政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/61472
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    题名: 策略性企業社會責任之研究:以統一企業為例
    A Study of Strategic Corporate Social Responsibility: A Case of Uni-President Enterprises Corporation
    作者: 林珊琦
    Lin, Shan Chi
    贡献者: 黃秉德
    林珊琦
    Lin, Shan Chi
    关键词: 企業社會責任
    策略性企業社會責任
    Corporate Social Responsibility
    Strategic Corporate Social Responsibility
    日期: 2012
    上传时间: 2013-11-01 11:40:54 (UTC+8)
    摘要: 回顧策略性企業社會責任文獻，較少從國內食品公司探討。本研究以質性研究之個案研究法，對統一企業之企業社會責任進行個案研究。利用標竿學習，選出雀巢公司為標竿企業，將兩家公司目前執行之企業社會責任內容，以Porter(2006)依據社會議題對企業的影響以及企業的回應方式分類。
    經過分類後，統一企業在執行內容上屬於回應式CSR。雀巢公司從營養、水、農村發展三方面執行創造共享價值計畫，執行上多屬於策略性CSR。找出與標竿企業之差異處並學習其在策略性企業社會責任的表現。建議統一企業效法雀巢公司的可可計畫，從產品、價值鏈與群聚發展執行策略性CSR。
    本研究建立一套策略性企業社會責任操作模式提供國內企業執行參考，希冀幫助國內企業將企業社會責任提升為策略性企業社會責任。
    Considering few discussions on food companies in Taiwan in the literatures of Strategic CSR (Corporate Social Responsibility), this thesis investigates the CSR of Uni-President Enterprises Corporation, as a case study from the approach of qualitative research. Selecting Nestlé as benchmark, the author analyzes the consents of CSR executing in these companies and categorizes their characteristics according to Porter’s (2006) classification, which is based on the influence of social issues on companies and their reactions.
    Through examining the differences of CSR between the research subject and the benchmark, the finding indicates that the CRS of Uni-President Enterprises Corporation tends to be responsive, while Nestlé has strategic CSR accounting for its shared-value plans embedded in three areas: nutrition, water and rural development. It also suggests Uni-President Enterprises Corporation to learn from Nestlé, taking the Nestlé Cocoa Plan as an instance, and to create strategic CSR plans including product, value chains and cluster development. This study provides an operational model of strategic CSR for domestic corporations as references to lead their CRS toward strategic CSR.
    中文摘要 i
    英文摘要 ii
    謝誌 iii
    目錄 iv
    表目錄 vii
    圖目錄 viii
    第壹章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究範圍、問題與目的 3
    一、 研究範圍 3
    二、 研究問題 4
    三、 研究目的 4
    第三節 章節架構 4
    一、 第一章 緒論 4
    二、 第二章 文獻探討 4
    三、 第三章 研究方法 5
    四、 第四章 個案描述 5
    五、 第五章 個案研究 5
    六、 第六章 結論與建議 5
    第貳章 文獻探討 6
    第一節 企業社會責任概述 6
    一、 企業社會責任源起 6
    二、 企業社會責任相關定義 9
    三、 企業社會責任之國際規範 11
    四、 國際企業企業社會責任內容 15
    五、 台灣企業社會責任現況 16
    第二節 策略性企業社會責任 17
    一、 策略性企業社會責任模型 18
    二、 整合的策略性企業社會責任 19
    第三節 創造共享價值 23
    第四節 標竿學習 25
    第參章 研究方法 29
    第一節 研究流程與架構 29
    第二節 研究方法與個案選擇 31
    一、 研究方法 31
    二、 個案與標竿企業選擇 31
    第肆章 個案描述 34
    第一節 統一企業 34
    一、 統一企業簡介 34
    二、 統一企業社會責任 38
    三、 統一企業相關評論 45
    第二節 雀巢公司 48
    一、 雀巢公司簡介 48
    二、 雀巢公司的企業社會責任與創造共享價值 50
    三、 創造共享價值的治理 52
    四、 創造共享價值內容 54
    五、 雀巢公司相關評論 59
    六、 雀巢與同業社會政策比較 62
    第伍章 個案研究 64
    第一節 檢視個案公司之企業社會責任 64
    第二節 標竿企業之企業社會責任 67
    第三節 綜合比較 68
    第陸章 結論與建議 75
    第一節 研究結論 75
    第二節 研究建議 78
    一、 統一企業策略性企業社會責任執行建議 78
    二、 後續研究建議 79
    參考文獻 81
    一、 中文部份 81
    二、 報紙 83
    三、 英文部份 83
    四、 網站 84
    參考文獻: 一、 中文部份
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    20. 黃怡翔 (2008)，決戰CSR改變世界的企業社會責任力，臺北市:鳴嵐國際智。
    21. 黃鈴如(2010,07)，「國內外企業社會責任(CSR)之實施概況」，標準與檢驗，第139期，頁33-46。
    22. 漢穆．茂赫(Helmut Maucher)(1995)，早安，雀巢！:看食品業巨人的全球經營理念，杜旻譯，臺北市:麥格羅希爾。
    23. 諾瑞娜．赫茲(Noreena Hertz) (2003)，當企業收購國家:全球資本主義與民主之死，許玉雯(譯)，臺北市:經濟新潮社。
    24. 錢為家 (2009)，企業社會責任實務全書，臺北市:商周出版。



    二、 報紙
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    四、 網站
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    18. 雀巢健康兒童全球計畫全國小學生早餐調查大公開，取自台灣雀巢官網，登錄時間:2013年06月20日，網址: http://www.nestle.com.tw/csv/news_list/news_20120904
    19. 葉立斌(2013，07)，網友發「7/11統一無生意日」 盼財團正視消費者權益，取自:今日新聞網，登錄時間:2013年07月12日，網址: http://www.nownews.com/2013/07/11/11490-2961508.htm#ixzz2ZfNyuhJn
    描述: 碩士
    國立政治大學
    管理碩士學程(AMBA)
    97380039
    101
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0973800391
    数据类型: thesis
    显示于类别:[管理碩士學程/商管專業學院碩士學位學程 AMBA] 學位論文

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