政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/59385
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  Items with full text/Total items : 113478/144464 (79%)
Visitors : 51487012      Online Users : 234
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
Scope Tips:
  • please add "double quotation mark" for query phrases to get precise results
  • please goto advance search for comprehansive author search
    •  Adv. Search
    Home ‧ Login ‧ Upload ‧ Help ‧ About ‧ Administer Goto mobile version
    政大典藏 > College of Commerce > Advanced MBA, NCCU > Theses >  Item 140.119/59385


    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59385


    Title: 終端消費者研究於研發創新流程導入—以M布料供應公司之經編燒花布種為例
    The Role of End-user Research in the Process of Research and Development - An Example of Textile Manufacturer
    Authors: 林天藍
    Contributors: 別蓮蒂
    林天藍
    Keywords: 創新流程
    產品市場擴張矩陣
    顧客價值模型
    Date: 2012
    Issue Date: 2013-09-02 16:15:02 (UTC+8)
    Abstract: 全球紡織產業鏈已從傳統的生產者導向轉為消費者導向，終端消費者需求主導紡織產業提供的產品。因此位於產業樞紐的台灣布料供應商，應跳脫「直接接受大型零售商、貿易商、品牌商指令」的新產品開發流程，主動挖掘終端消費者需求，減少供應商與市場的資訊不對稱，以求新產品能獲得客戶及終端消費者滿意最大化，同時強化ODM能力、提高產業地位。
    本文以M布料供應公司為例，經由台灣紡織產業價值鏈的探討，分析布料供應商的當今處境及未來發展趨勢，建議從產品研發流程開始轉變，主動提供貼近終端消費者需求的創新產品。藉由兩階段的消費者研究：消費者焦點團體訪談、消費者樣衣試穿，挖掘終端消費者對於機能性服飾的需求，以及對M布料供應公司新產品「經編燒花布種」進行產品測試，將「創新流程」的概念灌輸且落實於M布料供應公司的新產品研發過程之中。
    第一階段消費者焦點團體研究發現，高爾夫球等長時間持續運動者，相較於室內運動者及一般戶外運動者，對運動服飾有加強型的機能性需求。 再者，消費者對於居家服亦有機能性需求，居家服為經編燒花布種之潛在市場。
    以上結論經由第二階段消費者樣衣試穿研究進行驗證，測試消費者是否可明確感受經編燒花布種之機能性訴求，且優於既有布種。分為兩項子研究：研究一、高爾夫球運動者樣衣試穿研究，針對目標市場；研究二、居家服樣衣試穿研究，檢驗潛在市場。綜合兩項研究結果顯示，經編燒花布種的機能性訴求與消費者的「排汗透氣」、「乾爽不黏身」實際感受相符，但與既有產品的感受差異不大，尚未達到新產品令消費者耳目一新的突破效果。而消費者反應經編燒花布種「肌膚觸感」不佳，影響整體偏好不如既有產品，為M布料供應公司須於積極改善的研發重點。
    本研究協助M布料供應公司實踐「創新流程」的「辨識機會」階段，回饋消費者需求。建議「速乾、不易臭、不黏身」三大訴求，以符合高爾夫球終端消費者之加強型機能性需求，提升顧客價值。並主張尚未改善經編燒花布種的「肌膚觸感」前，暫不進入居家服市場。
    摘 要 II
    謝 辭 III
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的 2
    第二章 文獻探討 3
    第一節 台灣紡織產業之描述與探討 3
    第二節 創新流程與新產品開發之探討 6
    第三節 顧客價值之探討 10
    第三章 個案描述與分析 12
    第一節 M布料供應公司發展歷史及組織介紹 12
    第二節 M布料供應公司之價值鏈分析 14
    第三節 經編燒花布種介紹 16
    第四節 小結 17
    第四章 研究方法 18
    第一節 研究架構及流程 18
    第二節 消費者焦點團體訪談研究 19
    第三節 消費者樣衣試穿研究 21
    第五章 研究發現與分析 24
    第一節 消費者焦點團體訪談研究之發現與分析 24
    第二節 消費者樣衣試穿之發現與分析 30
    第六章 結論與建議 40
    第一節 研究結論 40
    第二節 實務建議 41
    參考資料 44
    附錄一、團體焦點訪談基本過濾問卷 46
    附錄二、團體焦點訪談會前問卷 50
    附錄三、焦點團體訪談大綱 53
    附錄四、高爾夫球樣衣試穿問卷 55
    附錄五、居家服樣衣試穿問卷 58
    Reference: 一、中文
    •Amber（2013），再談創新、顧客價值與創新流程，台北，科技產業資訊室http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom.htm
    •Gereffi & 潘美玲（2001），台灣成衣工業的全球化，潘美玲、劉溯海譯，台北，聯經 台灣的企業組織結構與競爭力 頁119-141
    •Kotler & Keller（2008），行銷管理概論，李伯謙譯，台北，華泰文化
    •Luecke（2003），如何做好創新管理，楊幼蘭譯，台北，天下遠見
    •吳贊鐸（2013），創新管理，台北，東華書局
    •楊秀玲（1999），競爭中論兩國合作間談分工—加入WTO後兩岸紡織工業之互動關係，台北，政治大學
    •產業價值鏈平台（2013），紡織產業鏈簡介，台北，證券櫃台買賣中心http://www.otc.org.tw/ch/regular_emerging/ic2/introduce.php?ic=O000
    •紡拓會（2006），消費者行為與全球成衣市場趨勢，台北，紡拓會
    •紡拓會（2010），台北紡織展正視消費者趨勢轉變 推動紡織業走向戶外，台北，2010 TITAS展覽文宣
    •紡拓會（2013），2012年台灣紡織工業概況，台北，紡拓會
    •紡拓會（2013），台灣紡織業在全球所佔地位暨台灣和競爭對手國間紡織品經貿分析，台北，紡拓會
    •紡拓會（2013），台灣紡織產業之國際經貿情勢分析，台北，紡拓會
    •紡織產業綜合研究所（2012），機能性紡織品國際品牌採購策略研析，台北，ITIS智網
    •經濟部技術處（2009），2015 台灣產業發展願景與策略，台北，經濟部技術處
    •經濟部投資業務處（2008），台灣紡織產業產業分析及投資機會，台北，經濟部投資業務處
    •邱志聖（2012），行銷研究 實務與理論應用，台北，智勝文化
    •黃俊英（2005），行銷學的世界，台北，天下文化
    •黃俊英（2011），行銷管理：策略性的觀點，台北，華泰文化

    二、英文
    •Ansoff (1957), Strategies for Diversification, Harvard Business Review, Vol. 35 Issue 5, pp. 113-124, Harvard Business School Publishing
    •Booz, Allen & Hamilton (1982), New Product Management for the 1980’s, Booz, Allen & Hamilton Inc.
    •Burns (1993), Value in exchange: The customer perspective, The University of Tennessee
    •Drucker (1954), The Practice of Management, HarperBusiness
    •Flint, Woodruff, & Gardial (1997), Customer Value Change in Industrial Marketing Relationships: A Call for New Strategies and Research, Industrial Marketing Management, 26 (March), pp.163-175
    •Gereffi (1999), International trade and industrial upgrading in the apparel commodity chain, Journal of International Economics, Vol. 48, pp 41-44, Duke University
    •Jeanke, Ron, & Onno (2001), Creating Value that Cannot Be Copied, Industrial Marketing Management, Vol. 30, pp. 627-636, University of Warwick
    •Parker (2012), Letter from CEO, Nike. Inc.
    •Sheth, Newman, & Gross (1991), Consumer behavior; Consumers` preferences, South-Western Pub. (Cincinnati)
    Description: 碩士
    國立政治大學
    商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
    101380011
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101380011
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Advanced MBA, NCCU] Theses

    Files in This Item:

    File SizeFormat
    index.html0KbHTML2547View/Open


    All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - Feedback