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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36621
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| Title: | ISO 9000系列品保認證對醫院品質、財務與經營成效影響之研究 |
| Authors: | 周珮
Chou, Pei |
| Contributors: | 張佳和
黃崇謙
周珮
Chou, Pei |
| Keywords: | 品質保證
醫院
ISO |
| Date: | 1999 |
| Issue Date: | 2009-09-18 19:01:15 (UTC+8) |
| Abstract: | 本研究主要在探討ISO品保認證對醫院品質、財務與經營成效之影響，透過兩個個案醫院（實施ISO認證之醫院）與一個對照醫院（無實施ISO認證之醫院）之比較，以瞭解以下5個研究目的：
1.醫院實施ISO 9000系列品保認證對醫院品質之影響。
2.醫院實施ISO 9000系列品保認證對醫院財務成效之影響。
3.醫院實施ISO 9000系列品保認證對醫院經營成效之影響。
4.經ISO認證之醫院與未經ISO認證之醫院，其表現是否相同？
5.全院通過ISO認證與部分科別通過ISO認證之醫院，其表現是否相同？
本研究取得個案醫院與對照醫院之品質、財務與經營指標以進行分析，研究結果發現，個案醫院實施ISO認證後其品質、財務與經營表現較優於認證前；而個案醫院整體而言品質、財務與經營表現較優於對照醫院。此外兩個個案醫院其一為全院通過ISO認證，另一僅急診部通過ISO認證，研究結果發現全院通過ISO認證之個案醫院其財務與經營表現似優於僅一個科別通過ISO認證之個案醫院。 |
| Reference: | （一）中文部分
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（二）英文部分
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| Description: | 碩士
國立政治大學
會計研究所
88 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001955 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [會計學系] 學位論文
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