政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/61193

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Title:	男性單親家長尋求正式機構協助之經驗探討 A qualitative research in formal help-seeking experiences among male single-parents
Authors:	蘇玲巧 Su, Ling Cheau
Contributors:	謝美娥蘇玲巧 Su, Ling Cheau
Keywords:	男性單親男性特質求助行為求助歷程 male single parent masculinity help-seeking behavior help-seeking process
Date:	2012
Issue Date:	2013-10-01 13:36:09 (UTC+8)
Abstract:	隨著社會結構的改變，單親家庭的相關議題漸受重視，許多社會服務也應運而生，有鑑於單親家庭向正式機構的求助比例，存在顯著的性別差異，男性單親的求助意願較女性單親低，求助行為經常處於被動狀態，因此，本研究以男性單親家長的角度出發，試圖了解男性單親家長對求助的看法，及其尋求正式機構協助之歷程、經驗及感受。本研究目的包含：探討男性單親求助正式機構的考量因素、探討男性單親向正式機構的求助歷程、探討男性單親向正式機構的求助經驗與主觀感受、探討正式機構的求助經驗對男性單親的影響、及協助服務提供者了解男性單親求助過程的思維與感受，提升男性單親的服務合適性。本研究採取質性研究方法，深度訪談13位男性單親家長，研究結果顯示如下：一、男性單親對求助的看法：受到男性意識、個人及社會價值的影響，男性單親不願意求助的考量反映於人情虧欠、福利烙印、自我歸因的心理感受、自尊威脅、及對自我面子的維護五個面向；而願意求助的考量，則可能來自於情勢的急迫性、看清事實後欲解決問題、視福利為權利或社會良善的表徵，結果顯示男性單親的求助多數出於前二項原因。二、向機構求助的歷程：本研究以Nelson求助歷程為架構，「階段一：壓力情境與問題覺察」，男性單親體認到之問題，包含經濟、子女照顧與教養、情感支持、人際關係等面向，其中尤以子女照顧與教養最具困擾；「階段二：求助策略與行動的促成因素」，發現非正式支持的多寡、機構資訊的有無、及對正式機構的認知程度，均為男性單親決策過程中重要的影響因素；「階段三：求助效果與求助感受」，正式機構能對男性單親的需求提供多元服務，但依機構性質差異，男性單親所能獲取之服務重點有所不同，對家庭的影響也各有差異。三、與服務提供人員的互動感受：發現服務提供者的專業程度，易影響男性單親的求助意願，社工員營造出溫暖關懷的協助氛圍，能減低男性單親求助過程中的不安與焦慮感，增加持續求助的意願；政府福利給付辦事人員因易於展現高姿態的官僚態度、羞辱的言語、及具性別歧視的作為，使男性單親求助過程十分挫折。四、求助經驗對男性單親的影響：求助經驗使男性單親重新看待求助意涵，可能因其重新了解求助與福利意涵、學會找尋資源，提升未來的求助意願，或因認知資源有限仍需自助、為保護孩子遠離貧窮標籤、及欲克服絕境，而不願再次踏足機構。另外，求助經驗也為男性單親帶來一些學習與改變，如面對挫折、自我負責、正向思考、心存感恩等人生態度。本研究最後根據研究結果提出部分討論，並針對實務面與政策面提出建議，期能作為未來實務工作及政策制定之參考。 process. (3) Phase three: help-seeking effectiveness and feelings: Formal agencies are able to provide multiple services to fill male single-parents’ demand. But since each agency has its own service providing range, purpose and objectives, male single-parents who attend different agencies can get different services. 3. The feelings of the interaction with service providing people: Social workers who create a warm and caring atmosphere during the helping process can effectively reduce uneasy and anxious feelings of male single-parents, and increase their help-seeking willingness. Otherwise, the interaction with service providing officers always cause much more frustration, owing to their high-profile bureaucratic attitude, verbal humiliation, and gender discrimination. 4. The impact of help-seeking experience: Help-seeking experiences can make male single-parents re-start finding out the meaning of help-seeking. It may increase their willingness to seek help by re-understanding what social welfare really is, or learning how to find social resource. In contrast, it may decrease their willingness to seek help upon recognizing that social resource is limited and still need self-help, keeping their children away from poverty labeling, or trying to overcome the life difficulties. Otherwise, help-seeking experiences also can help male single-parents learn and change their life attitude, such as how to face frustration, to be self-responsible, to be positive thinking, and to be thankful all the time. Finally, discussion and suggestions about practice and policy are also provided.
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Description:	碩士國立政治大學社會工作研究所 98264009 101
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0982640091
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[Graduate Institute of Social Administration and Social Work] Theses

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