政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/52725
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    題名: 科技創新對台灣展覽產業之影響
    The Impact of Technology Innovation on the Taiwan`s Exhibition Industry
    作者: 吳心欣
    Wu, Hsin-Hsin
    貢獻者: 黃國峯
    吳心欣
    Wu, Hsin-Hsin
    關鍵詞: U2.0
    鑽石理論
    科技創新
    競爭優勢
    展覽產業
    日期: 2011
    上傳時間: 2012-04-17 09:09:41 (UTC+8)
    摘要: 由於展覽產業能帶動相關產業發展,增加就業經驗、促進經濟繁榮,展覽產業一向是許多國家投入資源發展的重點產業。因此,本研究發展一個嶄新的概念性架構,希望結合資策會推行的U-Taiwan(Ubiquitous Taiwan)計畫與Web2.0的概念,提供台灣展覽產業新的策略方向,並試圖瞭解出U2.0(Ubiquitous 2.0)會展科技對台灣展覽產業經濟發展的影響力。
    在U2.0概念下的展覽產業,強調的是多元合作、創造力與資訊分享,從「擁有無所不在的便利」概念下,去研究展覽產業的資訊供給、價值創造活動、服務滿意度。在U2.0概念下的資訊社會,所有公開資訊都可以在網路中隨時擷取使用,因此,未來的U2.0展覽中,參展者可透過各種容易操作的智慧型終端設備、主動感知環境,隨時隨地享受個人化的服務,滿足各種參展需求。
    在此分析架構下,本研究先援用Michael Porter的鑽石模式來檢視台灣展覽產業之競爭力與現況。再依據展覽三大主體—策展單位、廠商、買家進行兩種資料蒐集方法,一為針對參展廠商和買家進行參展滿意度與採用U2.0會展科技意願之問卷調查,蒐集大量且客觀的科學數據,另一則為針對策展單位與相關支援產業進行深度訪談,從環境脈絡蒐集珍貴的初級資料。最後整理出結論與建議如下:
    1. U2.0會展科技立意良好,但「成本」與「展覽規模」是最大考量。
    2. U2.0會展科技整合難度高,應先小規模試用。
    3. 「買家服務」 是世界趨勢,擴大買家規模可以吸引到更多廠商,U2.0科技可以率先應用於買家身上,形成展覽產業之良性循環。
    4. 策展迷思:展覽主題與市場定位的重要性,遠高於展覽所採用的科技與服務,展覽只要跟隨台灣的明星產業,就能成功吸引到參展者。此迷思導致展覽產業只有單一發展策略,減弱了展覽產業之競爭優勢。
    事實上,展覽產業的科技創新,在本質上包含持續改善技術、產品、流程與客戶服務等,從吸引參展者的方向去思考各項流程與服務的創新,台灣網路普及,擁有高科技聚落的產業鏈,加上適地性科技如智慧型手機的進步,若國家政策支持,相信將有機會發展出以科技驅動創新的展覽產業。

    關鍵詞:U2.0、鑽石理論、科技創新、競爭優勢、展覽產業。
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    描述: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所
    96355056
    100
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0963550561
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[企業管理學系] 學位論文

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