政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/35301
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    題名: 網路銀行策略經營之探討
    作者: 裴森興
    貢獻者: 沈中華
    裴森興
    關鍵詞: 網路銀行
    電子銀行
    網路交易安全機制
    資訊安全
    network banking
    e-banking
    internet banking
    日期: 2003
    上傳時間: 2009-09-18 14:41:20 (UTC+8)
    摘要: 自1990年代網路開始盛行後，在資訊流、物流、金流的技術上都有很大的進步，代表金流的網路銀行，所扮演的角色愈來愈重要，不再僅僅是交易的一個環節而已，未來能提供使用者兼具便利及安全的金流服務，將成為金融機構競爭的優勢之一。國內無論是新銀行或老銀行，也不論是大銀行與小銀行，皆跨入網路銀行之領域，其考量點仍在於國內上網人數已有八百萬之規模，網路財力銳不可當之情勢下，紛紛將銀行業務抬上了網路的檯面，期得藉由網路銀行鞏固現有客源，降低成本，並期待藉由網路銀行提升自身的競爭力，成為一個「全方位的銀行」。
    本研究藉由探討實際網路銀行客戶的資料，提醒銀行業者瞭解仍有許多未被善加利用的資源，可藉由系統性的分析，達到需求創新，激發新成長點子，創造獲利來源。在供給面方面，探討網路銀行之技術安全策略及經營上之看法，在需求面方面，藉由實際網路銀行的顧客為樣本，作為實證研究，分析瞭解顧客行為，期能在現有使用交易及服務中，找到顧客怎麼使用，如何用於理財行為等，以了解顧客類型及需求，重新區隔現有顧客群，進而篩選目標顧客，找到並滿足顧客更高階的服務需求，提昇顧客滿意度，建立深層的顧客關係。
    參考文獻: 1. 王正勤，「網路銀行連通你的荷包」，《天下雜誌》，民86.01，pp.46-52。
    2. 林繼正，「網路銀行時代的來臨」，《資訊與電腦》，民86.07，pp.67-71。
    3. 潘啟銘，「金融單位新契機---網路銀行」，《資訊與電腦》，民86.09，pp.48-49。
    4. 張麗蘭，「網路銀行作業與安全方案」，《資訊安全通訊》，民88.12，pp.62-69。
    5. 許立峰，「開啟網路銀行金融服務新紀元」，《金融自動化年鑑》，民88年版，pp.22-29。
    6. 孫一仕，「網際網路銀行發展現況與展望」，《金融自動化年鑑》，民88年版，pp.32-36。
    7. 廖恆鋒，「網際網路銀行發展現況及Non-SET之安全機制」，《網路、電子商務年鑑》，民89年版，pp.174-179。
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    11. 張毓惠，「網路銀行在新世紀中的發展」，《金融研訓季刊》，民89.01，pp.11-31。
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    14. 江怡慧、陳怡樺，「網路銀行使用者之行為分析」，《產業金融季刊》，民89.06，pp.88-102。
    15. 林鈴玉，「國內網路銀行現況發展及交易安全之研究」，《主計月報》，民89.08，pp.30-60。
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    17. 林真真，「E-Banking:21世紀銀行的機會與挑戰」，《金融自動化年鑑》，民90年版，pp.10-12。
    18. 謝立功、徐韶關，「我國網路銀行安全機制與防制洗錢策略之研究」，《資訊安全通訊》，民90.12，pp.41-53。
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    23. 梁玉容，「電子商務的金流砥柱-網路銀行」，《i Secu Tech資安人》，民91.03，pp.22-29。
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    25. 賈景光，「行銷活動管理」，《微利時代優勢金融研討會》，民92年，pp.1-19。
    26. 薛琦，「金控公司的機會與挑戰」，《微利時代優勢金融研討會》，民92年，pp.1，2，33。
    27. 梁玉容，「安全無止境，預算無上限」，《資安人創刊號》，民92.03，pp.64-65。
    28. 金芷瑋，「電子銀行發展探討及使用者特徵分析」，民92.06，pp34-35,73-114。
    29. 行政院主計處，「中華民國九十一年度台閩地區電腦應用概況報告」，民92.08，pp75。
    30. 商周編譯，「計畫表，一頁搞定」，《大師輕鬆讀NO.64》，民93.02，PP21,41。
    31. 潘維忠，「我國網路金流發展之現況與願景」，《財金資訊雙月刊》，民92.12，pp.42-47。
    32. Karen Furst , William W. Lang , and Daniel E. Nolle, ” Technological Innovation in Banking and Payments : Industry Trends and Implications for Banks,” Quarterly Journal, Vol.17,No.3,Sep 1998,pp.23-31。
    33. Karen Furst , William W. Lang , and Daniel E. Nolle, ” Who Offers Internet Banking？”Quarterly Journal, Vol.19, No.2, June 2000,pp.29-48。
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    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    89932037
    92
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0089932037
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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