政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/56507
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    Title: 以管理矩陣分析組織文化與領導型態之研究-以國內代工與品牌個案公司為例
    Authors: 傅季宏
    Fu, Chi Hung
    Contributors: 黃國峯
    傅季宏
    Fu, Chi Hung
    Keywords: 領導型態
    組織文化
    代工
    品牌
    Date: 2012
    Issue Date: 2013-01-02 13:22:26 (UTC+8)
    Abstract: 有鑒於新興國家逐漸取代台灣在全球產業的代工地位，台灣廠商無不思考如何轉型以提升本身的附加價值，而由代工轉型品牌經營則是常被討論的選項。
    然而從代工轉型品牌，除了考量剛性面的能力與資源之外，同時也需要搭配柔性面的『組織文化』與『領導型態』的轉換，剛柔並濟之下以便能夠順利達成代工轉型到品牌的策略目標。
    本研究以司徒達賢之管理矩陣做為研究架構，分別針對代工與品牌個案公司的領導型態與組織文化進行解析，以找出彼此在這兩者之間的差異，進而提出當代工轉型到品牌經營時，在領導型態與組織文化上面調整的建議。
    根據本研究發現，當代工個案公司欲從轉型到品牌經營時，需在領導型態與組織文化注意下列事項 :
    領導型態
    一. 在目標與價值上，領導者需要提出宏偉的願景與遠大的目標。
    二. 在環境認知上，領導階層需具備洞察市場需求的預知能力。
    三. 在決策與行動上，領導階層要從權衡『客戶影響』轉為維繫『品牌價值』為主要考量。
    四. 在創價流程上，領導階層對於管理流程的考量應該較多的『興利』，較少的『防弊』。
    五. 在知識與能力上，領導階層除了『經驗指導』之外，需要更多的『才智啟發』以提升部屬問題解決與創新的能力。
    六. 在有形與無形資源上，領導者應將『人才第一、以人為本』視為經營的圭臬，視人才為公司重要資產。

    組織文化
    一. 在目標與價值上，組織應從專注於『滿足客戶需求』轉換成致力於『創造品牌價值』。
    二. 在環境認知上，組織應從『聽客戶』轉換成『看市場』。
    三. 在決策與行動上，組織應從著重『How To Do』轉換成思考『What To Do』。
    四. 在創價流程上，組織營運流程上應考量較多的『開源』，而較少的『節流』，應從『效率導向』轉換成『創價導向』。
    五. 在知識與能力上，組織應從『精實的管理能力』提昇至『多元的創新能力』。
    六. 在組織資源上，應保留餘裕以因應市場需求做彈性反應。

    期許透過本研究以管理矩陣做為架構，對個案進行解析後所提出的發現與建議，在實務應用上能夠有所幫助，可作為代工轉型品牌重要之參考。
    摘要 I
    目錄 III
    圖目錄 V
    表目錄 VI
    第一章 緒 論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的 3
    第三節 研究流程 3
    第四節 研究範圍 4
    第五節 研究限制 4
    第二章 文獻探討 7
    第一節 『組織文化』文獻探討 7
    第二節 『領導型態』文獻探討 25
    第三節 『代工與品牌業務』文獻探討 40
    第四節 『管理矩陣』文獻探討 47
    第三章 研究方法 52
    第一節 研究架構 52
    第二節 研究方法 53
    第三節 研究工具 54
    第四節 訪談對象 56
    第五節 訪談問題設計 57
    第六節 研究效度 58
    第四章 個案公司簡介 59
    第一節 A個案公司 59
    第二節 B個案公司 63
    第五章 個案分析與討論 70
    第一節 A公司領導型態之管理矩陣解析 70
    第二節 A公司組織文化之管理矩陣解析 80
    第三節 B公司領導行為之管理矩陣解析 90
    第四節 B公司組織文化之管理矩陣解析 104
    第六章 發現與建議 116
    第一節 代工與品牌個案公司之領導型態比對差異 116
    第二節 代工與品牌個案公司之組織文化比對差異 118
    第三節 代工轉品牌之建議 121
    第四節 管理意涵 123
    第五節 後續研究方向建議 123
    參考文獻 124
    附錄 130


    圖目錄

    圖 1 組織文化的形成模型 10
    圖 2競爭價值途徑下資訊處理之策略與情境 14
    圖 3 競值途逕下的組織文化類型 16
    圖 4 Petrock的企業文化類型 19
    圖 5 Ohio State University 的領導型態圖 30
    圖 6管理方格領導型態 32
    圖 7研究架構 52
    圖 8 個案研究設計的類型 55
    圖 9 A公司組織架構圖 ( 2011年12月) 61
    圖 10 B公司組織架構圖 ( 2011年12月) 67



    表目錄
    表 1 組織文化定義及分類依據 8
    表 2 競值途徑下資訊處理型態之比較 15
    表 3 競值途徑下四種類型文化之差異比較 18
    表 4 組織文化的類型與分類方式 22
    表 5組織文化正面功能彙整表 24
    表 6組織文化負面功能彙整表 24
    表 7國外學者對領導之定義彙整 26
    表 8國內學者對領導之定義彙整 27
    表 9成功領導者的特質 28
    表 10情境理論之各學派比較表 34
    表 11轉換型領導與交易型領導之比較 39
    表 12買主與代工廠商之間的分工 45
    表 13 OEM/ODM/OBM 業務型態之差異 46
    表 14 OEM/ODM/OBM 業務型態所包含的能力差異表 46
    表 15管理矩陣圖 50
    表 16受訪對象與受訪時間、地點表 57
    表 17 A公司重要歷史事件 60
    表 18 B公司重要歷史事件 64
    表 19 A公司個案(1) 管理矩陣解析 71
    表 20 A公司個案(2) 管理矩陣解析 73
    表 21 A公司個案(3) 管理矩陣解析 74
    表 22 A公司個案(4) 管理矩陣解析 75
    表 23 A公司個案(5) 管理矩陣解析 76
    表 24 A公司個案(6) 管理矩陣解析 76
    表 25管理矩陣解析A公司領導行為與近代領導理論之對比 79
    表 26 A公司個案(7) 管理矩陣解析 80
    表 27 A公司個案(8) 管理矩陣解析 81
    表 28 A公司個案(9) 管理矩陣解析 82
    表 29 A公司個案(10) 管理矩陣解析 83
    表 30 A公司個案(11) 管理矩陣解析 84
    表 31 A公司個案(12) 管理矩陣解析 85
    表 32 A公司個案(13) 管理矩陣解析 86
    表 33管理矩陣解析A公司組織文化與競值途徑理論之組織文化類型對比 89
    表 34 B公司個案(1) 管理矩陣解析 92
    表 35 B公司個案(2) 管理矩陣解析 93
    表 36 B公司個案(3) 管理矩陣解析 95
    表 37 B公司個案(4) 管理矩陣解析 96
    表 38 B公司個案(5) 管理矩陣解析 97
    表 39 B公司個案(6) 管理矩陣解析 99
    表 40管理矩陣解析B公司領導行為與近代領導理論之對比 102
    表 41 B公司個案(7) 管理矩陣解析 104
    表 42 B公司個案(8) 管理矩陣解析 105
    表 43 B公司個案(9) 管理矩陣解析 107
    表 44 B公司個案(10) 管理矩陣解析 108
    表 45 B公司個案(11) 管理矩陣解析 109
    表 46 B公司個案(12) 管理矩陣解析 110
    表 47 B公司個案(13) 管理矩陣解析 111
    表 48 管理矩陣解析B公司組織文化與競值途徑理論之組織文化類型對比 115
    Reference: 中文部份
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    網站部份
    1. B公司官網：http://www.dxxxx.com.tw/ch/index.asp
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    99932111
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099932111
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Executive Master of Business Administration] Theses

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