Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/33512
|
Title: | 臺灣地區銀行產業檔案管理體系之研究-以國內兩家民營銀行為例 A Study on Banking Industry Archives Management Systems in Taiwan-Based on the Cases of Two Private Banks |
Authors: | 蘇倉楠 Su, Tsang-Nan |
Contributors: | 薛理桂 Hsueh, Li-Kuei 蘇倉楠 Su, Tsang-Nan |
Keywords: | 檔案 企業檔案 銀行檔案 檔案管理 Archives Business Archives Bank Archives Archives Management |
Date: | 2005 |
Issue Date: | 2009-09-17 16:55:23 (UTC+8) |
Abstract: | 銀行檔案是銀行從事各項業務活動過程中所產生之紀錄,除可真實反映銀行活動情形、支援日常業務活動外,其存在對於國家之經濟發展,更有舉足輕重的地位。銀行檔案具有重要的憑證價值,它是銀行的重要資產,可保護銀行的合法權益。身處在知識經濟時代,妥善開發利用銀行檔案內所存在之知識結晶,可為銀行帶來龐大的經濟效益。
本研究採用「個案研究法」與「深度訪談法」進行研究。首先瞭解第一銀行與上海商業儲蓄銀行檔案部門歷史脈絡。其次運用「深度訪談法」,針對兩家銀行檔案管理人員進行訪談,以獲得有關銀行檔案意涵、法源依據、檔案管理工作等面向之意見與建議。最後進行分析,提出適用於我國銀行產業檔案管理之具體建議。
根據實際調查兩家民營銀行結果,提出結論如下:一、「銀行檔案」名稱看法分歧;二、銀行檔案管理模式不明確;三、銀行檔案管理缺乏法源依據;四、兩家銀行檔案分類系統差異性大;五、兩家銀行檔案管理不受重視;六、銀行檔案未進行數位化;七、缺乏檔案管理專業人員。
依據研究結果,本研究提出幾項建議:一、儘速制訂銀行檔案管理之法源依據;二、採集中式與分散式並存之檔案管理模式;三、依據組織行政架構進行銀行檔案分類;四、開放銀行檔案提供外界使用者研究;五、儘速進行銀行檔案數位化;六、加速銀行知識管理工作;七、成立銀行檔案管理專屬學會;八、加強培訓銀行檔案管理專業人員。 Bank archives are records, which are produced from dealing with every business activity. It can reflect the bank activity situation, support the daily business activities and it is very important to the social economic development in our country. Bank archives have significant evidence values. It is not only bank’s assets but also can protect the legitimate rights and interests of the bank. In the knowledge economic age, to develop and utilize knowledge crystallization existing in the bank, archives properly can bring the huge economic benefits to the bank.
This thesis is based on multiple-case study method and in-depth interview method to explore the banking industry archives management system. Firstly, this paper studies the background of First Bank and Shanghai Commercial & Savings Bank. Secondly, use in-depth interview method to obtain the both banks archivist’s opinions and suggestions about the meaning of bank archives, the source basis of the law and archives management. At last, a concrete suggestion about establishing an ideal bank archives management system in Taiwan, provided by the analysis conclusion in this paper.
Based on the research of two private banks findings, the conclusions of this study are: 1. Title disputes of the bank archives; 2.The archives management style of the bank is indeterminate; 3.The archives management of the bank lacks the basic laws; 4.Archives classification system of the two banks varies too much; 5.Archives management of two banks are not paid enough attention; 6. The bank archives have not been digitalized; 7.Lack of professional archivists.
Finally, according to the results of the study, several suggestions are provided: 1.Legislate the basis of bank archives management as quickly as possible; 2.Concentrating and dispersing archives management style should work at the same time; 3.Setting up a bank archives classification, according to organization structure; 4.Open bank archives to the external user; 5. Bank archives should be digitalized as quickly as possible; 6.Accelerate the knowledge management of the bank; 7.Establish the professional association of bank archives management; 8. Training the archivists will strengthen their skills. |
Reference: | 一、圖書 Bellardo, Lewis J., and Bellardo, Lynn Lady. A Glossary for Archivists, Manuscript Curators, and Records Managers. Chicago: The Society of American Archivists, 1992. Booker, John. “Access policy.” in Managing Business Archives. Alison Turton, 372-394. Oxford: Butterworth Heinemann, 1991. Cantelon, Philip L.. “If only we had talked with—before: Oral history and the corporation.” in Corporate Archives and History: Making the past work, Arnita A. Jones and Philip L. Cantelon, 67-76. Malabar, Florida: Krieger publishing company, 1993. Committee on Business Archives of the International Council on Archives. Business Archives: Studies on International Practices. Munchen: New York: K.G. Saur, 1983. Davenport, Thomas H. and Prusak, Laurence合著;胡瑋珊譯。知識管理:企業組織如何有效運用知識。臺北市:中國生產力,民88。 Greene, Mark A., and Daniels-Howell, Todd J. "Documentation with an attitude: a pragmatist`s guide to the selection and acquisition of modern business records." In The Records of American Business. Chicago: SAA, 1997. Ham, F. G.. Selecting and appraising archives and manuscripts. Chicago: SAA, 1993. Miller, F. M. Arranging and describing archives and manuscripts. Chicago: SAA, 1990. Nonaka, Ikujiro and Takeuchi, Hirotaka合著;楊子江、王美音合譯。創新求勝:智價企業論。臺北市:遠流,民86。 Organization for Economic Co-operation and Development. OECD. The Knowledge-based Economy. Paris: OCED, 1996. Parker, Elizabeth. Manageing your organization’s records. London: Library Association Publishing, 1999. Pearce-Moses, Richard. A Glossary of Archival and Records Terminology. Chicago: The Society of American Archivists, 2005. Pemberton, Pennie. “Arrangement and Description of Business Archives.” In Corporate Archives and History: Making the Past Work, Arnita A. Jones and Philip L. Cantelon, 81-90. Malabar, Florida: Krieger publishing company, 1993. Cox, Richard J. Managing Institutional Archives: Foundational Principles and Practices. New York: Greenwood Press, 1992. Schellenberg, T. R. Modern Archives: Principles and Techniques. Chicago: SAA, 2003. Schellenberg, T. R. The appraisal of modern public records. Washington: National Archives and Records Service, 1956. Shepherd, Elizabeth, and Geoffrey Yeo. Managing records: a handbook of principles and practice. London: Facet Publishing, 2003. Turton, Alison. “Supplementing the collection.” chap. in Managing Business Archives. Oxford: Butterworth Heinemann, 1991. Turton, Alison. “The public relations uses of business archives,” chap. in Managing Business Archives. Oxford: Butterworth Heinemann, 1991. 王李蘇主編。商業檔案管理。北京市:中國商業出版社,1991。 王貫主編。現代企業與檔案工作實用教成。北京:中國人民大學出版社,1999。 中國銀行經濟研究室。全國銀行年鑑。臺北市:臺灣學生書局,1971。 沈永年主編。企業檔案管理。北京:檔案出版社,1995。 宮下忠雄原著;吳子竹編譯。中國銀行制度史。臺北市:華南商業銀行研究室,1957。 宮曉東主編。企業檔案管理學。北京:高等教育,1999。 黃亨俊。清代官銀錢號發行史。臺北市:史博館,2001。 黃鑑暉編著。日昇昌:中國的華爾街。臺北縣中和市:寶島社,2002。 張勝彥等編著。臺灣開發史。臺北縣蘆洲市:空大,民85。 張緯良。企業概論。臺北市:華泰書局,1998。 第一銀行100週年慶祝活動籌備委員會編史組主編。第一銀行100年史。臺北市:第一銀行,1999。 陳李綢。個案研究。臺北市:心裡出版社,1991。 勤業管理顧問公司(Arthur Andersen)著;劉京偉譯。知識管理的第一本書。臺北市:商周出版,民89。 葉至誠、葉立成合著。研究方法與論文寫作。臺北市:商鼎文化,1999。 葉榮鐘。近代臺灣金融經濟發展史。臺中市:晨星,2002。 趙聚鈺。銀行概論。臺北市:臺灣商務印書館,1966。 鄧紹興、陳智為主編。檔案管理學。北京:中國人民大學出版社,1996。 薛理桂。檔案學理論。臺北市:文華圖書館管理,2002。 薛理桂。檔案學導論。臺北市:五南,2004。 二、期刊論文 Adkins, Elizabeth W. “The Development of business archives in the United States: An Overview and a personal perspective.” American Archivist 60:1 (Winter 1997): 8-21. Australian Society of Archivists, ASA, “Business and Labour Archives,” Newsletter 1 (December 2000), <http://www.archivists.org.au/pubs/newsletters/blc200012.pdf> (25 October 2005). Brett, Charles P. “Enterprise Records Management.” Today 27:4 (August 2005): 46-47. Davenport, Thomas H., De Long, David W. and Beers, Michael C. eds. “Successful Knowledge Management Projects.” Sloan Management Review 39 (Winter 1998): 43-57. Retrieved from PROQuest database (4 December 2005). Gartrell, Ellen G. “Some things we have learned…: managing advertising archives for business and non-business users.” American Archivist 60:1 (Winter 1997): 56-70. Gasson, Michael “Business Archives: some principles and practices.” Journal of the Society of Archivist 18:2 (October 1997), 141-149. Moss, Michael “Living with insecurity: lessoms from the University of Glasgow Archives and Business Record Centre.” Journal of the Society of Archivist 18:1 (April 1997). 19-25. Newton, Carl. “First Steps in Archives: A Practical Guide.” Records Management Journal 14:3 (2004): 134-135. Swank, Cynthia G. “Life in the Fast Lane: Reference in a Business Archives.” The Reference Librarian 13 (Fall 1985): 185-194. 王茂法。「日本企業檔案工作見聞」。浙江檔案1998年3期(1998年):頁33-34。 王茂法。「日本企業檔案工作見聞(續)」。浙江檔案1998年4期(1998年):頁28-30。 大谷明史著;李鄭罡譯。「日本的企業檔案管理體制」。檔案學研究1998年2期(1998年):頁76-78。 于文娟。「企業檔案收集工作應注意的幾個問題」。蘭台世界2001年2期(2001年):頁21。 石英。「企業檔案收集工作中存在的問題及對策」。雲南檔案1998年2期(1998年):頁38。 田青華。「企業檔案的編研」。檔案2001年5期(2001年):頁26。 田素雲。「淺談企業檔案信息編研工作的步驟」。山東檔案1998年1期(1998年):頁34。 任潤華、陳希周合著。「談企業檔案編研」。貴州檔案1999年4期(1999年):頁32。 余武英、傅西平、尚永。「美國企業檔案發展漫筆」。湖北檔案2001年5期(2001年):頁19-21。 河上增雄、大谷明史,「日本的企業檔案管理與企業史料協議會」,檔案學研究1996年1期(1996年):頁45。 林建群。「企業檔案的構成及其管理」。江漢石油職工大學學刊1994年2期(1994年):頁67-71。 范麗娟。「深度訪談簡介」。戶外遊憩研究7卷2期(民83年6月):25-35。 徐擁軍、王宏合著。「論企業檔案在企業知識管理中的作用」。檔案學通訊2004年3期(2004年):頁63-65。 陳碧珠。「商業檔案之鑑定與管理」。國立中央圖書館臺灣分館館刊8卷3期(民91年9月):頁72-80。 陳忠海。「日本企業檔案工作特徵」。檔案管理1998年1期(1998年):頁46-47。 張永慧、尚真。「赴美考察企業檔案工作的啟示與思考」。檔案於通訊2000年2期(2002年):頁28-40。 張嘉彬。「我國共通性檔案保存年限基準籌編情形」。檔案季刊4卷1期(民94年3月):頁231-237。 張聰明。「美國檔案保存價值鑑定制度之探討」。檔案季刊創刊號(民90年12月):頁60-71。 楊少田。「中國企業檔案管理簡況」,上海檔案1994年5期(1994年):頁6-7。 葉嵩。「企業檔案管理與知識管理」。蘭台世界2004年12期(2004年):頁35。 薛理桂。「中文檔案描述規則之擬定-基於國際檔案描述標準(ASAD(G))」。圖書與資訊學刊36期(2001年2月):頁1-14。 魏巍。「試論當前企業檔案收集工作現況與方法」。煤炭技術20卷7期(2001年7月)。 三、網路資源 Australian Society of Archivists. ASA. “Business, Labour and Corporate Archives Special Interest Group.” <http://www.archivists.org.au/structure.html#blcsig>(18 October 2005). Business Archives Council. BAC. “BAC Constitution.” 24 November 2003. <http://www.businessarchivescouncil.org.uk/about/constitution/> (25 October 2005). Business Archives Council. BAC. “Welcome: an introduction.” <http://www.businessarchivescouncil.org.uk/> (25 October 2005). Noel Butlin Archives Centre. NBAC. “History.” <http://www.archives.anu.edu.au/nbac/html/history.html> (25 October 2005). Noel Butlin Archives Centre. NBAC. “Records of business and labour.” <http://www.archives.anu.edu.au/nbac/html/recordbuslab.html> (25 October 2005). Section of Business and Labour Archives of the International Council on Archives. ICA/SBL. <http://www.ica.org/body.php?pbodycode=SBL&plangue=eng> (25 October 2005). Society of American Archivist. SAA. “Business Archives Section Governance and Mission.” 22 August 2002. <http://www.archivists.org/saagroups/bas/Governance.asp#mission> (25 October 2005). Society of American Archivist. SAA. “Welcome to the Business Archives Section Web Site!.” <http://www.archivists.org/saagroups/bas/Welcome.asp> (25 October 2005). University of Glasgow Archives and Business Record Centre. “History of GUAS.” 11 June 2004. <http://www.archives.gla.ac.uk/about/aboutus.html>(18 October 2005). 「銀行」。大英百科全書,大英線上繁體中文版。 <http://wordpedia.eb.com/tbol/article?i=006361&db=big5&q=%BB%C8%A6%E6>(2005年7月18日)。 上海商業儲蓄銀行。「發展沿革」。<http://www.scsb.com.tw/about03.jsp>(2005年10月18日)。 上海商業儲蓄銀行。「組織」。<http://www.scsb.com.tw/about02.jsp>(2005年10月18日)。 王乙徹、蕭夙眉。「鼎力驚爆企業間諜竊密」。自由電子報,2005年3月23日。<http://www.libertytimes.com.tw/2005/new/mar/23/today-so1.htm>(2005年7月16日)。 日本企業史料協議會,「企業史料協議会の事業内容」,<http://www.baa.gr.jp/files/02.html>(25 October 2005)。 日本企業史料協議會,「会員名簿およびリンク」,<http://www.baa.gr.jp/files/06.html>(25 October 2005)。 中華民國銀行商業同業公會全國聯合會。「中華民國金融體系」。 <http://www.ba.org.tw/picture/orgp11.gif>(2005年10月22日)。 全國法規資料庫。「會計法」。中華民國二十四年八月十四日公佈實施,中華民國九十一年五月十五日修正,第八十四條。 <http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query1B.asp?no=1T003000184>(2005年10月18日)。 全國法規資料庫。「銀行法」。中華民國二十年三月二十八日公佈實施,中華民國九十四年五月十八日修正,第二十、七十條。<http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query4B.asp?FullDoc=所有條文&Lcode=G0380001>(2005年10月18日)。 行政院主計處主計法規。「中華民國行業標準分類」。中華民國五十六年一月十日制訂,中華民國九十五年四月二十八日修訂。<http://law.dgbas.gov.tw/>(2006年5月20日)。 行政院金融監督管理委員會銀行局。「本國銀行排名表」。 <http://www.boma.gov.tw/public/data/boma/stat/bas/3090.xls>(2005年10月22日)。 行政院金融監督管理委員會銀行局。「金融機構家數統計」。 <http://www.boma.gov.tw/public/data/boma/stat/bas/3020.xls>(2005年10月22日)。 李新,「日韓檔案工作見聞」,中國檔案網, <http://www.cain.com.cn/zgdaxxw/gjda/yhwl/2005523134647734.asp>(2005年10月25日)。 杜東佑主講;葉宜欣整理。「保密同意書雙方防諜」。遠見雜誌210期(2003年12月)。 <http://www.pac.nctu.edu.tw/news/news_detail.php?NID=5022&AID=5&hdr=act>(2005年7月16日)。 姜延溪,「中國檔案學會企業檔案學術委員會在南京成立」,中國檔案報,2005年10月18日,<http://www.cain.com.cn/zgdaxxw/xwdj/gjdt/20058410912734.asp>(2005年10月25日)。 黃穎潔。「制訂標準作業程序(SOP)操作通則【擬NSOP之SOP】」。台灣新聞記者協會。2006年7月2日。<http://www.atj.org.tw/newscon1.asp?number=890>(2006年7月7日)。 陳衍潔。「銀行業基本資料」。2004年9月30日,頁2。檢索自臺灣經濟研究院產經資料庫(2005年10月18日)。 第一銀行。「一銀組織圖」。2005年12月5日。 <http://www.firstbank.com.tw/eportal/filemanager?filename=%A4%40%BB%C8%B2%D5%C2%B4%B9%CF941205.jpg&ctName=T1&oid=43472&year=2005&month=12>(2006年3月8日)。 第一銀行。「歷史沿革」。 <http://www.firstbank.com.tw/eportal/cmsweb/templatelib/contentViewer.jsp;jsessionid=GEOCAGCDJLLGKQRAQAQ-B?catoid=-1657>(2005年10月18日)。 凱隆智慧公司。「威盛、正峰爆發重大企業間諜案 企業內部資安隱憂不斷 」。資安電子報2期,2003年12月9日。<http://www.klitc.com/nletter.files/nletter%20031209.htm>(2005年7月16日)。 管淑平。「美國銀行電腦檔案失竊,參議員等百萬人隱私資料恐外流」。東森新聞報,2005年2月26日。<http://www.ettoday.com/2005/02/26/11183-1758106.htm>(2005年7月16日)。 樊劍萍。「美國信用卡個人資料外洩擴及日本香港」。蕃薯藤新聞,2005年6月21日。<http://news.yam.com/afp/fn/200506/20050621389134.html>(2005年7月16日)。 經濟部。中華民國九十三年中小企業白皮書。台北市:經濟部,2004。 <http://www.moeasmea.gov.tw/Data_Service/93white/93moeasmea/chapter1.pdf>(2005年8月6日)。 劉常勇。「對於知識管理的基本認識」。1999年7月。 <http://www.cme.org.tw/know/>(2005年12月4日)。 檔案管理局。「第五屆機關檔案管理金檔獎評獎實施計畫」。<http://lib.archives.gov.tw/gold/download/第五屆機關檔案管理金檔獎實施計畫(核定).doc>(2006年7月1日)。 |
Description: | 碩士 國立政治大學 圖書資訊與檔案學研究所 93155014 94 |
Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093155014 |
Data Type: | thesis |
Appears in Collections: | [圖書資訊與檔案學研究所] 學位論文
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|