政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/50883
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    题名: 企業內部控制制度與ISO 9001及ERP之整合–以某數位影音公司為例
    作者: 黃安正
    贡献者: 戚務君
    黃安正
    关键词: 內部控制制度
    ISO 9001
    ERP
    日期: 2010
    上传时间: 2011-09-29 16:54:57 (UTC+8)
    摘要: 回顧國內相關論文，多以設計及規劃個別管理制度之推行導入為主，較少著墨於各項管理制度之整合；企業為因應激烈競爭的經營環境，導入各項或部分管理制度系統，但因時空背景及規劃考慮因素不同，使得企業在推動這些管理系統容易忽略各管理制度的整合，造成許多無效率作業及資源的浪費，許多公司現正苦於各項管理制度之間的不一致，但成功的企業必須建立有效率的內部控制，即已整合完成各項管理制度之內部控制制度；故本研究以某數位影音公司為例，探討個案公司在原本內部控制制度架構上先後導入ISO 9001:2008品質管理系統及ERP系統的過程中，應用流程建立及持續改善導向的ISO 9001設計、建構的過程中，對應ERP模組功能及內部控制流程，整合流程電子表單及品質紀錄，以建構相對應之資訊系統模式的方法與程序，這其中導入時所面臨問題，及各項管理制度整合的問題，作為個案公司及後續企業面對各項管理制度整合問題及企業建立整體經營管理之參考。
    第壹章　緒論 1
    第一節　研究動機與目的 1
    第二節　研究問題 2
    第三節　研究方法 3
    第四節　研究貢獻 3
    第貳章　文獻探討 4
    第一節　內部控制制度文獻 4
    第二節　ISO 9001文獻 7
    第三節　ERP文獻 12
    第四節　研究延伸 – ERP II 17
    第叁章　個案公司探討 20
    第一節　產業環境介紹 20
    第二節　個案公司介紹 24
    第三節　個案公司內部控制架構簡介 29
    第肆章　個案公司內部控制制度、ISO 9001：2008 及ERP系統之整合 39
    第一節　推行內部控制制度整合管理系統之目的 39
    第二節　組織規劃及流程盤點 41
    第三節　規劃與調查階段 49
    第四節　連結內部控制制度、ISO 9001與TIPTOP ERP系統 79
    第五節　管理系統建立及整合效益 93
    第伍章　結論與建議 96
    第一節　研究結論 96
    第二節　研究建議 97
    第三節　研究限制 98
    參考文獻 100
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    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    96932230
    99
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096932230
    数据类型: thesis
    显示于类别:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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