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    Title: 健康保險市佔率之研究--馬可夫鏈方法之應用
    Authors: 張景舜
    Contributors: 鄧家駒
    張景舜
    Keywords: 健康保險
    市佔率
    馬可夫鏈
    Date: 2003
    Issue Date: 2009-09-18
    Abstract: 隨著國民財富的增加、全民健保的實施,民眾對於健康醫療的重視也日益提高。然而在醫療水準及技術提昇的同時,醫療成本與費用也同時的提高了,加上全民健保無法完全滿足需求的情形下,更凸顯了商業健康保險的重要性。面臨經濟環境變動與市場競爭,保險公司在經營上,必然面對更多嚴峻的挑戰,因此,瞭解與預測市佔率的情形,將有助於公司制訂行銷策略與維持經營優勢。
    本文利用馬可夫鏈,一動態機率模型,來建立各保險公司間保戶移轉情形的轉移矩陣,並從矩陣當中瞭解,究竟其真正的競爭對手為何者?同時利用現有的資料,進行下一季的市佔率預測,結果發現預測的結果有相當的準確度。另外,透過敏感度分析,瞭解保險公司在制訂行銷策略時,究竟應該以1.維持繼續率、2.提高新契約佔有率、3.避免流失契約,三者中的哪一策略著手,對於提昇公司的市佔率最有幫助。
    因此本文乃試圖提供一種新的方法,來協助保險公司建立一個瞭解與預測市佔率的模型,並且從而制訂其行銷策略,達到穩定經營與增加競爭優勢的目標。
    Reference: 中文論文部分:(按年度排序)
    1.高孔廉(1969)『馬可夫鏈鎖之理論與應用』,國立政治大學企業管理研究所碩士論文
    2.姚興台(1976)『馬可夫鏈鎖之理論及其在企業管理方面的應用』,國立政治大學統計研究所碩士論文
    3.黃學亮(1978)『模擬技術與迴歸分析在行銷策略應用上之研究』,國立政治大學統計研究所碩士論文
    4.吳乾源(1980)『中美兩國商業性健康保險制度比較之研究』,逢甲大學保險學研究所碩士論文
    5.陳成興(1981)『台灣地區人壽保險市場結構與經營策略之研究』,國立政治大學會計研究所碩士論文
    6.鄧誠起(1986)『健康保險續保條款與保證續保保單之研究』,逢甲大學保險學研究所碩士論文
    7.陳書隆(1991)『全民健康保險對民間醫療保健支出影響之分析』,逢甲大學經濟研究所碩士論文
    8.郭文琦(1993)『狀態空間理論在市場佔有率預測之應用--以台灣地區小型速克達機車市場為例』,國立中央大學資訊管理研究所碩士論文
    9.何木水(1993)『台灣人壽保險業行銷組合與譏笑關係之研究』,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文
    10.郭雄彰(1994)『我國商業性健康保險經營盈虧趨勢之研究』,國立政治大學保險研究所碩士論文
    11.江浤璋(1995)『台灣地區商業性健康險承保週期存在性之研究』,逢甲大學保險學研究所碩士論文
    12.陳雲中 主持(1995)『國民健康保險與商業保險之關係研究』,財團法人保險事業發展中心委託
    13.葉旭禛(1995)『價格定位、促銷方式與市場佔有率、或利率關係之研究—PIMS研究法之應用』,國立成功大學企業管理研究所碩士論文
    14.洪炳輝(1996)『我國人壽保險產業結構、行為、績效分析』,國立中興大學經濟學研究所碩士論文
    15.葉詩品(1996)『人壽保險業績效指標之實證研究』,國立中興大學會計學研究所碩士論文
    16.袁曉芝(1996)『商業性個人健康保險費率之研究』,國立政治大學保險研究所碩士論文
    17.盤添儀(1996)『信用卡持卡人轉換意圖之研究』,國立台灣大學商學研究所碩士論文
    18.劉耀福(1997)『全民健康保險與商業性健康保險互補性認知之研究』,逢甲大學保險學研究所碩士論文
    19.盧俊廷(1997)『高科技市業市場佔有率的問題研究』,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    20.蔡佳愉(1998)『我國保險業者對未來商業健康保險市場發展空間之研究』,逢甲大學保險學研究所碩士論文
    21.葉子嘉(1998)『銀行信用卡行銷策略之研究』,銘傳大學管理科學研究所碩士論文
    22.何宗祐(2001)『當前我國商業性健康保險問題之研究』,逢甲大學保險學研究所碩士論文
    23.江長慈(2001) 『台灣地區行動電話行銷策略之研究』,銘傳管理科學研究所碩士論文
    24.陳瑞煬(2001)『台灣本國銀行業經營績效之分析間論購併之影響』,東吳大學經濟研究所碩士論文
    25.于建國(2002)『終身醫療健康險之研究』,國立政治大學風險管理與保險學研究所碩士論文
    26.李惠妍(2003)『類神經網路與迴歸模式在台股指數期貨預測之研究』,國立成功大學企業管理研究所EMBA碩士專班碩士論文
    中文期刊部分:(按年度排序)
    1.李家泉(1992)『壽險經營主要特質與未來發展趨勢』,壽險季刊,卷84,民國81年6月
    2.李家泉(1997)『我國壽險事業概況及未來努力方向』,壽險季刊,卷85民國86年6月
    3.林耀東(1998)『招攬體制改善計畫與保單繼續率』,保險專刊,第52輯,民國87年6月
    4.李家泉(1998)『臺灣壽險業現況及面臨問題之探討』,壽險季刊,卷110 民國87年12月
    5.陳玲慧(1999)『壽險有效契約之成長與經濟環境之相關分析研究』,保險專刊,第58輯,民國88年2月
    6.陳玲慧(2000),『壽險新契約成長率季節性異常現象之研究』,風險管理學報,第二卷第一期,2000年5月。
    7.保險年鑑2002年
    8.財團法人保險事業發展中心2001年台灣健康險年報
    9.財團法人保險事業發展中心2002年台灣健康險年報
    10.財團法人保險事業發展中心2001年第一、二、三季台灣健康險季報
    11. 財團法人保險事業發展中心2002年第一、二、三季台灣健康險季報
    中文書籍部分:(按年度排序)
    1. 陳雲中,『保險學』台北市,五南圖書,民74,修訂初版
    2. 袁宗蔚,『保險學』台北市,三民書局,民81,三十二版
    3. 凌氤寶,康俗民,陳森松,『保險學理論與實務』臺北市,華泰書局,民92,第四版
    英文書目:
    1.Luis Betancourt (1999)『Using Markov Chains to estimate losses from a portfolio of mortgages』Review of Quantitative Finance and Accounting. Boston: May 1999. Vol. 12, Iss. 3
    2.C G Deacon, A J Faseruk (2003)『practical solution using Markov chain to describe option states』Journal of Financial Management & Analysis. Mumbai: Jan-Jun 2003. Vol. 16, Iss. 1
    3.Demsetz, Harold. (1973) 『Industry Structure, Market Rivalry, and Public Policy.』Journal of Law and Economics 16, 1-9.
    4.Demsetz, Harold. (1974) 『Two Systems of Belief about Monopoly, and Public Policy.』 In Industry Concentration: The New Learning, Edited by Harvey Goldschmid. Boston: Little Brown.
    5.Roger W Johnson (2003)『Using Games to Teach Markov Chains』 Primus : Problems, Resources, and Issues in Mathematics Undergraduate Studies. West Point: Dec 2003. Vol. 13, Iss. 4
    6.Kolter, Philips (1991) 『Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation& Control』,7th Ed.
    7.Kohli, A. k. ,Venkatraman, N. and J.H Grant, (1990)『Exploring the Relationship Between Market Share and Business Profitability.』, Research in Marketing, Vol.10, pp.113-133
    8.Lambson, Val E. 『Is the Concentration-Profit Correlation Partly an Artifact of Lumpy Technology?』 American Economic Review 77, 731-733.
    9.Philips E. Pfeifer and Robert L.Carraway (2000)『Modeling Customer Relationships as Markov Chains.』
    10.Ravenscraft, D.J. ,(1983)『Structure-profit Relationship at the Line of Business and Industry level.』,The Reviews of Economics and Statistics,65(1), pp.22-31
    11.George P.H Styan & Harry Smith,JR (1964) 『Markov Chains Applied to Marketing.』,Journal of Marketing Research(pre~1964);Feb 1964;1,000001;ABI/INFORM Global pg.50
    12.William W. Thompson, Jr and James U. McNeal (1967) 『Sales Planning and Control Using Absorbing Markov Chains.』, Journal of Marketing Research(pre~1986);Feb 1967;4,000001;ABI/INFORM Global pg.62
    Description: 碩士
    國立政治大學
    風險管理與保險研究所
    91358017
    92
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091358017
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[風險管理與保險學系] 學位論文

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