Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31850
|
| Title: | 從平衡計分卡觀點探討國民中學教師績效之研究-以臺北縣新莊區為例
The Study of the Balanced Scorecard to Explore The Teacher’s Performanceof Junior High School in Synching Area District ,Taipei County. |
| Authors: | 許晏菱
Sheu,Yann-Ling |
| Contributors: | 孫本初
張瓊玲
許晏菱
Sheu,Yann-Ling |
| Keywords: | 平衡計分卡
績效衡量
Balance scorecard
Performance measures |
| Date: | 2006 |
| Issue Date: | 2009-09-14 12:23:59 (UTC+8) |
| Abstract: | 近年來，隨著國民中學相繼成立及教育經費嚴重的不足，整個國民中學的教學環境已大不如前，在這種愈來愈多公私立國民中學，搶愈來愈少的學生情況下，如何提昇學校之整體績效，將有限的資源做最有效的運用，已成為現今學校績效衡量的重要課題。
本研究採用平衡計分卡之觀念，彙整有關國民中學整體績效衡量指標，同時參考其所扮演的角色及功能，設計問卷，並針對教育人員為實證研究的對象，進行問卷調查，問卷調查所得資料運用電腦統計軟體SPSS for Windows 12.0版，以描述性統計分析、t考驗、單因子變異數分析等統計分析方法進行資料處理。研究結果顯示所有指標在國民中學教育人員的重要性認知選取上平均值都大於3.5，顯示其皆認為這些指標對於國民中學績效衡量上都非常重要。在各構面整體績效衡量指標方面，「財務構面」平均值最高，其次為「內部流程構面」、「顧客構面」、「學習與成長構面」，而「學習與成長構面」受重視程度為最低。在不同樣本特徵之重要性認知差異性分析方面，受試教育人員因性別、年齡、教育程度、現任職務、服務總年資、是否參與決策的不同而有顯著差異。
總之藉由平衡計分卡之觀念彙整成國民中學整體績效衡量指標，對教育人員所作實證性研究，萃取出教育人員之角度對績效指標重要性程度之認知情形，可提供國民中學依其自身的策略、願景按照此平衡計分卡四大構面和績效衡量指標增刪適合其學校目標所需，以建立一套策略性績效評估制度；並可作為教育主管行政機關日後建構績效衡量參考，以補救現行公立高級中等以下學校教師成績考核辦法總結性評量之缺失，藉以提昇學校總體競爭力。
關鍵字：平衡計分卡、績效衡量
The serious deficiency of education funds in recent years, as junior high schools are established in succession, the teaching environment of the whole junior high school has already been in a greatly reduced state compared with what it used to be. Besides, more and more public and private junior high schools have to vie with each other for students that are getting fewer and fewer. Under the circumstances, how to promote the whole performance of the school and make the most effective use of the limited resources have already become important subjects that assess the performance of a school now.
This research adopts the idea of the balance scorecard and gathers together the relevant indicators of the whole performance of junior high school and the role and function they act. According to those mentioned above, the questionnaire was designed and took education personnel as the target to carry out the survey. With the help of the computer software SPSS for Windows edition 12.0, all the questionnaires were analyzed by methods such as describing statistical analysis, t test, and the single factor making a variation, etc. The research shows the average of all the indicators of the choice of secondary school education personnel`s importance cognition is greater than3.5, and it also shows that these indicators matter much to the performance of junior high school. As for the indicators in each perspective of the whole performance, the “Financial Perspective” gets the highest average, and then the ”Internal Business Process Perspective”, the “Customer Perspective”, and the “Learning and Growth Perspective.” The “Learning and Growth Perspective” receives the least attention of all. In the discrepancy analysis on importance cognition under different samples, the target varies with the sex, age, education degree, rank, year in service, and decision participating.
To sum up, by gathering together the indicators of the whole performance of junior high school with the idea of the balance scorecard, studying the real examples about education personnel, extracting out the cognitive situation of the importance of performance indicators from education personnel’s viewpoint, this research can offer a junior high school to establish a set of tactical performance assessment system according to the school’s strategies and visions which are suggested by the four perspectives of the balance scorecard and the perform indicators. Furthermore, it can also be a reference for the administration of education to set up the performance assessment system in the future which may be a remedy for the current assessment of the teachers under the public high schools and promote the overall competitiveness of the school.
Key words: Balance scorecard, Performance measures |
| Reference: | 壹、中文參考書目
一、論文及書刊
卜家翔（2002）。桃園縣環境保護局服務績效指標建構之研究－從平衡計分卡觀點探討。元智大學管理所碩士論文。
丁一顧、張德銳（2004）。360度回饋在中小學教師評鑑上的應用。初等教育學刊，18期，頁1-24。
王志達（2003）。績效管理。 揚智文化公司。
王家通、曾燦燈（1988）。教育行政學：理論研究與實際。高雄：復文書局。
中華民國教育年報（1990）。中華民國教育年報。第7卷第1期，頁1-10。
中華民國教育年報（2003）。中華民國教育年報。國立教育資料館。
中華民國教育統計（2003）。中華民國教育統計。教育部。
毛吉成（2003）。國防採購策略績效衡量之研究－平衡計分卡觀點。國防管理學院國防財務資源所碩士論文。
司徒達賢（2000）。策略管理。遠流出版公司。
張德銳（1992）。國民小學教師評鑑之研究。新竹市：國立新竹師範學院。
張德銳等（2004）。中小學教師教學專業發展系統。台北市：五南。
粘孝堉、李分明、曾倫崇（2003）。大專院校推展平衡計分卡之研究。品質月刊，頁76-79
陳美菁、陳建勝（2003）。我國高等技職校院辦學績效之研究。商管科技季刊，第4卷第3期，頁261-280。
陳依蘋、于泳泓（2004）。平衡計分卡教戰守策。梅霖文化公司。
陳金貴、丘昌泰（1998）。各機關績效考核制度之研究。台北：銓敘部。
陳依蘋（2000）。專訪台大管理學院院長柯承恩博士談平衡計分卡，會計研究月刊，第
179期，頁26-28。
陳明和（2004）。法國公立中小學教師評鑑制度對我國推動教師評鑑制度之啟示，教師
之友月刊，第47卷第3期。
司徒達賢（2003）。策略管理新論：觀念架構與分析方法。智勝文化事業有限公司，頁31-47。
陳素卿（2003）。以平衡計分卡觀點探討績效評估指標－以自來水公司為例。國立海洋 大學航運管理學系碩士在職專班碩士論文。
陳漢強（1997）。大學評鑑：王保進／大學教育評鑑之內涵分析。五南圖書出版公司，頁161-165。
陳漢強（1997）。大學評鑑：吳明清／大學教育學程及其評鑑。五南圖書出版公司，頁327-368。
陳漢強（1997）。大學評鑑：馬信行／大學評鑑指標適切性之評析。五南圖書出版公司，
頁101。
游世郎等（2005）。教師申訴案例評析。台北縣政府編印。頁2-3。
馮明德（1995）。我國大學實施教師績效評估制度之初探：以元智工學院為例。空大行
政學報第4期，頁307-327。
彭元懋（2003）。非營利組織策略、組織結構與績效衡量制度之關聯性研究－以文教及
社福基金會為例。淡江大學會計學系碩士論文。
卡普蘭與諾頓著，陳正平等譯（2001）。策略核心組織－以平衡計分卡有效執行企業策略。臉譜出版。
彭懷真（2000）。績效管理有極限。管理雜誌，第331期，頁120-121。
曾菁天（2003）。我國小學教師工作績效評量指標研究－平衡計分卡觀念之應用。淡江
大學教育政策與領導所碩士論文。
傅木龍（1995）。英國中小學教師評鑑制度研究。載於中國教育學會主編：教育評鑑。台北：師大書苑。
傅木龍（1998）。英國中小學教師評鑑制度研究及其對我國之啟示。國立政治大學教育學系博士論文。
楊美慧（2002）。非營利組織績效指標建構之探討－以財務中心為例。國防管理學院國
防財務資源所碩士論文。
楊俊雄（2002）。平衡計分卡之規劃與設計－以彰化市戶政事務所為例。大葉大學事業
經營所碩士論文。
董建華（2003）。策略導向組織的績效管理系統。公務人員月刊，第80期，頁5-16。
卡普蘭與諾頓著、陳正平等譯（2004）。策略地圖-串聯組織策略從成形到徹底實施的動態工具。臉譜出版。
葉忠達（1993）。論影響教師對評鑑的看法之因素與全面品質管理在評鑑上的應用。新竹：新竹師範。
莊瑞琦（2003）。主管領導型態員工人格特質與組織績效相關性之研究－以嘉義市政府
為例。國立中正大學企業管理所碩士論文。
黃旭男（1998）。中央健康保險局績效評估制度之構建，行政院衛生署，1998年7月。
黃金柱（2003）。學校經營的策略分析。教育部公報，第347期，頁51-73。
黃振球（1992）。大學如何實施行政人員評鑑。現代教育，第27期，頁3-18。
黃昆輝（1988）。教育行政學。台北：東華書局。
黃坤錦 (1995)。從教師專業論教師評鑑。載於中國教育學會主編，教育評鑑，頁
241-284。台北：師大書苑。
黃耀輝 (2002)。台北縣國民中學實施教師教學評鑑制度可行性研究。國立台灣師範大
丘昌泰（2000）。公共管理:理論與實務手冊。元照出版公司，頁311-341。
學教育研究所碩士論文。
黃淑蓉（2004）。國民中學建立平衡計分卡之個案研究。國立東華大學教育研究所學校
行政碩士在職專班碩士論文。
黃郁芬（2004）。運用平衡計分卡建構學校績效評量指標之研究。逢甲大學工業工程研
究所碩士論文。
黃琇屏（2004）。台東縣國民小學教師教學信念與實踐之探究。國立台東大學教育研究
所碩士論文。
詹孟樺（2002）。文教基金會經營策略與營運績效之探討－以平衡計分卡觀點分析。國
立中央大學企業管理所碩士論文。
褚秀敏（1997）。關鍵成功因素與績效評估制度關連性之研究－以郵局為例。國立台灣
行政院研究發展考核委員會（2004）。政府績效評估。行政院研究發展考核委員會編印。
大學會計學系碩士論文。
廖冠力（2002）。以平衡計分卡來探討績效衡量指標－以國立成功大學學生事務處為例。
國立成功大學工業管理科學系專班碩士論文。
蓋浙生（1982）。教育經濟學。台北：三民書局。
潘淑滿（2004）。質性研究-理論與應用。心理出版社。
鄭泰生（2000）。平衡計分卡與績效管理。會計研究月刊，第179期，頁18-25。
鄭興弟（1993）。教師評鑑模式之研究。教育部委託，國立台灣師範大學教育研究中心。
歐陽教（1992）。行政機關績效評估。研考雙月刊，第18卷第5 期。
劉宣良（2004）。我國國民中小學教師評鑑之探討。國立嘉義大學教育行政與政策發展研究所。
劉添發（2003）。應用平衡計分卡於醫院經營管理之實證研究－以高雄市市立醫院為例。義守大學管理科學所碩士論文。
李俊緯（2002）。以平衡計分卡衡量台灣港埠之經營績效。國立中山大學公共事務管理所碩士論文。
戴燈山（2003）。平衡計分卡之規劃與設計－以合作金庫行為個案研究。國立清華大學高階經營管理碩士班碩士論文。
蔡尚錫（2003）。以平衡計分卡應用於國際獅子會之績效評估。中華大學科技管理所碩
士論文。
蔡秀華（2002）。大學體育館營運績效指標之個案研究－以國立台灣大學綜合體育館為例。國立台灣師範大學體育所碩士論文。
簡宏江（2003）。平衡計分卡理論對我國中小學校務評鑑指標建構的啟示。育達研究叢
刊第4期，頁89-98。
二、中文譯註
Charles W.L.Hill, Gareth R.Jones 著，黃營杉譯（1999）。策略管理。華泰文化事業公司。
Earl Babbie著，李美華等譯（1998）。社會科學研究方法。台北：時英出版社。
Ferdinand F.Fournies 著，丁惠民、游琇雯譯（2001）。績效！績效！part2。美商麥格羅．希爾公司。
李盈盈（2002）。激發員工創意力來增進公部門績效之探討。人事月刊，第34卷第6
Ferdinand F.Fournies 著，駱秉容譯（2001）。 績效！ 績效！ 提升員工績效的16 個管理秘訣。美商麥格羅．希爾公司。
Kaplan＆Nortont 著，朱道凱譯（1999）。平衡計分卡-資訊時代的策略管理工具。臉譜文化出版。
Kaplan＆Nortont 著，陳正平等譯（2004）。策略地圖。臉譜文化出版。
Osborne,D.＆Ted Gaebler原著，劉毓玲譯（1993）。新政府運動。臺北：華泰。
Peter M.Senge 著，郭進隆譯（2001）。第五項修練。天下文化出版。
Paul R. Niven 著，于泳泓譯（2002）。平衡計分卡最佳實務。商周出版。
Robbins,Stephen P.原著，李青芬譯（2002）。組織行為學。臺北：華泰。
貳、英文參考書目
Adelman,C. & Alexander, R.J.(1982). The Self- evaluation institution: Practice of educational change.London: Methuen.
Bailey, A.R., Chow, C.W. ＆ Haddad, K.M.(1999).Continuous Improvement in Business Education: Insights from the For-Profit Sector and Business School Deans,Journal of Education for Business,165-180.
期，頁7-18。
Barak, R. J. & Berdahl, R. O.(1978). State level academic: Within and without. Colorado: Education Commission of Colorado.
Belanger, C. H. & Tremblay, L.(1982).A methodological approach to selective cutbacks. Canadian Journal of Higher Education,12,325-335.
Brodinsky,B.(1984).Teacher Morale: What Builds it.What Kill it Instructor,93(8),36-44
Clueck, F. William(1976).Strategy Formation and Management Action. Business Policy,2,118-130.
DeVellis,R.F.(1991).Scale Development Theory and Applications.London：SAGE.
Drucker,Peter(1973).Management:Tasks,Responsibilities Practices.NY:Harper ＆ Row.
Frackmann, E.(1987).Lessons to learn from a decade of discussions on performance indicators.International Journal of Institutional Management of Higher Education,11, 149-162.
Halachmi, Arie＆Bouckaert,Geerts(eds)(1996).Organizational Performance and Measurement in the Public Sector,Westport,CT:Quorum Book.
Jackson,P.M.(1998).The Management of Performance in the Public Sector,Public Money and Management,Vol. 8, No.4
Kaiser,H.F.(1974). An Index of Factorial Simplicity. Psychometrika, 39,31-36.
李長貴（1997）。績效管理與績效評估。華泰文化事業公司。
Kaplan, R. S. & Norton, David P.(1992). The Balanced Scorecard Measures That Drive Performance, Harvard Business Review, P.71-79.
Kaplan, R. S. & Norton , David P.(1993). Putting the balanced scorecard to work. Harvard Business Review, 71(5),134-147.
Kaplan,Robert S. & Norton, David P.(1996).The Balanced Scorecard ,Harvard Business School Press.
Kaplan, Robert S. & Norton, David P.(2001).The Strategy-Focused Organization, Harvard Business Review.
Kell, H. R.(1992).Purposes and means in higher education evaluation. Higher Education Management, 4 (1), 91-103.
Likierman,A.(1994).Performance Indicator:20 Early Lessons Form Managerial Use,Public Money and Management,Vol.13,No.4,pp.15-23.
Mayne＆Zapico-Goni(1999). Monitoring Performance in the Public Sector,New Brunswick:Transaction Publishers.
Niven,Paul R.(2002).Balanced Scorecard Step-By-Step,John Wiley & Sons, Inc.,New York.
Nunnally,J.C.(1978).Psychometric Theory(2nd ed.). New York：McGraw-Hill.
OECD(1994). Performance Management in Government:Performance Measurement and Result-Oriented Management. Paris:OECD.
李允傑（1999）。公部門之績效評估。人事月刊，第29卷第4期，頁4-14。
Otley, D.(1999).“Performance management: a framework for management control systems research,”Management Accounting Research, 10, 363-382.
Plomp, T., Huijsman, H., & Hluyfhout, E.(1992).Monitoring in educational development projects: The development of a monitoring system. International Journal Educational Development, 12, 65-73.
Rose,Aidan＆Lawton,Alan (1999).Public Service Management.Redwood Books,Trowbridge.
Sallinen, A., Konttinen, R., & Panhelainen, M.(1994).Interactive model of self- evaluation quality Assessment at the University of Jyvaskla: A pilot study. Higher Education Management,6(3) 348-375.
Scheerens, J. T.(1982).Teacher education’s evaluation of graduates. In S. M. Hord (Eds.)Toward usable strategies for teacher education program evaluation,Washing ton, DC: National Institute of Education,9-22.
Storey, A.(2002).“Performance Management in Schools: could the Balanced Scorecard help” School Leadership & Management, 22 (3), 321-338.
Talbot,Colin(1999).“Public Performance-Towards a New Model？”Public Policy and Administration. Vol.14,No.3, pp.15-34
Thomas S. Bateman & Scott A. Snell (1990). Management Competing in the New Era, 5ed, McGraw-Hill Companies.
Watkins,Karen,E.＆Marsick,Victoria J.(1993).Sculpting the Learning Organization : Lessons in the Art and Science of Systemic Change, San Francisco, California : Jossey-Bass Publishers.
Whittaker,James B.(2001).Balanced Scorecard in the Federal Government, Management
李美華等譯（1998）。社會科學研究方法。台北：時英。
Concepts,Inc.
Zaltman, G.＆ Burgur, P.C.(1985).Marketing Research: Fundamental and Dynamical, New York, McGraw-Hill Book Co.
杜拉克、高翠霜等譯（2000）。績效評估，哈佛商業評論精選。天下文化。
杜榮瑞（2000）。以平衡計分卡之觀點談會計教育及其改革。會計研究月刊，179期，
頁12-13。
余坤東（1998）。影響績效評估品質之因素探討。東吳經濟商學學報，第22期，頁101-122。
何志浩等（1999）。政府績效評估與管理。88年度中高層主管培訓班岀國專題研究報告，行政院人事行政局。
吳安妮（2004）。平衡計分卡在公務機關實施之探討，收錄於政府績效評估。行政院研
究發展考核委員會。
吳思華（1996）。策略九說。臉譜出版公司。
吳清山、張素真 (2002)。教師評鑑：理念、挑戰與策略。載於中華民國師範教育學會主編，師資培育的政策與檢討，頁177-192。台北：學富文化。
吳清山、黃美芳、徐緯平等合著（2002）。教育績效責任研究。高等教育文化事業有限公司。
吳百祿（2004）。學校領導-願景、領導與管理 。高雄復文圖書出版社。
吳安妮（2000）。績效評估之新方向。主計月報，第530期，頁43-52。
吳安妮（1997）。績效評估新趨勢。會計研究月刊，第134期，頁11-16。
吳安妮（1997）。平衡計分卡-轉換策略行動（上），會計研究月刊，第134期，頁133-139。
吳安妮（1997）。平衡計分卡-轉換策略行動（下），會計研究月刊，第135期，頁135-142。
吳清基（1993）。教師與進修。台北：師大書苑。
吳 嘯（2000）。平衡計分卡實施時應考慮之課題，會計研究月刊，第179期，頁35-40。吳明隆（2003）。SPSS統計應用實務：問卷分析與應用統計。知城數位公司。
吳明隆（1999）。SPSS統計應用實務。松崗電腦圖書資料股份有限公司。
吳瓊恩、李允傑、陳銘薰（2001）。公共管理。智勝文化事業有限公司，頁141-196。
呂世壹（2005）。專業績效人事制度-改進行政機關聘僱人員制度之初探。人事月刊，
第40卷第1期，頁42-46。
沈志明（2002）。行政機關績效評估機制之研究－以宜蘭縣地政機關為例。國立台北大
學公共行政暨政策學系碩士論文。
於嘉玲（2001）。以平衡計分卡觀點探討公務機關績效評估制度－以僑務委員會為例。淡江大學會計學系碩士論文。
林秀貞（2003）。以平衡計分卡建構電子化政府之績效管理模式－以某中央政府機關為例。輔仁大學資訊管理學系碩士論文。
林士和（2000）。績效評估與管理的流程與步驟。能力雜誌，頁118-120。
林文燦（2004）。建構策略行動導向績效獎金暨績效管理制度的參考作法。人事月刊，第39卷第6期，頁21-38。
林志成（1990）。動機理論對提振國民中小學教師士氣之啟示。國立台灣師範大學教育
研究所碩士論文。
卓訓德（2003）。國民小學教師績效評量制度之研究，國立嘉義大學國民教育研究所碩
士論文。
尚榮安（2001）。個案研究，譯自Yin,Robert S.著 Case study reserch：design and methods。弘智文化。
邵銘彥（2003）。台灣電力公司組織績效指標之探討－以平衡計分卡觀點。輔仁大學管理學系碩士論文。
周傳震（2000）。平衡計分卡制度應用於國防科技研發機構之研究。國防管理學院資源
管理所碩士論文。
邱吉鶴（2001）。行政機關績效評估制度之研究。國立台北大學企業管理研究所碩士論文。
邱瓊慧（2003）。臺灣林務機關管理經營績效與策略評估之研究。國立海洋大學河海工
程學系碩士在職專班碩士論文。
邱皓政（2002）。量化研究與統計分析。五南圖書公司。
施玉霞（2004）。應用平衡計分卡於師範院校績效評估之個案研究。國立彰化師範大學商業教育學系碩士論文。
施政文（2004）。以平衡計分卡觀點探討非營利組織績效衡量制度－以高雄地區大專院
校學務處為例。義守大學管理研究所碩士論文。
施能傑（1995）。績效俸給制度-概念理論與實踐的分析。考銓月刊，第1期，頁55-65。
施能傑、黃一峰等（1995）。績效導向理念應用於公務人員訓練規劃之研究，頁9-17。
施能傑（1998）。政府的績效管理改革。人事月刊，第153 期，頁35-53。
施宗英（2000）。計畫績效衡量的運用與推動策略。研考雙月刊，第24卷第4期，頁
44-53。
宣介慈（2002）。平衡計分卡應用於公部門訓練績效評估之研究－以我國警察機關為例。
國立台北大學公共行政暨政策學系碩士在職專班碩士論文。
洪佳新（2002）。社會福利組織績效衡量制度之探討－以某基金會為例。國立政治大學
會計學系碩士論文。
柯嚴賀（2001）。國民小學教師考績制度現況與改進之研究，國立高雄師範大學教育學系碩士論文。
保羅.尼文（2002）。平衡計分卡實務－按部就班成功導入。商周出版。
胡幼慧（2001）。質性研究-理論、方法及本土女性研究實例。巨流圖書公司。
哈佛商業評論（2000）。績效評估，天下文化，頁3-7。
高惠松（2000）。平衡計分卡之規劃與設計－以基隆港務局為例。國立海洋大學航運管
理學研究所碩士論文。
馬秀蘭、吳德邦編著（2004）。以SPSS for Windows為例。新文京開發公司。
袁玉珠（2000）。公共工程預算執行績效評估指標之研究－平衡計分卡之應用。中原大
學會計所碩士論文。
高華強（1995）。論提升教師專業成長的教師評鑑。載於中國教育學會主編：教育評鑑，頁247-272。台北：師大書苑。
孫本初（2000）。美國政府績效評估制度之研析-以政府績效與成果法（GPRA）為例。
研考雙月刊，第24卷第2期，頁35。
孫本初（2001）。公共管理。智勝文化事業有限公司，頁141-166。
孫志麟（2001）。教育政策與評鑑研究-追求卓越。學富文化事業有限公司。
秦夢群（1991）。教育行政理論與應用。台北：五南圖書出版公司。
秦夢群（1997）。教育行政：實務部分。台北：五南圖書出版公司。
章淑枝（2002）。平衡計分卡於非營利組織應用之探索性設計－以國立商職為例。中原
大學會計所碩士論文。
許士軍（2000）。走向創新時代的組織績效評估，引自績效評估，台北：天下文化。
許主峰（1996）。非營利組織為何需要策略規劃。合作發展，頁11-14。
許詩問（2002）。平衡計分卡應用在會計教育系所。彰化師範大學商業教育學系碩士論
文。
許道然（1999）。“組織如何衡量其成敗：政府績效指標的運用書摘及評論”行政管理論文選輯，第13輯，頁57-98，台北：銓敘部。
郭崑謨等（1991）。人事管理。台北：國立空中大學。
郭福氣（2003）。警察機關運用平衡計分卡從事績效評估可行性之研究－以嘉義縣警察
局為例。南華大學管理所碩士論文。
張清濱（1991）。學校行政。台北：臺灣書店。 |
| Description: | 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
90921053
95 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090921053 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文
|
Files in This Item:
| File |
Size | Format | |
|---|
| index.html | 0Kb | HTML2 | 424 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
