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    Title: 網路科技在娛樂人才媒介產業之應用
    The application of internet on entertainment human resources industry
    Authors: 鄭邁
    Mai Cheng
    Contributors: 季延平
    Chi, Yen Pin
    鄭邁
    Mai Cheng
    Keywords: 衣魔豆
    就業服務法
    交友網站
    社群
    應用軟體
    emodel
    law
    SNS
    Comunity
    APP
    Date: 2011
    Issue Date: 2012-10-30 11:24:53 (UTC+8)
    Abstract: 自台灣地區演藝行業隨著經濟發展起飛,工商業繁榮與人民生活品質的提升帶起了電視廣告、唱片、電影、偶像劇的盛行,而媒體的推波助瀾更吸引大量的年輕人投入演藝行業的意願和行動,促進了演藝人才媒合產業的發展。然而演藝工作是一項傳統行業,其運作模式自第二次世界大戰結束迄今五十年未變,潛在演出人和需求單位間媒合的不效率,使得尋找演出人的時間成本增加,加上因此所衍伸而出層出不窮的社會問題,讓演藝娛樂產業業者與相關單位都亟需擁有更加安全、效率的方式來滿足各自的需求。
    台灣地區以模特兒經紀服務為名目,卻並不是真的有提供演員試鏡機會資訊,卻要求有心進入演藝行業的年輕人進行自費拍照或自費接受模特兒教育課程,此類俗稱詐騙型的藝人經紀公司林立,根據經濟部資料顯示超過三千兩百餘家,估計每年以此類似掛羊頭賣狗肉行為進行營利行為的產值,超過新台幣百億元,加上正派經營型態的模特兒(藝人)經紀公司在廣告拍攝、戲劇、唱片發行、版權授權與活動舉辦等文化外銷產業中獲得的產值,每年更超過新台幣千億元。近年來隨著政府致力推廣「台灣軟實力」,其發展後勢亦被看好。
    在經紀公司當中大量比例以演藝經紀為名,本身卻並非從事以媒介通告工作,僅以演藝名目從中賺取不當收益者,並從事騙財騙色的詐騙種種行為,又使得這個行業更加蒙罩上一層負面陰影。
    隨著網路的普及,演出人尋求通告機會的管道趨於多元化,Terpstra(1996)提出網際網路線上服務是最新的管道,也是最有發展潛力的招募方式,透過網路的「連結性」與「可達性」(謝清佳,民89),將「媒體」以及「仲介」的角色結合,使網路成為一個服務平台,串聯多個虛擬社群與市場,並支援各種不同型態的傳播溝通服務(Huston,2000)為傳統演藝界人才媒介市場帶來新的契機。
    網際網路平台向以訊息自由為特質,本研究以網際網路為之於演藝人才產業媒介之應用為題,嘗試找出一條創新模式,使得演藝行業也能最大程度地實現公平效率和安全,讓有明星夢的年輕人能放心地嘗試夢想,也讓演藝行業中的演出人才配置更有效率。
    "致謝詞 2
    論文摘要 3
    表目錄 6
    圖目錄 7

    第一章 緒論
    第一節 研究動機與目的 8
    第二節 研究問題 9

    第二章 文獻探討
    第一節 傳統演藝仲介制度 11
    第二節 網際網路營運模式 17
    第三節 網路中間商營運模式 21
    第四節 人力網站的特性 31
    第五節 娛樂演藝人才訊息網站類型 40
    第六節 社群網站在人才市場上的應用 46
    第七節 行動電子商務的發展 49

    第三章 研究方法
    第一節 研究方法 58
    第二節 研究程序 59
    第三節 研究對象 60

    第四章 個案分析
    第一節 創新商業模式 61
    第二節 外部環境影響 68
    第三節 內部環境影響 74
    第四節 顧客關係管理 77
    第五節 對顧客與夥伴的價值 83
    第六節 網路科技在人才招募上的限制 86
    第七節 研究發現 90

    第五章 結論與建議 92
    參考文獻
    書籍 95
    期刊論文 96
    報章雜誌 98
    網路 99
    Reference: 一、 書籍
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    2. Drucker P. et al.,Knowledge Worker’s Handbook (張玉文、林佳蓉、林季蓉等譯(2001-2002) ,知識工作者必備手冊,台北市:天下遠見發行,大和書報圖書總經銷)
    3. Edvinsson L. and Malone M.S.(1997),Intellectual Capital:Realizing Your Company ’ s True Value by Finding Its Hidden Roots,New York:Harper Business (智慧資本:如何衡量資訊時代無形資產的價值,林大容譯(1999),,台北市:麥田出版,城邦文化發行)
    4. Horibe F.(1999),Managing Knowledge Workers:New Skills and Attitudes to Unlock the Intellectual Capital in Your Organization(智慧資本,黃進發譯(2001),台北市:商智文化出版,農學總經銷)
    5. Kaplan R. S. and Norton D. P.(1996),The Balanced Scorecard:Translating Strategy into Action,Harvard Business School Press,Boston,MA(平衡計分卡:資訊時代的策略管理工具,朱道凱譯(1999),台北市:臉譜文化出版,城邦文化發行)
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    7. Peter Weill、Michael著 高仁君、藍美貞譯,民90,「企業e化八原型」,藍鯨出版社
    8. Roos J., Roos G., Dragonetti N. C. and Edvinsson L.(1998),Intellectual Capital:Navigating in the New Business Landscape,New York University Press,New York,NY(智能資本:領航於新的商業版圖,施純協譯(2000),台北市:知行文化)
    9. Stewart T. A.(1997),Intellectual Capital:The New Wealth of Organizations,Doubleday/Currency:New York(智慧資本:資訊時代的企業利基,宋偉航譯(1998),台北市:智庫)
    10. 吳思華(1996),策略九說,台北市:臉譜出版
    11. 吳思華等(2001),知識資本在台灣,台北市:遠流
    12. 吳思華等(2000),網際網路智慧資本衡量與發展措施,經濟部工業局軟體五年發展計畫
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    14. 花建(2003)。《文化+創意=財富:全世界最快速致富產業的經營KNOW-HOW》。台北:帝國。
    15. 李來希(1995)。〈談派遣勞動的立法規範〉,《勞工行政》,48: 55。
    16. 邱旭伶(1999)。《台灣藝妲風華》。台北:玉山社。
    17. 邱坤良(1992)。《舊劇與新劇—日治時期台灣戲劇之研究(一八九五~一九四五)》。台北:自立晚報。
    18. 沈若薇譯(1998)。《歐維茲:好萊塢最有權勢的經紀人》。台北:美商麥格羅.希爾國際股份有限公司。(原書Slater Robert [1997]. Ovitz: The inside story of Hollwood掇 most controversial power broker. McGraw-Hill, Inc.
    19. 金耀基(1985)。〈儒家倫理與經濟發展:韋伯學說的重探〉,《現代化與中國文化研討會論文彙編》,頁133-145。香港:香港中文大學社會科學暨社會研究所。
    20. 林震岩、賴宏誌(2000),台灣資訊管理個案第Ⅴ輯:電子商務營的經營策略,台北市:華泰文化
    21. 林震岩、賴宏誌(2001),台灣資訊管理個案第Ⅵ輯:電子商務成功經營模式B2C,台北市:華泰文化
    22. 邱文仁(2000),網路創業成功的秘密:國內最大的人力資源網站104人力銀行,台北市:奧林文化
    23. 洪明洲(1999),管理:個案、理論、辯證,台北市:華彩軟體
    24. 凌凱雄、許迪揚(2000),網路不敗:明星網站大閱兵,台北市:媒體工房
    25. 商周編輯顧問(2000),網路夢想家:20個創意無限的網站傳奇,台北市:商周編輯顧問
    26. 黃俊英、劉江彬(1996),智慧財產的法律與管理,台北市:華泰文化
    27. 楊基寬、顧蘊祥(2002),失業英雄,台北市:寶瓶文化

    二、 期刊論文
    1. Bachiochi, D., Berstene, M. Chouinard, E., Conlan, N., Danchak, M., Furey, T., Neligon & Way. (1997). Usability studies and designing navigational aids for the world wide web.Computer networks and ISDN systems. 29,1489-0496
    2. Borck,J.R.(2000).Recruiting systems control resume chaos.InfoWorld,22,47-50.
    3. Bontis N.(2001),Managing Organizational Knowledge by Diagnosing Intellectual Capital:Farming and Advancing the State of the Field,Managing Organizational Knowledge:271-301
    4. Buur,J.&Bagger,K.(1999).Replacing usability testing with user dialog. Communications of the ACM, 42(5), 63-66
    5. Carman, J. M. (1990), “Consumer Perceptions of Service Quality: An Assessment
    6. Catarci,T.(1990).Web-based information access.IEEE,5,10-18.
    7. Chin,J.P.,Diehl,V.A.,Norman,K.L. Development of a tool measuring user satisfaction of the human-computer interface.User satisfaction of the human-computer interface,1-19.
    8. Edvisson L. and Sullivan P.(1996),Developing a Model for Managing Intellectual Capital,European Management Journal Vol.14 No.4:356-364
    9. Frezza,B.,”It is time to examine your company’s e-buiness model”,Internetweek Issue720,1998.p42.
    10. Gant,G.L.,”Except:Internet Business Models”,CommerceNet,Nov.19,1998.
    11. Gams,M.(1997).EMA-An intelligent employment
    12. Liebowitz J. and Suen C. Y.(2000),Developing Knowledge Management Metrics for Measuring Intellectual Capital,Journal of Intellectual Capital Vol.1 No.1:54-67
    13. Petty R. and Guthrie J.(2000),Intellectual Capital Literature Review:Measurement, Reporting and Management,Journal of Intellectual Capital Vol.1 No.2:155-176
    14. 王希寧(2000)網際網路對B2C企業顧客關係管理的影響—以卷商及書店為例,國立政治大學科技管理研究所未出版碩士論文
    15. 王郁青,民90,「人力網站可使用性設計準則之研究」,國立台灣大學農業推廣學研究所碩士論文
    16. 林富美(2002)。《文化工業的勞動體制研究:藝人勞動特質與勞雇派遣關係初探》。國科會委託之研究計畫,計畫編號:NSC90-2412-H-128-001。
    17. 林富美(2000)。《從媒體勞雇關係探討組織建制對新聞專業的影響》。行政院國科會專題研究報告,計畫編號:NSC89-2412-H-128-020。
    18. 何平世(2000),電子商務對旅行社產業經營策略的影響,國立台灣大學資訊管理研究所未出版碩士論文
    19. 吳桂龍,民90,「網路中間商之商業模式研究-以人力網站為例」,東吳大學企業管理學系碩士論文
    20. 吳智伶(2000),旅遊網站經營模式,國立台灣大學商學研究所未出版碩士論文
    21. 陳惟中,民90,「人力仲介網站服務之滿意度衡量」,東吳大學企業管理學系碩士論文
    22. 李自平(2001),我國醫療產業智慧資本之衡量,義守大學管理科學研究所未出版碩士論文
    23. 杜敏綺(2002),企業文化對智慧資本蓄積之關係性研究,國立成功大學工業管理科學研究所未出版碩士論文
    24. 杜勵(1996),網路領航員與網路節點之關連成功因素—實體網路與資訊網路之比較研究,國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文
    25. 林良陽(2001),衡量研發機構智慧資本之研究—以工研院光電所為例,國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文
    26. 林燦螢(2001),智慧資本發展模式之研究,國立臺灣師範大學工業教育研究所未出版博士論文
    27. 俞雅心(2001),人力網站的經營發展策略及競爭優勢,國立台灣大學資訊管理研究所未出版碩士論文
    28. 高婉容(2002),網際網路公司核心智慧資本管理制度之探討—以入口網站為例,國立政治大學會計研究所未出版碩士論文
    29. 陳美純(2001),資訊科技投資與智慧資本對企業績效影響之研究,國立中央大學資訊管理研究所未出版博士論文
    30. 陳瑞峰(2001),顧客關係管理運用於旅遊網站之研究,中國文化大學觀光事業研究所未出版碩士論文
    31. 陳綺薇(2000),企業聲望、人才招募管道與招募成效之關連性研究,中原大學企業管理研究所未出版碩士論文
    32. 傅坤泰(2002),智慧資本於企業績效評估之應用—以IC設計產業為例,輔仁大學金融研究所未出版碩士論文
    33. 黃宛華(1998),資訊服務智慧資本之研究,國立政治大學科技管理研究所未出版碩士論文
    34. 黃翔祺(2000),網際網路企業智慧資本研究,國立政治大學科技管理研究所未出版碩士論文
    35. 劉靜美(2002),衡量研發機構的智慧資本之研究-以工研院生醫工程中心為例,國立政治大學科技管理研究所未出版碩士論文
    36. 賴彥豪(2001),智慧資本之評量與知識管理活動—兩個個案分析,國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文

    三、 報章雜誌
    1. 王志仁(2001),發現Internet獲利時空門,數位時代Vol.24:80-83
    2. 吳怡銘(2002)易遊網一流的旅程,三流的價格,能力雜誌Vol.555:32-36
    3. 李宗緯(2001),每股盈餘200元的104人力銀行:先賺一塊錢,再想一百萬,數位時代Vol.24:92-96
    4. 李宗緯、錢欽昭、廖國寶(2001),誰是企業第一摳門高手,數位時代Vol.25:104-109
    5. 李采洪(2000),百億元大餅一○四如何搶吃到第一口,商業周刊Vol.640:90-92
    6. 李盈穎(1999),互動式求才求職,商業周刊Vol.588:90-91
    7. 李盈穎(2002),玉山票務十三名員工創造三億六營收,商業周刊Vol.786:134-136
    8. 李美惠(2002),三年後你的競爭力需提高三倍,商業周刊Vol.751:72-74
    9. 杜凱如(2002),易遊網今年30億營收、天天是夏天,數位時代雙週Vol.50:92-94
    10. 杜凱如、吳向前(2001),游金章和他的ezTravel易遊網,數位時代Vol.29:152-155
    11. 汪佳陵(1999),網路人力仲介戰國風雲:拼奪崛起中的大生意,數位時代Vol.6:148-152
    12. 周銳行(1999),104人力銀行:老闆的最恨與最愛,數位時代Vol.6:154-156
    13. 林宜諄(2001),易飛網結合實體夥伴,共創旅遊王國,數位時代Vol.24:128-132
    14. 陳佳賢(2001),2001年美國B2C EC市場發展現況,資策會MIC
    15. 陳佳賢(2002),我國網路購物市場發展現況分析,資策會MIC
    16. 詹靜宜(2000)易飛網下半年大舉展開購併,商業周刊Vol.662:72-74
    17. 劉慰祖(2001),我國網路旅遊業市場發展概況,資策會MIC

    四、 網路
    1. eModel 娛樂人力銀行 www.emodel.com.tw
    2. eModel中國 www.emodel.cn
    3. 9410麻豆銀行 www.9410.com.tw
    4. 中國演員網 www.chinaactor.com
    5. FACEBOOK www.facebook.com
    6. KJIJI www.kijiji.com.tw
    7. 58同城 www.58.com.cn
    8. 美空 www.moko.com.cn
    9. 104人力銀行www.104.com.tw
    10. 1111人力銀行www.1111.com.tw
    11. 電子時報www.digitimes.com.tw
    12. 資策會MIC mic.iii.org.tw
    13. FIND網際網路資訊情報中心 www.find.org.tw
    14. NetValue www.netvalue.com
    15. 陳世運(2000),台灣B2C電子商務個案討論(八)人力網站—104人力銀行 www.find.org.tw/0105/trend/0105_trend_disp.asp?trend_id=1104
    16. 詹文男、范錚強、張朝清(2002),企業智慧資本衡量研究─以資訊硬體產業為例 www.itis.org.tw/forum/content4/01if45.htm
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    98932408
    100
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098932408
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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