政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/51011

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题名:	政府部門運用虛擬團隊之研究 The research of the use of virtual teams in government department
作者:	曾筱尹 Tseng, Hsiao Yin
贡献者:	詹中原 Jan, Chung Yuang 曾筱尹 Tseng, Hsiao Yin
关键词:	虛擬團隊虛擬團隊資訊科技網際網路
日期:	2002
上传时间:	2011-09-29 18:30:04 (UTC+8)
摘要:	本研究正出於對一種極端新穎並脫胎自網路時代的小組工作型態的濃厚研究興趣，相信虛擬團隊將不斷擴展成為關鍵性的工作方式，所以政府部門有必要對此現象進行更深入的思考及分析，並由此角度出發，析探如何以虛擬團隊概念為政府部門帶來新的變革契機。本研究由文獻探討得出的虛擬團隊關鍵成功議題有：信任、權力及資源分配、溝通情境與技術選擇、成員能力、訓練；而由RWMP個案中之相關建議，除溝通情境外大致是相符的。至於政府部門運用虛擬團隊之策略則由：一、政府改造；二、跨組織改造；三、電子化政府；四、組織病象等四面向進行推介。至於後續相關研究，建議如次：一、信任關係發展的先後，對虛擬團隊有效運作是否有所影響。二、政府部門應用虛擬團隊時是否能建立類似面對面溝通情境。三、政府部門具有層級節制的官僚體系結構，虛擬團隊在政府部門的應用能否解構時間、空間及組織界限，虛擬團隊中的權力與資源分配能否不受原本技術官僚於政府部門中所具權力的扭曲，進而分享、資訊和權力。四、在虛擬團隊中成員和領導者常是輪替的，虛擬團隊的成員也常因任務的不同而流動，是以，虛擬團隊成員需要那些新的能力，可否及如何透過訓練補足。五、政府部門的虛擬團隊，目前以高科技部門之應用較多，存續期間較長，至於一般行政部門之運用，似乎較不常見，值得進一步研究。六、後續相關研究可就本研究所提出之關鍵成功議題，據以進一步分析及檢證各該關鍵成功議題在我國政府部門的運用情形。 "第一章緒論第一節研究動機與目的..................................1 第二節研究方法及章節架構..............................8 第二章虛擬團隊之探討第一節虛擬團隊之緣起.................................13 第二節虛擬團隊之意涵.................................18 第三節虛擬團隊相關研究...............................33 第四節虛擬團隊的概念模型.............................44 第三章資訊科技發展與工作概念的改變第一節網際網路發展緣起...............................62 第二節工作概念的改變--電傳勞動與遠距工作.............75 第三節我國政府數位環境建置現況.......................81 第四章虛擬團隊於政府部門之運用與成功關鍵第一節資訊科技和公共管理與治理的關聯.................91 第二節政府部門運用虛擬團隊之實際個案介紹一美國能源部的放射性廢棄物管理方案(RWMP ) ...................98 第三節虛擬團隊的關鍵成功因素分析....................113 第五章結論與建議第一節關於虛擬團隊的迷思............................123 第二節政府部門運用虛擬團隊的策略推介................126 第三節後續研究建議..................................133
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描述:	碩士國立政治大學公共行政研究所 86256018 91
資料來源:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0086256018
数据类型:	thesis
显示于类别:	[公共行政學系] 學位論文

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