政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/31937
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  Items with full text/Total items : 113318/144297 (79%)
Visitors : 51022606      Online Users : 933
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
Scope Tips:
  • please add "double quotation mark" for query phrases to get precise results
  • please goto advance search for comprehansive author search
  • Adv. Search
    HomeLoginUploadHelpAboutAdminister Goto mobile version
    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31937


    Title: 身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之研究
    A Study of Civil Service for the Disabled Job Satisfaction
    Contributors: 孫本初
    陳明燕
    Keywords: 身心障礙特種考試
    公務人員
    工作滿足
    離職傾向
    Civil Service Special Examination for the Disabled
    Civil Servant
    job satisfaction
    turnover intention
    Abstract: 本研究目的在了解身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之現況,以及工作滿足和離職傾向二者之間的相關程度,並探討個人背景變項在其間之差異情形。本研究採問卷調查法,以85年、88年、90年、92年、93年及94年身心障礙特考及格之現職公務人員為調查對象,共發放 588份問卷,回收有效問卷336份,以 t考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析等方法進行資料分析,根據實證結果,獲致以下幾點結論:
    一、身心障礙特考及格人員具有中高度工作滿足感受,其中以對同事關係
    滿足感最高,其次依序為工作環境、主管領導、工作本身、升遷發展及薪資福利。
    二、身心障礙特考及格人員具有中度的離職傾向。
    三、不同背景變項對工作滿足之差異情形:
    (一)不同婚姻狀況對工作本身構面有顯著差異情形存在。
    (二)不同年齡對升遷發展及同事關係構面有顯著差異情形存在。
    (三)不同服務機關對薪資福利構面有顯著差異情形存在。
    (四)不同障礙類別對升遷發展構面有顯著差異情形存在。
    (五)不同障礙等級對薪資福利構面有顯著差異情形存在。
    四、不同背景變項對離職傾向之差異情形:
    (一)不同婚姻狀況對離職念頭有顯著的差異情形存在。
    (二)不同年齡對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。
    (三)不同障礙等級對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。
    五、工作滿足與離職傾向之間具有負向相關。
    關鍵字:身心障礙特種考試、公務人員、工作滿足、離職傾向
    Reference: 一、 中文部份
    尤永璋
    2002 〈我國身心障礙人口定義系統之分析〉,中正大學社會福利學研究所碩士論文。
    王 芝
    1993 〈工作價值對離職行為影響之研究〉,私立中原大學企業管理研究所碩士論文。
    王國羽
    1991 〈美國1990年傷殘法就業政策理念基礎之分析〉,福利社會雙月刊,26期,頁1-5。
    王治平
    1988 〈我國殘障者就業問題之研究〉,中興大學公共政策研究所碩士論文。
    內政部 
     2003 《聯合國經濟與社會委員會亞太地區身心障礙者未來十年計畫(2003-2012) 》,台北:內政部。
    1990 《管理學》,台北:東華書局。
    許彩娥
    1996 《多元化管理理論與實務》,台北:天一圖書。
    施能傑
    1994 〈行政機關俸給政策:公平性理論的觀點〉,台北,洪葉文化。
    程挽華
    1990 〈我國殘障就業制度及管理之研究〉,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
    柯惠玲
    1989 〈工作滿足、工作績效與離職傾向之研究〉,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
    梁春櫻
    立法院秘書處 
    2005 〈行政人員離職傾向及其相關因素之研究-以高雄市政府為例〉,國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文。
    黃英忠
    2003 《人力資源管理》,台北:三民書局。
    黃培文
    2004 〈工作適性的組織、群體及職務層次對工作滿意、工作績效與工作轉換意圖的同時效果-以台灣旅館業餐飲部員工為例〉,中山大學人力資源管理研究所博士論文。
    黃慶章
    2006 〈身心障礙人員考試制度研究報告〉,台北:考選部。
    黃積聖
    1998 〈我國殘障特考政策之研究〉,中興大學公共政策研究所碩士論文。
    黃惠琪
     1993 《立法院公報》,第82卷第63期:第2662號:頁80-109。
    2002 〈美國禁止身心障礙歧視法制之研究-兼論我國相關法制未來之發展〉,國立中正大學勞工研究所碩士論文。
    翁文斌
    2005 〈考選部員工工作滿意與士氣關係之研究〉,國立政治大學行政管理碩士論文。
    溫國宏
    2004 〈服務於台中縣公務機關的肢體障礙者之工作滿意研究〉,東海大學公共事務碩士在職專班碩士論文。
    蔡良文
    2003 〈論政治變遷中考選體制之變革與發展〉,考銓季刊,35期,頁19-32。
    2006 《人事行政學-論現行考銓制度》,台北:五南。
    蔡漢賢、李明政
    2004 《社會福利新論》,台北:松慧。
    石真瑛
    樊景立
    1978 〈紡織廠女作業員離職行為之研究〉,政治大學企業管理研究所碩士論文。
    廖圓滿
    1998 〈基層地政與稅務人員離職傾向相關因素之研究-以苗栗縣為例〉,東海大學公共行政研究所碩士論文。
    廖俊松
    1998 〈殘障特考錄取員工工作滿意度調查研究〉,空大行政學報,8卷,頁218-247。
    蕭美香
    1991 〈保障殘障者就業—定額進用政策施用於民營企業之探討〉,中興大學公共政策研究所碩士論文。
    顏雅萍
    2004 〈影響行政機關執行身心障礙者「定額進用制度」政策因素之探討—以新竹巿政府為例〉,玄奘公共事務管理學系碩士班碩士論文。
    1992 〈我國身心障礙者就業問題之研究〉,中國文化大學勞工研究所碩士論文。
    羅仕郎
    2001 〈我國政風人員工作滿足感之研究〉,台北大學企業管理研究所碩士論文。
    謝宗學
    2002 〈我國殘障政策發展之分析—國家、公民與政策網絡〉,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
    藍偉峰
    2003 〈領導風格、組織文化、工作滿足與離職傾向之關係研究-以技職院校教師為研究對象〉,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
    魏仕哲
    2003 〈我國身心障礙者就業政策之研究〉,國立政治大學勞工研究所碩士論文。
    二、英文部分
    Adams,J.L.
    白景文
    1963 Conceptual Blockbusting: A Guide to Better Ideas, Norton & San Francisco.
    Alderfer,C.P.
    1972 Existence, Relatedness, and Growth. N.Y.: Free Press.
    Cribbin,J.J.
    1972 Effective managerial leadership. American Management Association, Inc.
    Greenberg,J.,& Baron,R.A.
    1997 Behavior in Organizations. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.
    Cotton,J.L.,& Tuttle,J.M.
    1986 “Employee Turnover:A meta-analysis and review with implications for research.”Academy Management Review,11(1),pp.55-70.
    Hoppock,R.
    1997〈工作價值觀、領導型態與工作滿意度之相關性研究─以研華集團為例〉,國立台灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
    1935 Job satisfaction.New York: Harper & Row.
    Herzberg,F.
    1956 Job Attitudes: Review and opinion. Pittsburg, PA: Psychological Services of Pittsburg.
    1968 “One More Time: How do You Motivate Employees?” Harvard Business Review,46,pp.53-62.
    Herzberg,F.,Mausner,B.,& Snyderman.B.B.
    1959 The motivation to work. New York: Johnson Wiley & Sons.
    Liou,K.T.
    1998 “Employee turnover intention and professional orientation : A study of detention workers. ”Public administration quarterly,randallstown,summer,pp.161-175.
    Locke,E.A.
    1976 “What is job satisfaction? ”Organizational Behavior and Human Performance,4,pp.309-336.
    江玉米
    Maslow,A.H.
    1943 “A theory of human motivation. ”, Psychological review. July,pp.332-396.
    1954 Motivation and Personality. New York: Harper & Brothers pub.
    Marsh,R.& Mannari,H.
    1977 "Organization Commitment and Turnover: A Predictive Study ”,Administrative Science Quarterly.22,pp.57-75.
    Miller,H.E.& Katerberg ,R.
    1979 "Evaluation of the Mobley ,Honer and Hollingsworth Model of Employee Turnover ”,Journal of Applied Psychology ,Vol.64.
    McCLelland, D.C.
    1961 The achieving society. ,New York:Free Press.
    Mobley,W.H.
    1989 〈台北市肢體殘障者離職原因之探討〉,東吳大學社會學研究所碩士論文。
    1977 "Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover.”,Journal of Applied Psychology, 62(2), pp. 237-240.
    Mobley,W.H.,Horner,S.O. & Hollingsworth,A.T.
    1978 "An Evaluation of Precursors of Hospital Employee Turnover”,Journal of Applied Psychology, 63, pp.408-414.
    Porter,L.W.,& Lawler E.E.
    1968 Managerial Attitudes and Performance (3th ed.). Illinois: Dorsey Press.
    Porter,L.W.,Lawler Ⅲ,E.E, & Hackman,J.R.
    1975 Behavior in Organizations. McGraw-Hill Book Company.
    Noe,R.A.,Hollenbeck,J.R.,Gerhart,B.,& Wright.P.M.
    2005 Fundamentals of human resource management. McGraw-Hill Companies,Inc.
    Robbins,S.P.
    考試院編纂室
    1996 Organizational behavior. Englewood Cliffs, New Jersey Prentice-Hall International Inc.
    2003 Essentials of Organizational behavior(7th ed.),NJ:Prentice- Hall
    Seashore,S.E.& Taber,T.D.
    1975 “Job Satisfaction Indicators and Their Correlates ”,American Behavioral Scientist,vol.18,p.333-368.
    Smith,P.C.,Kendall,L.M.,& Hulin,C.L.
    1969 Measurement of satisfaction In work & retirement. Chicago: Rand Mcnally.
    Spector,P.E.
    1982 Behavior in organizations as a function of employee`s locus of control. Psychological Bulletin. May;Vol.91(3),PP.482-497.
    Tett,R.P. & Meyer,J.P.
    1993 “Job Satisfaction, Organization Commitment,Turnover Intention,andTurnover: Path Analyses Based on Meta-Analytic Findings”,Personal Psychology, Vol.40,pp.259-291.
    1995 〈考試院第八屆會議決議錄彙編:自第九十四次會議(81年9月10日)至第一八七次會議(83年8月25日)〉,台北:考試院。
    Vroom,V.H.
    1964 Work and Motivation. New York:John Wiley & Sons.
    三、網際網路
    全國碩博士論文資訊網(http://etds.ncl.edu.tw/theabs/index.jsp)
    內政部社會司(http://volnet.moi.gov.tw/sowf/index.htm)
    內政部統計處網站(http://www.moi.gov.tw/stat/index.asp)
    考選部全球資訊網(http://www.moex.gov.tw)
    1997 〈考試院第八屆會議決議錄彙編(三)上冊:自第一八八次會議(83年9月1日)至第二八四次會議(85年8月29日)〉,台北:考試院。
    2005 〈考試院考銓業務國外考察紐西蘭考察團考察報告〉,台北:考試院。
    考選部
    1994 〈考選部行事紀要第三輯(82年2月至82年12月)〉,台北:考選部。
    1996 〈公務人員考試法修正案專輯〉,台北:考選部。
    2005 《九十三年度考選制度研討會》,台北:考選部。
    考選部特種考試司
    2005 〈身心障礙人員特考應考人滿意度問卷調查報告〉,台北:考選部。
    李吉祥
    1997 〈我國政府主計部門會計人員工作滿足感之研究〉,中興大學企業研究所碩士論文。
    李淑貞
    2000 〈我國國稅稽徵人員工作滿足感之研究〉,成功大學企研所碩士論文。
    李雅萍
    2004 〈服務業主管之生涯導向、人格特質、工作滿足與離職傾向的關係〉,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
    李永聖
    2002 〈南區國稅局稽徵人員對激勵制度之知覺及其與工作滿足、離職傾向關係之研〉,成功大學企業管理研究所碩士論文。
    吳瓊恩
    2006 《行政學》,台北:三民。
    吳瓊恩、張世杰、許世雨、董克用、蔡秀涓、蘇偉業合著
    2006 《公共人力資源管理》,台北:智勝。
    吳定
    1993 〈公務人員離職因素之研究-民國七十三年中央機關離職的公務人員探析〉,行政院研究發展考核委員會編印。
    吳復新、江岷欽、夏學理、許道然編著
    2006 《組織行為》,台北:國立空中大學用書。
    吳明隆
    2004 《SPSS統計應用實務》,台北:松崗電腦圖書有限公司。
    吳秀貞
    1993 〈臺北市已就業肢障者工作需求、工作特性與工作滿足關係之研究〉,國立中正大學社會福利研究所碩士論文。
    呂寶靜編
    2002 《社會工作與台灣社會》,台北:五南。
    余安邦
    1980 〈企業組織中員工離職行為之研究〉,台灣大學心理學研究所碩士論文。
    邢秋萍
    1994 〈我國現行殘障福利政策之評估—以殘障者就業問題為研究範圍〉,文化大學政治研究所碩士論文。
    林鍾沂
    2003 《行政學》,台北:三民書局。
    林芳如
    1997 〈我國政府機關殘障人力管理問題之研究-以台北市為個案〉,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
    林水波
    1990 〈臺北巿政府員工工作滿足感之研究〉,臺北巿政府研究發展考核委員會委託研究案。
    林嘉誠
    2005 〈考選制度的檢討與設計〉,國家菁英季刊,1卷3期,頁1-11。
    2006 〈政治體制轉型與國家文官考試〉,國家菁英季刊,2卷1期,頁1-19。
    邱皓政
    2005 《量化研究與統計分析—SPSS中文視窗版資料分析範例解析》,台北:五南。
    周月清
    1998 《身心障礙者福利與家庭社會工作—理論、實務與研究》,台北:三民書局。
    洪啟方
    2003 〈工作滿足與員工離職傾向關係之研究─以旅館業為例〉,國立台灣師範大學工業科技教育學系碩士論文。
    洪雪珍
    2003 員工工作滿意與士氣關係之研究-中國某企業之實證研究〉,國立中山大學碩士論文。
    范雪景
    2003 〈採購人員工作滿足、工作壓力與離職傾向之研究〉,國立政治大學社會科學院行政管理碩士學程碩士論文。
    孫本初
    1996 〈政府機關落實殘障者就業權益之研究—美國經驗的啟示〉,人事月刊,22卷5期,頁56-66。
    2005 《公共管理》,台北:智勝。
    孫少峰
    1989 〈離職模式之比較研究—以護理人員為例〉,國立臺灣大學心理學研究所碩士論文。
    郭文祥
    1980 〈大學畢業生離職行為研究〉,政治大學企業管理研究所碩士論文。
    郭明德
    2002 〈我國地方政府人事人員領導型態與工作滿足感之研究〉,國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。
    陳香凝
    2003 〈慢性精神疾病人員就業保障之研究-以憂鬱症患者為例〉,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
    陳雅芳
    2003 〈通過我國公務人員初等考試者工作滿意感之研究〉,國立台北大學公共行政暨政策學系公共行政組碩士論文。
    陳建光
    2005〈身心障礙者就業困境與政策問題之研究〉,南華大學公共行政與政策研究所碩士論文。
    曹劍秋
    2003 〈中地方機關資訊人員工作壓力、工作滿足及離職傾向之研究-以台灣省各縣市政府為例〉,國立東華大學公共行政研究所碩士論文。
    張潤書
    2002 《行政學》,台北:三民書局。
    張幼慈
    2002 〈我國身心障礙者就業保障之研究-以定額進用制度為例〉,國立政治大學勞工研究所碩士論文。
    張瑋恩
    2001 〈激勵與工作滿足關係之研究〉,長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
    許士軍
    1977 〈工作滿足個人特徵與組織氣候-文獻探討與實證研究〉,國立政治大學學報,35期,頁13-56。
    許士軍
    Description: 碩士
    國立政治大學
    行政管理碩士學程
    93921079
    95
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093921079
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Master for Eminent Public Administrators] Theses

    Files in This Item:

    File SizeFormat
    index.html0KbHTML2274View/Open


    All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏,無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用,惟仍請適度,合理使用本網站之內容,以尊重著作權人之權益。商業上之利用,則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作,已盡力防止侵害著作權人之權益,如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者,請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw),維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - Feedback