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    Title: 勞動派遣人力對公務機關人力資源制度發展之影響-以行政院衛生署國民健康局為例
    Impact of labor dispatch policy on human resource system development :a case study of bureau of health promotion
    Authors: 楊心怡
    Yang Hsin Yi
    Contributors: 孫本初
    楊心怡
    Yang Hsin Yi
    Keywords: 勞動派遣
    公務人力資源發展
    Date: 2010
    Issue Date: 2011-09-29 18:33:43 (UTC+8)
    Abstract: 在全球化浪潮之下,企業進行組織重組、人事精簡等變革,委外經營已成為重要潮流,企業將周邊業務及日常事務等非核心業務外包,只保留最精簡的人力及核心專長,來創造最高的經營績效。在此變遷下,「勞動派遣」成為公私部門人力資源彈性運用的最佳策略。
    本研究採「個案研究途徑」,以業務委託民間辦理中之勞動派遣為探討內容,並以行政院衛生署國民健康局為個案,並由此核心焦點論述勞動派遣制度最原始的人力資源發展觀點,以及對於政府部門的應用。因此,本研究透過文獻探討法與深度訪談法,訪談派遣機構、行政院衛生署國民健康局正式職員、研發替代役及派遣人員共計15位,以「人力基本特性」、「人力運用管理」、「工作設計及工作滿意度」、「溝通環境」、「組織學習文化」及「未來發展」等六大面向為訪談重點,以達成分析勞動派遣人力對公務機關人力資源發展之影響。
    本研究發現:1.從事派遣工作並非派遣人員之志願。2.派遣人員可彌補公務人才之不足。3.甄選及招募制度不夠健全。4.培養公務機關所需之派遣人力需有完善的人才培訓制度。5.公部門較私部門不宜運用勞動派遣。6.勞動派遣的工作無法提供願景及未來發展的可能性。7.無法建立績效評估及公正之獎勵制度。8.派遣人員過度參與核心業務。9.正式人員業務量減輕但承擔責任更重。10.派遣人員無法產生工作滿足感及歸屬感。11.不易推動派遣人員參與組織學習。12.勞動派遣業之素質良莠不齊。依據本研究結果,建議如下:1.建立預定介紹制度。2. 重新檢討放寬約聘僱人員之進用規定,減少運用勞動派遣人力。3. 應視機關需求及業務性質訂定勞動派遣人員運用比例。4. 應規劃公務機關勞動派遣人員職前訓練。5. 訂定公務機關勞動派遣法制專章。6. 建立派遣機構評選機制。7.確實檢討工作流程及工作設計。
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    行政管理碩士學程
    98921064
    99
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098921064
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文

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