Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59700
|
Title: | 自豪與堅持:一位壽險業務員的生命故事 Pride and persistence: Life story of an insurance salesman |
Authors: | 古仲軒 |
Contributors: | 鍾昆原 古仲軒 |
Keywords: | 自豪 壽險業務員 心理傳記學 pride insurance salesman psychobiography |
Date: | 2009 |
Issue Date: | 2013-09-03 13:26:08 (UTC+8) |
Abstract: | 與過去相比,年輕世代在優渥的環境中成長,使社會大眾對他們產生抗壓性不足的刻板印象。近年來隨著全球化的發展,人們在工作中面對的競爭將更加激烈。為了能脫穎而出,對於年輕族群而言找出持續投入工作的關鍵因素便顯得相當重要。本研究採取心理傳記學法,針對2007年商業周刊壽險業務員金獎得主黃志明的生命經驗作深度的檢視與詮釋,企圖找出能在高挑戰的工作環境中持續投入的關鍵因素。研究結果發現,促使黃志明樂在工作的關鍵因素為自豪。自豪激發了黃志明的高成就動機,也使他堅守父親所教導的誠信與勤奮處世原則,幫助他在遇到挫折時能夠抱持正向的態度,不斷地目標邁進。黃志明的自豪來自對家庭的重視與對家人的愛,希望工作有所成就使父母與家人以自己為榮,也因此盡到照顧家人的責任,進而對自己感到自豪,促進持續投入工作的行為。黃志明的行為受到華人文化中重視家庭觀念的深度影響,為了成就家庭才積極地追求成功而非單純地追求主流價值觀認可。本研究結果突顯進行心理學研究時,應將不同文化背景納入考量的必要性,據以發展合適的本土心理學理論,並對於學術研究有所貢獻。本文最後提出研究者對於研究的自我省思以及對於未來相關研究的建議。 In comparison with the old one, new generation is grown up in an rich environment, that is why people always think young people can barely overcome frustration. However, with globalization, it is getting more and more important for young people to discover how to work hard over a long period of time in such a competitive work environment. The present study take psychobiography as method, and take the winner of insurance golden trophy salesman held by Business Week in 2007, Alex Huang, as study subject, try to find out the key factor for working persistently in a competitive environment. According to the study result, the key factor for Alex Huang working persistently is pride. Pride could induce high motivation in pursuing success and make him obey the rule given by his father. Pride even could help him face frustration positively and keep on working hard. The pride of Alex Huang comes from his love to family. He wants his family to be proud of his achievement so as to take care of his family. After attending his goals he would work harder through the pride. The behavior of Alex Huang was deeply affected by Chinese culture, he devote himself to pursuing success for his family but not just attain recognized accomplishment. The present study reveals the necessity to develop local psychology theory to contribute to academic study. In the last chapter, suggestions for future academic study and reflection of researcher are proposed. |
Reference: | 丁興祥、賴誠斌(2001)。心理傳記學的開展與應用:典範與方法。應用心理研究,12,77-106。 王秀仁(2004)。保險業務人員工作壓力之研究―以美商ING安泰人壽保險公司為例。私立東海大學公共事務碩士學程在職專班碩士論文,未出版。 古翠瑾、Heidema, J. M. (2006)。保險達人。臺北市:水牛圖書 余安邦、楊國樞(1987)。社會取向成就動機與個我取向成就動機:概念分析與實徵研究。中央研究院民族學研究所集刊,64,51-98。 呂淑貞(2009)。質性研究論文投稿建議。中華心理衛生協會網站。民99年4月11日,取自:http://npo-61.proshine.com.tw/index.php?option=com_content&task=view&id=132&Itemid=53 汪敏慧(2008)。被看重之絕對復原力啟動之研究-以高中生課業壓力與身心健康關係為例。國立政治大學心理學研究所博士論文,未出版,台北市。 林財丁(1993)。業務員心理學:認知歷程、人格社會特質、人員甄選。臺北市:書華。 胡宜仁(1996)。保險之業務經營。載於簡宣博、黃秀玲、胡宜仁(編輯)。保險學。 臺北縣:國立空中大學 徐柏蓉、陳昭儀(2008)。生命意志的實踐即是創造力:馬偕的生命故事。應用心理研究,39,165-213。 翁靜玉(1993)。辦公室物語。臺北市:就業情報。 高敬文(1999)。質性方法研究論。臺北市:師大書苑。 許烺光(1967)。祖蔭下。王芃、徐隆德譯(2001)。臺北市:南天書局。 許烺光(1981)。中國人與美國人。徐隆德譯(2002)。臺北市:南天書局。 陳向明(2002)。社會科學質的研究。臺北市:五南。 陳柏廷(2008)。超越顧客期待:和顧客做朋友的成功關鍵。私立高雄醫學大學心理學研究所碩士論文,未出版。 陳淑瓊(2009)。保險業務人員工作壓力、休閒參與與休閒效益關係之研究。私立大葉大學管理學院碩士在職專班碩士論文,未出版。 陳雅怡(2006)業務員人格特質與工作績效關係之研究:探討工作心情、工作態度與行為的中介效果。私立南華大學管理科學研究所碩士論文,未出版。 湯馬斯‧佛里曼(2005)。世界是平的。楊振富、潘勛譯(2007)。臺北市:雅言文化。 黃光國(2004)。儒家社會中的生活目標與角色義務。本土心理學研究,22,121-193。 黃志明(2002)。總裁業務員。臺北縣:印刻。 黃秀玲(1996)保險契約之基本概念。載於簡宣博、黃秀玲、胡宜仁(編輯)。保險學。 臺北縣:國立空中大學。 黃康齡(1989)以自陳式量表衡量業務人員人格特質之研究。私立東海大學企業管理研究所碩士論文,未出版。 達賴喇嘛、霍華德‧卡特勒(2003)。工作更快樂-達賴喇嘛的人生智慧3。朱衣譯(2005)。臺北市:時報出版。 臧聲遠(2003)。六、七年級生,你為何不生氣?Career就業情報網。民99年1月18日,取自:http://blog.career.com.tw/managing/default_content.aspx?na_id=100&na_toolid=401 趙珠蘭、喬瑟夫.貝理(2004)。我是有為者。台北市:張老師文化。 鄭國權(2004)保險業務人員人格五因素及人際關係特徵與績效表現關係之研究-以美商宏利人壽為例。私立大葉大學國際企業管理學系碩士論文,未出版。 盧雅婷(1997)。如何成為卓越的保險人員。臺北縣:漢昇書屋。 蕭富元(2008)。逆勢破局 人人都是業務員。天下雜誌網。民99年4月11日,取自:http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?page=1&id=35588 蕭瑞麟(2007)。不用數字的研究-鍛鍊深度思考力的質性研究。臺北市:培生教育。 賴尚宏(2006)工作壓力與工作滿足之研究—以證券業務員為例。國立中正大學勞工研究所碩士論文,未出版。 謝佳珍(民98年1月18日)。國人平均壽命78.97歲 女比男長壽。中央社。民99年1月26日,取自:http://www.cna.com.tw/SearchNews/doDetail.aspx?id=201001180252&q=平均壽命 簡宣博(1996a)。危險管理與保險之關係。載於簡宣博、黃秀玲、胡宜仁(編輯)。保險學。 臺北縣:國立空中大學。 簡宣博(1996b)。保險之形態。載於簡宣博、黃秀玲、胡宜仁(編輯)。保險學。 臺北縣:國立空中大學。 魏明森(2008)優秀證券業務人員特質之探討。私立雲林科技大學企業管理所碩士論文,未出版。 羅曲玲(2005)。Carl Rogers生涯歷程之研究:心理傳記學取向。國立臺北師範學院教育心理與諮商學系碩士論文,未出版。 羅慧萍(2008年10月31日)。超越挫折 超級成就。商業周刊網。2010年1月29日,取自:http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=34785 Baumgardner, A. H., Heppner, P. P., & Arkin, R. M. (1986). Role of Causal Attribution in Personal Problem Solving. Journal of Personality and Social Psychology, 50(3), 636-643. Brooks, R. & Goldstein S.(2004)。挫折復原力。洪慧芳譯(2004)。臺北市:天下雜誌。 Carbtree B. F. & Miller W. L.(1999)。最新質性研究方法與研究。黃惠雯、童婉芬、梁文蓁、林兆衛譯(2003)。臺北縣:韋伯文化。 Chang, T.-Y., & Chang, Y.-L. (2007). Relationship Between Role Stress and Job Performance in Salespeople Employed by Travel Agents in Taiwan. International Journal of Stress Management, 14(2), 211-223. Cohn, M. A., Fredrickson, B. L., Brown, S. L., & Mikels, J. A. (2009). Happiness Unpacked: Positive Emotions Increase Life Satisfaction by Building Resilience. Emotion, 9(3), 361-368. Collins, J.(2001)。從A到A+。齊若蘭譯(2002)。臺北市:遠流。 Crosby, F., & Crosby, T. L. (1981). Psychobiography and Psychohistory. In S. L. Long (Ed.), The Hand Book of Political Behavior (Vol. 1, pp. 195-254). New York: Plenum Press. Duckworth, A. L., Peterson, C., Matthews, M. D., & Kelly, D. R. (2007). Grit: Perseverance and Passion for Long-Term Goals. Journal of Personality and Social Psychology, 92(6), 1087-1101. Elms, A. C. (1994). Uncovering Lives : The Uneasy Alliance of Biography and Psychology. New York: Oxford University Press. Kokemohr R.(2001)。質性方法中的參照推論分析:傳記研究之案例分析。馮朝霖譯(2001)。應用心理研究,12,25-48。 Koltko-Rivera, M. E. (2006). Rediscovering the Later Version of Maslow` s Hierarchy of Needs: Self-Transcendence and Opportunities for Theory, Research, and Unification. Review of General Psychology, 4, 302-317. Luthans, F. (2002). The Need for and Meaning of Positive Organizational Behavior. Journal of Organizational Behavior, 23(6), 695-706. Maslow, A. H.(1957)。動機與人格。許金聲、程朝翔譯(1987)。北京:華夏。 Maslow, A. H., Stephens, D. C. & Heil, G.(1998)。馬斯洛人性管理經典。李美華、吳凱琳譯(2006)。臺北市:商周。 Masten, A. S., & Reed, M.-G. J. (2005). Resilience in Development. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Eds.), Handbook of Positive Psychology. New York: Oxford University Press. Maxwell J. A.(1996)。質化研究設計:一種互動取向的方法。高熏芳、林盈助、王向葵譯(2001)。臺北市:心理。 Muchinsky P. M.(2006)。工作心理學。張滿玲譯。(2006)。臺北市:湯姆生。 Ong, A. D., Bergeman, C. S., Bisconti, T. L., & Wallace, K. A. (2006). Psychological Resilience, Positive Emotions, and Successful Adaption to Stress in Later Life. Journal of Personality and Social Psychology, 91(4), 730-749. Pervin, L. A., Cervone, D. & John O. P.(2005)。性格心理學理論與研究。葉光輝譯(2005)。臺北市:雙葉。 Riessman C. K.(1993)。敘說分析。王勇智、鄧明宇譯(2003)。臺北市:五南。 Runyan W. M.(1982)。生命史與心理傳記學:理論與方法的探索。丁興祥、張慈宜、賴誠斌、邱惟真、陳祥美、王勇智、陳正文、張翠芬、張建夫譯(2002)。臺北市:遠流。 Runyan, W. M.(1988). Progress in psychobiography. In McAdams, D. P. & Ochberg, R. L.(Eds.), Psychobiography and life narratives. Durham and London:Duke University Press. 295-326. Seligman, M. E. P.(1990/1997)。學習樂觀.樂觀學習。洪蘭譯(1997)。臺北市:遠流。 White, B., Driver, S., & Warren, A.-M. (2008). Considering Resilience in the Rehabilitation of People with Traumatic Disabilities. Rehabilitation Psychology, 53(1), 9-17. Williams, L. A., & DeSteno, D. (2008). Pride and Perseverance: The Motivational Role of Pride. Journal of Personality and Social Psychology, 94(6), 1007-1017. Wrightsman, L. S. (1994). Adult Personality Development (Vol. 1). Thousand Oaks, CA: Sage. Youssef, C. M., & Luthans, F. (2007). Positive Organizational Behavior in the Workplace. Journal of Management, 33(5), 774-800. |
Description: | 碩士 國立政治大學 心理學研究所 96752016 98 |
Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096752016 |
Data Type: | thesis |
Appears in Collections: | [心理學系] 學位論文
|
Files in This Item:
File |
Size | Format | |
201601.pdf | 1120Kb | Adobe PDF2 | 330 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|