Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/49112
|
| Title: | 建立平衡計分卡基礎之策略績效管理架構—以A公司為例
Balanced scorecard-based framework for strategy management - a case on a company. |
| Authors: | 胡苾忻 |
| Contributors: | 林宛瑩
Lin, Wan Ying
胡苾忻 |
| Keywords: | 平衡計分卡
策略管理 |
| Date: | 2010 |
| Issue Date: | 2010-12-08 01:58:52 (UTC+8) |
| Abstract: | 平衡計分卡結合策略管理、績效評估與組織溝通等管理工具，協助管理者跳脫一貫的財務指標為首的模式，著重於策略的發展，將其確切執行，以利組織永續發展與經營。平衡計分卡已受到全球企業的推廣，但多數企業仍針對其四大構面之關鍵性衡量指標多做琢磨，卻鮮少延伸對平衡計分卡整合公司策略與資源之特質。故本研究以國外一間食品百貨連鎖與製造業做為研究對象，藉由了解個案公司之使命、願景、價值與策略，以及分析個案公司背景、產業環境及競爭優劣，修正策略方向，進而設計與策略整合之平衡計分卡，並針對所設立之策略性議題與目標，設計衡量指標與策略性行動方案。此外，也給予相關建議以供個案公司在未來導入時之參考。
The Balance Scorecard is the management tool which combines strategy management, performance management and organization communication. It provides managers an alternative evaluation system toward operating and sales performance of an organization rather than financial index, helps them to focus on strategies integration and put them into action. Although the concept of Balance Scorecard has been adopted world widely, most of enterprises have only paid attention on the measures but strategy alignment. The case study illustrates the design of Balance Scorecard on Company A through analyzing its mission, value, vision, strategies, companyâs background, industry competition, comparative advantages and disadvantages. Besides, for the problem which might encounter after adoption, the study also provides relevant suggestions to Company A as a reference.
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 論文結構 4
第貳章 文獻探討 5
第一節 策略管理 5
第二節 平衡計分卡基本概論 10
第三節 平衡計分卡實施問題與改善方法 24
第參章 研究方法 30
第一節 觀念性架構 30
第二節 個案研究方法 30
第肆章 個案公司 33
第一節 奈及利亞麵包及百貨零售產業簡介 33
第二節 個案公司簡介 36
第三節 個案公司背景分析 41
第四節 個案公司平衡計分卡專案架構規劃 57
第伍章 個案公司平衡計分卡推行內容 62
第一節 策略議題之形成 63
第二節 策略性目標之設立與衡量指標選擇 67
第三節 總公司策略圖之建立 75
第四節 策略性行動方案之設計 76
第陸章 研究結論與建議 82
第一節 研究結論 82
第二節 研究限制與建議 86
參考資料 90
第壹章 |
| Reference: | 中文部分
1. 麥可波特著，周旭華譯，1998，競爭策略，天下遠見出版有限公司
2. 司徒達賢，2001，策略管理精論－觀念架構與分析方法，智勝出版社，台北
3. 司徒達賢，2003，策略管理案例解析－觀念與實務(初版)，智勝出版社，台北
4. 吳思華，1996，策略九說-策略思考的本質，臉譜出版社，台灣
5. 吳安妮、周齊武、Kamal Haddad，2000，企業推行平衡計分卡之可行結構—台灣經理人之觀點(一)，會計研究月刊，第174期，P.137-141。
6. 吳安妮、周齊武、Kamal Haddad，2000，企業推行平衡計分卡之可行結構—台灣經理人之觀點(二)，會計研究月刊，第175期，P.107-113。
7. 吳安妮、周齊武、Kamal Haddad，2000，企業推行平衡計分卡之可行結構—台灣經理人之觀點(三)，會計研究月刊，第176期，P.72-77。
8. 吳安妮、周齊武、Kamal Haddad 、施能錠，2001，探索實施平衡計分卡可能遭遇的問題，會計研究月刊，第183期，P.63-75。
9. 吳安妮，2002，淺談平衡計分卡成功實施之精隨概念，會計研究月刊，第198期，P.26-35。
10. 吳安妮，2003，平衡計分卡之精髓、範疇及整合(上)，會計研究月刊，第211期，P.45-55。
11. 于泳泓，2002，現狀剖析與導入架構檢核，會計研究月刊，第198期，P.16-25。
12. 于泳泓，2002，平衡計分卡導入的三大步驟要點與手法，會計研究月刊，第199期，P.83-92。
13. 于泳泓，2002，從台灣企業成功導入平衡計分卡之實例談製造業導入之成效，個階段進程與產出，會計研究月刊，第204期，P.118-129。
14. 于泳泓譯，2002，平衡計分卡最佳實務—按部就班成功導入(初版)，Paul R.Niven，商周出版
15. 劉珊如，2000，e時代的策略執行工具—平衡計分卡，電子化企業，經理人報告，P.72-76
16. 陳安謹，2002，前瞻性分析—策略規劃與預算規劃，會計研究月刊，第198期，P.79-85。
英文部分
1. Brown,P., P. Bush and L. Norberg, 2001. Building Executive Alignment:, Buy-In focus with the Balance Scorecard SWOT, Harvard Business School Publish Press.
2. Grant, R.M,2002, Comtemporary Strategy Analysis—Concepts, Techniques and applications, Blackwell Publish Inc.,Press.
3. Lewy,C. and D.Mee,1998, The ten comments of balance scorecard implementation, Management Control and Accounting, September, KPMG Management Consulting Press.
4. Kaplan, R.S. and D.P. Norton, 1992. The Balance Scorecard: Measure That Drive Performance, Harvard Business Review, 70(1)：71-79.
5. Kaplan, R.S. and D.P. Norton, 1996. The Balance Scorecard- Translating Strategy into Action, Harvard Business School Publish Press.
6. Kaplan, R.S. and D.P. Norton, 2001. Strategy-Focused Organization (How Balance Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment), Harvard Business School Publish Press.
7. Kaplan, R.S. and D.P. Norton, 2005. The Office of Strategy Management, Harvard Business Review, P75-85.
8. Kaplan, R.S. and D.P. Norton, 2006. Alignment: Using the Balance Scorecard to Create Corporate Synergies, Harvard Business School Publish Press.
9. Maisel, L.S., 1992. Performance measurement: The balanced scorecard approach. Journal of Cost Management 6(2)：47-52.
10. Treacy, M. and Wiersema.F,1995, Discipline of the Market Makers, Addison-Wesley Publishing New York.
11. Niven, P.R. 2001. Balance Scorecard Step By Step: Maximizing Performance and Maintaining Results, John Wiley and Sons, Inc., Press. |
| Description: | 碩士
國立政治大學
商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
98380019
99 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098380019 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [管理碩士學程/商管專業學院碩士學位學程 AMBA] 學位論文
|
Files in This Item:
| File |
Size | Format | |
|---|
| index.html | 0Kb | HTML2 | 738 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
