政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/30782
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文笔数/总笔数 : 113393/144380 (79%)
造访人次 : 51236910      在线人数 : 890
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜寻范围 查询小技巧：
  • 您可在西文检索词汇前后加上"双引号"，以获取较精准的检索结果
  • 若欲以作者姓名搜寻，建议至进阶搜寻限定作者字段，可获得较完整数据
    •  进阶搜寻


    请使用永久网址来引用或连结此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/30782


    题名: 非營利組織事件行銷實務研究-以法鼓山活動為例
    Event Marketing for the Non-profit Organization :A Case Study on Dharma Drum Mountain
    作者: 藍家正
    Lan, chia-cheng
    贡献者: 樓永堅
    Lou, yung-chien
    藍家正
    Lan, chia-cheng
    关键词: 非營利組織
    事件行銷
    Nonprofit organizations
    event marketing
    日期: 2005
    上传时间: 2009-09-12 12:51:50 (UTC+8)
    摘要: 近幾年來隨著台灣的經濟、政治、社會的激烈變化，非營利組織為因應不同動機與需求，如雨後春筍呈現蓬勃發展。但是在資源極度競爭下，非營利組織要能因應環境的變化，獲取有利資源，發揮有效的服務，建立良性的發展運作，才能使組織永續經營；所以在非營利組織的管理知識與技術中，以事件行銷方法，為達成使命與目標或是提昇服務品質的有效工具，最為非營利組織所採用。

    本研究以法鼓山舉辦活動中一些較成功的事件行銷個案作為研究對象，選擇這些活動雖然是含有主觀因素，但考慮各種活動的差異及特色，故選出的活動案例也有特定的原因。「2005年法鼓山世界佛教教育園區落成開山大典活動」是在計劃永遠趕不上變化的情況下，運用大量專業執行人力，獲得社會大眾及全球媒體關注，成功地達成廣宣目的；「2004年WYPS世界青年和平高峰會台北論壇活動」是跳脫兩岸政治籓籬，獲得聯合國教科文組織授權於台北舉辦的國際性論壇活動；「2002年隋代古石雕阿閦佛頭像復歸活動」是聯合國將2002年定為文化遺產年後，法鼓山適時透過具體行動，成功地推動古蹟文物保存工作，也開啟與連結兩岸宗教、學術與歷史文化交流的善門與契機；「2002年暑期心靈環保體驗營活動」是法鼓山知名度高的營隊，每年報名相當踴躍，活動深獲青少年朋友的歡迎，相關軟硬體規劃也獲得政府公部門認證與肯定。

    針對法鼓山四個事件行銷個案，本研究依其企業組織構面、目標族群構面、傳遞訊息構面、傳遞媒介構面進行歸納分析探討，研究發現法鼓山這四個事件行銷個案都具有相當成效。這些成效主要是有良好的活動策劃，再加上有效的執行所致，除此之外，整體社會環境亦是很重要因素。而且法鼓山實證個案的行銷活動由於掌握Kotler社會行銷概念中「企業、消費者、媒體」的三構面，並擁有充分的成功要素，而能實際達成甚至超越組織初始設定的活動目標。茲提出以下九點研究發現，(一)顧問群的強力支援(二)彈性的活動專案組織設計.(三)功能完善、專業分工的義工支援系統(四)健全的管理風格與專業幕僚團隊(五)領導者的個人魅力及企圖心 (六)社會大眾（信眾）需求導向應用(七)淡化宗教色彩是吸引傳播媒體報導、民眾參與的主要因素(八)基本捐贈者維繫(九)專業化媒體策略運用。以作為其他非營利組織日後舉辦活動之參考建議。
    In recent years, Taiwan has witnessed drastic economic, political and social changes. In response to these changes, numerous nonprofit organizations (NPO) addressing different causes and needs have emerged. But in an extremely competitive environment, NPOs must seek out beneficial resources, offer efficient services and establish healthy development and operations to adapt to the environment and achieve continuity. In the management knowledge and techniques of NPO operation, the approach of marketing events and activities have been proven to be effective tools in achieving goals or enhancing service qualities. And this is why it has been used most extensively by NPOs.

    This research has chosen specific successful marketing cases of Dharma Drum Mountain Organization (DDM)as research subjects. Though the selection of these events would imply a certain degree of subjectivity, given the characteristics and differences between these cases, the choice for these case studies has been deemed to be justifiable.

    Regarding the four case studies of marketing from DDM, this paper has provided conclusive analyses on these cases on the aspects of corporate structure, targeted groups, information relay and its mediums. The research has discovered that all four case studies of marketing efforts by DDM produced desirable results due to well-thought-out activity planning and effective implementations. The entire social environment has been a critical factor in DDM’s successes. In addition, from these case studies, it is evident that DDM has a good grasp of Kotler’s social marketing concepts and the three sides of the concept: “enterprises, consumers and media”. With adequate elements for success, the DDM not only achieved the goals it had set for these events, but also received results beyond its expectations. The paper offers nine points of research findings as suggestions and references for other NPOs planning to organize events in the future: (1) powerful support and back-up of an advisory group, (2) flexible designs of activity project organization, (3) a full-functional and dedicated volunteer support system, (4) a sound management style and a crew of professional advisors (5) highly motivated leaders with charisma, (6) the orientation application of demands from the general population (followers), (7) mitigating religious touches to attract media courage and people’s participation, (8) keeping in touch with rudimentary donors and (9) deployment of professional media strategies
    參考文獻: 中文部份
    1. 方世榮譯，民89，Philp Kotler著；行銷管理學Marketing management, 10th ed，台北東華。
    2. 王詩慧，民90，非營利組織公共關係運作之研究—以醫療類基金會為例，政治大學公共行政研究所碩士論文。
    3. 司徒達賢，民88，「非營利組織的經營管理」，天下遠見出版公司，頁255-271。
    4. 朱其慧，民90，媒體素養社會行銷研究—以台灣主要推行媒體素養非營利組織為例，台灣師範大學大眾傳播研究所碩士論文。
    5. 江明修，民86，公共行政學：理論與社會實踐，台北：五南。
    6. 江明修，民88，第三部門經營策略與社會參與，台北，智勝。
    7. 江明修，民91，非營利管理，台北，智勝。
    8. 江奕辰，民93，宗教類非營利組織事件行銷探討—以法鼓山基金會為例，政治大學EMBA碩士論文。
    9. 余佩珊譯，民83，Peter F. DruckerPeter F. Drucker著，非營利機構的經營之道，頁74，台北，遠流
    10. 別蓮蒂，民91，公益行銷效益評估—明碁兒福合作活動案剖析，第十屆中華民國廣告暨公共關係學術與實務研討會。
    11. 吳文琪、蘇玉清譯，民86，Thomas L.Harris著；行銷公關，台北，台視文化。
    12. 吳思華，民89，策略九說，台北，臉譜文化。
    13. 宋巧雰，民89，非營利組織之社會行銷策略研究—以文教基金會為例，師範大學大眾傳播研究所碩士論文。
    14. 宋瑜翎，民93，醫藥產業行銷公關策略之研究—以公關公司觀點檢視之，淡江大學大眾傳播研究所碩士論文。
    15. 周武撰，民92，國際事件行銷規劃與實務研究—鴻禧球場舉辦約翰走路高球賽競爭優勢探討，台北大學企業管力所碩士論文。
    16. 官有垣，民87南華大學非營利管理研究所研討會資料，頁173。
    17. 官有垣總策劃，民92，台灣的基金會在社會變遷下之發展，台北，洪建全基金會。
    18. 尚榮安譯，民90，Robert.Yin著，個案研究，台北，弘智。
    19. 林采瑩，民94，非營利組織成員參與節慶活動的動機與效益認知之研究—以宜蘭國際藝術童玩節為例。大葉大學休閒管理學系碩士論文。
    20. 林靜伶、吳宜蓁、黃懿慧，民85，公共關係，台北：空大。
    21. 法鼓文化，民94，1989-2001法鼓山年鑑總論。
    22. 洪綾君，民86，公私協力推動地區行銷之研究-以高雄市84及85年都市行銷事件為例，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。
    23. 孫秀蕙，民86，公共關係理論、策略與研究實例，台北：正中。
    24. 孫秀蕙，民89，「網際網路與公共關係：理論與實務運用模式的思考」，廣告學研究，廣告學研究第9期，「網路時代的企業公關－格魯尼模式的理論性重構」，廣告學研究，第15期。
    25. 徐木蘭、楊君琦，民89，「企業的非營利事業規劃」，蕭新煌主編，非營利部門組織與運作，台北：巨流，
    26. 徐木蘭、楊君琦、劉仲矩，民87，「非營利組織公關策略之研究」，民意研究季刊，第204期，頁1-25。
    27. 徐為公，民92，事件行銷說服理論建構研究，中原大學企業管理學系碩士論文。
    28. 康淑華、方凱弘譯，2003，Kevin P.Kearns 著，帶領公益部門邁向成功之路—公共與非營利組織的策略規劃指南，台北，喜馬拉雅研究發展基金會。
    29. 張永誠，民85，事件行銷100，頁31-32
    30. 張在山譯，民80，非營利事業的策略性行銷，台北，授學，譯自Philip Kotler。
    31. 張志源，民92，非營利組織基金會的政策性角色與功能—以台灣地區為例，南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
    32. 張譽騰等譯，民90，James P.Gelatt著，世紀署光—非營利事業管理，喜馬拉雅研究發展基金會。
    33. 許士軍，民69，「非營利事業行銷」，政治大學學報，第41期，頁1-17
    34. 許士軍，民69，管理學，台北，東華出版社，非營利事業行銷觀念之運用
    35. 許安琪，民90，整合行銷傳播引論，頁206.
    36. 陳晉君，民93，整合行銷企業經營模式之研究—以EVENT為核心之整合性行銷公司為例，台灣大學商學所碩士論文。
    37. 陳淑瑤，民92，非營利組織的顧客滿意關鍵成功因素研究—以青年志工中心為例，南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
    38. 陳湘東，民89，節慶活動與企業贊助動機之研究，頁14-15。
    39. 陳榮楷，民92，非營利組織事件行銷之研究—以四結福德廟為例。南華大學管理研究所碩士論文。
    40. 陸宛蘋，民88，「非營利組織的定義與角色」，社區發展季刊，第85期，頁30-35。
    41. 陸宛蘋，民89，非營利組織的行銷管理與募款策略，頁250
    42. 游麗萍，民91，台灣宗教電視台節目社會行銷—以慈濟大愛台為例。世新大學傳播研究所碩士論文。
    43. 程瑞玲，民73，非營利組織績效衡量。東吳大學會計研究所碩士論文。
    44. 黃雍昇，民93，文化活動事件行銷之研究—以『國寶騰雲號活動』與『望春風原味重現音樂會』為例，台灣科技大學管理研究所EMBA碩士論文。
    45. 黃慶源、林義雄，民92，台灣博物館之事件行銷研究，科技博物期刊第三期。
    46. 葉立成、葉至誠，「社會科學概論」，台北；楊智文化，民88
    47. 劉光雄，民91，新EVENT全效溝通掌握行銷脈動。頁65-67
    48. 謝安田，「企業管理」，台北：五南，民80
    49. 潘文文，民84，非營利組織公關係策略之研究，中興大學公共政策研究所碩士論文
    50. 鄭家銘，民86，志願組織參與公益福利服務績效評估之研究，文化大學政治研究所碩士論文
    51. 鄭瓊芳，民88，團隊建立法運用於非營利組織運作之研究，政治大學公共行政研究所碩士論文。
    52. 蕭新煌，民89，台灣非營利組織的現況與特色，蕭新煌主編，非營利部門：組織與運作，頁109-128，台北，巨流。
    53. 戴光全，城市節慶、地方品牌、城市形象理論與案例，http://big5.china.com.cn/chinese/OP-c/458003.htm.
    54. 顧忠華，民90，非營利組織之角色、功能與現況發展，台北，行政院文化建設委員會
    英文部分
    1. Anthony,Rober N. and David W.Young.（1988）.Management Control in Nonprofit Organizations.Illionis：Irwin,4th.
    2. Bennett,P.D.（1988）Marketing.NY.：McGraw Hill.
    3. Drucker，P.F.（1990）. Managing the Nonprofit Organization. Big Apple Tuttlemori Agency, Inc.
    4. Hansmann （1980），The Role of Nonprofit Enterprise Yale Law Journal,Vol.89,No.5,pp.853901.
    5. Hansmann，1980，”The Role of Nonprofit Enterprise”.Yale Law Journal, Vol.89,No.5,pp.835-901
    6. Harris, Thomas L. (1993), The Marketer``s Guide to Public Relations, Wiley, New York.
    7. Hodgkinson,Virginia A., Lyman, Richard W. and Associate，「The Future of the Nonprofit Secort：Challenges, Changes, and Policy，Considerations」.San Francisco,1989,CA：Jossey-Bass.
    8. Jackson,R.（1997）,Marketing special event fin in the 21th century,xiv-xv.
    9. Kotler, P. (1975). Marketing for Non-Profit Organization (2nd ed. ). NY: Prentice- Hall.
    10. Kotler, P. (1982). Marketing for Non-Profit Organization (3nd ed. ) NY: Prentice- Hall.
    11. Kotler, P.＆Andreasen, A.R.（1996）.Strategic Marketing For Nonprofit Organization. 5th ed. NJ：Prentice-Hall, Inc., New York.：65.
    12. Kotler, P.（1979）.”Strategies for Introducing Marketing Into Nonprofit Organizations” Journal of Marketing, 43：37-44.
    13. Kotler,P.& Andreasen,A.R.（1987）,Strategic Marketing for Nonprofit Organizations,3rd ed.,Englewood,NJ：Prenhometric-Hill.
    14. Kotler,P.,& Levy S.J.（1969）.Boardening the concept of marketing. Journal of Marketing,33（1）,10-15.
    15. Kotler,P.,& Zaltman,G.（1971）Social marketing：an approach to planned social change, Journal of Marketing,35（7）,3-12.
    16. Nickels,William.,（1974），Conceptual Conflicts in Marketing,Journal of Economics and Business,26（Winter）：142
    17. Nucifora.（1996），頁33.
    18. O’Nekll,Michale and Dennis R.Young.（1988）.Educating manager of Noprofit Organizations.NY：Praeger.
    19. Salamon,Lester M.& Helmut, K. Anheier，「Defining the Nonprofit Secort：Across-national analysis. Manchester」，1997，University Press.
    20. Salamon,Lester M.1987，”Partners in Public Service:The Scope and Theory of Government Nonprofit Relations”inW.W.Powell（ed）The Npnprofit Sector：A Research Handbook.pp.99 117.New Haven,Connecticut：Yale University Press.
    21. Shapiro, B.P.（1973）.”Marketing for Nonprofit Organization.” Harvard Business Review, September -October：123-132.
    22. Weisbord, Burton A.，1988，The Nonprofit Economy .Cambridge,Massachusetts:Harvard University Press.
    23. Weisbrod,B（1988）.The nonprofit economy, Cambridge, Massachusetts：Harvard University Press.
    24. Wolf, Tomas.（1990）.「Manageing A Nonprofit Organization.」，New York：Prentice Hall Press,1sted.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    92932017
    94
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0929320171
    数据类型: thesis
    显示于类别:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

    文件中的档案:

    没有与此文件相关的档案.



    在政大典藏中所有的数据项都受到原著作权保护.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回馈