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    Title: 個人資料保護法對企業管理與企業營運影響之研究
    The study on the impacts of implementing personal information protection legislation towards industry management and operation
    Authors: 馬凱蕙
    Contributors: 鄭宇庭
    馬凱蕙
    Keywords: 個人資料處理法
    顧客關係管理
    企業營運與管理
    問卷調查
    Date: 2011
    Issue Date: 2012-10-30 10:42:59 (UTC+8)
    Abstract: 新版個人資料保護法,經歷各種必要相關程序後,將於2012年下半年起施行。由於新法將不分行業全體適用,且不再僅限於經電腦處理之個人資料也納入保護範圍,此外更要求企業必須舉證說明無過失或無故意違反法律。於此企業應該提早進行自我檢驗,建立管理制度並導入相關措施以作因應,否則新法上路後對企業蒐集、處理與利用個資將有更嚴格之要求。
    本研究希望利用訪談的方式,瞭解藉由個人資料進行分析並進而擬定行銷策略之個案公司,對於新舊個資法之因應策略的可能方案,並蒐集對該業者公司發放的問卷,將所有資訊統合整理,調查各業者對於新個資法之認知及實施時之因應措施,讓本研究得以充分的描繪出個案公司的可行策略。
    因此,從量化與質化問卷的調查資料得到的研究結果,大致可分為三點,面對新個資法的實施,應由業者的個資外洩風險評估做起、管理風險及賦予人員權限和提高資訊安全維護處理。綜合研究結果,茲分別對政府及企業提出幾項建議,以供未來政府及企業之參考依據。
    Reference: 一、中文文獻
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    二、英文文獻
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    12.Wimmer, R. D. & Dominick, J. R., 2006, Mass media research:An introduction
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    99932126
    100
    摘要 III
    目 錄 IV
    圖目錄 V
    表目錄 VI
    第壹章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的 2
    第三節 資料範圍與限制 3
    第四節 研究架構 4
    第貳章 文獻探討 5
    第一節 個人資料保護法 5
    第二節 顧客關係管理 23
    第三節 由企業顧客關係管理運用談個人資料保護 28
    第參章 研究設計與方法 38
    第一節 研究對象 38
    第二節 問卷量表設計 39
    第三節 分析方法 40
    第肆章 實證分析 44
    第一節 探索性分析 44
    第二節 差異分析 49
    第三節 歸納分析 53
    第伍章 結論與建議 69
    第一節 結論 69
    第二節 建議 70
    第三節 後續研究發展 78
    參考文獻 80
    附錄 84
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099932126
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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