政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/52598
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    Title: 電子商務行銷策略之研究-以某個案公司為例
    The study of marketing strategy in the electronic commence
    Authors: 陳淑貞
    Contributors: 季延平
    陳淑貞
    Keywords: 電子商務
    行銷策略
    Date: 2011
    Issue Date: 2012-04-12 14:00:49 (UTC+8)
    Abstract: 隨著電子商務的興起，網路購物不僅成為風潮，更成為女性購物的重要管道，當然也隱含許多的商機與利潤。因此，從事銷售女性商品的電子商務業者日趨增多。然而，由於電子商務的銷售，一向先由網路圖片了解商品後方才下訂單送貨。(Brian: 由於網路購物的方式, 消費者僅能藉由檢視產品圖片來下單訂貨) 所以，價格往往成為消費者首要考量，至於質感、款式、花色、耐用性等品質面因素，反而成為次項。因有退換貨保障機制。雖然，可經由鑑賞期內的退貨而反映質感滿意與否的問題。但是，一些需經較多時日才能體驗的問題，如功能性、耐用性等問題，卻無法呈現。
    面對猶如過江之鯽的電子商務商家，如何從中吸引消費者的目光，進而發展品牌忠誠度，以建立長期性購買習性，已非僅是以價格競爭即可達到。因此，如何在電子商務市場的消費者心中建立功能與形象的品牌定位，可以常常於有所需時主動拜訪該品牌網站，或常常造訪該網站進而形成拉的行銷力量，即有賴電子商務行銷策略之訂定與創新經營。然而，如何有效訂定之，其不僅影響公司於電子商務的產品、推廣、價錢、公關等規劃與執行之行銷模式，亦將對現有公司整體行銷規劃與執行產生衝擊。行銷策略是引導公司整體的產品、推廣、價格與通路4p的方向規劃與執行。行銷策略規劃後的執行，則必須與公司各部門搭配，不能忽略公司整體營運層面的議題，可與現行模式做修改，建立短、中、長期的創新執行方向、方法、標準。網站經營是日新月異，非常有挑暫性及競爭性的行業別。
    其實個案公司所代理商品之品牌，乃具有其故事意涵。但是，內部人員無法掌握該意涵所形成的價值性，即無法傳達購買此品牌所帶來的意義與貢獻，則不易感動消費者，亦無法促成消費的進行。
    此論文則是如何從中挖掘女性商品業者訂定電子商務行銷策略之問題並進而克服之，以奠定商品品牌的價值性。
    "感謝詞……………………………………………………………………I
    摘要……………………………………………………………………..II

    第一章 研究緒論………………………………………………………01
    第一節 背景與動機………………………………………………01
    第二節 方向與目的………………………………………………03
    第三節 預期貢獻…………………………………………………04
    第四節 論文架構…………………………………………………04

    第二章 文獻探討………………………………………………………06
    第一節 通路面-電子商務之探討………………………………...06
    第二節 機制面-網路行銷之探討………………………………...29
    第三節 策略面-行銷策略之探討………………………………...44

    第三章 研究架構與方法………………………………………………67
    第一節 研究架構…………………………………………………67
    第二節 研究方法…………………………………………………68

    第四章 個案探討………………………………………………………72
    第一節 個案公司沿革與營運……………………………………72
    第二節 個案公司產品與顧客……………………………………74
    第三節 個案公司營運現況與SWOT分析……………………...82
    第四節 個案公司未來挑戰與因應………………………………101

    第五章 結論與建議…………………………………………………...106
    第一節 結論……………………………………………………...106
    第二節 建議……………………………………………………...107

    參考文獻………………………………………………………………112
    Reference: 一、中文部分
    1. 司徒達賢，策略管理，遠流出版社，民國84年
    2. 吳思華，策略九說，臉譜，2000年9月
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    4. 傅士龍（1997）。產業合作網路對競爭優勢關係研究。國立中興大學企業管理研究所碩士論文。
    二、英文部分
    1. Ali Farhoomand, M. Lynne Markus, Guy Gable, Managing (e)Business transformation: A Global Perspective, Palgrave Macmillan, 2004
    2. Ansoff, H. Igor, Strategic Management Classic Edition, Palgrave Macmillan, June 2007
    3. Birger Wernerfelt, A Resource- based Theory of the Firm, Strategic Management Journal, 1984.
    4. Craig Fleisher and Babette Bensoussan, Strategic and competitive analysis: methods and techniques for analyzing business competition, Prentice Hall, 2002.
    5. Gregory G. Dess, Alex Miller.(1993)”Strategic Management” ,McGraw-Hill, Inc. pp.5-59, 50-365.
    6. Glazer，Rashi, Winning in Smart Markets, Sloan Management Review.Summer, 1999.
    7. Jackson，Barbara B., Winning and Keeping Industrial Customers，Lexington，MA：Lexington Books, 1985.
    8. Jakki J Mohr, Marketing of High-Technology Products and Innovations, Pearson 2004.
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    10. Leifer，Richard，Christopher M. McDennott，Gina Colarell O`Connor，Lois Peters，Mark Rice，and Robert W.Veryzer, Jr.(2000)，Radical Innovation：How Mature Companies Can Outsmart Upstans，Cambridge，MA：Harvard Business School Press, 2000.
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    12. Michael D. Hutt, Thomas W. Speh (1995),”Business Marketing
    13. Meyerson，M.,Scarborough，M.E., Mastering Online Marketing,Entrepreneur Media Inc 2008.
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    99932087
    100
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0999320872
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Executive Master of Business Administration] Theses

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