政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/52555
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    Title: 策略行銷分析眼科自費醫療市場—以A公司個案為例
    Cataract surgery market in strategic marketing 4c analysis -- a case study of company A
    Authors: 許樞龍
    Contributors: 邱志聖
    許樞龍
    Keywords: 特殊功能人工水晶體
    策略行銷4C分析
    交易成本理論
    白內障手術
    健保局
    Date: 2011
    Issue Date: 2012-04-12 14:00:15 (UTC+8)
    Abstract: 全民健康保險自1995 年開辦以來，不但減輕國內民眾就醫的財務負擔，也使民眾獲得良好的醫療照顧，但2000年以後，隨著環境變遷，科技不斷進步、國內老年人口增加及人民所得及生活水準不斷提高，各種因素的驅使下使政府的健保醫療支出年年增加，造成政府的財政負擔。

    在對民眾的保費，礙於民情及民眾心態調漲不易的情況下，政府不得不採取節流措施，以改變對醫療院所或醫師的健保支出及調降相關器材核價之法令，藉以控制健保收入及支出的平衡。雖政府用意在改善醫療支出的浪費，但造成的結果卻是使醫療院所或醫師引進新技術或新產品的意願降低，也開始縮減醫院人力，使得醫療環境逐漸惡化，而廠商也因下游醫療通路(醫院/醫師)不斷向其砍低產品價格，使得廠商入不敷出，面臨難以生存的窘境。
    在此情況下，廠商不得不開始轉向自費型的市場，眾家廠商及本文討論之個案A公司在2006年配合眼科醫學會，不斷向衛生署健保局溝通及陳情，極力爭取白內障產品的自費項目，促使健保局2007年正式公告開放白內障特殊功能人工水晶體的給付差額。
    個案A公司在此艱難的制度環境下，同時公司在市場上也進入較晚，面臨該市場激烈競爭，必須力圖改變才能突破，因此本研究主要以行銷策略4C架構來分析個案A公司在此市場下，如何改變公司策略以打破困境。
    "摘要 II
    Abstract III
    表次 VI
    圖次 VII
    第一章 緒論 1
    第一節 研究動機與背景 1
    第二節 研究目的 2
    第三節 研究範圍 3
    第四節 研究方法 4
    第二章 文獻探討 6
    第一節 交易成本理論 6
    第二節 策略行銷4C 6
    第三節 代理成本 10
    第四節 五力分析 11
    第三章 台灣眼科自費型醫療市場 15
    第一節 台灣醫療產業之結構分析 16
    第二節 2003-2010年台灣及各國醫療支出及趨勢變化 23
    第三節 自費型醫療市場與目標對象決策者 28
    第四節 白內障手術及產業概況 31
    第五節 白內障手術市場的產業競爭狀況及五力分析 37
    第四章 眼科自費型醫療市場—以4C架構分析 40
    第一節 A公司與競爭廠商之概述 40
    第二節 核心競爭力 45
    第三節 2004-2007年A公司4C策略分析 48
    第四節 2008-2011年A公司4C策略分析 52
    第五章 結論與建議 60
    第一節 研究結論 60
    第二節 研究建議 61
    第二節 未來發展—二代健保 63

    參考文獻 65
    附錄一 68
    附錄二 69
    附錄三 70
    附錄四 72
    Reference: 中文文獻
    1. 內政統計月報
    http://sowf.moi.gov.tw/stat/month/list.htm
    2. 中華民國醫師公會全國聯合會—天下雜誌專訪
    www.tma.tw/nhi2/media_files/天下雜誌專訪990504.ppt
    3. 行政院衛生署中央健康保險局—二代健保
    http://www.nhi.gov.tw/webdata/webdata.aspx?menu=22&menu_id=716&webdata_id=3620&WD_ID=716
    4. 行政院衛生署統計公布欄—國民醫療會計帳
    http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_2.aspx?now_fod_list_no=11662&class_no=440&level_no=2
    5. 行政院衛生署統計公布欄—健康醫療保險統計
    http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_2.aspx?now_fod_list_no=12021&class_no=440&level_no=3
    6. 行政院衛生署樂生療養院—健保服務專區「人工水晶體--民眾篇」
    http://www.lslp.doh.gov.tw/site_content.php?site_content_sn=173&PHPSESSID=d381241676e10618eb0132bd2850ec59
    7. 邱志聖，2010，策略行銷分析：架構與實務運用，智勝文化。
    8. 邱志聖，2009，滾動吧，品牌TW ！：行銷全球的贏家策略。台北：天下遠見。
    9. 莊逸洲、黃崇哲，2000，醫療機構管理制度，華杏出版。
    10. 張博勝，2006，自費型醫藥產品行銷策略與消費者行為研究，國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文。
    11. 博士倫-維基百科，自由的百科全書
    http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%8D%9A%E5%A3%AB%E4%BC%A6
    12. 劉和愉 ，2010，白內障手術醫療服務利用情形探討—以中部四縣市為例，中山醫學大學醫學研究所碩士論文。
    13. 愛爾康眼藥廠台灣分公司
    http://www.alcon.com.tw/about/about_1.htm
    14. 劉晟耀，2004，自費型醫療價值鏈行銷分析，臺灣大學商學研究所碩士論文。
    15. 謝瑞洋，2011，全民健保制度下使用自費醫材之限制，國立政治大學法學院碩士在職專班碩士論文。
    英文文獻
    1. Barney, Jay B. and Ouchi, William G. (1986), Organizational Economics, San Francisco, CA: Jossey-Bass.
    2. Eisenhardt, Kathleen M. (1989), “Agency Theory: An Assessment and Review,” The Academy of Management Review, 14(1), pp. 57-74.
    3. Forum Corporation, Consultative skills: For Customer-Driven Sales Conversation, http://www.forum.com/downloads/pdf/consultative_skills.pdf
    4. Guesneric, Roger, Piard, Picerre, and Rey, Patrik, (1988),"Adverse Selection and Moral Hazard with Risk Neutial Agents," European Economic Review, 33, pp. 807-823.
    5. Jensen, M. C. and Meckling, W. H. (1976), “Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Ownership Structure,” Journal of Financial Economics, 3, pp. 305-360.
    6. Porter, M. E. (1980), Competitive Strategy, New York, NY：Free Press.
    7. Williamson, Oliver E. (1975), Market and Hierarchies: Analysis and Anti-Trust Implication, New York: The Free Press.
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    98932007
    100
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098932007
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Executive Master of Business Administration] Theses

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