政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/35497
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文筆數/總筆數 : 113318/144297 (79%)
造訪人次 : 51098380      線上人數 : 947
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋


    請使用永久網址來引用或連結此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35497


    題名: 多國公司部門控制機制之比較-以國際快遞公司台灣子公司為例-
    作者: 朱淑暖
    CHU, SU-NUAN
    貢獻者: 于卓民
    朱淑暖
    CHU, SU-NUAN
    關鍵詞: 多國籍企業
    部門控制機制
    正式化
    非正式化
    日期: 2005
    上傳時間: 2009-09-18 15:09:58 (UTC+8)
    摘要: 隨著經濟的發展與全球化的趨勢，越來越多的多國籍企業應運而生，學者們也開始探討多國公司對子公司之間的控制機制，但始終缺乏對於子公司不同部門間控制機制的比較，是以本研究旨在探討多國企業中各地子公司不同部門之間的控制機制。
    本研究以國際快遞公司（WLTD）台灣子公司為研究對象，透過訪談與各項資料的蒐集與分析，來瞭解WLTD台灣子公中三個不同部門：運務部、人力資源部、與行銷部的部門控制機制為何，三個部門的控制機制是否有差異，更進一步探討造成三個部門使用不同控制機制的原因。
    研究結果發現，WLTD的確透過不同的部門控制機制來管理這三個不同的部門。其部門控制機制正式化的指標為：是否使用量化的績效評估指標與是否有標準的作業流程；而本研究發現對於WLTD來說，其正式化程度高低依序為：運務部>行銷部>人力資源部；反之，人力資源部是三個部門中非正式化程度最高的部門。而本研究亦發現影響三個部門之間使用不同部門控制機制的因素有以下幾點：部門人數的多寡、工作性質、部門功能與短期或長期結果導向。最後，研究者也根據研究結果提出對業者、對WLTD公司與對後續研究者的建議。

    關鍵字：多國籍企業、部門控制機制、正式化、非正式化
    參考文獻: 中文參考資料
    1. Kotabe, Masaaki ＆ Helsen, Kristiaan（周幸嫻譯），「Global Marketing Management（譯國際行銷管理）」，台北市：台灣西書出版社，2001。
    2. Robert T. M. and John R. R. (洪瑞璘譯) ，「The global challenge: Building new worldwide enterprise (譯 挑戰全球：企業如何迎接全球市場挑戰)」。台北：美商麥格羅希爾，1996。
    3. 于卓民，國際企業環境與管理，台北：華泰文化事業股份有限公司，2000。
    4. 于卓民、廖采如，「影響子公司控制機制選擇之研究--以台灣企業為例」，交大管理學報，第25卷第2期，2005，頁27-56，。
    5. 王秉鈞，管理學，台北：華泰文化事業股份有限公司，1995。
    6. 方世榮，「製造與行銷部門之互動與協調機制的實證研究」，管理學報，第16卷第3期，1999年九月，頁403-425，。
    7. 司徒達賢、于卓民與曾紀幸，「環境特性與公司特性對多國籍企業網路關係之影響--在台外商公司之實證研究」，管理學報，第14卷2期，1997，頁155-176。
    8. 陳信孝，「國際快遞業組織與服務的比較研究」，國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文， 2003。
    9. 曾紀幸、司徒達賢與于卓民，「多國籍企業網路組織類型與管理機制選擇之關係--在台外商公司之產品交易實證研究」，管理學報，第15卷1期，1998，頁1-26。
    10. 黃英忠，人力資源管理，台北：三民書局，2003年9月。
    11. 管康彥，「從事業策略觀點看台灣製造業研究開發與行銷互動」，私立大同工學院事業經營研究所碩士論文，1988。
    12. 鍾國生，「多國企業核心流程之動態演化與創新研究--以日商在台子公司為例」，政治大學經營管理碩士學程碩士論文，2005。
    英文參考資料
    1. Baliga, B.R, and Mfred M. Jaeger, “Multinational Corporations：Control Systems and Delegation Issues,” Journal of International Business Studies, Fall, 1984, pp.25-40.
    2. Bowman, S., Duncan J., and Weir, C., “Decision-Making Autonomy in Multinational Corporation Subsidiaries Operating in Scotland,” European Business Review, 12(3), 2000, pp.129-136.
    3. Crittenden, V. L., “Close the Marketing/Manufacturing Gap,” Sloan Management Review, 1992, pp. 41-52.
    4. Doz, Y. L., and Prahalad, C. K., “Patterns of Strategic Control within Multinational Corporations,” Journal of International Business Studies, 1984, pp. 55-71.
    5. Ferner, A., “The Underpinnings of Bureaucratic Control Systems: HRM in European Mutilnationals,” Journal of Management Studies, 37(4), 2000, pp. 521-540.
    6. Ghoshal, S., and Nohria, N., “Horses for Courses: Organizational Forms for Multinational Corporations,” Sloan management Review, 34(2), 1993, pp. 23-35.
    7. Gomez, C., and Sanchez, J. I., “Human Resource Control in MNCs:
    a study of the factors influencing the use of formal and informal control mechanisms,” International Journal of Human Resource Management, 16(10), 2005, pp.1847-1861.
    8. Hennart, J. F., ”Control in Multinational Firms：The Role of Price and Hierarchy,” Management International Review 31, 1991, pp. 71-96.
    9. Jaeger, A. M., “Contrasting Control Modes in the Multinational Corporation: Theory, Practice, and Implication,” International Studies of Management and Organization, 12(1), 1982, pp. 59-82.
    10. Leong, G., Snyder, D. L., and Ward, P. T., “Reasearch In The Process and Content of Manufacturing Strategy,” OMEGA, 18(2), 1990, pp. 109-122.
    11. Ouchi, W. C., “A Conceptual Framework for the Design of Organization Control Mechanisms,” Management Science, 25(9), 1979, pp. 833-847.
    12. Ouchi, W. G.., “Market, Bureaucracies, and Clan” Administrative Science Quarterly, 25(1), 1980, pp. 129-141.
    13. Pettit Jr., J. D., Goris, J.R., and Vaught, B.C., “An Examination of Organizational Communication as a Moderator of the Relationship Between Job Performance and Job Satisfaction,” Journal of Business Communication, 34(Jan.), 1997, pp. 81-98.
    14. Rodrigues, C. A., “Headquarter-foreign Subsidiary Control Relationship: Three Conceptual Framework” Empowerment in Organizations, 3(3), 1995, pp. 25-34.
    15. St. John, C. H., and Leslie W. R., “Co-Ordinating Mechanisms, Consensus Between Marketing and Manufacturing Groups, and Marketplcace Performance,” Strategic Management Journal, 12, 1991, pp. 549-555.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    92932526
    94
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0929325261
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

    文件中的檔案:

    檔案 描述 大小格式瀏覽次數
    32526101.pdf45KbAdobe PDF2681檢視/開啟
    32526102.pdf17KbAdobe PDF2716檢視/開啟
    32526103.pdf16KbAdobe PDF2743檢視/開啟
    32526104.pdf30KbAdobe PDF2640檢視/開啟
    32526105.pdf150KbAdobe PDF2752檢視/開啟
    32526106.pdf121KbAdobe PDF22820檢視/開啟
    32526107.pdf64KbAdobe PDF2961檢視/開啟
    32526108.pdf368KbAdobe PDF21559檢視/開啟
    32526109.pdf53KbAdobe PDF2932檢視/開啟
    32526110.pdf31KbAdobe PDF2888檢視/開啟


    在政大典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋