政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/30647

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政大機構典藏 > 商學院 > 經營管理碩士學程EMBA > 學位論文 > Item 140.119/30647

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題名:	台灣公關產業經營策略研究
作者:	黎明珍
貢獻者:	樓永堅黎明珍
關鍵詞:	SCP 公關產業專業公關整合行銷活動公關五力分析
日期:	2007
上傳時間:	2009-09-12 12:35:12 (UTC+8)
摘要:	台灣公關產業蓬勃發展，在數十年的時間內，全台約有兩百家的公關公司，筆者恭逢其盛，在實務上身體力行，亦期待透過學術研究對產業做出更多的貢獻。然近年來因台灣整體經濟下滑，企業廣告預算銳減，反而對於公關行銷的操作有更進一步的採用，網際網路的發達亦對企業與公關產生了不同的影響。本研究試圖以SCP與五力分析為經，深度訪談為緯，架構出公關產業的具體相貌。挑選出國內具有代表性的公關公司，透過創辦人或高階經理人的觀點，以商業的觀點進一步的剖析此一產業。研究結果發現，目前的公關公司分為三種型態：專業公關顧問、整合行銷公關以及活動公關。目前專業公關顧問扮演公司的策略夥伴，長期建構公司的形象，以外商公司為主要的服務對象；整合行銷公關則以豐富、全方位、最少預算達到最大效果為其利基；活動公關則是以新鮮、大量客製化的活動來吸引顧客。此三者都受到媒體、媒體採購公司以及Event公司的強大競爭。第壹章緒論--------------------------------------1 第一節研究動機與目的----------------------------------1 第二節研究方法----------------------------------------3 第三節研究流程----------------------------------------5 第四節研究範圍與限制----------------------------------6 第貳章文獻與理論探討---------------------------------7 第一節公共關係相關理論--------------------------------7 第二節專業公關公司-------------------------------------19 第三節產業分析工具-------------------------------------24 第四節競爭策略相關理論----------------------------------32 第叁章公共關係產業之產業分析--------------------------------41 第一節市場結構分析-------------------------------------41 第二節市場行為分析-----------------------------------57 第三節市場績效分析-----------------------------------66 第四節 SCP分析結果與產業發展建議----------------------68 第肆章公共關係產業競爭分析--------------------------72 第一節專業公關顧問公司競爭分析-------------------------72 第二節整合行銷公關公司競爭分析-------------------------78 第三節活動公關公司競爭分析-----------------------------92 第四節三類公關公司五力分析比較-----------------------98 第伍章結論與建議---------------------------------------------------102 第一節結論------------------------------------------------------102 第二節建議----------------------------------------------108 第三節未來研究建議----------------------------------------110 參考文獻中文參考文獻------------------------------------------------111 英文參考文獻------------------------------------------------112 附件附件一訪談大綱--------------------------------------115 附件二訪談公司介紹--------------------------------------116
參考文獻:	中文參考文獻黃懿慧（1999），西方公共關係理論學派之探討─90年代理論典範的競爭與辯論，廣告學研究，12：1-38 孫秀蕙（1997），公共關係－理論、策略與研究實例，初版，台北：中正書局潘淑滿(1993)，質性理論與應用，台北：心理郭淑華譯 (1994年12月)，創造公關品質的標竿，公關雜誌第5期英文參考文獻 Bain, J. S. (1951), Relation of Profit Rate to Industry Concentration American Manufacturing, 1936-1940, Quarterly Journal of Economics, 65:293-324 Bernays, E. L. (1955), The Engineer of Consent. Norman: University of Oklahoma press. Ferrante, R. L. (1989), Using a Public Relations Firm, In Bill Cater, Experts in Action: Inside Public Relations. pp. 393 White Plains, NY: Longman, inc. Grunig, J. E. & Hunt, T. (1984) Managing Public Relations, New York Grunig, J. E. (1992), Excellence in Public Relations and Comminucation Management, NJ: Lawerence Erlbaum Associates Harris, T. L. (1992), Choosing and Working with your Public Relations Firm, Lincolnwood, Ill.: NTC Business Books Harris, T. L. (1997), Integrated Marketing Public Relations. In Caywood, C. L.(Ed.). The Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Communications, pp. 90-104. New York, NY: McGraw-Hill. Hutton, J. G. (1996), Integrated Marketing Communications and the Evolution of Marketing Thought, Journal of Business Research, 37, pp. 155-162 Hutton, J. G. (1999), The Definition, Dimensions, and Domain of Public Relations. Public Relations Review, 25(2), pp. 199-214 Kotler, P. & Mindak, W. (1978), Marketing and Public Relations. Journal of Marketing, October. pp. 13-20 Kotler, P. (1997), Marketing Management, 9th Edition, N.J. Englewood: Prentice-Hall. Mason, E. S. (1939), Price and Production Policies of Large-Scale Enterprise, The American Economic Review, 29(1):61-74 Porter, M. E. (1980), Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, New York: The Free Press. Porter, M. E. (1985), Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, New York: The Free Press. Scherer, F. M. & Ross, D. (1990), Industrial Structure and Economic Performance, 3rd Edition, New York: Houghton Mifflin Company. Schultz, D. E. (1993), Integrated Marketing Communications, Lincolnwood, Ill.: NTC Business Books Shepherd, W. G. (1972), The Elements of Market Structure, The Revew of Economic and Statistics, 54(1): 25-37. Shepherd, W. G. (1990), The Economics of Industrial Organization, 4th ed, N.Y.: Prentice-Hall International Editions. Wilcox, D. L., Ault, P. H., and Agee, W. K. (1998), Public Relations: Strategies and tactics, 5th edition, NY: Longman
描述:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 94932047 96
資料來源:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094932047
資料類型:	thesis
顯示於類別:	[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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