政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/54154
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    政大機構典藏 > 商學院 > 企業管理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/54154


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    題名: 業務銷售之策略行銷分析
    Strategic Marketing Analysis of Sales
    作者: 郭維蓁
    貢獻者: 巫立宇
    彭朱如
    郭維蓁
    關鍵詞: 企業對個人行銷
    企業對企業行銷
    業務銷售
    策略行銷分析
    銷售流程
    日期: 2011
    上傳時間: 2012-10-30 10:10:10 (UTC+8)
    摘要: 全球最熱門的工作之一是業務工作，很多成功的名人與高階經理人都是業務出生，在台灣，不但有很多企業都在積極招攬業務人員，也紛紛設立獎項激勵公司內部的頂尖業務人才，所以不論是報章雜誌還是企管書籍，業務銷售一直都是熱門的議題之一。台灣的企管學生及一般民眾對於民生消費品的銷售手法比較瞭解，因為課堂的教學與生活中接觸的宣傳，大多是企業對個人(B2C)行銷，但是台灣交易市場中較重要的一環卻是企業對企業(B2B)行銷，從台灣知名企業的排行榜中就可得知，像是鴻海、台積電等企業，都是對企業行銷的公司，而這類型的企業也成就了台灣今日的經濟繁榮，所以本論文希望在探討業務銷售策略的同時，也將企業對企業行銷納入考量，更加符合台灣需求。
    如果只是整理不同產業業務間的銷售技巧，內容會略顯分散與缺乏架構，所以本論文加入邱志聖(2010)的策略行銷分析觀點，讓實務上的銷售技巧能有理論架構的支持，歸納比較出不同產業業務處理四大成本的共通與相異點，再進一步導入時間軸概念，細分每個業務面對新舊客戶時的銷售流程，更能明確瞭解業務在不同時期面對不同客戶時，會有哪些不同的銷售策略。
    參考文獻: 1. Brian Tracy(2006)，羅若蘋譯，超級業務都是這樣想的，台北市：高寶國際
    2. Chris Lytle(2005)，林幼琦譯，業務，這樣做就對了！，臺北市 : 經濟新潮社出版
    3. Daniel Michel, Pete Naudé, Robert Salle and Jean-Paul Valla(2003), “Business to Business Marketing, ” Palgrave Macmillan
    4. Global Advertising Research(2009), “Consumers Trust Real Friends and Virtual Strangers the Most,” Nielsen Company
    http://blog.nielsen.com/nielsenwire/consumer/global-advertising-consumers-trust-real-friends-and-virtual-strangers-the-most/
    5. Ross R. Reck(1995)，楊嘉玲譯，如何成為推銷高手，台北市：絲路出版
    6. ROGERS, E.M.(1976), “New Product Adoption and Diffusion, ” Journal of Consumer Research
    7. Philip Kolter(2000), “Marketing Management,” Pearson Education, Inc., Upper Saddle River, New Jersey
    8. 邱志聖(2010)，策略行銷分析，台北市：智勝文化
    9. 洪順慶(2008)，行銷管理，台北市：新陸書局
    10. 廖孟秋(2000)，業績倍增法則，台北市：維德文化
    11. 天下雜誌線上PPT(2008)，你，就是金牌業務員！5大終極成功學，不景氣中逆勢突圍，第405期
    http://www.cw.com.tw/ppt/powerpoint.action?id=33
    描述: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所
    99355011
    100
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099355011
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[企業管理學系] 學位論文

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