政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/30702
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    Title: 行動化物流
    Authors: 牛明章
    Contributors: 周宣光
    牛明章
    Keywords: 物流
    行動化
    車隊管理系統
    倉儲管理系統
    貨物追蹤系統
    Date: 2007
    Issue Date: 2009-09-12 12:41:56 (UTC+8)
    Abstract: 本論文之研究重點著眼在當一個行動化的物流公司，若要掌握U-Taiwan環境所帶來的新商機時，需要建構哪些M化能力，以及要掌握哪些關鍵績效指標，以此營運物流第三方物流（3PL）業務，才能具有競爭優勢。

    運輸配送車隊管理與倉儲作業管理是傳統物流公司的主要兩大核心能力，過去e化重點偏重在倉儲作業管理部分，現在本研究擬對兩者的M化策略做進一步的探討。

    首先，研究個案公司評估M化運輸配送車隊的獲利模式、流程改善、KPI、成本效益分析等等，並了解在此發展下，應如何調整IT平台。

    其次，研究個案應用M化設備將傳統庫存管理系統M化，以專案開發角度，做一完整的事前規劃、評估，中階段測試，事後分析檢討，並對未來提出修正建議，做一個完整的PDCA（plan, do, check, action）循環個案研究。

    以未來角度而言，U-Taiwan推行後，針對可能出現哪些新興產業或市場，做一初步的探索研究。

    希望藉由本研究，能夠提供傳統物流公司欲建構行動化能力、以因應U-Taiwan所產生新商機時，一個可行的參考依據。
    "圖 次… iv
    表 次… v
    摘 要… vi
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景 1
    第二節 研究動機 3
    第三節 研究目的 4
    第四節 研究對象及限制 5
    壹、 研究對象 5
    貳、 研究限制 5
    第五節 研究架構 6
    第二章 文獻探討 8
    第一節 物流與供應鏈管理 8
    壹、 何謂物流 8
    貳、 何謂供應鏈管理 9
    參、 物流與供應鏈管理 11
    第二節 綠色物流 12
    壹、 綠色物流的定義 12
    貳、 綠色物流的發展背景與理論基礎 13
    參、 企業綠色物流管理措施 15
    第三節 逆向物流 15
    壹、 逆向物流的定義 15
    貳、 逆向物流的分類 19
    參、 逆向物流的特性 19
    肆、 逆向物流的優點 20
    伍、 逆向物流的驅動因素 20
    第四節 無線射頻辨識系統與物流 20
    壹、 RFID簡介 20
    貳、 RFID於物流中心的效益 23
    參、 RFID導入的步驟 24
    第五節 M化技術 25
    壹、 手持終端設備與訊息傳遞收集器 26
    貳、 貨物追蹤系統 27
    參、 車隊管理系統（FMS） 29
    肆、 無線電射頻辨識系統 30
    伍、 Wi-Max 30
    第六節 M化決策 32
    壹、 摸著石頭過河策略（try and error） 32
    貳、 最佳實作典範策略（best practice） 33
    參、 租或購策略（leasing or buy） 33
    第七節 關鍵績效指標 34
    壹、 KPI之概念 34
    貳、 SMART原則 34
    參、 KPI之建立 35
    肆、 KPI的盲點與改良 36
    第八節 e-Taiwan、M-Taiwan與U-Taiwan計畫 38
    壹、 e-Taiwan計畫 38
    貳、 M-Taiwan計畫 40
    參、 U-Taiwan計畫 42
    肆、 小結：從e台灣到M台灣再到U台灣 44
    第三章 物流M化策略 46
    第一節 M化公司研究──車隊PTS、FMS 46
    壹、 目的 46
    貳、 H公司介紹 46
    參、 H公司M化之標準作業流程 49
    肆、 M化營運績效探討 50
    伍、 IT平台調整 56
    陸、 小結 59
    第二節 物流中心與M化模式 59
    壹、 物流管理常用KPI 59
    貳、 M化WMS建置模式比較 60
    參、 小結：M化WMS作業模組 62
    第四章 個案探討與分析 63
    第一節 個案探討：H公司與M化管理 63
    壹、 專案評估建置流程 64
    貳、 個案公司專案範圍內環境（M化前） 70
    參、 個案公司無線條碼掌上電腦導入後 72
    肆、 預期效益 79
    第二節 個案資料分析 80
    第三節 個案研究小結 81
    壹、 導入方法 81
    貳、 方案二的系統瓶頸 82
    參、 小結 83
    第五章 M化創新應用模式 85
    第一節 策略觀點看M化 85
    第二節 整合才有力量 87
    第三節 小結 89
    第六章 結論與建議 90
    第一節 結論 90
    第二節 未來研究建議 91
    第七章 參考文獻 92
    壹、 英文部份 92
    貳、 中文部份 92
    參、 網頁部份 94
    Reference: 壹、 英文部份
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    6. Song Hua, “Reverse Logistics & Green Supply Chain Management”, 2005.
    7. King, D., “Summary of Statement on Auditing Standard”, The national public accounting organization, 1980.
    8. Jones, Theresa, “Reverse Logistics─Bringing the Product Back: Taking it into the Future”, 1998.
    9. Tylavsky, D.J., N.R. Tatikonda, “Effects of Topology and Feeder Capacity on Substation Distribution Transformer Loading”, IEEE Transactions on Power Delivery, 1998.
    10. Forrester, R., “Exposing the myth of the 5-cent RFID tag: Why RFID tags will remain costly this decade”, Forrester Research, Inc., 2004.
    貳、 中文部份
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    3. 工研院經資中心，「善用RFID物流快！省！準！」，物流產業知識庫，2004年8月。
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    7. 阿保榮司，「物流的基礎」，白桃書房，1983年。
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    11. 吳國清，「資訊探勘在資訊熵之應用」，中央警察大學資訊管理研究所專題演講，2005年11月。
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    13. 林劍秋，「從e台灣M台灣到u台灣」，2008年。
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    23. 蔡志宏，「推動最佳效益之全球供應鏈」，臺北，2005 年RFID 最佳應用與技術趨勢研討會，2005年3 月。
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    25. 蘇雄義，「物流與運籌管理：觀念機能整合」，華泰文化，2002年。
    參、 網頁部份
    1. 大英簡明百科，http://edu1.wordpedia.com/EB_concise/，2008年6月20日
    2. 元智大學電子化供應鏈學程教材，http://tm.iem.yzu.edu.tw/，2008年6月12日
    3. 台灣NEC，http://www.nec.com.tw/，2008年6月3日
    4. 朱鴻棋教授課程網頁，http://www.cyut.edu.tw/~hcchu，2008年6月15日
    5. 精技電腦，http://www.unitech.com.tw/ ，2008年6月3日
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    95932067
    96
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095932067
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Executive Master of Business Administration] Theses

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