政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/38377

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Title:	藝匠型企業核心能耐之演進--以台灣手機產業為例 Evolution in core capabilities of modern craftsman company- Taiwanese mobile phone industry
Authors:	陳雅蘭
Contributors:	李仁芳陳雅蘭
Keywords:	藝匠型企業核心能耐客戶資產聯結研發長期競爭力 Modern Craftsman Company Core Capabilities Customer Capital Connection & Development Long-term Competence
Date:	2007
Issue Date:	2010-04-08 16:00:56 (UTC+8)
Abstract:	台灣資通訊產業面臨毛利率與獲利屢創新低的困境，但國內部分企業仍能維持高於同業的毛利率與獲利水準，本研究將這類企業稱為「藝匠型企業」，研究問題包括：（1）藝匠型企業應如何定義？（2）藝匠型企業的核心能耐為何？（3）藝匠型企業如何培養與延伸新的核心能耐？有哪些途徑？如何選擇？本研究採個案研究法，在手機產業設定五家企業為個案進行分析研究，發現藝匠型企業在擴大事業範圍前，會優先深耕特定領域的技術深度；具有主動實驗未來的精神和常態的知識創造活動，因此能把握先機，優先布局下一階段事業成長所需的技術；和該領域全球龍頭業者有深厚的供應商或客戶關係，除了是穩定訂單來源外，也能掌握或共同定義未來技術趨勢。因此，藝匠型企業的核心能耐資產不斷提升，具有長期競爭力，而非短線的機運或能力，這也是能維持高水準毛利率和獲利率的原因。藝匠型企業的核心能耐是實體技術系統、管理系統、員工知識與技能和價值觀的組合，這項組合深受創辦人與經營團隊專長影響，且藝匠型企業傾向以師徒制自行培育人才，員工需熟練公司專屬的流程與常規，這也使得外界不易以挖角形式取得該藝匠型企業的核心能耐。藝匠型企業傾向朝產業上游延伸新核心能耐，延伸途徑可分為內部研發、外部併購與聯結研發三類；又以內部研發、深度聯結研發最能形成長期核心競爭力。 1. 內部研發是在既有資源（人員、時間、資金）充足、目標是重點新能耐時的第一選擇，通常可形成長期競爭力； 2. 外部併購或合資通常是為了快速卡位（快速取得新核心能耐及市場），併購是完整移轉其他企業的核心能耐，若整合成功可形成長期競爭力，合資則僅移轉其他企業的部分核心能耐，因此通常只是短期競爭力； 3. 聯結研發的速度與成本介於中間，有助於借外界長處、同時培養內部專屬知識。其中強勢網絡的深度聯結研發，表示參與者均投入較強的組織承諾，有機會帶來長期競爭力，弱勢網絡則因多方的組織承諾不同，通常只是短期競爭力。 While the IT and Telecom Industry in Taiwan generally suffers from low gross-margin rate and profit, some companies still sustain these at a higher level than others. In this thesis, these outstanding companies are defined as “Modern Craftsman Companies.” The aim of this thesis is to find out: (1) How to define “Modern Craftsman Company”? (2) What are the core capabilities of a Modern Craftsman Company? (3) How does a Modern Craftsman Company develop its core capabilities and extend into new ones? What are the paths? How to make the choices? Research was conducted using case studies of five companies in the mobile phone industry. The results show that when Modern Craftsman Companies extend the scope of their businesses, they devote themselves to a certain area of technology and go deep into it. Also, their spirit of actively experimenting along with regular knowledge-creating activities results in their ability of foreseeing great opportunities. Lastly, long and strong relationships with leading suppliers and major clients not only brings stable and sustainable orders, but also help these companies have control over or even co-define the trends of future technology. Thus, Modern Craftsman Companies have an ever-improving core competence position and long-term competence, not just luck or abilities that only work in short-term. This is how Modern Craftsman Companies can keep a higher margin rate and profit rate. The core competence of Modern Craftsman Company is the combination of physical technical systems, the managerial system, employee knowledge and skill, and its values and norms. This combination is deeply influenced by the founders’ and management’s expertise. Because this kind of company tends to cultivate its talents using a mentor system and the employees need to know the process very well, it is very unlikely that it obtains its core competence simply by recruiting its staff. Modern Craftsman Companies tend to extend their core competence to the up-stream part of the industry. The paths include internal development, acquisition & development, connection & development: 1. Internal development is the best choice when the existing resources (human resource, time, capital) are abundant and the new aim is an important competence. 2. Acquisition and joint venture are usually used to gain a new core competence and market quickly. Acquisition is to have the other firm’s core competence fully transferred. If successfully integrated into the acquirer itself, a long-term competence is formed. Joint venture is used only to transfer some part of the other firm’s competence and usually merely brings short-term competence. 3. Connection & development works somewhere between the two above-mentioned principles in perspective of speed and cost. It helps by utilizing external expertise as well as developing internal exclusive knowledge. When the network of connection & development is strong, the involved parties commit more and therefore there is greater chance of forming long-term competence. On the other hand, when the network is weak, commitments on different parties bring only short-term competence.
Reference:	中文部份一、書籍 1. Leonard-Barton, Dorothy （1995），王美音譯，知識創新之泉，台北：遠流，民87年。 2. Bo Burlingham（2005），吳玉譯，小是我故意的（Small Giants），台北：早安財經，民95年。 3. Hamel, Gary & Prahalad, C.K. （1994），顧淑馨譯，競爭大未來，台北：智庫，民93年。 4. 末松千尋（2002），劉滌昭譯，京都式經營策略，台北：遠流，民95年。二、論文 1. 涂瑞德，「技術知識特質、產品開發團隊與組織動態能耐關係之研究」，國立政治大學科技管理研究所碩士論文，民87年7月。 2. 賴威龍，「組織知識流通之研究—以台灣資訊硬體業為例」，國立政治大學科技管理研究所碩士論文，民87年6月。 3. 羅萬信，「藝匠型企業的創新價值」，國立政治大學經營管理碩士班碩士論文，民96年6月。三、文章 1. 吳豐祥，「技術合作的模式與趨勢」，中衛簡訊，1994年11月，14-21頁。 2. 李仁芳，「透過聯結，深化核心能耐」，今週刊，2008年6月。 3. 王純瑞，「宏達電一年創一個No.1：三個怪咖創意金三角」，經濟日報，2008年6月2日，A5版。 4. 王瑞堂，「產學合作經驗談／美律實業廖祿立活用技術資源落實內部執行」，經濟日報，2004年12月22日，A8版。 5. 江逸之，「王雪紅發現的第二匹千里馬—卓火土」，遠見雜誌，187期，2002年1月。 6. 江逸之，「宏達電子執行長周永明謹慎10年，現在放膽搶第一」，遠見雜誌，2007年7月。 7. 李書齊，「Motorola、Siemens和Nokia都跟它下單閎暉靠手機按鍵找到藍海」，數位時代雙週，117期，2005年11月。 8. 林易萱，「永不妥協的宏達電創意長」，今週刊，2008年5月。 9. 陳名君，「手機按鍵　閎暉實業按出全球競爭力」，天下雜誌，340期，2006年2月。 10. 陳雅蘭，「台灣藝匠土法煉成屠龍刀」，經濟日報40周年系列特刊，2007年6月4日。 11. 陳雅蘭，「究極精神設計超精準檢討超龜毛」，經濟日報40周年系列特刊，2007年6月4日。 12. 陳雅蘭，「師徒傳承模組小巨人大品牌最愛」，經濟日報40周年系列特刊，2007年6月4日。 13. 陳雅蘭，「閎暉幫手機烙上時尚密碼」，經濟日報40周年系列特刊，2007年6月4日。 14. 陳雅蘭，「及成笑傲金屬手機殼業」，經濟日報，2007年4月16日，C4版。 15. 陳雅蘭，「美律微機電麥克風掀革命」，經濟日報，2007年8月7日，C7版。 16. 陳雅蘭，「美律電聲零件國際響叮噹開發MEMS麥克風將改變手機製程未來考慮進軍老年化、保健市場」，經濟日報，2006年12月4日，C5版。 17. 張殿文，「手機產業藍海領航者--世界第一旗艦宏達電子」，數位時代雙週，117期，2005年11月。 18. 張殿文，「專訪宏達電子總經理周永明：你要吃夠多的苦，才能得到真正的成功！」，數位時代雙週，117期，2005年11月。 19. 張殿文，「宏達電執行長：創立品牌的過程，我隨時準備接受失敗」，數位時代雙週，135期，2006年08月。 20. 曹其瑋，「CTO技術觀－美律實業董事長廖祿立：台灣應朝向共通性、基礎性技術發展　面對產業轉型　跳脫思考模式」，電子時報，2006年9月4日。 21. 曹其瑋，「CTO技術觀－宏達電行銷長暨MAGIC Labs創意長王景弘用iPhone證明　Touch是對的發展方向」，電子時報，2007年8月6日。 22. 黃靖萱，「宏達電豔驚的市場」，天下雜誌，2008年6月。 23. 曾麗芳，「美律實業眼光獨到廖祿立打造全球電聲產業王國」，工商時報，2006年05月10日。 24. 歐芝岑，「企業經營實務講座主講人廖祿立：美律實業轉型成功再注新活力」，經濟日報，2000年7月5日，29版。 25. 鄭呈皇，「選對行業，當黑馬」，商業周刊， 916 期，2005年6月13日出刊。 26. 鄭呈皇，「取捨學—卓火土在事業的高峰選擇退場」，商業週刊，929期，2005年9月12日出刊。 27. 鄭呈皇，「一間無窗戶辦公室開啟了股王傳奇」，商業週刊，906期，2005年4月4日出刊。 28. 鄭呈皇，「宏達電執行長周永明：公司怕競爭，不如關掉！」，商業週刊，1019期，2007年6月4日出刊。四、公司年報、簡報、研究報告 1. 宏達電上市前公開說明書（91年1月）、96年年報 2. 位速上櫃前公開說明書（96年10月）、96年年報 3. 及成95、96年年報 4. 閎暉92、96年年報 5. 美律89、91、96年年報 6. 閎暉公開簡報（93年2月26日上市用） 7. 及成公開簡報（94年4月29日上櫃用；97年6月5日） 8. 位速公開簡報（96年10月16日上櫃用） 9. 美律公開簡報（97年4月24日、6月23日） 10. 蕭文良，「閎暉（3311）國內手機按鍵龍頭製造商」研究報告，富邦證券，2004年2月15日。 11. 王登城，「位速科技（3058）」研究報告，元大研究中心，2007年10月12日。五、網站資料： 1. 宏達電公司網站 2. 閎暉公司網站 3. 及成公司網站 4. 位速公司網站 5. 美律公司網站 6. 逢甲大學電聲碩士學位學程網站（http://www.earmp.fcu.edu.tw/Introduction.php?ID=1#）英文部份 Abetti, Pier A. (1988), “The Technology Input / Output Process,” Linking Technology and Business Strategy, Chap 2, AMA, pp.8-14. Barney, J. B. (1991), “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage: A Comment,” Management Science. 35:1511-1513. Chatterji, Deb (1996 March-April), “Assessing External Sources of Technology,” Research-Technology Management, pp.48-56. Hamel, Gary (1994), “The Concept of Core Competence,” Competence-Based Competition, edited by Gary Hamel and Aimes Heene, 11-33. N.Y.:John Wiley & Sons Press. Helleloid, D. and Simonin, B. (1994), “Organizational Learning and a Firm’s Core Competence, ” Competence-Based Competition, edited by Gary Hamel and Aimes Heene, 111-144. N.Y.:John Wiley & Sons Press. Teece, DJ.., Pisano, Gary, and Shuen, Amy (1997), “Dynamic Capabilities and Strategic Management,” Strategic Management Journal. Vol. 18:7, pp.509-533. Teece, D.J. and Pisano, Gary (1994), “The Dynamic Capabilities of Firms: an Introduction,” Industrial and Corporate Change. Vol.3, No.3, pp.537-556
Description:	碩士國立政治大學科技管理研究所 94359003 96
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094359003
Data Type:	thesis
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