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    Title: 創造圖書出版產業三贏之供應鏈協同規劃、預測與補貨策略之研究-以A公司為例
    Authors: 張雪梅
    Contributors: 李易諭
    張雪梅
    Keywords: 圖書出版
    連鎖書店
    零售業
    供應商
    出版業
    CPFR
    Date: 2007
    Issue Date: 2009-09-12 12:35:19 (UTC+8)
    Abstract: 台灣圖書出版產業資金與技術的進入門檻低,出版社多是中小型企業的經營模式,近年,台灣圖書出版產業不斷出現的問題有:每年新書出版品過多;在書店通路陳列空間有限下,圖書的生命週期縮短;資訊交換不透通,上中下游都在重複建檔工作,形成資源浪費;帳款回收問題,部分出版社「以書養書」的惡性循環;圖書產業資訊化程度差異大,實際銷售資訊不易取得,形成出版社盲目出版新書與無法掌握暢銷書再版時機與數量;中游發行商與下游書店通路大量進出貨與節節高升的退書率;在2007年,相繼發生凌域事件、出版聯盟和發行聯誼會與金石堂連鎖書店的爭議事件等,種種跡象顯示台灣圖書產業供應鏈出現了問題。其中尤以退書率的攀升問題最為嚴重。
    本研究以文獻探討、深度訪談台灣圖書產業高階主管與個案分析等研究方法,探討台灣圖書產業供應鏈中造成退書率攀高的問題與困境。並以從事圖書發行有二十八年經驗的A公司為案例,探討供應鏈協同機制的CPFR模型。本研究聚焦於A公司跨企業流程模式中的新書出版作業流程、再版書出版作業流程與補書、退書和調書作業流程等三大部分。A公司資訊平台應用系統架構建置也一併討論,包括圖書產業協同作業入口網站系統、圖書產業協同作業網路服務系統、協同出版規劃、預測和補貨系統和圖書產業協同系統PICS。該資訊平台主要進行A公司體系內上中下游的資源整合,降低圖書退書率與提高經營績效。
    本研究之結論綜合如下:一、CPFR可以是解決台灣圖書產業供應鏈高退書率問題的解決方案,二、CPFR的推動與圖書產業資訊交換依賴A公司建置完善的資訊平台與系統達成,三、CPFR協同機制建立了A公司體系成員的競爭優勢和提升企業經營績效,部分A公司體系內出版業者之市場佔有率也因此增加。
    最後,提出本研究對台灣圖書出版產業供應鏈降低退書率的作法,人才培育、國家政策推動等建議。對個案公司:利潤模式估算與營運模式複製等建議。以及未來可能的研究議題。
    第壹章 緒論............................................1
    第一節 研究背景與動機...................................1
    第二節 研究目的........................................7
    第三節 研究對象、範圍及限制..............................8
    第四節 研究流程........................................9
    第五節 論文結構........................................11
    第貳章 文獻探討與理論基礎...............................12
    第一節 SWOT分析.......................................12
    第二節 產業環境及競爭者分析-五力分析....................13
    第三節 供應鏈管理理論..................................18
    第四節 協同商務與協同規劃、預測與補貨系統..................21
    第五節 由美國零售業WAl-MArt的CPFR看零售商與供應商之夥伴關係...28
    第參章 研究方法與設計...................................30
    第一節 研究架構.......................................30
    第二節 研究方法.......................................31
    第肆章 台灣圖書出版產業的環境暨供應鏈分析................34
    第一節 台灣圖書出版產業的變遷............................34
    第二節 台灣圖書出版的現況................................35
    第三節 台灣圖書發行體系.................................38
    第四節 台灣圖書通路分析.................................41
    第五節 台灣圖書出版產業資訊化...........................44
    第六節 台灣圖書出版產業供應鏈的問題......................46
    第伍章 個案分析-以A公司為例.............................53
    第一節 個案企業簡介.....................................53
    第二節 台灣圖書產業五力分析與個案企業SWOT分析..............56
    第三節 個案企業的策略...................................62
    第四節 個案企業CPFR方案評估.............................63
    第五節 個案企業CPFR規劃.................................66
    第六節 個案公司未來運作模式...............................67
    第七節 CPFR關鍵成功因素..................................81
    第八節 個案企業推動CPFR各階段執行效果......................83
    第九節 個案企業未來的挑戰.................................86
    第陸章 結論與建議........................................89
    第一節 研究結論.........................................89
    第二節 研究限制.........................................91
    第三節 建議............................................92
    參考文獻.................................................98
    第一節 中文部分........................................96
    第二節 英文部分........................................98
    第三節 網站部份........................................99
    Reference: 中文部分
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    3、 丁文玲(2008),誠品對於改變交易條件勢在必行,新制絕不退讓,登錄時間:2008年1月15日,取自網址:http://news.chinatimes.com。
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    6、 郝明義(2008),如果在冬夜,我們這樣談誠品,登錄時間:2007年10月18日,取自郝明義作品,網址:http://www.rexhow.com。
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    10、 協同規劃、預測與補貨(CPFR),登錄時間:2007年11月12日,取自網址:www.cpfr.org。
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    94932057
    96
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094932057
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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