政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/69268
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文筆數/總筆數 : 113318/144297 (79%)
造訪人次 : 50986271      線上人數 : 872
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋


    請使用永久網址來引用或連結此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/69268


    題名: 公部門社工專業自主性之探討：以台北市區域社福中心為例
    Research autonomy on the professionalism of social workers in public sectors : Example of the regional social welfare centers in Taipei City
    作者: 李雪華
    貢獻者: 江明修
    李雪華
    關鍵詞: 科層體制
    社工專業
    專業自主
    公部門
    Bureaucracy
    The social work profession
    Public sector
    Professional autonomy
    日期: 2013
    上傳時間: 2014-08-25 15:29:20 (UTC+8)
    摘要: 本研究透過研究者從實務工作角度，整理自身和相關領域社工員於公部門從事社會工作之服務過程與經驗，以深度訪談的方式探究公部門社工員所擁有的專業自主發揮空間，以及提供專業服務過程常需考量及面對之問題，並歸納其存在之歸因與因應方式，從中思考社工專業制度是否有助於公部門社工專業自主性之發揮，並重新檢視社會工作專業存在於公部門扮演之角色及定位，找出可能的修正方向，期讓公部門的社會工作服務能與專業助人機制進行結合，讓社工專業能更貼近服務個案思考及服務。
    　　本研究結果發現：（1）公部門社工專業角色定位不明，影響專業認同度；（2）政府的科層體制限制了公部門社工專業自主發展；（3）學校專業教育訓練是社工專業自主的基礎；（4）現行社工證照制度對於提升公部門社工專業自主性影響有限；（5）公部門督導功能受限於科層體制，影響公部門社工專業自主性的發揮。
    根據研究結果，針對行政機關提出四點建議，包含：（1）建立公部門社工專業定位，釐清社工角色及職責；（2）各項福利申請或安置處遇的行政程序應盡量最簡化，減少繁瑣的行政作業，提升社工專業效能；（3）攸關弱勢權益的法規限制放寬其彈性，賦予社工員更多自主裁量空間，以彌補福利法規之不足及限制；（4）建構完善職前訓練制度。此外，針對目前社工專業制度提出三項建議，包含：（1）學校教育應重視培養社工獨立思考及專業自主能力；（2）重新檢視現行社工師證照資格認定方式，落實社工專業服務；（3）強化公部門督導專業角色，建立信任督導關係。最後，針對社會工作者自身則提出三項建議，包含：（1）堅定自我專業信念，建立專業自信及專業認同；（2）善用同儕支持與經驗分享，強化專業信念及專業知能，建構維持公部門社工專業自主的工作模式；（3）強化自我專業知能，累積實務工作技巧及能力，以實踐專業自主。
    The study by researchers from the substantive point of view, organizes their and public sector social workers’ service process and experience of social work and related areas. With in-depth interviews, the study explores that social workers of public sector have independence to develop their profession, finds the problems that often need to consider and face when providing professional services, and concludes with the cause and solution. Thus, it can further think if social worker’s profession system helps the public sector’s social workers have independence to develop their profession and re-examine the role and position that the social workers perform in public sector to find the way o amendments. Therefore, the public sector can be combined with a professional helping mechanism which allows the service to be closer to the social work profession case thinking and service.
    　　The results of the study found that: (1) the role of public sector social worker is unknown that affects the degree of professional identity; (2) Government bureaucracy system limits the development of profession; (3) Professional schools of social work education and training is the foundation of professional autonomy (4) The current licensing system for enhancing the social public sector limited the autonomy of the social work profession influence;(5) Supervisory function is limited to the public sector bureaucratic system which affects public sector workers to develop professional autonomy.
    According to the research results, there are four-point proposal for the executive authorities, including: (1) Establish public-sector social work professional position and clarify the roles and responsibilities of social workers. (2)The placements of the case of an application for benefits or administrative procedures should be simplified as much as possible and be reduced cumbersome administrative operations in order to enhance the effectiveness of the social work profession. (3) The regulation of minority’s benefits should be more flexible so that it gives social workers more autonomy discretionary space to compensate for the lack of regulations and restrictions on welfare; (4) Establish a concrete pre-employment training system. In addition, there are three suggestions for the current system of social work profession made, including: (1) School education should focus on cultivating independent thinking and professional autonomy for social workers (2) Re-examine the existing qualification of social worker’s certificates to implement social work professional services; (3) strengthen the role of the public sector professional supervision and build a trust relationship of supervision. Finally, social workers themselves have proposed three suggestions, including: (1) firming self-professional belief and establishing professional confidence and professional identity; (2) use peer support and experience sharing, strengthen professional beliefs and professional knowledge and construct maintain professional autonomy of public sector workers working mode; (3) strengthen the self-professional knowledge, skills and ability to accumulate practical work to practice professional autonomy.
    參考文獻: 一、中文部分：
    1.內政部社區發展雜誌社（2000）。社會工作辭典。台北市：內政部社區發展雜誌社。
    2.王增勇（2003）照顧與控制之間-一個以『個案管理』在社工場域的論述實踐為例。台灣社會研究季刊第51期，頁143-183。
    3.王增勇（2008）當福利運動進入國家體制之後。「臺社20週年會議超越當前知識困境」研討會，臺北。
    4.王惠宜（2005）找到自己的翅膀-公部門社工督導的轉化歷程。國立台灣大學社會工作研究所碩士論文。
    5.王世珍（1993）專業主義與官僚決策。私立東海大學公共行政學系碩士論文。
    6.方 婷（1997），社工相關職類工作內容分析，社工實務季刊，第1 期，頁74-75。
    7.方雅麗（1998）台北市公娼事件中政府社會工作人員的工作困境∼一個行動研究的反思。國立臺灣大學社會學研究所碩士論文。
    8.朱若柔繹（2000）社會研究方法：質化與量化研究取向（W.Lawrence Neuman原著）。台北：智揚。
    9.朱建民（1996）專業倫理教育的理論與實踐，通識教育月刊，第3卷第2期，頁55-63。
    10.呂勻琦（1995）社會工作者專業生涯承諾影響因素之研究。東海大學社會工作學系碩士論文。
    11.余漢儀（1999）兒童保護-蹣跚學步的台灣經驗，收錄於林萬億等著『台灣社會福利發展-回顧與展望』頁127-178。台北︰五南。
    12.任懷鳴（2013）管理主義抬頭，專業主義退位！以中小學教育評鑑為例。瀏覽日期：2014.1.20。取自http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-125657
    13.李明政（2002）孝道文化與社會福利：台灣地區的經驗。2002年兩岸四地社會福利學術研討會，頁282-288。
    14.李宛亭（2010）政府科層組織與社會工作專業之結合-以台北縣市區域社福中心之社會工作者為例。國立臺灣師範大學社會工作學研究所碩士論文。
    15.李晉豪、梁成明、諸承明（2011）組織認同與專業認同對於雙軌生涯路徑選擇之關聯性研究-以組織誘因為干擾變項。海運學報，第20卷第2期，頁65-86。
    16.李玉華（1996），兒童福利服務督導工作之研究-以督導者之觀點為例，台北：文化大學兒童福利研究所碩士論文。
    17.李增祿(2007)。社會工作概論。台北市：巨流。
    18.於慰慈（2003）從駱駝到野薑花：一個老社工的重生。國立台灣大學社會工作研究所碩士論文。
    19.周月清（2002），臺灣社會工作專業發展的危機與轉機-社工教育與實務的省思，社區發展季刊，第99 期，頁90-125。
    20.巫秋燕（1996）公共組織專業化之研究。國立政治大學公共行政學系碩士論文。
    21.吳姿儀、李奉儒譯（1995）質的評鑑與研究。台北：桂冠。
    22.吳月美(2008)，在社工實踐中我對權力結構的詮釋與反思。東吳大學社會工作學系碩士論文。
    23.林萬億（2005）1990年代以來臺灣社會福利發展的回顧與展望。社區發展季刊第109期，頁12-35。
    24.林萬億、沈詩涵（2007）邁向專精之路：臺灣社會工作的下一步？社區發展季刊121期，頁199-211。
    25.林家德（2007）從組織文化觀點探討醫務社會工作人員之專業自主性～以企業型財團法人醫院為例。國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系碩士論文。
    26.胡又慧主編（1996）質性研究-理論、方法及本土女性研究實例。台北：巨流。
    27.徐慧英（2010）尋安身立命之路-一個公部門社工的自覺與蛻變。慈濟大學社會工作研究所碩士論文。
    28.許祖維（2007）解構『專業』-社工系大學畢業生離開社會工作之歷程。國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系碩士論文。
    29.科層式領導效能理論。瀏覽日期：2013年8月30日。取自http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%A7%91%E5%B1%82%E5%BC%8F%E9%A2%86%E5%AF%BC%E6%95%88%E8%83%BD%E7%90%86%E8%AE%BA。
    30.許士軍（1997）家庭主義、專業主義與創業-以華人企業為背景的探討，管理評論第16卷第一期，頁1-9。
    31.許瓔純（1998）公共行政專業主義之研究，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
    32.莊凱翔（2009）研究生之死-社工教育的師生關係。國立台北大學社會工作學系碩士論文。
    33.康芸（2007）社工人員對於自身勞動權益的覺知與因應策略之探討-以台北市公設民營之社會福利機構為例。慈濟大學社會工作研究所碩士論文。
    34.陶蕃瀛（1991）論專業之社會條件：兼談台灣社會工作之專業化。當代社會工作學刊創刊號，頁1-16。
    35.陶蕃瀛（1999） 社會工作專業發展的分析與展望。社區發展季刊第88期，頁190-196。
    36.陳向明（2002）社會科學質的研究。五南書局。
    37.陳武雄（1996）我國社會工作專業制度之規劃與發展。社區發展季刊第76期，頁4-12。
    38.陳金英、湯誌龍（2006）專業生涯認同：影響社會工作系學生生涯選擇之相關因素。社會政策與社會工作學刊第一期，頁151-187。
    39.張潤書（1992）行政學。台北：三民書局。
    40.黃賀。科層組織。瀏覽日期：2013年8年30日。取自 http://cm.nsysu.edu.tw/~jhuang/phd-1/phd21.doc。
    41.黃哲彬（2003）科層體制理論在學校經營上之分析。教育學苑第4期，頁73-78。
    42.黃明玉、郭俊巖，2007，兒童保護社會工作實務之督導制度研究，通識教育學報第三期，頁63-83。
    43.黃昆輝（19898），教育行政學。台北，東華書局。
    44.黃維憲 曾華源 王慧君（2009），社會個案工作。五南書局。
    45.黃源協（2007）專業主義、新管理主義與最佳價值-社會工作專業教育的挑戰與回應。社區發展季刊第120期，頁85-105。
    46.黃源協（2007）社會工作專業與社會服務品質，社區發展季第刊119期，頁253-270。
    47.黃靖雅（2010）理想與現實：縣市政府約聘社工的生存姿態。國立台北大學社會工作學系碩士論文。
    48.曾華源（2007）建構服務品質為導向的台灣社會工作專業制度。社區發展季刊第120期，頁106-114。
    49.曾傳家（2003）試論美國會計師的社會責任與專業倫理。國立中央大學哲學研究所碩士論文。
    50.詹火生（2007）台灣社會工作專業發展的經驗與展望。社區發展季刊第120期，頁21-26。
    51.鄒平儀（1997）社工人員生涯規劃。社工實務季刊第1期，頁55-60。
    52.劉淑瓊（1982）社會工作員在科層組織內的衝突與調適之研究。國立臺灣大學社會工作學系碩士論文。
    53.蘇英足（2004）都會住宅拆遷與社會工作--科層分工及專業自主之省思。私立東吳大學社會工作學系碩士論文。
    54.廖榮利（1991）社會工作管理。初版。台北：三民。
    55.蔡啟源（1992）機構工作環境對曠職及工作滿意度之影響：比較醫療與縣市社工員。社區發展季刊第60期，頁186-194。
    56.潘淑滿（2009），遊民政策與服務的意識形態。台灣社會工作學刊，頁49-83。
    57.鄭麗珍（2005）社會變遷與社會工作教育方案的回應，社會變遷中社會工作者角色定位與社會工作教育研討會，東海大學、台灣社會工作教育學會聯合主辦。
    58.鄭麗珍（2008），社會工作專業發展與社會工作師證照的對話。國家菁英，頁127-140。
    59.盧偉斯（1998）科層型政府困境的解讀-語意、組織論與行政價值的認知。警學叢刊29卷2期，頁231－250。
    60.簡春安、鄒平儀（1998）社會工作研究法。台北：巨流。
    61.魏思齊（1997）專業倫理的基本概念與理論。瀏覽日期：2014.03.07。取自：http://r.search.yahoo.com/_ylt=A8tUwYhTcpRTSy0ArR1r1gt.;_ylu=X3oDMTBydTdmYjgyBHNlYwNzcgRwb3MDMQRjb2xvA3R3MQR2dGlkAw--/RV=2/RE=1402266324/RO=10/RU=http%3a%2f%2fscholar.fju.edu.tw%2f%25E8%25AA%25B2%25E7%25A8%258B%25E5%25A4%25A7%25E7%25B6%25B1%2fupload%2f047638%2fcontent%2f991%2fD-GT26-08453-.doc/RK=0/RS=9wYFrbq.yWUzCAB48sYg0sUryhU-。
    62.謝宗良。教師專業「專在哪？」之分析研究。瀏覽日期：2014.3.10。取自：http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/87/A40.htm。
    63.熊蕙筠（2009）社會工作師公會全國聯合會組織運作發展初探，私立輔仁大學社會工作學系碩士論文。
    64.羅曉瑩（2005）研究者社工認同的形塑、探索與掙扎一種過程取向的差異對話研究）。東吳大學社會工作系碩士論文。
    65.嚴祥鸞（2007）充權（Empowerment）社工工作權-先談社工教育之充權。社區發展季刊第119期，頁271-281。
    二、英文部分：
    1. Abbott, P.& Meerabeau, L.(1998) Professionals,Professionalization and the Caring Profession, In. P. Abbott, and L. Meerabeau(eds)The Sociology of the Caring Professions, pp.1-19,London:UCL Press.
    2. Bayles, M. D. 1989, Professional Ethics, California: Wadsworth.
    3. Bernard,J.,and Goodyear, R.(1992) .Fundamentals of clinical supervision. Boston : Allyn& Bacon.
    4. Ellis, K., Davis, A. and Rummery,K.(1999) Needs assessment,street-level Bu-reaucracy and the New Community Care, Social Policy and Administration,33(3):262-280.
    5. Greenwood, E. (1957). Attributes of a profession. Social work,2(3) , 45-55.
    6. Grusky & Miller (1970), The sociology of organizations Basic Studies.
    7. Hall, D. (1971), A theoretical model of career sub identity in organizational settings, Organizational Behavior and Human Performance, 6, pp 50-76.
    8.Kelly, A.(1998) Concepts of professions and professionalism, In. A.Symonds and A Kelly(eds).The Social Construction of Community Care, pp.78-93, London:Macmillan.
    9. Miller, C.(2004) ProducingWelfare: A Modern Agenda, Basingstoke: Palgeave Macmillan.
    10. Newman, J.(1998) Managreialism and Social Welfare, In G. Hughes and G. Lewis(eds.) Unsettling Welfare-the Reconstruction of Social Policy,pp.333-374,London: the Open University.
    11. Wise, A. (2005). Establishing teaching as a profession - the essential role of professional accreditation. Journal of Teacher Education, 56(4), 318-331.
    12. Wiliensky Harold L.(1964).The professionalization of everyone? American Journal of Sociology, 70,137-158.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    行政管理碩士學程
    101921312
    102
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101921312
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文

    文件中的檔案:

    檔案 大小格式瀏覽次數
    131201.pdf2639KbAdobe PDF2347檢視/開啟


    在政大典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋