政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/30518
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    題名: 人壽保險業策略轉型之個案研究
    作者: 呂國雄
    貢獻者: 陳隆麒
    吳政穎
    呂國雄
    關鍵詞: 人壽保險
    策略轉型
    差異化集中
    行銷策略
    競爭策略
    日期: 2004
    上傳時間: 2009-09-12 12:19:10 (UTC+8)
    摘要: 由於金融業競爭激烈，使人壽保險業在產業中所扮演的角色越趨重要，為對該產業的前景有更清楚的了解，本研究以人壽保險業的策略轉型與未來發展為題，對其作深入的探討。
    本研究先分析整個大環境為人壽保險產業所帶來的機會與威脅，發現近來全球景氣低迷，使金融業的業績深受影響。所幸大陸市場逐漸開放，內需市場逐漸浮現，使整個金融業的未來綻露曙光。再從內在分析來看，由於人壽保險產業競爭者眾，使金融集團的建構成為提升競爭力的不二途徑；此外，為求與同業形成差異化，擁有專精的產品研發能力與全面性的服務已不可或缺。
    研究結果發現國內壽險業的關鍵成功因素為: 完善的金融產業整合策略、提供多樣化的產品、優良的服務品質、培養具專業素養的人員、專業行銷能力、投資研發產品與結合資訊科技等。
    本研究從公司使命與目標著手，設定公司未來發展方向，並訂定根本策略、競爭策略和營運策略：
    1. 個案公司根本策略最適合採取成長策略，才能發揮個案公司的核心能力，尤其是應該在短期對國內市場採行產品擴張策略，在中長期對國外市場採取地理擴張策略。
    2. 個案公司的競爭策略為差異化集中，運用良好的行銷服務體系、高階專業經理人的經營管理能力、創新能力等競爭優勢，透過這些優勢，可以建立產品差異化。
    3. 對個案公司內外在分析、擬定根本策略及競爭策略之後，進而對個案公司擬定相關的營運策略包括行銷策略、財務策略、人力資源策略、組織策略以及控制策略等。
    章節次 頁次
    第壹章 緒論 1
    第一節 研究動機與目的 1
    第二節 研究範圍與限制 3
    第三節 論文架構 5
    第貳章 文獻探討 6
    第一節 策略的概念 6
    第二節 策略管理理論 9
    第三節 人壽保險業經營策略相關文獻 23
    第四節 文獻探討對本研究的意涵 26
    第參章 研究設計 28
    第一節 研究範圍與研究架構 28
    第二節 研究方法 32
    第肆章 外在分析與機會威脅認定 35
    第一節 總體環境分析 35
    第二節 產業分析 40
    第三節 顧客分析 51
    第四節 競爭對手分析 54
    第五節 關鍵成功因素暨機會與威脅的認定 60
    第伍章 內在分析與優劣勢評估 65
    第一節 個案公司簡介 65
    第二節 現在策略分析 70
    第三節 經營績效分析 74
    第四節 組織及管理策略分析 79
    第五節 優劣勢分析 91
    第陸章　策略制定 93
    第一節　使命與目標 93
    第二節　根本策略 95
    第三節　競爭策略 100
    第四節　營運策略 101
    第柒章　結論與建議 106
    第一節　結論 106
    第二節　建議 108
    參考文獻　 111




















    表 目次
    表次 頁次
    表2-1　學者對策略所下的定義整理 6
    表2-2　策略類型歸類 19
    表2-3　國內人壽保險業相關文獻整理 23
    表3-1　訪談人數與時間 33
    表4-1　人壽保險業各會員公司 40
    表4-2　個人人壽保險新契約百分比占率 42
    表4-2　個人人壽保險新契約百分比占率 43
    表4-4　個人年金保險新契約百分比占率 43
    表4-5　團體保險新契約變動 44
    表4-6　個人投資型保險商品新契約百分比占率 44
    表4-7　保費收入百分比占率 46
    表4-8　個人人壽保險保費收入百分比占率 47
    表4-9　個人投資型保險商品保費收入百分比占率 48
    表4-10 2003年個人壽險排名彙整表 54
    表5-1　變現力比例分析 74
    表5-2　經營能力分析 75
    表5-3　負債管理能力分析 76
    表5-4　利潤力比率分析 77
    表5-5　股東結構 83
    表5-6　個案公司2001年至2003年每股盈餘與股利發放情形 90







    圖 目次
    圖次 頁次
    圖1-1　論文架構 4
    圖2-1　Glueck策略規劃之架構 10
    圖2-2　策略市場管理的構成概要 12
    圖2-3　Porter之五力分析 18
    圖3-1　研究架構 28
    圖3-2　研究程序 34
    圖5-1　杜邦分析 78
    圖5-2　個案公司組織圖 82
    圖5-3　個案公司人力資源策略示意圖 85
    圖6-1　事業成長方向 95
    圖6-2　競爭策略 99
    參考文獻: 一、 中文部分
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    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    91932506
    93
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091932506
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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