(3), 279-302.
    Pitt, L. F., Watson, R. T., & Kavan, C. B. (1995). Service quality: A measure of information systems effectiveness. MIS Quarterly, 19(2), 173-187.
    United Nations (2012). World Public Sector Report 2012: E-government at the Crossroads.Retrieved August 25,2013,from http://unpan3.un.org/egovkb/Portals/egovkb/Documents/un/2012-Survey/unpan048065.pdf
    World Bank (2011). A Definition of E-Government.Retrieved August 25,2013,from http://web.worldbank.org/WBSITE/EXTERNAL/TOPICS/EXTINFORMATIONANDCOMMUNICATIONANDTECHNOLOGIES/EXTEGOVERNMENT/0,,contentMDK:20507153~menuPK:6226295~pagePK:210058~piPK:210062~theSitePK:702586~isCURL:Y,00.html)
    描述: 碩士
    國立政治大學
    行政管理碩士學程
    100921325
    101
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100921325
    数据类型: thesis
    显示于类别:[行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文

    文件中的档案:

    档案 大小格式浏览次数
    index.html0KbHTML2194检视/开启


    在政大典藏中所有的数据项都受到原著作权保护.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏,無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用,惟仍請適度,合理使用本網站之內容,以尊重著作權人之權益。商業上之利用,則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作,已盡力防止侵害著作權人之權益,如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者,請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw),維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回馈