政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/60008
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    題名: 社會服務團隊發展故事之研究-夢想之鄒與我走的路
    A story about social service team：walking with the volunteer group of Toesoso
    作者: 郭軒志
    貢獻者: 溫肇東
    郭軒志
    關鍵詞: 社會服務
    大專志工
    團隊發展
    夥伴
    理念
    動力
    日期: 2011
    上傳時間: 2013-09-04 11:57:38 (UTC+8)
    摘要: 近年大專學生擔任志工進行服務學習的風潮甚盛，越來越多的青年透過一己之力，幫助社會上需要幫助的人，而研究者亦在大學時擔任過志工，並在大學畢業後持續投入，更因八八水災而成立夢想之鄒志工團，實際參與其運作，在社會服務有深刻且具體的經驗。
    回顧自我的服務過程，最初為提出一個理想，付諸行動加以完成它，很多過程與創業相像，但除了具有非營利的性質之外，在社會服務團隊的創始經驗中，也更多的摸索、學習、成長與調整，並非一開始便知道路要怎麼走，而是一段：走上自己的路，一路上學習與成長的發展過程。
    因此本研究希望透過夢想之鄒志工團的發展故事敘述，深入了解一個以社會服務為主之學生團體，如何從無到有、從個人到團體，並一步步地走向更成熟的團隊，從以下三個方向，進行討論：
    (1) 探討「團隊」：從重大事件描繪團體，並了解團隊如何往前進
    (2) 探討「理念」：整理不同時期的理念，了解團隊如何決定前進的方向
    (3) 探討「成員」：透過深入了解成員，了解團隊最重要的動力來源
    本研究透過相關文獻回顧為基礎，以自己為出發點，訪談多位成員，之後將眾多材料進行整理、分析、討論、反思及編排，透過故事的敘述及分析來進一步了解隊一步步地成長、理念一層層地深入核心、及如何讓團隊成員充滿動力。
    本研究對於社會服務團隊、大專學生志工型團隊所獲得之研究啟發，為以下三點：
    (1) 做中學，是最好的地圖
    (2) 用心體會每一步路，多走一步會多有收穫
    (3) 力量，源自於自己
    社會服務的路，是一條漫長的路，永遠沒有最佳解、只有最適解，無時無刻都需要自我突破，期待本研究的故事，可以為服務所奉獻的人盡一點力。
    參考文獻: 一、論文期刊
    1.EMBA雜誌編輯部（1999年5月）。建立水平組織。EMBA雜誌，153。取自http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=3181
    2.王姿婷（民100）。從價值共創與地方資本觀點探討臺灣地方經營－以宜蘭冬山河計畫三十年發展為例。碩士論文，國立政治大學科技管理研究所。
    3.王素彎、邱誌偉（2009）。中小企業創新經營模式之研究。中小企業發展季刊，11，87-109。
    4.朱子君、朱如君（2009）。大專院校學生創業概念發展之探討：以資訊類科學生為例。創業管理研究，第四卷第二期，85-107。
    5.江育宏（民99）。用敘說探究開創型組織的特色─以某連鎖補教業者為例。碩士論文，國立中山大學企業管理學系研究所。
    6.吳國榮（民99）。創業過程之敘說探究。碩士論文，國立中山大學高階經營碩士班。
    7.李鍾桂（2002）。二十一世紀社會服務新思維。
    8.辛雲光（民91）。影響非營利組織經營績效因素之探討－以救國團青年活動中心為個案分析。碩士論文，朝陽科技大學休閒事業管理系碩士班。
    9.林艾蓁（民97）。大學生參與社福機構課後輔導志願服務經驗之研究。碩士論文，慈濟大學教育研究所。
    10.林珮莉（民98）。墾丁特色民宿的創業本質。碩士論文，國立中山大學企業管理學系研究所。
    11.林萬億（2010）。大學生活與社會參與。
    12.侯旭倉（民92）。臺灣遊戲產業的發展與創業團隊特性關係之研究。碩士論文，國立政治大學科技管理研究所。
    13.胡哲生、張子揚（2009）。社會企業創業議題：社會創新與管理融入。創業管理研究，第四卷第四期，85-105。
    14.胡哲生、陳志遠（2009）。社會企業本質、任務與發展。創業管理研究，第四卷第四期，1-28。
    15.唐桂香（民98）。一位慈濟資深志工生命故事之研究。碩士論文，慈濟大學教育研究所。
    16.徐敏雄（民87）。臺灣基督長老教會社會服務事工的發展。碩士論文，國立中正大學社會福利學系研究所。
    17.高明瑞、蔡依倫（2009）。鑲嵌的社會創業歷程：制度革新觀點。創業管理研究，第四卷第四期，107-134。
    18.張翊祥（民93）。團隊成員人格特質組合對團隊效能影響之研究—以團隊互動過程為中介變項。碩士論文，中原大學企業管理研究所。
    19.張德永（2005）。非營利組織的特性、功能與發展趨勢。T&D飛訊，36，5-9。
    20.許凱玲（民95）。臺灣微型創業者的機會與資源及新價值創造動態過程研究。碩士論文，國立政治大學科技管理研究所。
    21.許德億（民96）。新創事業之創業團隊經營研究：以WeWin創業大賽為例。碩士論文，國立清華大學科技管理研究所。
    22.陳心惠（民97）。非營利組織與地方政府策略聯盟之研究—以沐恩之家安琪兒學園為例。碩士論文，國立中山大學企業管理學系研究所。
    23.陳江彬（民93）。非營利組織之媒體行銷研究－以崔媽媽基金會為例。碩士論文，國立政治大學政治研究所。
    24.陳育璉（民94）。原創內容作品從創意到商業化之過程。碩士論文，國立政治大學科技管理研究所。
    25.陳定銘（2003）。非營利組織行銷管理之研究。社區發展季刊，102，218-241。
    26.陳盈純（民91）。互依性和社會支持對研發團隊績效的影響—以溝通為干擾變項。碩士論文，國立中央大學人力資源管理研究所。
    27.陳愛珠（民98）。政府創業教育政策與青年創業能力關係之研究。碩士論文，國立政治大學行政管理碩士學程。
    28.楊君琦、郭佳佳、周宗穎、吳宗昇（2010）。探索以公益為基礎之新組織經營型態。創業管理研究，第五卷第二期，1-26。
    29.楊君琦、郭欣怡（民100）。社會企業組織型態與經營類型之初探。輔仁管理評論（社會企業專刊），第十八卷第一期，53-78。
    30.楊尚青（民95）。社區大學教師專業能力指標建構之研究。碩士論文，國立臺灣師範大學社會教育學系在職進修碩士班。
    31.楊東震、羅玨瑜（2003）。非營利組織顧客滿意之研究—以臺北市立美術館為例。非營利組織管理學刊，創刊號，1-26。
    32.楊舜慧（民91）。產業融合與創業模式之探討。碩士論文，國立中山大學傳播管理研究所。
    33.楊銘賢、吳濟聰、蘇哲仁、高慈薏（2009）。社會企業經營模式之建構。創業管理研究，第四卷第四期，57-83。
    34.溫肇東（2005年12月）。名師一堂課：創業管理。經理人月刊。取自http://www.managertoday.com.tw/?p=613
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    36.劉常勇、劉文龍（2001）。創業管理的基本概念。
    37.劉常勇、謝如梅（2006）。創業管理研究之回顧與展望：理論與模式探討。創業管理研究，第一卷第一期，1-43。
    38.歐冠良（民100）。社會企業經營模式之個案研究。碩士論文，大葉大學企業管理學系碩士班。
    39.蔡健民（民93）。臺灣廣告音樂拼圖：深度訪談十位廣告音樂人。碩士論文，國立政治大學廣告研究所。
    40.盧佩秋（民92）。團隊領導對集體效能與團隊表現之影響。碩士論文，國立政治大學心理學研究所。
    41.謝如梅、莊為傑、方世杰（2011年6月）。資源拼湊、創業經驗與新事業機會之初探性研究：社會網絡觀點。2011第14屆科際整合管理研討會。441-453。

    二、書籍
    1.司徒達賢（民88）。非營利組織的經營管理。臺北市：天下遠見。
    2.江明修（審訂）（民92）。非營利創新管理（原作者：Alvin H. Reiss）。臺北市：智勝文化。
    3.余佩珊（譯）（民93）。彼得．杜拉克：使命與領導：向非營利組織學習管理之道（原作者：Peter F. Drucker）。臺北市：遠流出版。
    4.李書政、張邵農（譯）（民95）。創業管理：策略與資源（原作者：Marc J. Dollinger）。臺北市：培生教育。
    5.張茂芸（譯）（民89）。非營利組織（原作者：Regina E. Herzlinger）。臺北市：天下遠見。
    6.許瑞妤（譯）（民93）。非營利組織行銷：以使命為導向（原作者：Peter C. Brinckerhoff）。臺北市：揚智文化。
    7.陳瑜清（譯）（民93）。創業計畫實戰指南：通盤掌握營運、募資、風險評估等關鍵要素（原作者：Jeffry A. Timmons、Andrew Zacharakis、Stephen Spinelli）。臺北市：麥格羅希爾。
     
    三、新聞報導、各式文書紀錄
    1.夢想之鄒志工團（2010）。「第一屆手獵飛行－環島心力練」成果報告書。
    2.夢想之鄒志工團（2010）。「第一屆手獵飛行－環島心力練」活動企劃書。
    3.夢想之鄒志工團（2010）。夢想之鄒志工手冊。
    4.夢想之鄒志工團（2011）。「第二屆手獵飛行－勇敢走我的路」成果報告書。
    5.夢想之鄒志工團（2011）。「第二屆手獵飛行－勇敢走我的路」活動企劃書。

    四、影音資料
    1.夢想之鄒志工團（2010）。鄒的故事。取自http://www.youtube.com/watch?v=N6DqMVrd0WE
    2.夢想之鄒志工團（2011）。生命影響生命。取自http://www.youtube.com/watch?v=FtdQ4iWP_5g
     
    五、網路資料
    1.ALLEN（2011年4月17日）。閱讀「創新與創業家精神」筆記【部落格文字資料】。取自http://allenchien-tw.blogspot.com/2011/04/blog-post.html
    2.中華民國社會事業發展協會。協會專欄：社會事業介紹【網頁文字資料】。取自http://www.sec-taiwan.org/intro/intro.html
    3.KEEP WALKING夢想資助計畫：http://www.keepwalking.com.tw/
    4.Kenming Wang（2004年11月22日）。目標、願景、使命的區別與關連【部落格文字資料】。取自http://www.kenming.idv.tw/c_rau_a_ei_a_ma_afia_fc_a_a_ye_e_e_p
    5.MBA智庫百科。價值活動。取自http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B4%BB%E5%8A%A8
    6.王育敏。非營利組織建構社會資源之探討。取自http://sowf.moi.gov.tw/19/quarterly/data/115/13.htm
    7.行政院青年輔導委員會－青舵獎：http://nyppa.nyc.gov.tw/
    8.行政院青年輔導委員會－區域和平志工團：http://gysd.nyc.gov.tw/
    9.何謂價值主張（Value Proposition）【部落格文字資料】。取自http://skenyeh.blogspot.com/2010/11/value-proposition.html
    10.夢想之鄒志工團Facebook：http://www.facebook.com/tsou98dream
    11.夢想之鄒志工團部落格：http://tsou98dream.pixnet.net/blog
    12.臺灣童心創意行動協會：http://www.dfcworld.com/taiwan/
    13.劉常勇管理學習知識庫：http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/index.htm
    描述: 碩士
    國立政治大學
    科技管理研究所
    97359034
    100
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0973590341
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[科技管理研究所] 學位論文

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