政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/59354
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    Title: 企業資源規劃導入與經營效率提升之鴻溝：以設計思維創造改變
    Reducing the Gap between ERP and Business Efficacy: A Design Thinking Approach
    Authors: 郭建德
    Contributors: 苑守慈
    郭建德
    Keywords: 企業資源規劃
    ERP
    經營績效
    Design Thinking
    Date: 2012
    Issue Date: 2013-09-02 16:12:29 (UTC+8)
    Abstract: 由於目前國內中小企業對於ERP系統的導入，幾乎是以產銷流程為主，但實際觀察後，中小企業雖有使用ERP系統，但幾乎如同個案F公司一般都是呈現出落後管理的傾向或僅成為流程串接的一環的現象，無法做到領先與風險預防管理的效果，甚或者因為系統流程運作的關係而影響中小型企業應有的靈活彈性。
    故本研究透過調查的方式，進一步研究企業導入ERP後對企業經營績效間的關係，進行探討，並將研究分析發現概分下列幾項：
    (1) 企業導入ERP可以增加企業競爭力；
    (2) 企業導入ERP之成本與企業規模有顯著影響；
    (3) 企業導入ERP之認知與企業年營業收入有顯著影響；
    (4) 企業導入ERP可以提升經營績效。
    (5) 針對個案公司研究目前使用ERP系統概況與透過設計思維模式重新設計流程（選擇訂單管理系統分析）
    Most of the domestic SMEs for ERP implementation, are based upon the production and marketing processing. By our actual observation, either the SMEs or the case F Company are generally showing the tendency of falling behind or just becoming a management process concatenation phenomenon and it cannot achieve the leading management and risk prevention effects. In addition, it may influence the flexibility of the management of the SMEs within the system operation process.
    This study investigates and discusses the inter-relationships of the ERP implementation on business performance. The results are briefed as follows:
    (1) ERP implementation can increase the competitiveness of enterprises;
    (2) The cost of ERP implementation is highly related to the firm size;
    (3) The recognition on ERP implementation has a significant impact on the annual revenues of enterprises;
    (4) ERP implementation can improve business performance.
    (5) The Design Thinking methodology can help redesign an effective order management process of the ERP system currently used by the case company.
    目 錄 I
    表目錄 II
    圖目錄 III
    第壹章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的 2
    第三節 研究流程 3
    第貳章 文獻探討 5
    第一節 企業資源規劃之概述 5
    第二節 企業資源規劃之發展歷程 8
    第三節 個案公司導入企業資源規劃之使用說明 17
    第四節 企業資源規劃與經營效率之相關文獻 20
    第參章 研究設計 25
    第一節 研究架構 25
    第二節 研究假設 26
    第三節 研究對象與問卷設計 27
    第四節 分析方法 30
    第肆章 實證分析 32
    第一節 敘述性統計分析 32
    第二節 交叉分析 34
    第三節 變異數分析 38
    第四節 SWOT分析 43
    第伍章 以DESIGN THINKING模式進行個案公司研究 44
    第陸章 結論與建議 55
    第一節 結論 55
    第二節 建議 56
    第柒章 參考文獻 58
    第捌章 附錄 62
    Reference: 一、 中文文獻
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    100932090
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100932090
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Executive Master of Business Administration] Theses

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