政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/54148
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    Title: 複雜適應系統之經營模式建構與比較
    Complex adaptive systems business models construction and comparison
    Authors: 黃理箴
    Huang, Lea Jen
    Contributors: 管康彥
    Kuan, Kang Yen
    黃理箴
    Huang, Lea Jen
    Keywords: 複雜適應系統
    混序式組織
    商業生態系統
    成功方程式
    維薩國際組織
    台積電
    Complex Adaptive Systems
    Chaordic Organization
    Business Ecosystem
    Success Formula
    Visa International
    TSMC
    Date: 2009
    Issue Date: 2012-10-30 10:10:03 (UTC+8)
    Abstract: 邁入21世紀,許多環境趨勢與變動如全球化浪潮、時基競爭、快速回應的壓力等,使現代組織面臨另一波的典範轉移。面對如此動盪的環境,近年來一些組織為了得以快速地感知與因應環境變動,開始由單一組織的營運活動逐漸轉變為「跨組織」、甚至「跨產業」的連結與互動,透過組織間價值利益交換與共同演化,產生高度的適應性與多樣性,得以與複雜不確定的動盪環境共存。組織間連結關係的普遍,使得學術界與實務界開始將關於企業競爭力的探討,由組織內在能力之強調轉移至與組織生存攸關之外部資源的管理上。而對於企業來說,發展的關鍵就是如何與其他企業相互協調、將資源集中起來為消費者創造價值。

    本研究從複雜適應系統(Complex Adaptive Systems)角度出發,試圖剖析一「組織間連結」群體之現有樣貌與未來可能樣貌。本研究首先針對相關文獻、研究進行整理,由系統觀點找出複雜適應系統的組織發展光譜,並提出其中商業生態系統(Business Ecosystem)與混序式組織(Chaordic Organization)兩個組織類型將座落於此組織發展光譜之兩端,而混序式組織將可視為一複雜適應系統的最終理想境界,如同相關文獻所述。

    本研究更進一步針對兩種組織類型內涵進行解構,並佐以現行個案:台積電公司與Visa國際組織進行實例驗證,歸納出「生態型」與「混序型」兩種經營模式,並於共同特徵與對稱差異分析下,得出以下結論與管理意涵: 1)未來動盪環境之下,組織協議力量(protocal)將取代傳統控制力量,促成網絡內部之複雜與多樣性;2) 協議力量下,未來組織之創新將發生在價值活動的任何一端,屬「激發創新」;3) 面對動盪環境,組織複雜與適應性的建立,將會是不斷重複且持續循環的任務與挑戰。
    Reference: 一、 中文資料
    1. 洪芳慧譯(2009),唐納‧薩爾(Donald N. Sull) 著,哪些企業不會倒,天下雜誌
    2. 李田樹、李芳齡譯(2003),唐納‧薩爾(Donald N. Sull) 著,成功不墜─最適者再生,天下雜誌
    3. 葉俊億譯(2007),馬可‧伊安希帝、洛伊‧黎文(Marco Iansiti/Roy Levien) 著,網絡互聯經濟:企業生態系統的新變化,對策略、創新以及永續性所帶來的啓示,中國生產力中心
    4. 李明譯(2000),狄伊‧哈克(Dee Hock)著,亂序,大塊文化
    5. 郭國泰(2008),軟體商業生態系統中利基者經營模式之變遷─以資訊安全軟體公司為例,國立政治大學企業管理學系博士論文
    6. 蔡政安(2005),台灣晶圓代工產業的斷裂性創新初步研究,國立政治大學經營管理碩士學程科技管理組碩士論文
    7. 楊凱期(2009),開放式經營模式演進歷程分析之研究─以台積電為例,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    8. 林謙(2009),台灣精釀啤酒業者經營模式研究,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    9. 顏君安(2004),經營模式、進入策略、主宰設計關係之文獻研究─兼論商業智力測驗之前導作用,國立中央大學企業管理研究所碩士論文
    10. 王美雅(2005),概念型創新的動態擴散過程:複雜理論觀點,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    11. 吳建材(2007),商業生態系統及其背景研究,現代商業,12期,101,pp.176+175.
    12. 吳建材(2007),商業生態系統及其特徵研究,科技信息,07期,139,pp.168+184.
    二、 英文資料
    1. Kira, Mari and van Eijnatten, Frans M.(2008),“Socially Sustainable Work Organization: A Chaordic Systems Approach”, Systems Research and Behavioral Science ,Vol.25 Issue 6,pp.743-756.
    2. van Eijnatten, Frans M. and Putnik, Goran D.(2004),“Chaos, complexity, learning, and the learning organization─Towards a chaordic enterprise ”, The Learning Organization, Vol.11 No.6, pp.418-429.
    3. Hock, Dee W.(1995),“The Chaordic Organization: Out of Control and Into Order”, World Business Academy Perspectives, Vol.9 No.1, pp.5-18.
    4. Iansiti, Marco and Levien, Roy(2004),“Strategy As Ecology”,Harvard Business Review, Vol.82 Issue 9, pp.132-133.
    5. Moore, James F.(1993), “Predators and Prey: A New Ecology of Competition”,May-June, pp.75-86.
    6. Magretta, J.(2002),“Why Business Models Matter”, Harvard Business Review, Vol.80 No.5, pp.86-92.
    7. Timmers, P.(1998),“Business Models for Electronic Markets” Electronic Markets, Vol.8 No.2, pp.3-8.
    8. Amit, R. and Zott, C.(2001), “Value Creation in E-Business”,Strategic Management Journal, Vol.22 No.6-7, pp.493-520.
    9. Mitchell, D., Coles, C., Golisano, B.T., Knutson R.B.(2003), The Ultimate Competitive Advantage: Secrets of Continuously Developing a More Profitable Business Mode, Berrett-Koehler Publishers, San Francisco, CA.
    三、 網站資料
    1. Waldrop, M. Mitchell(1996), The Trillion-Dollar Vision of Dee Hock, Fast Company, http://www.fastcompany.com/magazine/05/deehock.html
    2. Visa Annual Report(2009)
    3. Visa Inc. Corporate Overview(2009), http://corporate.visa.com/_media/visa-corporate-overview.pdf
    4. Visa Worldwide Association Report(2004), http://www.visa-asia.com/ap/center/mediacenter/.../Visa_Worldwide_Report.pdf
    5. 台積電公司民國98年度年報(2009),http://www.tsmc.com/english/e_investor/e02_annual/2009_annual_report/pdf_c/c_all.pdf
    四、 企業網頁
    1. Chaordic Commons: http://www.chaordic.org/
    2. Visa Inc英文網站:http://corporate.visa.com/index.shtml
    3. 台積電公司中文網站:http://www.tsmc.com/chinese/default.htm
    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所
    97355033
    98
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097355033
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Department of Business Administation] Theses

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