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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/49602
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Title: | 非營利組織之社會行銷個案研究-以財團法人董氏基金會為例 Social marketing for non-profit organization ---John Tung Foundation |
Authors: | 姚慕蘭 Yao, Mulan |
Contributors: | 樓永堅 Lou, Yung Chien 姚慕蘭 Yao, Mulan |
Keywords: | 非營利組織 董氏基金會 菸害防制 社會行銷 NPO John Tung Foundation Tobacco control Social marketing |
Date: | 2007 |
Issue Date: | 2010-12-08 14:57:45 (UTC+8) |
Abstract: | 世界衛生組織(WHO)於2003年5月第56屆世界衛生大會通過國際「菸草控制框架公約」 (Framework Convention of Tobacco Control, 簡稱FCTC),在「禁止菸品廣告、促銷及贊助行為」、「跨國合作管制非法走私菸品貿易」、「管制銷售菸品予未成年人及對弱勢族群的保護」、「研議並追究菸商之法律責任」等各方面皆訂有突破性規範。目前全世界已有超過150國家或簽署、或批准遞交世界衛生組織「菸草控制框架公約」。顯見「菸害防制」議題已經是不分國界、不分種族,21世紀全球一致最重要的公共衛生政策之一。 社會行銷在國外行之有年,強調:「以行銷之概念及技巧,來達到某種特定行為之改變,並改善社會」,而運用於健康議題之社會行銷,則是:「將行銷觀念及技巧系統化,以達到促進健康及減少傷害之行為改變目的」。「菸害防制」之推動,即為運用社會行銷所常見之議題及案例。在台灣,董氏基金會為國內最早推動菸害防制宣導的非營利組織,致力於國內菸害防制工作規劃、教育宣導,並促成相關政策法案制訂及監督執法。1997年推動「菸害防制法」立法(歷經十年);2000年推動菸品開徵「健康福利捐」、執行「衛生署國民健康局菸害申訴服務中心」、舉辦國際「Quit and Win戒菸就贏」比賽等…董氏基金會推動菸害防制二十餘年,因著社會脈動調整推動策略,其寶貴之實務經驗在在與社會行銷理論相結合。 本研究即希望能收集國內外推動健康議題之社會行銷文獻,以社會行銷之概念,配合個案訪談,分析董氏基金會在推動菸害防制議題上之成效,歸納出活動成果及成功因素,以作為相關組織經營及發展策略之參考方向。 World Health Organization has adopted the Framework Convention of Tobacco Control (FCTC) in the 56th World Health Assembly in May, 2003. The provisions have breakthrough progress on the fields such as “ban on tobacco advising, promotion and sponsorship”, “cross-country control over tobacco smuggling”, “ban on selling of tobacco to minors”, and “legal liability of the tobacco industry”. Up to date, over 150 countries already signed or ratified the FCTC. This shows that tobacco control is already such an important health policy in 21th century beyond country and race. Social marketing has been popular in other countries for years. The idea is “To change a certain collective behavior and improve the society with the concept and techniques of marketing.” To apply “social marketing” to health issues is to “To change behaviors that promote health and eliminate harm with systematized concept and techniques of marketing.” The promotion of tobacco control is a common topic and case that utilize social marketing theory. In Taiwan, John Tung Foundation (JTF) is the first NGO that advocates tobacco control movement. It has been dedicated to the planning, education and promotion of tobacco control in order to enhance police and legislation and the supervision of law enforcement. In 1997, after ten years of efforts, the Tobacco Hazard Prevention Act was finally passed. In 2000, JTF advocated and successfully lead to the levy of the tobacco health and welfare surcharge, executed the “tobacco complaint center sponsored by Bureau of Health Promotion, Department of health” and sponsored the international Quit & Win cessation campaign. In more than two decades, JTF always modifies its tobacco control strategies with the trend of society. Its invaluable experience is again and again accords with the theory of social marketing. The study aims to collect the literature regarding social marketing of health issues. The author uses the concept of social marketing and case interview to analyze the effects of JTF’s advocacy of tobacco control issues. The performance of its campaign and success factors may be a new guideline for the relevant organizations for their operation and strategy development. |
Reference: | 一、中文部分 王順民(2001)。當代台灣地區宗教類非營利組織的轉型與發展。臺北:洪葉文化事業有限公司 王順民(2006)。非營利組織的社會行銷及其相關議題論述-以當代台灣地區為例。台北:智庫 世新大學民調中心(2005)。【工作及公共場所全面禁菸民意調查】。未出版之統計數據。董氏基金會網站。 司徒達賢(1999)。非營利組織的經營管理。台北:天下遠見出版股份有限公司。 江明修(1994)。非營利組織領導行為之研究。行政院國家科學委員會專題研究計畫(NSC:82-0301-H004-060)。 行政院衛生署國民健康局(2004-2006)。台灣菸害防制年報。行政院衛生署國民健康局。 行政院衛生署國民健康局(2005)。【93年、94年成人吸菸行為電話調查】。未出版之統計數據。 李天任、藍莘譯(1995)。Wimmer, R. D., & Dominick J. R.著。大眾媒體研究。台北:亞太圖書。 尚榮安譯(2001)。Robert K. Yin著。個案研究法。台北:弘智 林妏純、詹建富(2002)。菸草戰爭。台北:董氏基金會。 珍貴的典範【社論】(2002年9月9日)。中國時報,第二版。 胡幼慧、姚美華(1996)。質性研究-理論、方法及本土女性研究實例。台北:巨流圖書。 孫本初(1994)。非營利組織管理之研究—以台北市政府登記有案之社會福利慈善基金會為對象。台北:台北市政府研考會委託。 高麗芬(1988)。第三部門功能之界定與評估。國立政治大學財政研究所碩士論文,台北。 張在山譯(1991)。Philip Kotler & Alan R. Andreasen著。非營利事業的策略性行銷。台北:授學出版。 張宛瑜(2002)。由框架理論探討非營利組織之社會行銷訊息策略-以報紙對台灣世界展望會「飢餓三十」活動報導為例。中國文化大學新聞研究所碩士論文,台北。 張重昭(1985)。探討社會行銷的意義、內涵及未來發展。社會科學論叢,第33期,295-310頁。 張慧中、劉敬姮(2002)。公益的軌跡。台北:董氏基金會。 許士軍(1990)。管理學(10版)。台北:東華。 郭耿南總編輯(2005)。2005全國菸害防制策略會議總結報告書。台北:財團法人國家衛生研究院。 陳金貴(1994)。美國非營利組織之人力資源管理。台北:瑞興。 陸宛蘋(1999)。非營利組織的定義與角色。社區發展季刊,85期,30-35頁。 陸宛蘋(2000)。非營利組織行銷管理與募款策略。載於蕭新煌(主編),非營利部門:組織與運作。台北:巨流。 楊文昇(2004)。認識台灣與國際非政府組織。台北:外交部NGO委員會。 楊國樞(1993)。社會及行為科學研究法。台北:東華。 葉至誠、葉立誠(1999)。研究方法與論文寫作。台北:商鼎文化。 董氏基金會(2000-2009)。大家健康雜誌。台北:董氏基金會。 鄧佩瑜(1994)。美國基金會與其他非營利組織的互動。基金會在台灣-名錄與活動。台北:中華徵信所。 關尚仁、鄭如雯(1998)。公共電視社會行銷初探研究。廣播與電視期刊。第三卷第四期。頁45-69。台北。 二、英文部分 Andreasen, A. R. (1995). Marketing social change: changing behaviour to promote health, social, development, and the environment. San Francisco: Jossey-Bass Publications. Anne, M., L., Lisa, W., & Julie, M.., (2007). Quit and Win Contest: A Social Marketing Success Story. Social Marketing Quarterly. Building blocks for tobacco control (2004). A handbook-Tools for advancing tobacco control in the 21st century. Geneva: World Health Organization. Drucker, P. F. (1990). Managing the Non-Profit Organization. Big Apple Tuttlemori Agency, Inc. Kasturi, R., Sohel, K., & Sheryl, K.,(1996). Do Better at Doing Good, May-June 1996, Harvard Business Review. Kaye, L. W. (1994). The effectiveness of services marketing: Perceptions of executive directors of gerontological programs. Administration on Social Work, 18(2), 69-85. Kotler, P. (1982). Marketing for Non-Profit Organizations (2nd Ed.). Englewood Cliffs: Prentice-Hall. Kotler, P. (1996). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control (9th ed.), Prentice-Hall International, Inc. Kotler, P., & Andreasen, A. R. (1991). Strategic Marketing for Nonprofit Organization (4th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Pretice Hall. Kotler, P.,&Levy, S.,(1969). Broadening the Concept of Marketing. Journal of Marketing ,33(1), , Chargo, pp.10-15. Kotler, P., & Zaltman, G. (1971). Social Marketing: An Approach to Planned Change. Journal of Marketing, 35, 3-12. KTL-National Public Health Institute. (2006). International Quit and Win 2002 and 2004. Helsinki, KTL-National Public Health Institute: Finland. Levy, S., & Zaltman, G. (1975). Marketing society and conflict. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall. MacFadyen, Lynn, Martine Stead and Gerard Hastings. (1999). A Synopsis of Social Marketing. University of Stirling. Michael, L. Rothschild (1999). Carrots, Sticks, and Promises:A Conceptual Framework for the Management of Public Health and Social Issue Behaviors. Journal of Marketing, 63, 24-37. Nedra Kline Weinreich (2006). Strategic Social Marketing for Nonprofits, Weinreich Communications, World Web Site:http://www.social-marketing.com/. Prochaska, J., Norcross, J., & DiClemente, C. (1994). Changing for Good. New York: Harper Collins Publishers/Quill. Salamon, L. M. (1992). American`s Nonprofit Sector: A Prime. New York: The Foundation Center. Wolf, Tomas. (1990). Managing A nonprofit Organization (1st ed.). New York: Prentice Hall Press. 三、網站部份 董氏基金會 http://www.jtf.org.tw/ 華文戒菸網 http://www.e-quit.org/index.aspx 國民健康局健康九九網站 http://www.health99.doh.gov.tw/default.aspx |
Description: | 碩士 國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 92932007 96 |
Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0092932007 |
Data Type: | thesis |
Appears in Collections: | [經營管理碩士學程EMBA] 學位論文
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