Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/30455
|
| Title: | 以政府文件管理建構知識管理策略之研究－以美國及我國國家檔案中央主管機關為例 |
| Authors: | 趙培因 |
| Contributors: | 姜國輝
趙培因 |
| Keywords: | 文件管理
檔案管理
知識管理
永久檔案保存系統
國家檔案文件署
電子文件典藏策略計畫 |
| Date: | 2002 |
| Issue Date: | 2009-09-11 17:57:20 (UTC+8) |
| Abstract: | 因應檔案法的相關規定，我國各政府機關陸續開始整理其檔
案，建立電子目錄，其中經鑑定具永久保存價值的檔案，移轉至檔案
中央主管機關，進行檔案全文影像掃瞄工作。此等數量龐大的政府檔
案電子目錄及部分全文數位化資料中，蘊藏著許多政府施政的智慧，
然而若任由此知識寶庫束之高閣，或僅提供一般性全文檢索查詢，至
為可惜。是以期能建構一套政府知識管理策略，運用電腦整理、分類、
研析功能，自政府檔案資訊系統裡，尋找知識，以創造檔案加值運用
價值，提供決策支援參考，強化行政工作效能。
由於美國檔案中央主管機關於文件管理自動化及自文件萃取知
識已有深入研究，居世界領先地位，本研究先先就其相關作為，進行
探討。此一研究發現，美國檔案中央主管機關發展知識管理係在電子
文件典藏策略計畫下，將檔案擷取知識的功能，列為必須涵括的研究
項目。其重點工作首先以建構知識為基礎的永久保存檔案系統架構為
首要核心項目。其次透過良好的系統架構，發展知識的探索與應用，
以因應日後可正確、有效地找出永久保存的電子檔案。規劃之主要精
神是將電子檔案資料與瞬息萬變的資訊科技軟硬體區隔開來，並自收
集資料時，便將擷取及運用檔案知識所需要的資訊涵括在內。故在儲
存電子檔案資料時，同時紀錄資料的產生、轉置、儲存等各階段之背
景資訊，以利未來應用時，得以依據該背景資訊存取所需檔案資料。
其系統架構分收集、儲存管理、使用三部分，每一部分在資料、資訊、
知識三層皆有其對應作為。整體架構採網格(GRID)技術，各類訊息溝
通以標準標示語言(tagging language)處理，透過反覆地收集、使用
程序，結合轉置作業，使資料得以繼續運用。經由循環作業，將可因
應科技變化及資料長久保存原則，惟應掌握標準標示語言及mark-up
language 的變化。
由於我國檔案中央主管機關成立較晚，相關人力、經費、制度、
經驗雖不及美國，但因無負擔，可跳躍逕行規劃各項電子化作業方
式。自政府檔案資訊系統裡尋找知識的相關做法，可分長期及短期，
長期而言，以建構知識為基礎的永久保存檔案系統架構為必需規劃建
置之要項。短期而言，規劃建構政府知識管理作法，概分知識收集、
知識分類、儲存管理、知識傳播與分享、回饋方式五大部分，並分別
提出建議作法，以供實務界參考運用。
Responding to the new movements of the Archives Act and related
regulations, government agencies of ROC is beginning to archive their documents as well as records, and to setup corresponding electronic catalogs. Among others, the Archives with permanent preservation value are transferred to the National Archives Administration, and they are electronically stored. Thousands of government documents and records are cataloging and some of them are digitalized and stored into computer databases. Since a lot of wisdoms of national politics are inherited in the archives, it were a great pity to let this knowledge are stored merely in the archive chambers or only to be used for the purpose of general search for full-texts. It is very important to set a strategy to manage the knowledge gained from government’s documents. Moreover, it is important to use
computers for checking, classifying, cataloging knowledge retrieval from archives management information system. These value-added archives are provided to decision makers for reference to increase administration efficiency.
We choose the U.S. National Archives & Records Administration
(NARA) as the survey target for its outstanding performance in electronic records management and knowledge retrieval. The most important result of this survey is that we have fund out that the NARA regards the knowledge retrieval from archives as an essential research topic in the knowledge management under the guidance of the plan of “Electronic Records Archives”. The primary job is to construct the infrastructure for the permanent storage of the knowledge-based records, so that this
knowledge can be retrieved in the future correctly and effectively in means of this well constructed system, when the functions of exploration and the fields of usage of knowledge are further developed. The main idea is to separate the electronic records from the changing information software and hardware. Moreover, information about how to retrieve and
use the records are analyzed and preserved with the archives. That is, detail background information for record generation, transformation, storage stages are kept for future use. The system architecture is consisted of three parts: ingest, storage management and access. Each part is mapping to data, information, and knowledge. The system uses grid technology, and all communication messages are coded in standard
tagging languages. Through iterative ingesting, accessing and
transforming, data could be used continuously. Iterative process copes with changing technology and abides by the principle of long term record-storage.
The National Archives Administration is newly setup for ROC
government. Compared to NARA, we haven’t reached the same level in workforces, financial supports, regulations, and experience. However, we have chances to work out electronic operations to utilize the quantum leap without much historical burdens. This paper carries out the long-term and short-term plans for archives management. In the long run,
the priority goes to infrastructure for knowledge-based permanent archives storage. In the short term, this paper outlines the guidelines for government knowledge management, including knowledge collection, knowledge classification, storage management, knowledge sharing, and feedback to which may be useful to all stakeholders.
第一章緒論⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3
第一節研究背景與動機⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4
第二節研究目的與範圍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 7
第二章研究方法與架構⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 10
第一節研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 10
第二節研究架構⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 11
第三章文獻探討⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 12
第一節重要概念介紹⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 12
第二節知識管理內涵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 22
第四章美國國家檔案主管機關自動化情勢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 33
第一節組織概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 33
第二節資訊發展策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 37
第三節自動化現況⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 39
第四節電子文件典藏策略計畫⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 44
第五節知識為基礎的系統架構⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 48
第六節知識分享工具⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 54
第七節標準⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 60
第八節結語⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 62
第五章我國國家檔案主管機關自動化情勢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 64
第一節組織概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 64
第二節資訊發展策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 68
第三節自動化現況⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 69
第四節全國檔案資訊系統計畫⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 74
第五節系統架構⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 77
第六節知識分享工具⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 79
第七節標準⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 88
第八節結語⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 91
第六章台美國家檔案主管機關自動化情勢比較與分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 92
第一節體制與知識管理相關資訊比較⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 92
第二節研究分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 97
第七章結論與建議⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 101
第一節結論⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 101
第二節建議⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 102
第三節結語⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 107
簡稱對照資料⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 108
附錄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 110
參考文獻⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 123 |
| Reference: | 一、中文書籍及期刊
１、全國檔案資訊系統計畫，檔案管理局， 2002 年11 月。
２、邱炯友，電子檔案管理制度之設計，檔案季刊第一卷第二期第
1 頁，2002 年6 月。
３、郭介恆、陳美伶、呂嘉凱、胡芷瑜，國家檔案管理體制與法制
作業之研究，行政院研究發展考核委員會委託研究報告，2000
年6 月。
４、莊道明，檔案管理趨勢－國際標準、國家政策與策略性計畫，
檔案季刊第一卷第一期第1 頁，2002 年3 月。
５、張聰明，美國檔案保存價值鑑定制度之研究，檔案管理局自行
研究報告，2001 年11 月。
６、野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)、竹內弘高(Hirotaka Takeuchi)著，
楊子江、王美音譯，創新求勝-智價企業論，台北遠流出版社，
1997 年。
７、陳昭珍，國家檔案數位典藏面臨的挑戰與發展方向，檔案季刊
第一卷第一期第61 頁，2002 年3 月。
８、趙培因、林彰仁，我國檔案資訊化之現況與展望，檔案季刊第
一卷第二期第10 頁，2002 年6 月。
９、劉京偉譯，知識管理的第一本書，勤業管理顧問公司著，台北
商周出版社，2000 年6 月。
１０、樂為良譯，Bill Gates 著，與思考等快的明日世界:數位神經系
統，台北商周，1999 年。
１１、薛理桂、黃國斌，淺論電子文件鑑定，檔案季刊第一卷第二
期第21 頁，2002 年6 月。
１２、薛理桂、鄭恆雄、洪一梅、黃亭穎，國家檔案分類系統之研
究，檔案管理局委託研究報告，2000 年11 月。
１３、謝清佳、吳琮璠，資訊管理理論與實務，智勝文化事業有限
公司，1997 年9 月三版。
１４、謝寶煖、莊馥瑄、胡宇光，國家檔案顧客服務策略與實務之
研究，檔案管理局委託研究報告，2002 年11 月。
１５、邁向2011 檔案管理十年發展策略，檔案管理局，2002 年12
月。
１６、檔案法，2001 年11 月2 日發布。
１７、檔案管理名詞彙編，檔案管理局，2002 年6 月。
１８、檔案管理局組織條例，2001 年10 月24 日公布。
１９、羅健豪，知識管理專題報導， IThome 電腦報，90 期，2003
年6 月13 日。
二、英文書籍及期刊
１、Kenneth Thibodeau，Building the Archives of the Future， D-Lib
Magazine，February 2001。
２、NARA，Ready Access To Essential Evidence，Ｔhe Strategic Plan
of The National Arcives and Records Administration，1997-2007
Revised 2000。
３、Proposal for A Redesign of Federal Records Management，National
Archives and Records Administration，July 2002。
４、Gilliland-Swetland、Anne J.、Philip B. 、Eppard，Preserving and
Authenticity of Contingent Digital Objects: The InterPARES
Project， D-Lib Magazine，July 2000，Volume 6，
http://www.dlib.org/dlib/july00/eppard/07eppard.html。
５、Reagan W. Moore、C. Baru、Arcot Rajasekar、B. Ludascher、R.
Marciano、M. Wan、W. Schroeder、A. Gupta，Collection-Based
Persistent Digital Archives， D-Lib Magazine，March 2000，
Volume 6 Number3，
http://www.dlib.org/dlib/march00/moore/03moore-pt1.html。
三、網頁
１、http://www.nii.org.tw/cnt/ECNews/ColumnArticle/article_173.htm
，楊舜仁，知識管理與數位文件管理，2003 年6 月。
２、http://www.cme.org.tw/know.，劉常勇，知識管理的定義，2003
年5 月。
３、http://www.w3.org/xml，Extensible Markup Language，February
2002。
４、http://www.interpares.org，InterPARES Program，July 2002。
５、http://ssdoo.gsfc.nasa.gov/nost/isoas，ISO Open Archival
Information System Standard，February 2001。
６、http://www.y12.doe.gov/sgml/sc34/document/0129.pdf，ISO Topic
Maps Standard，February 2001。
７、http://www.km.gov，Jill Garcia，KM in the government，July
2002。
８、http://www.nara.gov/，Reagan W. Moore，Knowledge-Based
Persistent Archives，San Diego Supercomputer Center，January
18,2001。
９、http://is.gseis.ucla.edu/us-interpares， US-InterPARES Project。
１０、http://aad.archives.gov/，2003 年6 月25 日。
１１、http://arcweb.archives.gov/，2003 年6 月25 日。
１２、http://frwebgate6.access.gpo.gov/，2003 年6 月25 日。
１３、http://jitc.fhu.disa.mil/，2003 年6 月20 日。
１４、http://near.archives.gov.tw/，2002 年12 月20 日。
１５、http://online.archives.gov.tw/，2002 年12 月20 日。
１６、http://uscode.house.gov/，2002 年7 月15 日。
１７、http://www.archives.gov.tw/，2003 年7 月15 日。
１８、http://www.cme.org.tw/，2003 年5 月25 日。
１９、http://www.fcw.com/，2003 年4 月25 日。
２０、http://www.itnet.org.tw/，2003 年4 月25 日。
２１、http://www.km.gov/，2002 年7 月22 日。
２２、http://www.kshs.org/，2002 年7 月25 日。
２３、http://www.naa.gov.au/，2002 年7 月25 日。
２４、http://www.nara.gov/，2002 年7 月1 日。
２５、http://www.nii.org.tw/，2003 年6 月17 日。
２６、http://www.pku.edu.cn/，2003 年6 月25 日。
２７、http://www.usgs.gov/，2003 年4 月25 日。
２８、http://www.xml.org.tw/， 2002 年4 月28 日。 |
| Description: | 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
89932115
91 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0089932115 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [經營管理碩士學程EMBA] 學位論文
|
Files in This Item:
| File |
Size | Format | |
|---|
| index.html | 0Kb | HTML2 | 610 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
