Reference: | 中文部份 一、 學位論文 王文華(民92),「發展學習型公務人力組織之研究-以屏東縣政府研考室為例」,國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,民國92年。 熊瑞梅、林亦之、陳美智、呂靜瑜(民91),「知識經濟、社會資本、與人力資源制度的轉型:加工出口區和科學園區的比較」,私立東海大學社會學系研討會論文發表,民國91年。 趙美珍(民91),「我國行政機關提昇為民服務品質作法之研究-以服務品質頒發為例」,國立政治大學公共行政學系碩士論文,民國91年。 李昆林(民90),「全面品質管理、知識管理與學習型組織整合模組之構建」,國立中正大學企業管理研究所碩士論文,民國90年。 鄭清和(民90),「品管圈活動之管理績效實證研究-以統一企業公司為例」,長榮管理學院經營管理研究所碩士論文,民國90年。 吳永智(民89),「建構高階主管品質資訊系統(EQIS)之規劃參考模式的初期先導研究」,國立台灣大學共業工程學系碩士論文,民國89年。台灣大學 陳育靖 (民89),「全面品質管理參考模式建立之研究」,國立台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文,民國89年。 周芸薇(民89),「學習型組織評鑑量表之建立」,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,民國89年。 徐慧純(民88),「我國企業在建立學習型組織之探討-三個個案的研究」,國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,民國88年。 洪勝利(民88),「高科技產業實施全面品質管理與提昇競爭力關係之研究」,國防管理學院資源管理研究所碩士論文,民國88年。 楊秀瑞(民88),「國際品質保證制度(ISO)在公部應用之研究-以財政部台北市國稅局為例」,國立政治大學公共行政學系碩士論文,民國88年。 許乾明(民87),「學習型組織建立之研究:國內企業個案之分析」,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,民國87年。 賴武元(民86),「全面品質管理與競爭優勢之個案研究 : 以中鋼公司為例」,國立中山大學企業管理研究所碩士論文,民國86年。 王冠惠(民86),「學習型組織建立之研究-以大然文化事業公司為個案探討」,國立政治大學公共行政學系碩士論文,民國86年。 梁翰鳴(民86),「學習型雙階段變革模式之研究」國立台灣大學工業工程學研究所碩士論文,民國86年。 羅秋香(民85),「全面品質管理與經營績效關係之探討」,淡江大學國際企業學研究所碩士論文,民國85年。 高淑慧(民84),「學習型組織理論之研究」,國立政治大學公共行政研究所碩士論文」民國84年。 趙建彰(民84),「我國服務業推動全面品質管理之實證研究-以百貨業為例」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,民國84年。 羅淑琴(民84),「美國政府機關實施全面品質管理之研究」,政治大學公共行政研究所碩士論文。 陳志遠(民81),「製造策略、產品策略之配合與績效關係之研究-以台灣電子零組件業為例」,國立政治大學企研所博士論文,pp.53-57。 二、書籍 李明譯 (民92),執行力,第一版,台北 : 天下遠見。譯自Larry Bossidy & Ram Charan。 楊幼蘭譯 (民92),跨組織再造,第一版,台北 : 天下遠見。譯自James Champy 。 戴久永審訂(民91),品質管理,初版,台北市 : 智勝文化。譯自S. Thomas Foster。 楊素芬編著(民91),品質管理,初版,台北市 : 華泰文化出版,p.17。 胡瑋珊 (民91),標竿學習,第一版,台北市 : 三民書局,p1。譯自Bench learning:good examples as a lever for development by Bengt Karlof,Kurt Lundgren,Marie Edenfeldt Fromnet〉。 先鋒企管 (民91),簡單易懂好用的QC手法,第七版, 桃園 : 先鋒企管。譯自片山善三郎。 林偉仁譯 (民91),議題制勝,第一版,台北 : 天下遠見。譯自Michael Hammer。 孫本初審訂(民90),全面品質管理100種方法,初版,台北:智勝文化。譯自Gopal K . Kanji , Mike Asher。. 廖月娟、陳琇玲譯(民90),第五項修練III-變革之舞(上、下)-持續「學習型組織」動力的挑戰與策略,台北:天下遠見。譯自Peter Senge (1999)。 高翠霜譯(民89),績效評估,第一版,天下遠見出版,台北市,p.155。譯自Robert. Kaplan. (2000);David P. Norton (2000)。 周旭華譯(民89),變革,第一版,台北市 : 天下遠見出版。譯自Harvard Business Review on Change。 徐世輝 ( 民88 ),全面品質管理,台北,華泰。 傅和彥譯(民88),生產管理,第六版,台北縣 : 前程企管出版,pp.426-427。譯自Production /Operation Management 6th ed.;William J. Stevenson (1999)。 陳惠民等(民87),高效率團隊,台灣大學企管實務百科,科技圖書。 中國生產力中心(民87),TQA全面品質保證手冊 ,再版,台北市 :中國生產力中心。 李茂興等譯(民87),生產與作業管理(下) ,初版,台北市 : 弘智,p.564。譯自Nigel Slack、Stuart Chambers、Christine Harland Alan Harrison、Robert Johnston(1995)。 郭菀玲譯 ( 民87 ),共好,初版,台北縣汐止市:哈佛企管,譯自Gung Ho;Ken Blanchard & Sheldon Bowles (1998)。 周旭華譯 (民86),戴明的管理方法,第一版,台北 : 天下遠見出版。譯自Mary Walton 。 鍾漢清等譯(民85),轉危為安,第一版,台北 : 天下遠見出版。譯自W. Edwards Deming 。 齊若蘭譯(民84),第五項修練-II實踐篇(上、下)-思考、演練與超越,台北:天下遠見。譯自Peter Senge(1994)。 陳耀茂 (民83),品質保證-理論與實務,台北 :五南出版公司。 吳鄭重譯(民83),裘蘭品質領導手冊,初版,台北市 : 中國生產力出版,p.5。譯自Juran on leadership for quality (1989)。 郭建隆譯(民82),第五項修練-學習型組織的藝術與實務,台北:天下遠見。譯自Peter Senge(1990)。 董更生譯(民82),經營顧客心,第一版,台北 : 天下文化出版社,pp.9-10。譯自 Richard C. Whitely。 戴久永 (民81),全面品質管理,台北 : 中華民國管制學會。 曹健齡 (民81),全面品質管理,台北: 中國生產力中心。 陳怡芬譯(民73),不流淚的品管,第二版,台北 : 天下遠見出版。譯自Philip B. Crosby 。 三、期刊 曹建文(民91),「組織學習理論的模式及其重要論辯議題之探討」,成人教育,第67期,2002年。 方孝華(民91),「運用平衡計分卡於全面品質管理之績效衡量」,德明學報,第十九期。民國91年3月,pp.207-228。 林公孚(民91),「如何重訂品質團體獎標準-對本學會品質獎修訂意見」,品質月刊,38卷2期,頁78-83。 林公孚(民91),「本學會品質團體獎浮新貌」,品質月刊,38卷4期,頁100-103。 徐美玲等(民91),「影響護理全面品質管理活動的相關因素之探討」,新臺北護理期刊,第四卷第二期, 民國91年,pp.9-18 。 曹建文(民91),「組織學習理論的模式及其重要論辯議題之探討」,成人教育,第67期。 陳毓璟(民90),「透過全面品質管理與學習型組織來提升公共部門的行政改革成效」,研考雙月刊,二十五卷,五期,pp.98-108。 蔣玉嬋(民90),「學習型組織與組織文化之探討」,社教雙月刊,第102期,2001年4月,pp.26-36。 魏惠娟(民90),「學習型組織發展之概念架構」,成人教育,第61期,2001年,pp.36-42。 林建基(民89),「PDCA循環全員品管」,管理雜誌,第316期,pp.98-100。 黃富順(民89),「學習型組織緣起、意義、特性與實施」,成人教育,第53期,2000年,pp.8-17。 蘇錦夥(民89),「我國國家品質獎十年的回顧與前瞻」,中衛簡訊,1999年11月,頁84~90。 朱楠賢(民88),「人力資源管理的新利器-學習型組織」,游於藝雙月刊,第18期,第4卷。 簡茂椿(民88),「企業推進全面品質管理教守則(3)-日常管理與方針管理的運作模式」,中衛簡訊,p.57。 楊國德(民88),「學習型組織的理論與應用-成人教育領域的實踐經驗」。台北:師大師苑。 閻瑞彥 (民88),「學習型組織建構之研究」,台北商專學報,第52期,1999年,pp.115-157。 秦夢群(民88),「營造學習型組織學校:教育行政人員應有的體認與策略」,教育資料與研究雙月刊,第27期,pp.9-12.。 陳惠民等(民87),「高效率團隊」,台灣大學企管實務百科,科技圖書。 李昆林 (民87),「PDCA管理循環的活用」,中衛簡訊, 135期,p.52。 洪榮昭,陳亞玲(民87),「企業學習型組織之探討」,人力資源發展月刊,第135期,1998年11月, pp.1-11。 林志成(民87),「學習型組織之概念分析、基本假定暨實踐策略」,國立臺灣體育學院學報,第三期,pp.69-96。 張俊源(民87),「品質管理的成長與未來」,品質管制月刊。 胡夢鯨(民87),「我國邁向學習社會過程中的障礙與克服途徑」,成人教育,第46期,pp.7-14。 朱愛群 (民86),「學習型組織意涵之探索」,警學叢刊,第二十七卷,第五期,pp.153-173。 吳明烈(民86),「邁向共同的願景:學習型組織」,成人教育,第38期,pp.45-52。 楊錦洲(民86),「政府部門如何推動全面品質管理」,研考雙月刊,第21卷,第6期,頁10-18。 胡夢鯨(民86),「終生教育典範的發展與實踐」。台北:師大師苑。 鍾燕宜(民85),「學習型組織的意涵與批判」,人事管理,第33期,pp.4-19。 戴久永(民85),「情理兼顧的新PDCA循環」,管理雜誌第264期,p.90。 戴久永(民85), 「推行TQM的失敗陷阱」,管理雜誌,第255期, 民國84年9月, pp46-47。 孫本初(民84),「學習型組織的內涵與運用(上,下)」,人事月刊,第二十一卷,第一、二期,pp.27-31; pp.21-29。 陳金貴(民84),「全面品質管理在公共部門的應用」,行政學報,第26期,頁77-108。 陳金貴(民84),「人力資源管理應用在公共部門的探討」,人事月刊,第21卷,第3期,頁33-37。 戴久永(民83),「企業經營永不休止的努力-TQM的起源及其國際發展」,管理雜誌,11月號,第245期,頁60-61。 邱毅╱謝京叡(民81),「全面品質管理的內涵與實施方法」, 台北市銀月刊,第十三卷,第五期,民81年5月,pp.26-28。 戴久永(民81),「全面品質管理」,台北 : 中華民國管制學會。 四、網站 林明地 (民91),「學習型組織的特徵與領導者可採行的作為」,國家文官培訓所電子簡訊第九期。http://www.nesi.gov.tw/ 行政院 (民91),「終身學習法」,司法院網站,http:wjirs.judicial.gov.tw/change/200206/8895.html。 教育部 (民87),「邁向學習社會白皮書」,教育部終身學習資訊網, http://lifelong.edu.tw/page1/yeh/report.html。 英文部份 一、書籍 Argyris, C.,& Schon, D.A. (1978), Organizational learning: A theory of action perspective. Reading, Ma:Addison-Wesley。 Barrow, James W. (1993),”Does Total Quality Management Equal Organizational Learning? ”,Quality Progress,July 1993 ,p41-43。 Bennett, J. K. & O’Brien. M. J. (1994),“The Building Blocks of The Learning Organization,Training, 31(6),pp.41-49。 Black, D.H. and Synan, C.D. (1997),“The learning organization: the sixth discipline”,Management Accounting,75(10), pp.70-72。 Chang, C. H. (1988),”The Structure of Quality Information System in a Computer Integrated manufacturing Environment” Computer & Industrial Engineering, Vol. 15,No.1-4, pp338~343。 Crosby, Philip B. ( 1979 ), Quality is Free : The Art of Making Quality Certain, New York: McGraw。 Daft & Weick (1984),“Toward a Model of Organizations as Interpretation Systems”. The Academy of Management Review,9(2), pp. 284-296。 Daft, R.L. (1997), Organization theory & design,N.Y.: West。 Department of Defense (1989), Total quality management guide , DOD.5000.51-G.。 Dixon, N. (1993),Organizational Learning. Ottawa: Conference board of Canada Report. Dec.1993: 93-111。 Douglas M. Lambert and James R. Stock (1993), Strategic Logistics Management, pp.688。 DuFour, P. (1997),The School as a learning organization: Recommendations for school improvement, National Association of Secondary School Principals,NASSP Bulletin:Reston。 Eitan Haven & Avner Halevy, (2000), “A Hierarchical framework for a quality information system”, Total Quality Management , vol.11, No.1, pp.87-111, 2000 Galer,G. & Kees, H. (1992),“The Learning Organization: How Planners Create Organizational Learning”, Marketing Intelligence and Planning,10(6),pp.5-12。 Garvin,D.A. (1993),”Building a Learning Organization”,Harvard Business Review,71(4),pp.78-91。 Goh, S.C.(1998),”Toward a Learning Organization:The Strategic Building Blocks”,Sam Advanced Management Journal, 63(2),pp.15-22。 Guns, B. (1996), The faster learning organization: Gain and sustain the competitive edge,San Francisco:Jossey Bass。 Hilton, R. W., M. W. Maher and F.H. Selto(2000), Cost Management Strategies for Business Decisions. New York:McGraw Hill Hyde , Albert C. ( 1992), "The Proverbs of Total Quality Management : Recharging the Path to Quality Improvement In the Public Sector",Public Productivity & Management Review Vol. XVI,No.1,pp.25-37,Fall. Kanji, Gopal k.(1996), Total Quality Management in Action,Chapman & Hall,Fist Edition。 Kim (1993),“The Link Between Individual and Organizational Learning”,Sloan Management Review,Fall,37-50。 Kim, D. H.(1997), Toward Learning Organizations-Integrating Total Quality Control and Systems Thinking,Innovations in Management Series. Cambridge:Pegasus。 Luthans, D,Rubach,J. & Marsnik,P. (1995),“Going Beyond Total Quality the Characteristics, Techniques,and Measures of Learning Organization.”The International Journal of Organizational Analysis,3(1):24-44。 Markland, R. E.;Vickery, S. K. and Davis, R. A. (1995), Operations Management Concepts in Manufacturing and Service, Ch7, pp253 290, Ch19, pp683 722, 1995 Mcgill, M.E.,Slocum,J.W. (1993),“Unlearning The Organization”,Organizational Dynamic,22(2),pp. 67-79。 Otala, M. (1995),“The learning organization: Theory into practice.”, Industry & Higher Education, 9(3),June,pp.157-164。 Pareek, U. (1988),“Organizational Learning Diagnostics(OLD): Assessing and Developing Organizational Learning”, in the 1988 Annual:Developing Human Resources, San Diego:Pfeiffer & CO。 Redding, J. (1997),“Hardwiring the Learning organization”, Training & Development, August,pp. 61-67。 Robbins, S. P.(1996),Organizational Behavior. Englewood Cliffs,N.T.:Prentice Hall. Communication。 Slater, S. F. & Narver,J.C. (1995),“Market Orientation and the Learning Organization”,Journal of Marketing,59(3),pp.63-74。 Tight, M.(1996),Key concept in adult education and training,N.Y.:Rout ledge。 Tobin, D. R. (1993.),Re-education the Corporation:Foundations for the Learning Organization,VT: Oliver Wight。 Watkins, K. E. & Marsick, V. J. (1993), sculpting the learning organization,San Francisco: Jossey Bass。 Wick, C. W. & Leon,L.S. (1995),”From ideas to action: creating a learning organization”,Human Resource Management,34(2),pp.299-311。 Wishart, N. A.,Elam,J. & Robey. D.(1996).”Redrawing the Portrait of a Learning Organization: Inside Knight-Ridder Inc.”, Academy of Management Executive,10(1),pp.7-20。 二、 期刊 Dixon (1994),Organizational Learning Cycle: How We Can Learn Collective. London: McGraw-Hill。 Eitan Haven& Avner Halevy. (2000), ”A hierarchical framework for a quality information system”,Total Quality Management, Vol11, No.1, pp87-11。 Garratt, B. (1990),“An Old Idea that Has Come of Age”,People Management,1(19),pp.25-28。 Hall,R.,Attaining Manufacturing Excellence,Dow-Jones-Irwin, (1987),Reprinted with permission of The McGraw-Hill Companies. Kovach, J.W.(1997),”Invest in Learning Executive Excellence”,14(2),pp.11. Madu and Kuei ( 1993),”permission of Elsevier Science“, Long Range Planning Vol. 26, no. 6. Marquardt, M. and Reynolds, A. (1994), the global learning organization: Gaining competitive advantage through continuous learning. Burr Rudge, IL:Irwin.。 Persico, Jr. J. (1989), "Term up for Quality Improvement",Quality Process,,pp.33,January. Powell, T.C (1995),“Total Quality Management as Competitive Advantage:A Review and Empirical Study, ”Strategic Management Journal,Vol. 16, pp.15-37.1995。 Steinbruner,J.D.(1974), The Cybernetic Theory of Decision, Princeton: Princeton University Press. Willard,B (1994),“1994 Annual Leadership Development Prework: Ideas on Learning organization: The”What”,”Why”, ”How”,and ”Who”,Available:http//www.oise.on.ca/~bwillard/Adeaslo.htm. |